Sauna
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Opiniones de Mercure Hotel Offenburg am Messeplatz

4 out of 5
Mercure Hotel Offenburg am Messeplatz
Schutterwaelder Str. 1a, Offenburg, BW

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 185 de 622 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 277 de 622 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 109 de 622 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 37 de 622 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 14 de 622 opiniones" "

8.4/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

6.8/10

Servicios

7.6/10

Condiciones de la propiedad

7.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Sandra, Alexandria

Viaje con mascota, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
El desayuno buffet tenía muchas opciones y era bueno, el personal atendía muy rápido, pero los cuartos era menos de 2 estrellas. Cama muy chiquita, 1 almuada, una cobija muy pequeńa, 1 tualla, un bańo en pésimas condiciones, sobre todo la regadera se desconectaba y no se podía bańar, se salió varias veces y el bańo se llenó de agua, los ganchos de la cortina faltaban. Pero pedimos varias cosas y las llevaron muy rápido. Así que el personal ayudó mucho.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Mercure Hotel Offenburg am Messeplatz, el 13 sept. 2022
Dear Sir/Madam,thank you for taking the time to write a review.We regret that your stay was not up to your 100% satisfaction. We apologize for the state of the room. This is not acceptable and we assure you, it is not our standard. We know that our Hotel needs an update and we hope soon the renovation will start. Nevertheless we hope we can see you again in Offenburg.

10/10 Excelente

Milton Eduardo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Visita en familia
Tuvimos una muy buena semana en familia y con nuestra perrita.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2021

8/10 Bueno

Alan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No esta mal
El check in es bastante lento, nuestro cuarto tenia un olor raro y no servia la secadora. Hicimos uso de la piscina y el Sauna las dos estan muy limpias y bien. El restaurante alli es delicioso, sin embargo no probamos el desayuno pero nuestra cena estuvo bien. La cama muy comoda, tienes cafe y te en el cuarto no agua, pero siempre traemos con nosotros. Si nos volveriamos a quedar, si los cuartos no tienen el mismo olor si.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

8/10 Bueno

Verónica

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Aceptable . Cama cómoda. Silencioso. Cobran 10 euros por aparcar al dia (la parte buena es que se puede ir caminando al pueblo y allí hay zonas gratuitas).
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

Ruth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bonita estancia aunque la habitación estaba sucia
Hotel bien comunicado en un bonito pueblo de la selva negra. Habitaciones sucias, no hicieron la limpieza diaria, es más, nos quitaron el body milk el segundo dia sin motivo aparente. Lo mejor del hotel el restaurante sin duda. Platos buenismos. Hotel de paso bastante bien, tienen que mejorar la limpieza nada mas. El spa sencillo pero es de agradecer en la última planta. Parking 10€ diarios no hay otra opción.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

6/10 Aceptable

brigitte

Le gustó: Servicio y personal
el cuarto es espacioso pero la cama es muy baja y el colchon no muy comfortable. el bano cuenta con banera pero la limpieza debe mejorar . a mi ver merece solo 3 estrellas.
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

10/10 Excelente

MA ADELA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel para viajar con auto...
Excelente hotel con buena ubicación, servicio, instalaciones y comodidad
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019

8/10 Bueno

Rosa María

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Sin sorpresas
Pensé que estaba en una ubicación mejor, pero al ser un hotel de ferias, está fuera del núcleo urbano. El resto me ha parecido bien. El desayuno bastante bueno. Uno de los empleados debería recibir instrucciones de cómo se funciona en un Restaurante. El resto, muy amables y activas.
Se hospedó 1 noche en julio de 2017

8/10 Bueno

Victoria, Madrid

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena opción si vas de viaje
Elegimos este hotel como parada en un trayecto de larga distancia y fue un acierto. Tiene un acceso muy cómodo desde la carretera. Recomiendo llegar pronto si queréis cenar. Aunque el restaurante está hasta las 22h, y eso nos dijeron en recepción, llegamos a las 21h30 y ya nos dieron la carta pequeña, con muy poca variedad de comida. El servicio bueno, pero muy lento.

4/10 Malo

damian abadi

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lejos del centro
Estaba en plena refaccion toda la planta baja muy sucia

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good Hotel to sleep when you drive
It is bad situated in town, but very convenient if you go to Europa Park, or need to sleep in a drive tour.

6/10 Aceptable

Anna, Barcelona, Cerdanyola

Le gustó: Limpieza
ubicación estrategica
el hotel para ser un 4 estrellas las habitaciones son pequeñas pero la situación donde estaba que desde offenburg tienes todo a un paso para ir a visitar. El parking gratuito importante a la hora de viajar y el personal atento. recomendable calidad - precio

8/10 Bueno

HELMUT

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

6/10 Aceptable

Ardian

Se hospedó 1 noche en abril de 2024

6/10 Aceptable

Ock

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Adriano

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Hans

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Decent hotel, good beds, nice breakfast. Convenient when traveling through or attending an event at Messe Offenburg. Offenburg has a very decent selection of restaurants and nice sights, I've enjoyed it!
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Gisa

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Annelies

Viaje de negocios, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Vriendelijkheid van personeel bij aankomst mooie kamers alles was Top
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

Regina Renate

Viaje en grupo
Le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Garnik

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

Jette Nygaard

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

4/10 Malo

Jannik

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Francesca

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel ben curato e pulito, camere comode ma un po' fredde. Ristorante eccellente, solo con tempi di attesa troppo lunghi. Avrei voluto usare la piscina ma non mi è parsa molto pulita sul fondo.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

4/10 Malo

Per

Viaje de negocios
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

2/10 Terrible

Hugo

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

6/10 Aceptable

Isabelle

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Mediocre pour un mercure 4 etoiles
Les moins: parking payant 12e la nuit Rideau douche pas hygienique ,chambre faite 1 seule fois en 3 jours , obligé de reclamer des serviettes . Pas peignoirs pr piscine sauna . Mauvaise insonorisation des chambres . Positif : beau buffet pti dejeuné complet Piscine sauna , sympa
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Alexandre

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Personnel au top, endroit correct. On recommande!
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Lucie

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Dans l’ensemble correct mais cependant le serveur du restaurant ne parle pas anglais ni français La literie n’étais pas confortable couette individuelle dans un lit de deux place peu apprécié La chambre été très froide à notre arrivée
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

4/10 Malo

Giancarlo

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Will not repeat
Old and not maintained, not very clean, rooms not warm and bed not comfortable, never again
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Gisell

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
We will liked to have two pillows each of us
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Matthias

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Wir kommen gerne wieder
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Alexandre

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Tayeb

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Luis Benito

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

2/10 Terrible

Fabian

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Junge Dame an der Rezeption war genervt und lustlos beim Einchecken. Zimmer sind sehr alt und dreckig- Spinnweben an den Decken, das Badezimmer inkl. Duschvorhang waren schimmelig und die Toilette hatte Ränder... Ist sein Geld bei weitem nicht wert!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Francesco

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

4/10 Malo

Oliver

Viaje de negocios
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Unprofessionell und nicht sauber.
bei Anreise um 22.15 Empfang nicht besetzt. Keine Notiz, keine Telefonnummer hinterlegt. Nach 10min kam dann jmd. Unfreundlich und nicht in der Lage eine Rechnung richtig zu erstellen. Sehr unprofessionell. Mehrere lange Haare in Badewanne und Waschbecken. Nicht versteckt sondern direkt beim 1. Blick sichtbar. No Go.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Michael

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Moses

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Ursula

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

6/10 Aceptable

GERALDINE

No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Moyen
Hôtel assez vieillot, avec peu de service à la réception, accueil froid, chambre literie très spartiate. Petit déjeuner copieux et appétissant
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

4/10 Malo

Karin

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Fairly poor experience
The room was quite run down and did not live up to what I expect from a 4-star hotel, even accounting for the fairly low price. In addition the pillows where tiny meaning that the bed became uncomfortable! When we asked the reception for more, they only had one additional pillow for me and my boyfriend to share. The staff did not understand English.
Mold in shower
Broken lights
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

8/10 Bueno

Grímur

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 7 noches en julio de 2023

8/10 Bueno

Marco

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

8/10 Bueno

Harald

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Gewohnt guter Standard der Mercure-Kette. Schönes Zimmer, sehr gutes Frühstück, gute Parkmöglichkeiten und ein sehr gutes Preis-Leistung-Verhältnis. Sehr empfehlenswert.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

8/10 Bueno

Sholeh

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Zwembad en sauna was heerlijk na een drukke dag
Se hospedó 4 noches en julio de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Naja
Das Zimmer hat leider bei der Anreise extrem nach Zigaretten Rauch gerochen. Zimmer sind leider auch nicht mehr allzu zeitgemäß eingerichtet. Alles in allem in Ordnung. Jedoch dafür Preis zu hoch
Se hospedó 1 noche en julio de 2023