Habitación Deluxe, Terraza | Minibar, escritorio, cortinas blackout y insonorización
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Opiniones de Villa Calipso

4 out of 5
Villa Calipso
Viale Principe di Scalea, Palermo, PA

Opiniones

7.2

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 74 de 370 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 150 de 370 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 83 de 370 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 44 de 370 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 19 de 370 opiniones" "

8.0/10

Limpieza

7.8/10

Servicio y personal

6.8/10

Servicios

6.6/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
Me gustó la piscina y la comida. No me gustó la falta de espectáculos o música por la noche
Se hospedó 8 noches en julio de 2019
Respuesta de Responsabile relazioni clientela, el 7 ene. 2020
Thank you for your review. Best regards

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Hotel a reformar
Necesita una buena reforma. En España no pasa de las 3 estrellas
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019
Respuesta de Responsabile relazioni clientela, el 9 ene. 2020
Dear Guest! We want to clarify that we have already done great works of renovation. We hope to see you soon, we will change your mind. Best regards

10/10 Excelente

GABRIEL ANDRÉS

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
EXCELENTE PARA DESCANSAR...
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2018
Respuesta de Responsabile relazioni clientela, el 8 ene. 2020
Many thanks!

6/10 Aceptable

Pablo

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en junio de 2018
Respuesta de Responsabile relazioni clientela, el 8 ene. 2020
Grazie

8/10 Bueno

silvia, barcelona

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Tranquilo y elegante
Pros: Todo perfecto. Limpio. Personal restaurante perfecto, un 10. Personal recepcion agradable pero no daban info de la zona, no tenian conversación.. Muy tranquilo. Gran piscina y jardin. Habitaciones amplias, aunque las vistas de la parte de atras son feas y no hay terracita, son ventanas. Contras: esta lejos de la entrada a la playa gratuita o low cost. Un poco alejado del centro de restaurantes.. hay q andar un paseo sin asfaltar... cierran la piscina y la puerta q da a la playa de 13h a15h. No tienen ni un tubugán para los crios... y tienen mucho terreno sin usar..
Se hospedó 10 noches en agosto de 2017
Respuesta de Responsabile Relazioni , el 28 ago. 2017
Thank you, see you soon!

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Respuesta de Responsabile relazioni, el 22 jun. 2016
Grazie per aver lasciato una valutazione

4/10 Malo

Olga

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad

10/10 Excelente

Cecilia, Santiago, Chile.

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente hotel frente a la playa.
Muy buen hotel, excelente ubicaccion frente a la playa (reposeras y quitasol incluidos en sector privado). La habitacion pequeña y sencilla. Buen baño.

8/10 Bueno

Ignacio, Barcelona

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Excelente ubicacación al lado de la playa
Un hotel muy cómodo con una ubicación muy buena, cerca de puerto deportivo de Mondello y al lado de la playa. Repetiría en este hotel

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Marketing, el 22 jul. 2023
Grazie!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de manager, el 22 jun. 2023
grazie

10/10 Excelente

Dirk

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Top Lage 200 Meter vom Strand, mit eigenem Beach Club.
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Respuesta de Responsabile Marketing, el 23 jun. 2022
Many thanks All the best Carla

10/10 Excelente

Debbie

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Had some difficulties finding the entrance to the Villas, but they sent someone to us to help!
Se hospedó 2 noches en abril de 2022
Respuesta de Marketing, el 12 may. 2022
Hello Debbie. Many thanks for your high score. All the best

10/10 Excelente

Raffaele

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
Respuesta de carla, el 5 ene. 2022
Grazie per il massimo punteggio :)

4/10 Malo

Robin

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Unzufrieden
Leider wurden wir in einem Hotel untergebracht das wir nicht gebucht haben. Auch andere Gäste hatten diese Erfahrung. Die Dependance wurde nicht sichtbar Angekündigt. Anstelle 4 Sterne Hitel haben wir in einer 1 Sterne Unterkunft ohne Reception, Pool und Balkon gelebt.
Se hospedó 6 noches en agosto de 2021
Respuesta de Responsabile marketing, el 19 ago. 2021
What a disappointment your review! We have done everything possible to meet your endless needs and we have explained to you many times that you have stayed right where you booked. You didn't read your booking, we showed it to you, you smiled, we clarified and now we find your review. We are disappointed, you have disappointed us so much.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Ottimo rapporto qualità prezzo. Personale gentile
Se hospedó 5 noches en marzo de 2020
Respuesta de Responsabile marketing, el 19 ago. 2021
Grazie di cuore!

6/10 Aceptable

Hubert

No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
The hotel need more international TV Channels such as CNN - BBC - ARD - ZDF
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de Responsabile Marketing, el 19 ago. 2021
Many thanks for your feedback, best regards

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza
Si trova nel centro di Mondello, ma avrebbe bisogno di manutenzione.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de Responsabile Marketing, el 19 ago. 2021
Gentile Cliente, i lavori di ristrutturazione cominceranno a breve. Cari saluti

8/10 Bueno

BJ

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Prima verblijf gehad in Palermo.
De foto's laten het gebouw in de zee zien, maar het hotel is aan de overkant van de straat en ziet er toch wel heel anders uit. Hier en daar wat vervallen (de tuin) maar de ontvangst is goed en de kamers fijn. Ook het ontbijt is prima in dit hotel. Voldoende parkeerplaatsen toen wij er waren, maar ik vraag me wel af hoe dat geregeld is als het hotel is volgeboekt. Om de hoek een leuk restaurantje waar je lekker kunt eten.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de Responsabile relazioni clientela, el 12 feb. 2020
Dear Guest! Thank you for taking the time to place your review. Even in the summer season we are are able to ensure the parking. We hope to see you soon again here with us, in the meanwhile we send our best greetings!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Posizione ottima. Edificio da ristrutturare almeno negli accessori basici (infissi vecchi e traballanti che no chiudevano e facevano entrare vento freddo e rumore) e tapparelle inguardabili e scomode.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en enero de 2020
Respuesta de Responsabile relazioni clientela, el 22 ene. 2020
Grazie!

8/10 Bueno

jenny

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Responsabile relazioni clientela, el 8 ene. 2020
Grazie

8/10 Bueno

Mats

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
OK hotel men ha inte för stora förväntningar.
Vi var på ett bröllop i Palermo i december och bestämde oss för att bo här. När vi bokade var jag lite överraskad över det relativt låga betyget, hotellet har trots allt 4 stjärnor och bilderna såg bra ut. Även om det inte är något direkt fel på hotellet så är bilderna lite bättre än verkligheten. Hotellet kändes lite nergånget och når inte upp till 4 stjärnor enligt mig. Mondello är säkert charmigt på sommaren, men i december är det öde och det finns inte mycket till utbud. Att det var lågsäsong påverkar säkert vår upplevelse. Kanske bättre på sommaren!
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Responsabile relazioni, el 7 ene. 2020
Dear Guest, Thank you for taking some of your valuable time to review your recent stay at Mondello Palace Hotel. Let us clarify that all the photos on the web are real and recent! We look forward to hearing from you very soon and hope we will have the chance to welcome you back on your next visit, maybe on the next summer. Kind regards

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Sicily trip
We were there during off season, price very reasonable. Clean. Beds firm.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Responsabile relazioni, el 7 ene. 2020
Dear Guest Many thanks for choosing our Hotel for your holiday and for your kind review. Best regards and see you soon. All the best from Palermo

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Responsabile relazioni, el 7 ene. 2020
Many thanks!

8/10 Bueno

Akin

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Great service, but the hotel is a bit old
My stay has been excellent. The staff members were friendly, great sea view, and it is very close to everything. Then again, Mondello is not very big. The room is lacking amenities though. For example, there is no hot water kettle in the room. But overall, I think this hotel still gives a good value for money.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Responsabile relazioni, el 7 ene. 2020
Dear estimated Guest!! Many thanks for your review. We are happy that overall your stay here with us was fine. We will take in great consideration your notes to improve more and more our services. Best regards and see you soon!!

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Struttura fatiscente, sporca. Camere mal ristrutturare. Posizione ottima.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Responsabile relazioni, el 7 ene. 2020
Gentile Cliente, davvero rimaniamo stupiti dalle sue parole!! Gli eventuali disagi che ha riscontrato sarebbero stati IMMEDIATAMENTE verificati e, subito dopo, risolti dal nostro personale se solo lei, nei giorni del soggiorno, ce ne avesse parlato. Le consigliamo, per il futuro, di essere sincero al momento del check out. Cordiali saluti

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Responsabile relazioni, el 7 ene. 2020
Grazie per la valutazione positiva!

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
The Expedia information stated that this property had airport shuttle and a restaurant. No airport shuttle and the restaurant was closed in November.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de Responsabile clientela, el 7 ene. 2020
Dear Guest, we are sorry for the inconvenience. For airport shuttle and information about the restaurant, it is necessary to contact our Hotel in advance. Best regards

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 4 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Responsabile relazioni, el 7 ene. 2020
Grazie per la valutazione positiva! A presto.

4/10 Malo

Giuseppe

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Credevo e pensavo, essendo un 4 stelle di trovare più confort e soprattutto una struttura non obsoleta.. Si è verificato l'esatto contrario.... obsoleta...le camere poco accoglienti.. Nota positiva... LO STAFF... gentilissimo... cordiale.. attento
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de Responsabile relazioni, el 7 ene. 2020
Gentile Giuseppe, siamo profondamente dispiaciuti che la sua esperienza di soggiorno qui con noi non sia stata all'altezza delle sue aspettative. Ci dispiace, soprattutto, che non ci abbia subito messi al corrente di eventuali disagi riscontrati. Ci fa piacere, tuttavia, informarla che da poco abbiamo effettuato grossi lavori di ristrutturazione. Ci auguriamo che vorrà darci un'altra chance, non la deluderemo! Cari saluti

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I did not like anything about this property. The carpet was dirty, the king size bed was made up of two single beds and it was uncomfortable, the shower was too small, and the toilet paper did not have a place to be hung. I think you should refund my money.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Responsabile relazioni, el 7 ene. 2020
Dear Guest! We have satisfied your every request, but we note with deep regret that our efforts were useless. We are really sorry that you did not appreciate our professionalism! Regards

4/10 Malo

Cliente verificado

Se hospedó 5 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Responsabile relazioni, el 7 ene. 2020
Gentile cliente anonimo, la sua valutazione priva di alcun dettaglio non ci aiuta a comprendere in che modo il suo soggiorno qui da noi non abbia atteso le sue aspettative.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Hotel was clean. Staff could be little friendlier. Need more tour and local information in lobby. Would have been nice to have someone that could help tourist.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019
Respuesta de Responsabile relazioni, el 7 ene. 2020
Dear Guest, Thank you for taking the time to write us a feedback. We regret that your stay did not meet our usual standard. The hints of our guests are very important to us, as it is only possible for us to bring about improvements and restore the usual standard. Anyway, we find it hard to recognize our Staff in your words. We always help our guests and give them all the informations requested. We wish you all the best and hope to be able to welcome you again.

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Responsabile relazioni, el 7 ene. 2020
Grazie per aver lasciato una valutazione.

10/10 Excelente

paolo, verona

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Posizione ottima. Ai suoi tempi deve essere stato un hotel di ottimo livello ma ora ha bisogno di un massiccio restauro sopratutto per la parte notte.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2019
Respuesta de Responsabile relazioni, el 7 ene. 2020
Gentile Paolo, grazie per la valutazione positiva. Abbiamo da poco effettuato importanti lavori di ristrutturazione.A presto, cari saluti

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de Responsabile relazioni, el 7 ene. 2020
Grazie per il massimo punteggio.

8/10 Bueno

Al

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great Beach location, nice staff, nice to stay there after a day of busy Palermo tourism
Se hospedó 6 noches en octubre de 2019
Respuesta de Responsabile relazioni clientela, el 7 ene. 2020
Dear Guest! Many thanks for your review. Best regards

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Rooms old & noisy. Beds hard & pillows thin. Breakfast poor & opted to go elsewhere & pay. No eye fir detail especially from management
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Respuesta de Responsabile relazioni clientela, el 7 ene. 2020
Dear Guest, Thank you for taking some of your valuable time to review your recent stay at Mondello Palace Hotel. We deeply regret that you were not satisfied with your experience. We sincerely apologize that the Hotel did not meet your expectations and for the inconvenience you encountered with the quality of the Hotel facilities. It is very rare to receive comments such as yours. We can ensure you that we will be able to make sure that your next stay at the Mondello Palace Hotel will be memorable. We look forward to hearing from you very soon and hope we will have the chance to welcome you back on your next visit. Kind regards

8/10 Bueno

Jens, Hamburg

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Die Zimmer sind geräumig und sauber. Auch wenn das Hotel schon bessere Tage gesehen hat. Wenn man aber den Meersblick genießen kann, stört auch abblätternder Lack und Putz nicht. Pool und Außenanlagen waren sehr gepflegt. Das kontinentale Frühstück hatte eine große Auswahl, den in dem Automaten angebotenen Orangensaft haben wir in unserer Woche nicht einmal gehabt. Es fehlte Informations-Material zu möglichen Exkursionen an der Rezeption. Wir bekamen jeden Tag neue in Folie verpackte Plastikbecher für Getränke und zum Zähneputzen. Gläser hätten wir besser gefunden.
Se hospedó 7 noches en octubre de 2019
Respuesta de Responsabile relazioni clientela, el 7 ene. 2020
Thank you for your review. Best regards

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Rundum zufrieden
Wir waren bereits zum zweiten Mal da. Das erste Mal vor 2 Jahren. Mittlerweile wurde der Poolbereich sowie die Gartenanlage saniert. Das ist sehr positiv, jetzt liegt man gern auch am Pool. Wir freuen uns, dass im Hotel Hunde erlaubt sind, da wir immer mit unserem Dackel reisen. Wir mögen das Hotel sehr und kommen gern zurück.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Responsabile relazioni clientela, el 7 ene. 2020
Dear Guest Many thanks for choosing our Hotel for your holiday and for your kind review. Best regards and see you soon. All the best from Palermo

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Great location and great access to beach and clean spacious swimming pool Breakfast is outstanding
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Responsabile relazioni clientela, el 7 ene. 2020
Dear Guest Many thanks for choosing our Hotel for your holiday and for your kind review. Best regards and see you soon. All the best from Palermo

4/10 Malo

christophr, toulouse

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Personnel tres sympa, hotel tres vieux et tres bruyant
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Responsabile relazioni clientela, el 7 ene. 2020
Dear Guest! Thanks for taking the time to post your review. What you have described is not at all what we aim to offer to our guests and I assure you your words have been shared with our Manager. Again thanks for highlighting your concerns and we would love to host you soon, to remedy at this first impression. Kindest Regards

2/10 Terrible

Leonardo

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
not well maintained
the hotel is not well maintained. Its dirty and needs better maintenance. Bathroom is very small and not practical with no place toiletries or towel. Its a pity since is so well located.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Responsabile relazioni clientela, el 7 ene. 2020
Dear Guest! Thanks for taking the time to post your review. What you have described is not at all what we aim to offer to our guests and I assure you your words have been shared with our Manager. Again thanks for highlighting your concerns and we would love to host you soon, to remedy at this first impression. Kindest Regards

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Responsabile relazioni clientela, el 7 ene. 2020
Grazie!

10/10 Excelente

Yulia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Отличное место, если не читать другие отзывы
Очень старый отель, построенный аж в 1956 году и капитально обновлявшийся последний раз в 1985. Выглядит как старый советский санаторий, но все чисто. Есть парковка, свой сад, бассейн, закрытый великолепный пляж с лежаками, дают пляжное полотенце.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de Responsabile relazioni clientela, el 7 ene. 2020
Dear Guest Many thanks for choosing our Hotel for your holiday and for your kind review. Best regards and see you soon. All the best from Palermo

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de Responsabile relazioni clientela, el 7 ene. 2020
Grazie

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Everything was perfect. Perfect location, nice view, fine breakfast and kind staffs except ants in room.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Responsabile relazioni clientela, el 8 ene. 2020
Many thanks for choosing our Hotel for your holiday and for your kind review. Best regards and see you soon. All the best from Palermo

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje en grupo
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Very run down , very noisy , Great position near shops, restaurants and beach . Beach area belonging to hotel needs to have new chairs and umbrellas..
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Responsabile relazioni clientela, el 7 ene. 2020
Dear Guest Many thanks for choosing our Hotel for your holiday and for your kind review. Best regards and see you soon. All the best from Palermo

8/10 Bueno

Helle

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Stort værelse, fantastisk udsigt, pænt rent, men hotellet er meget slidt, der manglede badekåber.
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Responsabile relazioni clientela, el 7 ene. 2020
Thank you for your review