Ver todas las propiedades

Bellaroto Suite & Spa

Propiedad de 1.0 estrella
Bed & breakfast de estilo Art decó en Palermo con servicios de spa

Indica las fechas para ver precios

Galería de fotos de Bellaroto Suite & Spa

Habitación triple familiar, para no fumadores, balcón | Vista del balcón
Exterior
Cafetería
Entrada de la propiedad
Entrada interior
VIP Access

Opiniones

9.8 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Spa
  • Estacionamiento disponible
  • Desayuno disponible
  • Lavandería
  • Aire acondicionado
  • Servicio de limpieza
El precio actual es de MXN$2,460
MXN$2,795 en total
impuestos y cargos incluidos
9 jul. - 10 jul.

Obtén más con tu cuenta de socio

  • Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al llegar al nivel Silver en adelante.
  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 5 de 5 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación junior, 1 habitación, para no fumadores, balcón

1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación junior, 1 habitación, para no fumadores, balcón

Aspectos destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 cama individual o 3 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación triple familiar, para no fumadores, balcón

Habitación triple familiar, para no fumadores, balcón | 1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación triple familiar, para no fumadores, balcón

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
  • 30 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 cama individual o 3 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, balcón

1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación Deluxe, 1 cama King size, balcón

Aspectos destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 22 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación junior, 1 habitación, para no fumadores, balcón

Habitación junior, 1 habitación, para no fumadores, balcón | 1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación junior, 1 habitación, para no fumadores, balcón

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
  • 26 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 cama individual o 3 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, balcón, vista a la ciudad

1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación Deluxe, 1 cama King size, balcón, vista a la ciudad

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 24 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King

También podría interesarte

Anuncio
Se sirven desayunos, comidas, cenas y cocina local

NH Collection Palermo Palazzo Sitano

Centro histórico de Palermo
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratis
  • Restaurante
8.2 de 10, Muy bueno, 922 opiniones
El precio actual es de MXN$3,985
MXN$4,560 en total
impuestos y cargos incluidos
24 jun. - 25 jun.
NH Collection Palermo Palazzo Sitano
Mod logo
Inicia sesión para ver los descuentos y las ventajas que reúnen los requisitos. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Información de la zona

Sección del mapa
Via R. Mastrangelo, 7, Palermo, PA, 90130

Qué hay cerca

  • Quattro Canti - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Mercado Ballaro - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Catedral de Palermo - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Teatro Massimo - A 12 min a pie - 1.0 km
  • Palacio de los Normandos - A 14 min a pie - 1.2 km

Medios de transporte

  • Estación Imperatore Federico - 6 min en auto
  • Estación central de tren de Palermo - 9 min a pie
  • Palermo (PMO-Punta Raisi) - 49 min en auto

Restaurantes

  • ‪Ai Lattarini - ‬A 3 min a pie
  • ‪Maestri del Caffe Stagnitta SRL - ‬A 1 min a pie
  • ‪Cafè Latino - ‬A 3 min a pie
  • ‪Osteria Ballarò - ‬A 2 min a pie
  • ‪Monkey - ‬A 2 min a pie

Información de la propiedad

Bellaroto Suite & Spa

Bed & breakfast para familias cerca de Quattro Canti
Con una ubicación cercana a Mercado de Vucciria y Mercado Ballaro, Bellaroto Suite & Spa te ofrece servicio de lavandería o tintorería, entre otras opciones. En este bed and breakfast podrás practicar actividades como ciclismo. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
También te encantarán estos servicios:
  • Desayuno de cocina local (con cargo), renta de bicicletas y valet parking (con cargo)
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo), check-out exprés y servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Café o té en el lobby, información sobre tours en bicicleta y tours en avioneta o helicóptero
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes, y ofrecen amenidades que incluyen ropa de cama de alta calidad y películas de estreno, además de otros detalles, como menú de almohadas y espacio para trabajar con laptop.
Otros servicios que también encontrarás son:
  • Ropa de cama hipoalergénica, sábanas de algodón egipcio y colchones con pillow-top
  • Baños con regaderas tipo lluvia y amenidades de baño de diseñador
  • Televisiones de pantalla plana de 44 pulgadas con Netflix, servicios de streaming y canales de televisión premium
  • Balcones o patios, armarios o clósets y películas de estreno

Idiomas

Inglés, francés, italiano, español

Propiedades similares

Suite estudio junior, balcón, vista a la ciudad | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

inCanto

  • Desayuno incluido
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
  • Lavandería
9.0 de 10, Magnífico, 156 opiniones
inCanto

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 500+ Mbps (ideal para 6+ personas o 10+ dispositivos)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Traslados por la zona (con cargo)
  • El estacionamiento en la propiedad solo está disponible con solicitud previa
  • Estacionamiento techado con vigilancia y valet parking en la propiedad (EUR 20 por día; incluye entrada/salida libre)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Las opciones de estacionamiento en la propiedad incluyen un garaje

Alimentos y bebidas

  • Desayuno típico de la gastronomía local disponible todos los días de 08:00 a 11:00 con cargo: EUR 20 para adultos y EUR 15 para niños
  • Café y té en áreas comunes
  • Cena privada o para parejas

Actividades

  • Renta de bicicletas
  • Tours en bicicleta
  • Tours en helicóptero o avioneta
  • Traslado de bicicletas

Para familias

  • Carriola
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Guías
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción con horario limitado

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Espacio de coworking

Exteriores

  • Muebles de exterior
  • Sombrillas de playa
  • Toallas de playa

Spa

  • Masajes en la habitación

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Regadera manual

Más

  • 1 piso
  • Año de construcción: 1700
  • Arquitectura art déco
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Sala de estar compartida

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Bidet
  • Pantuflas
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • Netflix
  • Películas con cargo
  • Películas de estreno
  • Servicios de streaming
  • TV de pantalla plana de 44 pulgadas con canales digitales premium

Alimentos y bebidas

  • Guías de restaurantes
  • Minibar

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Calefacción (regulable)
  • Decoración individual
  • Entrada con llave electrónica
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 20:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-in fuera del horario establecido: EUR 30, para las llegadas de 22:00 a 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes que deseen efectuar pagos con tarjeta de crédito deberán pagar un 1% de recargo
La recepción está abierta todos los días, de 09:00 a 20:00.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 24 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 72 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Antes de tu llegada, deberás completar el registro en línea a través de un enlace seguro
Si tienes previsto llegar después de las 20:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
No se permite hacer ruido en la propiedad de 22:00 a 08:00
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
El establecimiento puede solicitar a los huéspedes que proporcionen documentación de su historial de viajes recientes (como los sellos de migración del pasaporte) o que completen una declaración de salud.

Remodelaciones y cierres

Las siguientes instalaciones están cerradas los miércoles, jueves, viernes, sábados y domingos:
  • Spa de servicio completo

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis 1 menor de hasta 2 años, por adulto, siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: EUR 2.00 por persona, por noche, para un máximo de 4 noches. Este impuesto no aplica para niños menores de 12 años.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno de cocina local: EUR 20 por adulto y EUR 15 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 70.00 por habitación solo ida.
  • Cargo por servicio de valet parking: EUR 20 por día (entrada/salida libre)
  • Cargo por check-in fuera del horario establecido: EUR 30 para las llegadas entre las 22:00 y las 00:00
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Los pagos con tarjeta de crédito están sujetos a un cargo extra equivalente al 1%

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Para solicitar acceso al estacionamiento, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito, pagos con dispositivo móvil y efectivo
Opción de pago con dispositivo móvil aceptada: Apple Pay
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
No se permiten fiestas ni eventos de grupos
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y luces al exterior
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Todos los huéspedes, incluidos los menores, deberán presentarse para hacer el check-in y mostrar una identificación oficial con fotografía o pasaporte emitidos por su gobierno correspondiente.
De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 5000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Es necesario reservar con anticipación los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Hay un edificio en construcción cerca de la propiedad, lo que puede ocasionar ruidos y molestias.
En esta propiedad, no se sirve alcohol.
El estacionamiento tiene un límite de altura.
A los huéspedes menores de 18 años no se les permite el acceso a la siguiente instalación: gimnasio
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Evaluación nacional

Esta propiedad ha recibido su clasificación oficial por estrellas de the local rating authority.

Otros nombres de la propiedad

Bellaroto Suite
Bellaroto Suite & Spa Palermo
Bellaroto Suite & Spa Bed & breakfast
Bellaroto Suite & Spa Bed & breakfast Palermo

Preguntas frecuentes

¿Bellaroto Suite & Spa acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Bellaroto Suite & Spa ?

Al 22 jun. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Bellaroto Suite & Spa el 9 jul. 2025 serán a partir de MXN$2,460, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Bellaroto Suite & Spa ?

El estacionamiento con valet parking está disponible por EUR 20 por día. La disponibilidad es limitada.

¿A qué hora es el check-in en Bellaroto Suite & Spa ?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 20:00. Es posible hacer el check-in después del horario establecido, de 22:00 a 00:00, por un cargo de EUR 30.

¿A qué hora es el check-out en Bellaroto Suite & Spa ?

El check-out es a las 11:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Bellaroto Suite & Spa ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de EUR 70.00 por habitación.

¿Dónde se encuentra Bellaroto Suite & Spa ?

Este bed and breakfast para toda la familia de Palermo está en el centro histórico, a 10 minutos a pie de Quattro Canti, Mercado de Vucciria y Mercado Ballaro. Marina/club náutico La Cala y Catedral de Palermo también se encuentran a 15 minutos. Estación central de tren de Palermo se encuentra a 9 min caminando, y Estación de tren de Palermo Palazzo Reale Orleans se encuentra a 15 min a pie.

Opiniones de Bellaroto Suite & Spa

Opiniones

9.8

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 75 de 89 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 12 de 89 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 1 de 89 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 89 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 89 opiniones

9.8/10

Limpieza

9.8/10

Servicio y personal

9.4/10

Servicios

9.6/10

Condiciones de la propiedad

9.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10

Michele and Rita were super nice and helpful. Excelent place to stay, close to everything, nice and clean.

4/10

La entrada del hotel terrible y no había elevador Muy caro para lo que ofrecían y el baño muy pequeño
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022

10/10

Excelente hotel, muy familiar, bien decorado, perfecto.Los dueños son personas muy amables
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019

10/10

Fantastisk informasjon fra hotellvert både om byens severdigheter og flotte spisesteder. Kunne gjerne vært flere dager i denne trivelige, grønne og rene byen. Ella og Ingrid
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10

My sister and I spent two nights at the Bellaroto and had a lovely time. Room was light and bright and very clean. In a fantastic location in the historic area within walking distance to shopping, dining and sightseeing. Our host, Michele, was charming and gave us some great tips for restaurants and sights to see. Would definitely recommend and will stay here again on a future visit!
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

8/10

Great location, appreciated the welcoming touches available 24 hours a day in the common room - automatic coffee maker uses fresh ground beans, fresh fruit & sesame seed homemade biscotti. The rooms are well appointed & very large. The beds are very comfortable & our hosts were very helpful with dining recommendations.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

10/10

Super friendly and helpful hosts. Good, clean room. But make sure to get room facing out on the alley. Our friends were in one above the local restaurant and it was very noisy until 3 am. Yes, Palermo is a noisy city, but you want a room away from the noise.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10

Loved my room here! The room was very nice, clean, spacious and beautiful painted ceiling. Host was very nice, helpful and friendly as I had a bit of trouble finding them. Great place to stay in Palermo!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10

Mr Michael was amazing. Enthusiastic, helpful, made reservations at the most delicious pizza restaurant and gave us a run down of the must see area all within walking table
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10

Se hospedó 3 noches en abril de 2024

8/10

I enjoyed my stay at Bellaroto Suite. The room was very nice, clean and spacious. The hosts very nice and made us feel right at home.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

8/10

The hotel is in a great location in terms of seeing the historic sights in Palermo. The hosts are lovely, and were extremely helpful and attentive with restaurant recommendations and arranging a taxi for us. The room was spacious and comfortable. The one downside is the noisy neighborhood, both in the building and in the nearby bars.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

8/10

Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

10/10

Fantastic !! Michael is a gem.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2023

10/10

Se hospedó 4 noches en octubre de 2023

10/10

Good location but noisy at night.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023

10/10

Loved the place. It’s beautiful, clean, and couldn’t be in a better location. Arrival by car was excellent with valet parking service. The owner personally welcomed us and made us feel relaxed, explained everything well, and gave us great recommendations for Palermo. The only thing that was not great is that we were 15 mins late to check out (at 11:15) and the person at the front desk made a big deal about that. I feel like for the price and class of the hotel, at least a small grace period for the checkout time should be possible without making the guests feel they are causing trouble. That’s only a minor thing though and overall it was still amazing.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10

Se hospedó 3 noches en julio de 2023

8/10

Très propre et bien situé
Se hospedó 3 noches en abril de 2023

10/10

Se hospedó 3 noches en marzo de 2023

10/10

Se hospedó 3 noches en marzo de 2023

10/10

Mikelle was so helpful and showed me all of the local sights not to miss and the best restaurants and wine bars. It’s a cute hotel tucked away with very nice accommodations. I highly recommend a stop here for a night or two in Palermo.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

10/10

Se hospedó 5 noches en diciembre de 2022

10/10

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2022

6/10

The room is well designed, the hotel is in the centre, accessible to most restaurants and cafes. They are nice to offer complementary coffee, tea,sweets, and fruit. However, the rooms are in first floor, very difficult to handle the luggage, no help is offered. Although, the rooms are not occupied, they refused to extend our checkout toll 12 noon. I am not sure to recommend the hotel to anyone. Michelle was trying to help, but some basic things come first