Vista frontal de la propiedad
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Opiniones de Centrella Hotel, A Kirkwood Collection Hotel

3.5 out of 5
Centrella Hotel, A Kirkwood Collection Hotel
612 Central Ave, Pacific Grove, CA

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 611 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 261 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 81 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 30 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 19 de 1002 opiniones" "

9.2/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Rafael

Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

viviana

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buena ubicación y estacionamiento gratis, edificio historico Faltan placares
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Respuesta de Front Desk, el 22 oct. 2019
Thank you Very Much!

10/10 Excelente

Susana, San Francisco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Inn con encanto y un desayuno fantástico. Personal del Hotel amable y eficiente. Una buenísima experiencia a repetir
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Respuesta de front Desk, el 25 jul. 2018
Thank you!

10/10 Excelente

Alejandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2018
Respuesta de front desk, el 8 feb. 2018
Thank you for taking the time to give us a review. we enjoyed hosting you.

10/10 Excelente

kathy, North Vernon

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Was traveling the coast and stopped here very quaint, clean place. I’m a very picky person, but I would recommend it to my friends and family.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

4/10 Malo

Paul, Fresno

Viaje en pareja
No le gustó: Servicio y personal
Facility is old and has not been kept up as in the past. Damaged and unpainted trim. No longer a hot breakfast, rather small and unimaginative, croissants and bread small and dry, overall not what it used to be.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Lisa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Heidi

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
What a cute hotel! Definitely old but so quaint. Loved it!
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Yana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Perfect location, cute bed and breakfast with history to it.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Ian, Douglas

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
A very nice older property that has lots of character.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

FRANCIS

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Friendly staff, clean, convenient to restaurants and sights in Pacific Grove and Monterey. Old style hotel charm.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Rosa

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The Centrella hotel is an absolutely beautiful historic home! Staff was welcoming and friendly and in a great location. Definitely would stay here again!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Kevin

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Loved the breakfast homemade granola with yogurt and fruit, our room was right on the front and street was noisey... parking is limited on site.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Marcia

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Like the breakfast, & staff . Pillows were terrible too noisy by us .
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Barron

Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

ERIC

Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Brittany

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I loved that is was walkable distance to lovers point and close to a farmers market on Mondays :) super cute place for a relaxing getaway
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Cristina

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
This is an old, historic building. Walls are thin, rooms are tiny, beds are not very comfortable and although in a neighborhood setting—the mornings are super noisy starting at 7:00am.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Rosa

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I like the employees
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Cadee, Clovis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Charming. Close to the golf course walkable
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Zuzana

Viaje en pareja
So called continental breakfast was pretty much nonexistent. Today at 8:30 am there were three tiny muffins and an almost empty pitcher of orange juice on offer. Coffee was there, but that was it. Carpet in the room looks worn and dirty I won’t complain about the fact that the hot water went off while I was taking a shower yesterday morning. I realize that it’s an old building and stuff happens, but shivering in the shower with shampoo dripping in my face while waiting for any water to come on did not add to my enjoyment of the stay.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Mary

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Beautifully preserved historical building
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

jeri

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
I've stayed here numerous times pre-covid. You can't beat the location, off street parking and polite staff. While everything worked and was spotless, I found the facility a bit run down and in need of some cosmetic updates. It's not enough for me to not return. I will be back!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Kong

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent location at Lovers Point
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Josine

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff was helpful. The cottage was cozy and clean. Will stay again when visiting Pacific Grove
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

2/10 Terrible

Mahvash

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Do NOT go there! They only have 5 parking spots for the entire hotel!! It is noisy, you can hear the people in the upper floor even if they are talking, let alone the staff in the lobby! Very small rooms and bathrooms.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Margaret

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Great location, lovely breakfast. Staff helpful. Be aware there is a destination charge at the hotel of $19 plus tax per night. This information is in the small print when booking with Expedia.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Gabriel

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It's a beautiful old hotel. Cozy.
Se hospedó 6 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very quaint hotel in a nice location. One free cup of wine each night is a nice amenity I have not had at other hotels.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Peter

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Complementary glass of champagne each night. Nice breakfast included in the price. Close to ocean.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
FANTASTIC stay - such a cozy, tender ambiance. The free wine and DELICIOUS chocolate chip cookies hit the spot.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

4/10 Malo

David

Viaje familiar
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
The room is very small. This hotel should be 2 star instead of 3.5 star rating.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

James

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Thanks for kindly accomindating our requirements.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

2/10 Terrible

joanna

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

kristin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Beautifully situated near everything!
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

2/10 Terrible

Aniela

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Worst hotel experience of my life, walls are paper thin and my bed was literally shaking from my neighbors next door, I had to leave the property.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Ron

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This is our third stay at this property. That says it all.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

6/10 Aceptable

Dave

Viaje en pareja
The property is ready for a make over.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Erika

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Loved it!! Stayed her with my family and its was so cute and super clean. Will be coming back soon!
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

heather

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Sharon

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Hotel is charming. Loved the cottage! Stayed with two granddaughters and they loved it. Lovely patio. Very quiet. The one main negative was the reception clerk who was not sociable at all. Didn't greet us nor particularly make us feel welcome. There was no parking available on site (only 5 spaces total) and when we arrived there was a large party nearby and there was no street parking for at least four blocks in all directions. The clerk didn't seem to care.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Xiao

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
It is a quaint Victorian house. The neighborhood is good. The staff are very friendly and helpful. I love the fireplace in the evening!
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

6/10 Aceptable

Stephanie

No le gustó: Servicio y personal
Unfriendly staff / Disappointing service
The staff was not friendly or welcoming at every opportunity they had to engage with us as guests. It felt like our presence was bothersome to them. What was worse was that they were slightly polite to others, so their lack of basic hospitality felt both knowing and targeted. Given the accommodations are a bit tired, the least they could do would be to shine in the service department, right?? Major fail and left an unfortunate distaste for my memories of my weekend stay because of their lack of care for basic hospitality. Oh, and it’s way past the time to take down the holiday decor and retire the dead poinsettias given February is only a handful of days away.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

4/10 Malo

Margit

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Mary Beth

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very friendly staff, welcoming common area with comfortable couches. Close to the center of Pacific Grove with several nice restaurants and boutiques nearby.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Galen

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great staff and friendly check-in. Comfortable bed and hot water in the room. Clean rooms and tidy facility. Complementary champagne is great! Rooms agains the road may experience some traffic noise at night when trying to sleep. Within walking distance of great restaurants!
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza
Cool
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Carolyn, Costa Mesa

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios
Breakfast was all carbs. Could not eat it but coffee. I have to bring chicken and an egg I am diabetic. I was at Centrells inn2 times b4 and got a real breakfast. Also no refrigerator or microwave in room.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Cierra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024