Áreas de la propiedad
Ver disponibilidad

Opiniones de Phoenix Hotel

2.5 out of 5
Phoenix Hotel
517 39th St, Brooklyn, NY

Opiniones

5.0
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 16 de 111 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 18 de 111 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 17 de 111 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 12 de 111 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 48 de 111 opiniones" "

5.2/10

Limpieza

5.8/10

Servicio y personal

4.0/10

Servicios

4.8/10

Condiciones de la propiedad

5.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

Fabián Alexander

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Elian

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

diego

Se hospedó 1 noche en junio de 2023

6/10 Aceptable

Rosario

Viaje en pareja
Olía a cigarro cuando supuestamente es libre de humo
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

6/10 Aceptable

Jesus

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

8/10 Bueno

Maribel

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El servicio de la mañana no desayuno
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

2/10 Terrible

Nicholas

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The staff we’re not accommodating at all
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

2/10 Terrible

Precious

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

4/10 Malo

trisha

No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
It felt very unsafe and I had issues with the door to my room opening.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

2/10 Terrible

frances

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The place made us wait for an hour to just give us a room with dead roaches on the wall and they didn’t clean the toilet had hair everywhere a set it was the worst we left right after check in
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

4/10 Malo

Edgar

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
The bathroom was the most clean, the walls in each are stained with something. beds are okay, some have gross stains on them others don’t, whole experience at this hotel was a 2/5, there are better places with the same price.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

2/10 Terrible

Stephanie

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

2/10 Terrible

Azimjon

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Justo

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

4/10 Malo

Keiren

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
This property is like a sad college dorm. It’s all about the location.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

4/10 Malo

Roberto

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

4/10 Malo

Cheddi

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza y servicios
I don't like the hotel altogether
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

2/10 Terrible

Marcel le

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was just not a place for anyone to stay. I had no hot water at the sink. The side lights did not work. You could hear People having sex. Coughing slamming doors.. Trucks braking outside. The bed frame was dirty.. I reported these issues to the staff . Nothing was done. I stayed 5 nights but wanted to leave. My earplugs got me through..Very disappointing stay here.

2/10 Terrible

Jocelyn

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I have never been to a place like this before sheets were stained . Room and hotel felt u safe whole place seemed shady .
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Eric

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
Heavy smoke smell in common areas, though it was not present in the room. The bed was sagging. The room itself was clean. There was only one towel set. Staff was overall nice and helpful.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

6/10 Aceptable

Stuart

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Cynthia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

2/10 Terrible

Edgar

No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

2/10 Terrible

Bridgette, Monterey

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Aja

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Pierrot

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Ted

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

2/10 Terrible

Sedeq

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

2/10 Terrible

Sedeq

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

6/10 Aceptable

Eric

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en junio de 2023

2/10 Terrible

Ronald Ross

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Worst hotel ever!
This was not a hotel, it operated more like a brothel. I checked in as I was only staying one night. My room smelled of smoke and it was not a pleasant experience being there. So I checked out immediately. The hotel gave me a partial refund and the reception personnel gave the impression that they didn't really care about customer satisfaction at all. I would not recommend staying here. No wonder its a non-refundable booking. I'm not happy with this experience at all.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

2/10 Terrible

denis

No le gustó: Limpieza
Major fighting were going on. Creamming and yelling. I think one of the clients were getting raped. , desk does not care about safety of clients. Never ever again
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

8/10 Bueno

Robert

Le gustó: Limpieza
Pretty run down, sometimes overpriced but if you get a good rate it’s worth it
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

6/10 Aceptable

Johanna

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 13 noches en mayo de 2023

2/10 Terrible

Afiya

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Didn’t like the stay at all sheets was dirty, pillows was dirty, tub was dirty, sink was broken, there was no washcloths only one towel, no cable, front desk number was out of service had to go downstairs and request more sheets and possible change of room and got denied. It was last minute so I had no option but to stay the night and when I requested extra time in the morning to get ready I was met with someone who barely spoke English and didn’t understand my request. I am extremely frustrated and never stay here again. Worst New York trip ever. I will be requesting to get a refund.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

2/10 Terrible

Talia

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cockroaches everywhere
The room was infested with cockroaches and I was assured I’d be refunded after I had to leave the hotel after one night, yet they have charged my card and the manager won’t call back. The only employee you can reach doesn’t speak English
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023

2/10 Terrible

jarah

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
the door lock was broken can't lock the door and the bed kept making noise every time i turns to the other side
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

2/10 Terrible

Angelo

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

2/10 Terrible

Kayla

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The worst experience of my entire life but they did refund a night after I had to leave because it was so terrible so they get one point for that
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

2/10 Terrible

Gaapha

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

6/10 Aceptable

maritza

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Fair place
Needs upgrade and better parking space. Its small but it did its job
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

Natacha

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023

6/10 Aceptable

Melanie

Viaje familiar
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

8/10 Bueno

Ted

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

8/10 Bueno

Yvette

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
March 2023 Stay
Thw room is not as attractive as I would like.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

8/10 Bueno

Bartholomew, Brooklyn

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2023

10/10 Excelente

Rahat

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
They are very good
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

2/10 Terrible

Sheilla

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Said no smoking it smelled like smoke. No iron, no long mirror, hardly space for your clothes, room for 4 only 2 towels that were old and as rough as sand paper. bathroom door was crack, shower pole was rusty. the mattress seen better days about 5 years ago. I paid 600 for two nights . I don't recommend

6/10 Aceptable

Tehara

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Wasn't as helpful when needed.