Exterior
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Opiniones de B&B Chez Moi

B&B Chez Moi
Piazza Garibaldi 39, Naples

Opiniones

6.6
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 19 de 88 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 26 de 88 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 19 de 88 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 9 de 88 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 15 de 88 opiniones" "

7.2/10

Limpieza

6.6/10

Servicio y personal

6.8/10

Servicios

6.8/10

Condiciones de la propiedad

5.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

Joana

Se hospedó 2 noches en octubre de 2022

8/10 Bueno

francesc

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Bien, buen trato, buena comida, edificio antiguo como todos los de Napoles, acorde con su entorno y las espectativas,
Se hospedó 1 noche en junio de 2018

10/10 Excelente

Gabriela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2018

2/10 Terrible

Franco

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Pesima experiencia
Para empezar, el hotel es en un 5to piso y hay que pagar para usar el ascensor. No hubo recepcionista el dia que llegamos, ni durante la estadia. Nos recepciono una mujer que resulto ser del personal de limpieza. No tuvimos la posibilidad de pagar con tarjeta y tampoco habia wifi. Estuvimos 2 noches de invierno y no hubo agua caliente ninguno de los dos dias. El aire acondicionado de la habitacion, ademas de ser insuficiente hacia mucho ruido. Entraba muchisima luz de las ventanas de la cocina que no tenian persiana ni cortina y a la mañana era imposible dormir. Los platos y utensillos de cocina estaban sucios. El servicio de lavanderia y la caja fuerte de la habitacion nunca lo tuvimos. Eramos los unicos huespedes del hotel y en el desayuno nos dieron dos cafes frios. La mujer encargada de la limpieza de la habitacion fumo adentro, dejo toda la habitacion llena de olor a cigarrillo, tiro la colilla en el inodoro y ni siquiera se tomo la libertad de apretar el boton para que se vaya la colilla. En el baño habia una especie de deposito donde habia tachos de pintura, lajas y un colchon, adjunto fotos.
Se hospedó 2 noches en enero de 2018

2/10 Terrible

Marcelo Pablo

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Pésimo Servicio
Pese a haber realizado la reserva con 3 meses de anticipación y haber recibido la confirmación, al llegar al hotel no tenían habitación disponible por un problema de la administración, así que nos llevaron por una noche a un hotel de terror en el peor lugar de Nápoles (una pensión sucia y destruida) ni siquiera tuvieron la amabilidad de llevar y traer el equipaje de un hotel a otro, nadie nos realizó el check in ( solo apareció un muchachito en la puerta que nos dio una llave) y para el check out tampoco apareció nadie pese a llamar por teléfono al administrador, realmente una pesadilla NO se lo recomiendo a nadie.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2017

10/10 Excelente

Sandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cuktura y descanso en Florencia
Florencia es bellisima y el hotel acompaño el espiritu bohemio de nuestro viaje.

8/10 Bueno

HUGO, Montevideo, Uruguay

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estuvimos un solo día de pasada para Roma. El Estudio espectacular, con todo lo necesario. El desayuno, algo incompleto, solamente cosas dulces.
Respuesta de Alessandro, el 1 jul. 2016
Grazie per aver scelto B & B Chez Moi

10/10 Excelente

Gonzalo, Viña del Mar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente ubicación
Todo bueno , como es un sector de terminal de trenes , creo hay que ser prudente en la noche
Respuesta de Alessandro, el 23 jul. 2016
Grazie

2/10 Terrible

Jennifer

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

2/10 Terrible

Andy

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

6/10 Aceptable

KLAUDIJA

I paid for the hotel B&B Chez Moi. However, the staff at the reception told me that we were transferred to Hotel Poker, which is nearby, because their sewage system was blocked at B&B Chez Moi. Reading the reviews from before, I noticed that this is their usual practice (you pay for one hotel, and they take you to another). ADVANTAGE:proximity to Galibardi station (2 min walk), airport bus (Alibus, 3 min walk) the reception is open 24 hours, the bakery next to the hotel has great products (you will see a crowd, they are not open on Mondays) friendly receptionist Simone comfortable beds the air conditioner works it can be seen that the hotel has been renovated, but it can be seen that everything was done in a hurry DISADVANTAGES: The drain is blocked. The room can be felt on the sewage system (room no. 9). Noise from the street is unavoidable, day and night. The water container for the toilet bowl does not work On the bill from Expedia it says: city tax 3 euros/person = 3 nights *2 people = 18 euros, I was properly charged 21 euros and I did not receive a bill. I don't understand why I was charged 21 euros? A modest breakfast: croissant, juice, bun, cheese and salami (which is no longer available but is available), yogurt that is obviously not kept in the fridge, cereal, a small package of jam and butter, coffee, tea and some cake that lasts for days. It is interesting not to notice that the servant who arranges the food touches the garbage, then money, and arranges cheese..
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Cristina, middle village

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Monica

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

postpay

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

4/10 Malo

Sara

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

8/10 Bueno

Eythimia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ήταν ένα ευρύχωρο καθαρό δωμάτιο με ευγενικό προσωπικό , κοντά στο σταθμο
Se hospedó 3 noches en julio de 2022

8/10 Bueno

Viraj

Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Nice!
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de Alessandro , el 1 may. 2022
Grazie per averci scelto

6/10 Aceptable

Christian

Se hospedó 3 noches en abril de 2022

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Da non ripetere
No comment
Se hospedó 3 noches en abril de 2022
Respuesta de Alessandro , el 12 abr. 2022
Buongiorno, non riesco a capire chi sei non hai specificato nessun problema mi sembra un giudizio non corretto. Grazie comunque

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza
4-dniowa wizyta w styczniu
Plusy: - miła obsługa - bogate śniadanie - lokalizacja - codzienna wymiana ręczników Minusy: - niezgodność oferty - zapłaciliśmy za dość obszerny pokój z balkonem a dostaliśmy mniejszy i ciasny bez balkonu. Na pytanie czemu dostaliśmy inny pokój, obsługa odpowiedziała, że ten z balkonem jest już zajęty. Co ciekawe, inna para gości również znalazła się dokładnie w takiej samej sytuacji z pokojem. A zatem, wszyscy goście zapłacili za pokój z balkonem a tylko część taki dostała. - czystość - pościel z dość dużą plamą, która nie wyglądała zachęcająco oraz niedopałek papierosa i pusta butelka po szamponie, które stały na ściance do prysznica - brak kuchni - w ofercie internetowej znajduje się kuchnia do wspólnego użytku gości natomiast w praktyce jest to pomieszczenie z barem, gdzie obsługa wydaje ciepłe napoje oraz szwedzkim stołem tylko dla śniadań.
Se hospedó 3 noches en enero de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal
Vicino alla stazione dei treni e metro,per chi ama girare a piedi molto comodo per raggiungere il centro.
Se hospedó 2 noches en enero de 2020

8/10 Bueno

Paulo Afonso

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
muito bom
Fomos muito bem atendidos
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
チェックインに1時間も待たされた
チェックイン担当者のオーナーがおらず、チェックインに1時間も待たされたあげく、違う駅から少し遠い宿泊施設に案内された。
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

8/10 Bueno

nicolas

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Une situation géographique intéressante
Un séjour à Naples, surtout le premier est une expérience en soi. L appartement pour 5 personnes 2 adultes et 3 enfants était simple avec le confort minimum. Le petit déjeuner était également simple à partir de 8h. La proximité du métro était appréciable pour circuler dans la ville.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Alessandro , el 15 ago. 2019
Grazie

2/10 Terrible

Hüsmen

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019
Respuesta de Alessandro , el 9 jun. 2019
Salve non so sinceramente cosa non le sia piaciuto perché dando solo un misero voto non ci aiuta a migliorare ed approfondire la questione. Spero comunque che possa ritornare a Napoli e scegliere nuovamente il B&B Chez Moi in modo da ricredersi del suo giudizio che comunque senza significato perché non menziona nulla di quello che non le è piaciuto. La ringrazio Alessandro

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
I think it should have been mentioned on the description that the B&B is on the 5th floor and the elevator is tiny and you have to pay to use it. The building door is also tricky to be found. The place is pretty close to the train station but it is also located in a not safe area. The staff is friendly and the rooms are ok. The room I was staying had a jammed lock, and it was hard to lock and unlock the door every time I had to leave.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019
Respuesta de Alessandro, el 25 may. 2019
Grazie

8/10 Bueno

Nektarios

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Napoli
It was very good room!Very clean,a little a bit noisy from other rooms! 50 meters from metro station! !near to everything! !!I recommend to everyone! !!!
Se hospedó 4 noches en febrero de 2019
Respuesta de Chez moi , el 23 abr. 2019
Grazie

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Il b&b si trova in una buona posizione, ben collegato. Gentile il proprietario che ci ha permesso di fare il check in dopo l'orario stabilito e di lasciare i bagagli. Le stanze sono spaziose e pulite. In generale buono il rapporto qualità prezzo. Sicuramente c'è da migliorare! Ci aspettavamo di più per quanto riguarda la colazione in quanto il buffet é scarso e non ci sono prodotti fatti in casa.
Se hospedó 2 noches en enero de 2019

10/10 Excelente

Hamdi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Attention wacht out !!!
watch out ! these people are doing overbooking and they take you to another structure until they empty the Chez Moi !
Se hospedó 4 noches en octubre de 2018

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nessuna professionalità
Arrivata al B&B Chez Moi non rispondeva nessuno al citofono ed ho chiamato il gestore che mi ha fatto raggiungere da un collaboatore. Questi mi ha detto che il B&B era inagibile e mi ha accompagnata all'Hotel Poker, struttura a 50m ma di infimo ordine. Ho trovato cattivo odore di fumo e di sporcizia, una camera con pavimenti opachi, rattoppi anche molto grandi sui muri, impronte di mani unte sulle pareti, nessun tavolino di appoggio ma solo una sedia vecchia e sporca. Un bagno indecente con i sanitari cadenti e sporchissimi (ho dovuto pulire il wc ed utilizzare i miei copriwater), 2 rotoli di carta igienica quasi finiti, la rubinetteria sporca e ossidata, la doccia con muffa sulle piastrelle del fondo, un aspiratore con almeno 1cm di polvere incrostata. Non ho fatto colazione (era previsto un caffè/cappuccino con un cornetto da mangiare in piedi) per l'evidente mancanza di pulizia e l'inesistenza di una sala colazione. Unica nota positiva la gentilezza del collaboratore e le lenzuola ed asciugamani puliti. Gli imprevisti capitano, ma UN GESTORE HA L'OBBLIGO di avvisare il cliente ed ospitarlo in una struttura di pari livello se non superiore. Una totale mancanza di correttezza e professionalità del gestore del B&B Chez Moi. Allego le foto e invito a visionare sul web le due strutture.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018

10/10 Excelente

vincent

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel place Garibaldi
hotel situé a 2min de la gare de Naples endroit stratégique car tout transport 20mn depuis l"aéroport avec alibus 5euros le ticket .Petit hotel situé au 5eme etage très propre, personnel sympathique. Prix plus que correct . Naples est une ville magnifique.J' ai hate d'y retourner.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2018

2/10 Terrible

M, london

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Decent location but very unsafe procedures
We found the hotel which was well located to train station, however the outside is littered with homeless people and very very busy. The receptionist asked for our passports to hold on to, she took them and put them into an unlocked file desk which was very visible and easily reached from behind the counter. The receptionist then left and did not come back all day and night. The computer was left on with customer details and our passports left in the desk. The main door was never locked and there was access from the street with no security or supervision! Unacceptable procedure. We took our own passports back by simply walking behind the reception divide as we did not think leaving them was acceptable. The bed was also very loud, the bathroom makes a very loud noise when you flush the loo or run water. The hot water in the shower ran out after a 10/15 minute shower! Not good
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018

6/10 Aceptable

Christine

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
propre mais personnel très désagréable
Logement propre avec un bon rapport qualité-prix par rapport aux prix pratiqués à Naples. L'environnement est conforme à celui d'une gare dans une grande ville. Le personnel est extrêmement désagréable et impoli (première fois que je publie un tel avis négatif).
Se hospedó 4 noches en agosto de 2018

10/10 Excelente

Miguel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Miguel’s review
Great place to stay although the reception desk and the rooms are located in different buildings. Room was very clean and the service was outstanding. I will stay there again. Don’t let the outside looks deceive you. The hotel is very secure and the police patrols the area frequently
Se hospedó 1 noche en julio de 2018

2/10 Terrible

Francesco, Roma

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Personale sgarbato, struttura sporca...
Ho trovato il personale non cordiale e disponibile con la clientela, le camere abbastanza sporche e rumorose
Se hospedó 1 noche en julio de 2018

4/10 Malo

Nicolo

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
how to get your bag flooded in a blink
friendly staff, spacious place, still I experienced a water infiltration from the ceiling and I got the bag flooded... it wasn't the hotel property fault, still, it wasn't a nice thing.
Se hospedó 1 noche en junio de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Tranquillo e silenzioso nonostante la camera era al primo piano in piazza garibaldi. Colazione dalle ore 8 forse si potrebbe anticipare un po l orario. Camera con tutto.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nonostante l apparenza esterna l ambiente è confortevole a pochi passi dalla stazione centrale e dalla metropolitana
Se hospedó 2 noches en mayo de 2018
Respuesta de Alessandro , el 18 may. 2018
Grazie

8/10 Bueno

Vladimir, Moscow

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
It''s sadly that hotel have email and Internet site. Recention open only in the morning during the breakfast, so you must phone on the other time.
Se hospedó 6 noches en abril de 2018
Respuesta de Alessandro , el 18 may. 2018
Grazie

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Ascensore di accesso orribile e a pagamento L'unica persona fello stabilimento era la respondabile delle polizie. Scarsa.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018
Respuesta de Alessandro , el 20 may. 2018
Salve mi dispiace che l’ascensore non sia di ultima generazione ma fortunatamente c’è, e poi è a pagamento perché siccome ci sono molti uffici all’interno del palazzo e siccome l’ascensore è un po’ datata il 10 centesimi che vanno inseriti aiutano nella manutenzione. Vi ringrazio per aver scelto B&B Chez Moi alla prossima

8/10 Bueno

ANNA

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Soggiorno vicino alla stazione centrale di Napoli
Nel complesso confortevole. La mattina però era difficile dormire, perché verso le 7:30 arrivavano due signore per pulizia e colazione e chiacchierano tutto il tempo "a raffica" senza smettere mai. Dalla nostra camera si sentiva tutto! In aggiunta in un appartamento sullo stesso piano la prima mattina hanno cominciato a martellare prima delle 8 di mattina perché stanno facendo dei lavori.
Respuesta de Alessandro, el 17 abr. 2018
Grazie e mi scuso per il suo risveglio brusco

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Posizione ottimale
Esperienza positiva, ottima posizione, tutto ook, ci tornerò quando verrò a Napoli
Respuesta de Alessandro, el 15 abr. 2018
Grazie l'aspetteremo volentieri

6/10 Aceptable

Stefania Bianca

Buono, ma si può migliorare
Il B&B si trova vicino alla Stazione, in una palazzina in corso di ristrutturazione. Il personale è cortese, la colazione è abbondante. Le stanze sono ampie e la pulizia è buona. Vi sono solo piccoli disservizi, dovuti al poco personale e a carenza di manutenzione (es. lavandino otturato, telecomando TV con pile scariche)
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017

8/10 Bueno

Stefania

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017

6/10 Aceptable

슬기, anyang

나폴리 중앙역과 가깝습니다.
중앙역에서 도보 10분 이내이고, 맥도날드 바로 옆입니다. 처음에 도착하면 초인종 누르셔야 1층 현관문 열어주고 엘레베이터타고 올라가시면 됩니다 5층인데 5층이 공사중이더라구요. 저는 엘레베이터가 좀 무섭게 생겨서 거의 이용안했구요. 카운터에 계신분 영어가 통하지 않습니다. 그래도 친절하십니다. 프린트할일이 필요했는데 흔쾌히 하라고 하셨습니다. 그리고 중요한게 따뜻한물이 나오지 않고 미지근하게 나옵니다ㅠㅠ 난방도 잘 되지않습니다. 아침은 8시쯤 크로와상과 쥬스정도입니다. 커피는 자판기에서 따로 팔더라구요. (저희는 쿼드룸에서 지냈습니다) 그냥 저냥 무난한 b&b형식의 숙소입니다.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2017

10/10 Excelente

Kwon, Anyang

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
만족할만한 숙소!
일단 역에서 가깝습니다... 그냥 중앙역에서 나와서 쭉 가시다보면 맥도날드가 나오는데 바로 그 옆입니다. 매일매일 수건도 갈아주시고 신경을 여러모로 잘써주십니다. 다만 계절에 따라 모기가 있어서 고생 좀 했음... 조식도 크로와상이나 모닝빵부터 주스 계란 간소하게 나오는데 굉장히 만족스러웠습니다. 가끔 나오는 모기만 어떻게 처리되면 최고의 숙소일듯!
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2017

8/10 Bueno

Luis, Panama

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Perfect for a short stay.
Nice and confortable room. The buffet breakfast was assorted including a fresh made capuccino. The hotel is located in an old building but once you reach the 5th floor you enter into a modern structure. I found really odd the toll elevator... a Naples thing I guess.. The room was ample with more amenities than you would expect from a B&B. If you are at Naples for a short visit and don't care about the atmosphere of central train station surroudings, this is a good place to stay..
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017

10/10 Excelente

Daniela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en agosto de 2017