Je vous remercie, au plaisir de vous recevoir à nouveau. Si quelque chose que nous pouvons revoir vous a déçu nous serons content de l'entendre car sans cesse nous sommes dans l'optique de nous ameliorer.

Thank you Vela,Nice to have you at the hotel.Take care.Kind regards.

Great then, we are ready for Halloween. The WiFi is working fine, if you had mentioned it to us we would have reset it and resolved the problem strait away. Concerning the toilet paper, do you really think we do not provide it ? It does run out, we put some more, it is not automated. The building has 18 rooms and 14 toilets. Soap and shampoo are available too, we have plenty many. The TV has 24 working channels I am not responsible for the weather and the bad signal, it happens and it does not last long usually, in case it does not settle by itself, you just need to say it, then we call the provider or a technician in case it needs to be tuned again. The towels in the lowest budget rooms are not the new ones but they are clean, I keep the brand new ones for other room types. You chose the cheapest accommodation and you want the boutique hotel, the rooms at the other level are probably more what you were after, but they are not at the same rate. The part holding the shower head got broken so in the meantime I was proud of my the rope system. Concerning the picture of the roof ceiling window of the shower I agree I did not see it, in summer we have high humidity, it is not good I am sorry. I will make sure it won't happen again. I will now discipline better the cleaning ladies. Colonel MpA

gracias :-)

Dear Dora Crandall, thank you for your rating. I am very sorry that the night receptionist did not appreciate that you rang the bell late at night. But she explained to me that the loud ring disturbed guests and she got complains. During the night it is only for emergency, Kamila should have explain to you better. Kind regards, MpA

Thank you for your comments.

Je suis désolée de cette déception, je vais contrôler l'hygiène de votre douche, petite, oui effectivement elle n'est pas très grande mais je vais faire en sorte quelle soit nette et parfaitement propre.

"Rentable pour les gérants" vous plaisantez !? Pour qui vous prenez-vous pour en juger ? Croyez-vous que ça me plaît de vivre ainsi à travailler à cette cadence pour sauver ce type de petits commerces voués à disparaître ? Je suis très attachée à mon hôtel ça fait 30 ans que j'y mets toute ma bienveillance, je crois en mon métier fait d'accueil et d'hospitalité. Si mon but était la rentabilité je serai ailleurs. Je suis seule gérante, la seule à accepter de trimer comme une esclave, seule à m'acharner à essayer de faire durer les lieux. Vous savez combien je paye de loyer ? Vous savez combien je travaille d’heures par semaine pour le salaire que j’ai ? Comment pouvez-vous vous permettre ? C’est une honte d’écrire de tels propos. Oui le marbre est fendu, mais il n’est pas cassé, et ce n’est pas dangereux, il date de 1870. La douche est bouchée, ça arrive, il faut me le dire je la débouche. Il y a une télévision dans chaque chambre, si elle est HS, je la remplace ou je la fais réparer. Vous avez choisi une chambre économique pour 3 personnes à 95 vous pensez que c'est cher ? Une arnaque vous osez dire ? Environ 31 par personne moins les 15 % de commission de la plateforme de réservation, moins la TVA, les impôts, les frais, la masse salariale etc. c’est vous qui les supportez ? Vous voulez voir mon bilan ? Vous connaissez la signification du mot "rentable" ? Je me sens agressée voire insultée par votre commentaire. Oui, la chambre est mansardée au dernier étage, c'est la chambre que vous avez sélectionnée, c'est bien celle que vous avez choisie sur le site de réservation, les photos ne sont pas mensongères, tout est bien précisé et il n'y a absolument aucune escroquerie chez moi.

Thank you very much, we are very happy you enjoyed your stay with us.

Thank you very much for your comments, we wish to host you again. Lovely guests always welcome :-)

Es tut mir leid, ich verstehe, dass Sie es hier laut fanden, aber alle sagen, dass es sehr ruhig ist.

Merci, au plaisir de vous recevoir à nouveau.

D'accord, je vous remercie, je vais augmenter mes prix ;-)

Nous sommes désolés que la chambre ne vous ait pas convenu cependant il y a une fenêtre de 50 cm par 40 cm dans la salle de bain :-/ Peeling paint is a style ;-)

Nous sommes désolés de vous avoir déçu, cependant l'hébergement est propre et confortable indépendamment de sa classification nous proposons tous les services d'un professionnel de l’hôtellerie.

Thank you very much, we would be very happy to host you again.

Thank you for your review. In 30 years it is the first time somebody mentions the curtain in the toilet ... there are inside wood shutters for your privacy. However I went upstairs to check by curiosity but I do not see any windows overlooking us only some trees. About the sink, yes that is why there is one in each room. The shower head has been fixed strait away.

Nous sommes désolés de ne pas vous avoir satisfait pleinement.

Merci de votre commentaire.

Je suis désolée de recevoir votre mauvaise note. Vous ne m'avez rien dit concernant votre mécontentement. Je suis surprise. Toutes mes excuses.

Thank you very much. We hope to host you again soon. Warm regards

Thank you very much for your comments. It was a pleasure hosting you. Take care.

Thank you very much for the rating. Take care.

Thank you :-)

Thank you very much for your review. We hope to host you again. :-)

Nous vous remercions d'apprécier notre travail.

Nous vous remercions de votre note, cependant si vous avez été déçu nous aimerions le savoir car nous souhaitons constamment nous améliorer.

Nous vous remercions pour votre séjour, au plaisir de vous recevoir à nouveau.

Nous vous remercions pour votre séjour, au plaisir de vous recevoir à nouveau.

Notre service, amabilité et professionnalisme sont toujours de rigueur et fort apprécié dans mon établissement, il en va de même pour l'hygiène et le confort qui sont 2 critères primordiaux dans notre métier. Je ne sais pas ce qui vous a horrifié ici.

Merci Manon,Ravis de vous avoir eu à l'hôtel, prenez soin de vous.Très cordialement.

Hello PatryjcaThank you for the review, it was my pleasure to have you in the hotel and hope to see you again.Kind regards.Jean-Philippe

Merci de votre commentaire. Je suis désolée pour le bruit, cela dépend de la sensibilité de chacun, votre voisin m'a dit avoir été agréablement surpris par le calme et tranquillité de son sommeil car nous avons la chance d'être en retrait de la route. Pour la tv j'ai changé les piles de votre télécommande dès que vous me l'avez demandé ;-)

Merci d'avoir apprécié notre travail :-)

Merci de votre commentaire, cependant votre séjour fut si bref que nous n'avons pas eu l'occasion de vous faire ressentir notre hospitalité chaleureuse.Le système des téléviseurs comportent une vingtaine de chaine. Désolée pour les gênes sonores nous sommes pourtant reconnu étant un établissement très calme.

Thank you for your review. Sorry for the Wi-Fi you should have told me, sometimes it just need to be disconnected and it reconnect fine.

Thank you for this rating William. We are happy you enjoyed your stay!

Thank you, it was a pleasure to host you.

Thank you for your review.The bathrooms are added to a building from 1870 therefore yes they are not part of the original architecture however they are not in the middle, they are attached to a corner or side of the room. Some are big and some are smaller but there are curtains to protect from the splaches. You just have to be gentle to appreciate our house.

Je vous remercie.

Désolée de votre déception, toute nos chambres sont différentes cependant, nous espérons vous revoir.

Je vous remercie pour votre commentaire :-)

Je vous remercie pour votre appréciation.

Merci.

Je vous remercie pour votre note.

Je vous remercie pour votre revue. Le bâtiment bénéficie du charme de l'ancien et dispose du confort moderne, climatisation, tv écran plat etc. Quant aux chambres il en existe 3 catégories pour satisfaire tous les budgets. Vous avez sélectionné la chambre économique qui n'est pas pourvue de salle de bain privée effectivement les sanitaires sont sur le palier.

Merci pour votre note anonyme.

Mon établissement est simple, propre et confortable, dans une jolie maison bien tenue. Je vous remercie pour votre revue.

You are making a mistake, you are rating the other hotel. We do provide soap shampoo and all other amenities, our rooms are clean and smell nice :-)