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Opiniones de The Westin Desert Willow Villas, Palm Desert

4 out of 5
The Westin Desert Willow Villas, Palm Desert
75 Willow Ridge, Palm Desert, CA

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 1713 de 2636 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 626 de 2636 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 163 de 2636 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 76 de 2636 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 58 de 2636 opiniones" "

9.4/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Lisbeth

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Unlike: 25 dlls per night for parking, iam already paying the night at the hotel. They dont clean the room daily. Cadhless.hotel? A first one for me. What if...i didnt own a credit card and i need to buy something? They didnt told me in advanced. Not all the girls or ladies in front desk were mmmmm cheerful or kind. Or wanted to help. Kuddos for Alexandra from peru
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023

8/10 Bueno

Ivette

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Casi todo estuvo excelente, a excepción de la bartender "Karla" de la mail pool "mirage pool", ella no fue mada amable, y nos hizo sentir incómodos.
Se hospedó 3 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

luz

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Mucha seguridad y tranquilidad
Se hospedó 3 noches en junio de 2022
Respuesta de Michael David, el 21 jun. 2022
Thank you so much for taking the time to share your recent experience. We are delighted you enjoyed your time with us and hope to welcome you back again soon!

10/10 Excelente

Oscar

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Magnífico
Excelente hotel, ubicado en una zona tranquila y magnífica, muy cerca de la calle principal de Palm Desert. La villa era excelente: habitación amplia, con cocina bien equipada, zona de salón, baño grande con bañera de hidromasaje y amplia habitación. Debido a las restricciones del Covid, la habitación no fue echa ningún día.
Se hospedó 5 noches en enero de 2022
Respuesta de Michael David, el 8 feb. 2022
Thank you so much for taking the time to share your recent experience. We are delighted you enjoyed your time with us and hope to welcome you back again soon!

10/10 Excelente

Prisma

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Buena experiencia familiar
La pasamos increíble el hotel está muy limpio y los empleados súper amables varias piscinas y todos muy bien. Solo que las televisiones no tienen Netflix, ni YouTube como para ver algo en familia. Y cobran 20 dólares de estacionamiento por día eso si que nos extraño.
Se hospedó 4 noches en junio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de Chelsi Venberg - Front Office Supervisor, el 15 jun. 2021
Thank you so much for taking the time to share your recent experience and for your 5 out of 5 review! We are delighted you enjoyed your time with us and hope to welcome you back again soon!

10/10 Excelente

Jose Antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
buena eleccion
todo fenomenal.Lo peor que te cobren 15$ por el parking en un resort tan grande y alejado.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018
Respuesta de Jason, el 8 nov. 2018
Hello Jose Antonio, We are happy to hear you enjoyed the resort. Thank you for your feedback and 5 star rating! Looking forward to your next visit!

10/10 Excelente

Carmen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
100% recomendado
Excelente, de los mejores hoteles en todo California!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018
Respuesta de Patricia , el 4 oct. 2018
Gracias por tomarse el tiempo para compartir con respecto a su estancia con nosotros en el Westin Desert Willow Villas. Esperamos recibir su próxima estancia!

10/10 Excelente

IRMA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
FIN DE SEMANA COMODA, RELAJANTE
EXCELENTE, ESTANCIA CONFORTABLE Y LIMPIA
Se hospedó 2 noches en julio de 2018
Respuesta de Dennis, el 10 ago. 2018
Dear Irma, Thank you for your great review and of taking the time to complete the survey. we truly appreciate it! We hope to serve you again on your next trip to the desert! Dennis

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2018
Respuesta de Jason R., el 9 jun. 2018
Dear Jose, Thank you for your 5 star review! We appreciate your feedback. We look forward to your next visit!

10/10 Excelente

Romina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un lugar increíble!
Espectacular resort! Buenisima la infraestructura, la atención y un lugar paradisíaco!

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en agosto de 2017

10/10 Excelente

jose, Baja California

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
relajante mini vacacion de 3 dias
Llegamos al calor de Palm Desert y pronto no atendieron en el lobby con agua con hielo y nuestra habitacion lista. Nos explicaron bien como funciona el systema de transporte en el hotel que tiene acceso a una de las albercas las 24hrs con transporte de tu habitacion a las diferentes partes del hotel gratuito. Muchas familias disfrutando del calor y las albercas. Actividades diarias para niños y adultos. Cerca a restaurantes y mercados. Puede uno quedarse en los campos del hotel sin necesidad de salir.

10/10 Excelente

Erika, Orange

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente servicios en el hotel
Fue una buena experiencia mi familia disfrutó mucho la estancia en este hotel. 1

6/10 Aceptable

Raquel, Tijuana Baja California

No le gustó: Limpieza
Fuimos a este hotel por recomendacion y es un hotel regular a bueno, lo unico que nos sorprendio es que las dos albercas con las que cuenta el hotel estaban realmente REPROBATORIAS en cuanto a higiene de igual manera la ubicacion del hotel es totalmente aislada.

10/10 Excelente

MIRELLA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
el hotel en general es excelente
EL HOTEL ES MUY BUENO, LA ATENCION ES DE PRIMERA, LAS HABITACIONES ESTAN MUY COMODAS, EN GENERAL DISFRUTAMOS MUCHO LA ESTANCIA .

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Las villas estan muy bonitas y cuentan con todas las comodidades, las albercas y el campo de golf en excelente estado, solo que te cobran estacionamiento por dia (cosa que no se aclara en hoteles.com) y ademas no te dan servicio de limpieza si tu estancia es menor a la de tres dias, cosa que tampoco se indica en hoteles.com. ,

10/10 Excelente

Angela

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Large spacious rooms and great pool area. Excellent service and communication. Enjoyed our stay for our spring break in between San Diego and Joshua tree.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

cristel, torrance

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
It was relaxing. We went for coachella and it was nice coming back to a quiet hotel. I do wish you guys had a shuttle to and from the festival. But i totally understand why you dont.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Luciana

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Tyler

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
We enjoyed our stay and had no issues.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Urhoy

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great property and so many activities for the kids. Only thing was it was a bit understaffed.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

Jeff

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Rooms were dated. Shuttle service was sporadic. Limited dining options. Could not get a late check out. Would not recommend this property to others.
Se hospedó 9 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Tracy

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
property was as expected. We were put in a handicap access room. (we are not handicap though) It was ground floor and the shower had no lip on it so it kind of flooded the bathroom. It also had no hooks, shelves or room around the sink so I had to put all my makeup, curling iron Etc on the floor. It just didnt work very well. It also had very little natural light. Maybe the other rooms are more usable. But it was very clean and the bed was very comfortable.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Markita, San Pedro

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Quiet private property
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Carlos

Viaje en pareja
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Good room size. Rooms outdated and specially bathroom lock not professionally made. Furniture not in good shape. Low cost type.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

amanda

Generally disappointing. Villa’s refurbs not that great. Pool areas nice and clean.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

2/10 Terrible

Beatrice

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
This property really disappointed me because I expected more from them. My room in particular was very upsetting and a lot of the things were broken and not working . I wasted money for nothing .

6/10 Aceptable

Karl, San Juan Capistrano

Viaje en pareja
Slow checkin process and Agave bar and food underwhelming…
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Jerry Lee

Viaje familiar
Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza
Friendly and courteous staff and convenient location. Carpet was dirty.
Se hospedó 11 noches en febrero de 2024

6/10 Aceptable

Christopher

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Darlene

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Darren

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Fantastic resort with great customer service
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Christian

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Catherine

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Beautiful property
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Brian

Se hospedó 4 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Stacie

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
beautiful location I think we had the worst room at the place though, in the sense that if we opened our shades everyone could look in and the view was of the parking lot.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

judy

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
We liked the security of the property and felt the cleanup staff was very willing to please. Better maps of the property and how to get around the greater Palm Desert area might have been helpful. Otherwise, all facets of the visit were most pleasant, and we really have no complaints.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

John

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Very neat and convenient
Se hospedó 6 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Laurie

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Serra

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
My family and I enjoyed this property. Beautiful setting and lots of activities available.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

nicole

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great spot and pool areas.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Igor

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excellent value
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Quinn

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Jessica

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Loved our stay so much we booked another!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Noora

Se hospedó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Zhao Po

Pretty good experience
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Kelli

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Wonderful stay with a lot of activities and hot hot tubs
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Janie

Se hospedó 3 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Marnie

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great spot! Very clean and well fun property. Room was spacious. Many pool and hot tub options. Dinner at Agave was yummy! Recommend this property and plan to return in the future.
Se hospedó 4 noches en enero de 2024