Vista frontal de la propiedad

Opiniones de Auberge la Chocolatière

3 out of 5
Auberge la Chocolatière
312 chemin de la rivière, North Hatley, QC

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 324 de 516 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 146 de 516 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 30 de 516 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 12 de 516 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 516 opiniones" "

9.4/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

10/10 Excelente

Deb

Viaje en grupo
Le gustó: Servicios
Nice location. Excellent breakfast, excellent staff. Beds and bedding excellent. Sadly the bath linens need work.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Marie-Claude

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Très charmant
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

deborah

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

David

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel was adequate for the purpose
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

John

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Next to a beautiful scenic lake
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Francois

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excellent sur toute la ligne!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Louis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

REMI

Viaje en grupo
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
SITE ENCHATEUR
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Lina

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un super service!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Mathieu

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Carmen

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The host was very friendly, the food was excelent. The room was well furnished and very comfortable. It was a great find! I can only imagine how nice it would be in the summer by the lake when all local merchants are open.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Réjean

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Un accueil cordial et devoué.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

Kristin

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
It's okay.
The hotel is set in the most beautiful picturesque North Hatley village. The hotel has been updated, and very quaint. The TV is very small, and the outlets aren't very reliable, but the tech shortcomings are more than made up with by the food, and the customer service. The bed is unfortunately very uncomfortable, but again, it does get made up by proximity to really great food.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Annie

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Le personnel est très accueillant et le déjeûner était excellent!!! Nous y retournerons certainement. Merci!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Langis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Belle escapade en Estrie
L’auberge la chocolatière nous a charmé. La propreté des lieux, la vue sur le lac, le choix de déjeuner le lendemain, et bien sûr la boutique de chocolat font de cette destination un séjour inoubliable. Merci! Langis et Manon
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Jean-Philippe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Pierre

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

patrick

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Marc-Andre

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Warren

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios
The cleanest hotel room in which I’ve ever stayed.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Gizella

Viaje en pareja
No le gustó: Servicios
Just spent a couple of nights at the auberge. Room was clean, the place was nice and quiet (note: during the off season). Staff were friendly and attentive. Everything went well up until checkout. We wanted to pay with our credit card and were told that we could not pay with a credit card. The gentleman told us that we had to pay with debit. We were never advised of their payment method at the time on their website nor at the time of booking. Since this is the only method of payment that they accept, it should be clearly specified, in advance. Just thought that any future clients should be aware of their lack of flexibility regarding methods of payment.

4/10 Malo

GUY

Viaje en pareja, Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Reception whas poor and bossy: do this, don't do that. Handicapped persons facilities where inexistant: the room was on the second floor, no lift, no help for bagages. The advertised restaurant on site was closed. The overall price after add-ons was far too high for such a place.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Robert

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Michelle

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
This is a beautiful inn, situated in one of the most scenic communities we've ever visited. It's a lovely place to stay.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Sandra

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Charming, well located. Friendly service. Good, ample breakfast. Front rooms face traffic; so noisy. Comfy bed.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Jennifer

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I really like the chocolate theme and the room was very clean and spacious! I would recommend anyone to stay there.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Meredith

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Quaint B&B property opposite the river. Small but comfy rooms. Didn’t say on the booking site they only accept debit or cash
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Gordon

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff was also very nice. Felt like family.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Paul

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hospitalité
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Hugh

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Charming hotel in a great location, spotlessly clean, great hosts and a wonderful hot breakfast made to order. What is not to like. Loved the Auberge and would go back in a minute.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

Ann

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Plafond et/ou plancher pas très bien isolé puisqu'on entendait les clients de la chambre au-dessus marcher et parler. Par contre, le personnel est très accueillant et très sympathique. C'est un très beau coin, beau paysage.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Isabelle

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
C’était parfait
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Marcel

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Ralph

Viaje en pareja
Room was great. Would be a 5 star except for:* not friendly staff, hidden charges (significant breakfast gratuity which they don’t mention until checkout), paper cups instead of glasses in the room and the tiniest ‘bar’ of hard soap I had ever seen (no liquid soap). No sign of daily room service - not even garbage removal. A fine property that goes cheap on the small details.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Tim

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great place to stay
Wonderful fun room on 3rd floor. The included breakfast was delicious. Friendly staff was very helpful.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

6/10 Aceptable

Alexandre

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bel endroit dommage qu'un expresso soit facturé en extra
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

6/10 Aceptable

Richard

Viaje en pareja
The property is in an excellent location in this tourist town. The rooms are clean but the signs of hard times are evident (a miniscule soap, paper cups, leave your shoes outside the door) No reserved parking for guests. Menus intentionally in French only.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Business, el 29 sept. 2023
Hello, what you are saying is terrible; signs of hard times... What do you know about business to say something like this! for soap: do you know that 99% of all the soaps are not used by guests; Paper cups: don't you thing it is important to offer recycle cups instead of plastic cups??? Your shoes in the cabaret: we don't have carpet in the room so it's normal to take off your shoes before entering the room (I imagine you do the same at your house); There is a lot of parking on the street for everybody, guests or not, so what is the problem? Menu intentionally? in French... You judge us without knowing anything... Poor you... You maybe are a very unhappy person in life. Not able to see all the positif little attention you've got here! Sorry, your comment is not credible.

10/10 Excelente

jocelyn

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Charming small hotel in a very pretty little town -North Hatley.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Team of the Auberge la Chocolatière, el 29 sept. 2023
Thank you so much. Hope to welcome you again!

10/10 Excelente

Cleo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Kate

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de L'équipe de l'Auberge la Chocolatière, el 29 sept. 2023
Merci nous sommes très heureux de votre note parfaite!

10/10 Excelente

Peter

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Lisa EJ

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Auberge Chocolatiere room was clean and modern. Building is quiet and very accommodating with common sitting area. Delectible chocolate desserts! Only one small complaint - the digital display on the air conditioner is so bright it lights up the room at night, makes the room to light. This stay was a definate 9.5 / 10. We would return.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Team of the Auberge la Chocolatière, el 29 sept. 2023
Wow just wow! thank you

8/10 Bueno

Wehrle

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Staff very friendly and helpful.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Tom

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property exceeded my expectations and a return trip is already being planned. The room (with the view of the lake) was spacious and clean, and the breakfast was outstanding.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Jonathan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Quaint Town, beautiful inn. Delicious breakfast.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Sylvie, Trois-Rivières

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bon matelas et literie, très bon déjeuner.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de L'équipe de l'Auberge la Chocolatière, el 6 sept. 2023
Merci Sylvie pour votre super commentaire positif. Revenez-nous voir;.

2/10 Terrible

Wei

Viaje familiar
No le gustó: Servicios
this place is the first one we ever encounter price cheating in Canada. We , 3 adults, booked 2 nights family room through Expedia with $647.36 after tax. However, business owner charged us $710.26. Asked why, the owner given some ridiculous excuses like, $3.5 person charge on breakfast, tips, our room is a kingbed room upgrade, etc. These numbers cannot match. This place people are dishonest, taking every possible chance stealing money from visitors.
Respuesta de Team of the Auberge la Chocolatière, el 6 sept. 2023
Sir, why didn't you say that you booked for 2 people but you arrived 3. It's not the same price for 3 people! especially that breakfast is included for all. On all confirmation email, it is written that we charge 3.50/person for breakfast tip (you were served by waiters in our Restaurant so it is normal to give tip. Our price is better than many other establisment and just read all the comments to understand how we are good people (a family of 7 kids who work to our Inn). Everybody tell us how they love to come to our inn and how the service is impeccable. You judge badly.

8/10 Bueno

Roy

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff very friendly. Quaint accommodations. Stayed in the newly renovated annex house overlooking the canal and lake.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Team of the Auberge la Chocolatière, el 6 sept. 2023
Thank you so much for these good comments. Comeback again!

6/10 Aceptable

david

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
.
Respuesta de L'équipe de l'Auberge la Chocolatière, el 29 sept. 2023
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