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Opiniones de Pousada Castelo de Palmela - Historic Hotel

4 out of 5
Pousada Castelo de Palmela - Historic Hotel
Rua Castelo De Palmela, Palmela

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 157 de 230 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 53 de 230 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 13 de 230 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 6 de 230 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 230 opiniones" "

9.4/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Lorenzo G.

Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

María Júlia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buenisimo
Magnífico hotel con inmejorable atención Nos pusieron una cama supletoria un poco vieja y la cambiaron
Se hospedó 3 noches en enero de 2020
Respuesta de Pousada Palmela, el 8 ene. 2020
Estimada Sra. María Júlia, Muchas gracias por sus comentarios sobre su estancia en nuestro hotel. Nos alegra mucho saber que ha tenido una buena experiencia y que ha disfrutado del servicio profesional y personalizado de nuestro equipo. Ha sido un placer tenerla como huésped y esperamos volver a darle la bienvenida en el Pousada Castelo de Palmela. Reciba un cordial saludo, Pousadas de Portugal

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal
al llegar al hotel no había nadie en recepción, después de un buen rato esperando tuvimos que buscar un camarero que llamo para que se personase la recepcionista y a pesar de eso fácilmente otra media hora esperando, intentamos cenar y lo mismo, a la entrada del comedor nadie atendiendo, nos tuvimos que marchar a cenar fuera del establecimiento, por lo demás correcto.
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Respuesta de Pousada Palmela, el 28 may. 2019
Estimado Sr. , Nos gustaría agradecerle por tomarse el tiempo para compartir con nosotros su experiencia en el Pestana Pousada Castelo de Palmela. En Pestana Pousadas de Portugal continuamente buscando mejorar nuestros servicios, su aporte es muy importante para nosotros. Sus comentarios contribuyen a mejorar nuestros servicios. Será un placer darle la bienvenida de nuevo en una futura visita, por favor no dude en ponerse en contacto con el Departamento Inn o Reservas. Haremos que su próxima estancia sea inolvidable! atentamente Rita Ferreira

10/10 Excelente

Victoria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel muy bonito
El hotel está ubicado en un edificio muy bonito, con muy buenas vistas. El servicio es muy bueno, y el desayuno también. La ubicación es muy buena para recorrer la zona
Se hospedó 1 noche en enero de 2019

10/10 Excelente

Sandra, MADRID

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
ESTANCIA MUY AGRADABLE
SITIO IDEAL, HABITACIONES LUJOSAS
Respuesta de Guest Service Manager, el 15 ago. 2015
Dear Guest, Thank you for having shared your recent experience at Pousada Castelo de Palmela. It is very rewarding to read your compliments regarding Pousada. Most of all, we are happy to learn that you have enjoyed so much your stay with us and your kind words are highly appreciated. It will be a great pleasure for all of us to welcome you back soon. Best Regards, Rita Ferreira The Manager

10/10 Excelente

Rafael, Sevilla

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estancia navideña en la Pousada de Palmela.
La Pousada de Palmela está ubicada en un antiguo monasterio y tiene un enclave único (las vistas desde la Pousada son francamente espectaculares). Las habitaciones son muy cómodas (tienen un recibidor y un pequeño salón con sillones y televisión), la comida es excelente, y lo mejor de todo es el personal. La atención está muy por encima de la media.
Respuesta de Guest Service Manager, el 15 ago. 2015
Dear Guest, Thank you for having shared your recent experience at Pousada Castelo de Palmela. It is very rewarding to read your compliments regarding Pousada. Most of all, we are happy to learn that you have enjoyed so much your stay with us and your kind words are highly appreciated. It will be a great pleasure for all of us to welcome you back soon. Best Regards, Rita Ferreira The Manager

10/10 Excelente

Valerie

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Une vie de château pour remonter le temps et vivre l’instant d’une journée de princesse
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Catherine

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fantastic experience staying in an old castle. Highly recommend it.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Pousada de Palmela, el 14 mar. 2024
Dear Mrs. Catherine, On behalf of our entire team at Pousada Castelo Palmela, we would like to thank you for taking the time to provide us with your positive feedback. Your opinion is crucial for us to continue improving our service and anticipate our Guests' needs.It was a real pleasure for us to have you as our Guest, and we look forward to welcoming you again at Pousada Castelo Palmela.Best regards, The Team at Pousada Castelo Palmela

10/10 Excelente

Gail

Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Eduardo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Dormir num local histórico
Pousada incrível, com quarto espaçoso e banheiro muito bom. Café da manhã excelente. Atendimento muito bom, principalmente de Ana. Recomendo
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Pousada de Palmela, el 7 feb. 2024
Caro Sr Eduardo, Ficámos encantados em saber que a sua estadia recente na Pousada Castelo Palmela foi muito agradável e muito apreciada. Em nome da equipa, gostaríamos de agradecer-lhe pelo seu amável feedback.Muito obrigado por ter escolhido a Pousada Castelo Palmela para as suas férias. Esperamos voltar a acolhê-lo em breve no nosso hotel.Cordialmente, A Equipa da Pousada Castelo Palmela

10/10 Excelente

R A

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Ana L D

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Perfeito
Atendimento excelente. Recepcionistas muito simpáticos. Café da manhã muito bom. Pousada linda e confortável
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

6/10 Aceptable

Scott

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Pousada de Palmela, el 13 dic. 2023
Dear Mr. Scott, On behalf of our entire team at Pousada Castelo Palmela, we would like to thank you for taking the time to provide us with your positive feedback. Your opinion is crucial for us to continue improving our service and anticipate our Guests' needs.It was a real pleasure for us to have you as our Guest, and we look forward to welcoming you again at Pousada Castelo Palmela.Best regards, The Team at Pousada Castelo Palmela

10/10 Excelente

Rob

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Pousada de Palmela, el 13 dic. 2023
Dear Mr. Rob, On behalf of our entire team at Pousada Castelo Palmela, we would like to thank you for taking the time to provide us with your positive feedback. Your opinion is crucial for us to continue improving our service and anticipate our Guests' needs.It was a real pleasure for us to have you as our Guest, and we look forward to welcoming you again at Pousada Castelo Palmela.Best regards, The Team at Pousada Castelo Palmela

10/10 Excelente

Ray

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This hotel was incredible. Great property to walk around but what really made it stand out was the staff. The host that greeted us (Ana Maia) was incredible. Went way above and beyond to help us print boarding passes. She was so friendly, helpful and did everything she could to make sure our stay was felt special.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Pousada de Palmela, el 13 dic. 2023
Dear Mr. Ray, We would like to thank you for giving us your honest opinion on your stay. Unfortunately, we did not satisfy your expectations. We would like to sincerely apologize for any inconvenience caused. We have taken note of all the issues mentioned so that improvements can be made in the short-term.We appreciate that you chose Pousada Castelo Palmela for your stay. We hope you will give us another opportunity to demonstrate our high service standards and regain your trust during your next visit.Kind regards,Pousada de Palmela

10/10 Excelente

Chantal

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Superbe historical property that can be visited, with a beautiful view on the surrounding town and countryside
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Pousada de Palmela, el 31 oct. 2023
Dear Mr./Mrs. Chantal, Thank you for your feedback on your stay at Pousada Castelo Palmela. We are pleased to hear that you enjoyed the experience and our team's dedicated, attentive, and professional service. Your comments make us proud and serve as an incentive for continuously improving our service and striving for excellence.It was a great pleasure for us to welcome you as our Guest. We would like to thank you for staying at Pousada Castelo Palmela, and we look forward to welcoming you again soon.Best regards, The Team at Pousada Castelo Palmela

10/10 Excelente

Luanne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lovely elegant hotel. I would highly recommend staying at this historic property.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Pousada de Palmela, el 13 dic. 2023
Dear Mrs. Luanne, On behalf of our entire team at Pousada Castelo Palmela, we would like to thank you for taking the time to provide us with your positive feedback. Your opinion is crucial for us to continue improving our service and anticipate our Guests' needs.It was a real pleasure for us to have you as our Guest, and we look forward to welcoming you again at Pousada Castelo Palmela.Best regards, The Team at Pousada Castelo Palmela

4/10 Malo

Marie Claire

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Melvin, Toronto

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Better than good. Excellent if there had been a balcony.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Pousada de Palmela, el 6 oct. 2023
Dear Mr. Melvin,On behalf of the entire team at Pousada Castelo Palmela, we would like to thank you for your kind feedback.It is delightful for us to know that you had a pleasant stay with us and that we could help you create beautiful memories.We look forward to hosting you again soon at our hotel!Warm regards, The Team at Pousada Castelo Palmela

10/10 Excelente

Anna

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Spectacular
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Pousada de Palmela, el 6 oct. 2023
Dear Mrs. Anna,On behalf of the entire team at Pousada Castelo Palmela, we would like to thank you for your kind feedback.It is delightful for us to know that you had a pleasant stay with us and that we could help you create beautiful memories.We look forward to hosting you again soon at our hotel!Warm regards, The Team at Pousada Castelo Palmela

10/10 Excelente

Gary

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Pousada de Palmela, el 29 sept. 2023
Thank you for your feedback on your stay at Pousada Castelo Palmela. We are pleased to hear that you enjoyed the experience and our team's dedicated, attentive, and professional service. Your comments make us proud and serve as an incentive for continuously improving our service and striving for excellence.It was a great pleasure for us to welcome you as our Guest. We would like to thank you for staying at Pousada Castelo Palmela, and we look forward to welcoming you again soon.Best regards, The Team at Pousada Castelo Palmela

10/10 Excelente

mike

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Obviously the setting. The castle, the old convent, the room and view in the evening at sunset and the sunrise. Unforgettable.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Pousada de Palmela, el 29 sept. 2023
Thank you for your feedback on your stay at Pousada Castelo Palmela. We are pleased to hear that you enjoyed the experience and our team's dedicated, attentive, and professional service. Your comments make us proud and serve as an incentive for continuously improving our service and striving for excellence.It was a great pleasure for us to welcome you as our Guest. We would like to thank you for staying at Pousada Castelo Palmela, and we look forward to welcoming you again soon.Best regards, The Team at Pousada Castelo Palmela

10/10 Excelente

Guy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Personnel chaleureux et attentionné
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Pousada de Palmela, el 29 sept. 2023
Thank you for your feedback on your stay at Pousada Castelo Palmela. We are pleased to hear that you enjoyed the experience and our team's dedicated, attentive, and professional service. Your comments make us proud and serve as an incentive for continuously improving our service and striving for excellence.It was a great pleasure for us to welcome you as our Guest. We would like to thank you for staying at Pousada Castelo Palmela, and we look forward to welcoming you again soon.Best regards, The Team at Pousada Castelo Palmela

10/10 Excelente

Richard

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Superbe Pousada, personnel professionnel et sympathique dès l’accueil et durant les repas. Environnement historique et paysager des plus agréables. Excellent repas du soir et un petit-déjeuner de type buffet offrant diversité et qualité. Salle de bain un peu vieillotte.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Pousada de Palmela, el 6 oct. 2023
Cher Monsieur Richard,De la part de toute l’équipe de Pousada Castelo Palmela, nous souhaitons vous remercier de votre aimable retour d’expérience.Il nous est très agréable de savoir que votre séjour dans notre établissement a été plaisant et que nous avons pu participer à vous créer de beaux souvenirs.Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel !Bien cordialement, L’équipe de Pousada Castelo Palmela

10/10 Excelente

Hélène

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Pousada de Palmela, el 29 sept. 2023
Thank you for your feedback on your stay at Pousada Castelo Palmela. We are pleased to hear that you enjoyed the experience and our team's dedicated, attentive, and professional service. Your comments make us proud and serve as an incentive for continuously improving our service and striving for excellence.It was a great pleasure for us to welcome you as our Guest. We would like to thank you for staying at Pousada Castelo Palmela, and we look forward to welcoming you again soon.Best regards, The Team at Pousada Castelo Palmela

10/10 Excelente

João

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Pousada de Palmela, el 29 sept. 2023
Thank you for your feedback on your stay at Pousada Castelo Palmela. We are pleased to hear that you enjoyed the experience and our team's dedicated, attentive, and professional service. Your comments make us proud and serve as an incentive for continuously improving our service and striving for excellence.It was a great pleasure for us to welcome you as our Guest. We would like to thank you for staying at Pousada Castelo Palmela, and we look forward to welcoming you again soon.Best regards, The Team at Pousada Castelo Palmela

10/10 Excelente

Stephanie

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A great little hotel, with wonderful food, a stunning 360 view, friendly staff, and a historic castle to explore. Great for kids! Very close to airport and beaches too!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Pousada de Palmela, el 23 ago. 2023
Dear Mrs. Stephanie, We were delighted to hear that your recent stay at Pousada Castelo Palmela was delightful and that you thoroughly enjoyed your stay. Our team would like to thank you for your very kind feedback.Many thanks for choosing Pousada Castelo Palmela for your holiday. We look forward to hosting you again soon at our hotel.Kind regards, Pousada de Palmela

10/10 Excelente

Christopher

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Pierre

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Site extraordinaire et enchanteur. Chambre spacieuse et ultra comfortable avec toutes les commodités. Personnel amical.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

8/10 Bueno

Evelyn

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Unique property tops up our last night stay in Portugal. Beautiful view from the hilltop and attentive staff!
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Ben

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Spent just the one night here at this amazing old convent in a castle. Perfect distance to Lisbon for airport access next day after our time on the algarve. Rooms modern and tastefully decorated. Food of high quality and extensive menu options. Perfect change up for our last night in Portugal. Would recommend.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Pousada de Palmela, el 19 jun. 2023
Dear Mr. Ben, On behalf of our entire team at Pousada Castelo Palmela, we would like to thank you for taking the time to provide us with your positive feedback. Your opinion is crucial for us to continue improving our service and anticipate our Guests' needs.It was a real pleasure for us to have you as our Guest, and we look forward to welcoming you again at Pousada Castelo Palmela.Best regards, The Team at Pousada Castelo Palmela

10/10 Excelente

Christina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Beautiful views
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

8/10 Bueno

Helder

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

Anna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Spectacular view. Historic site. Perfect in every way!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

8/10 Bueno

Terry

Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

Julianna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Loved it!
Exceptional, unique property, great location.
View from our room!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Hollie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
A must stay!
Incredible stay and service! Everyone there went above and beyond for us during our one quick night visit.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

Lisa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Lovely hotel in picturesque historical setting
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Susan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Naturally beautiful castle retreat for when you need to recharge. Excellent hospitality with helpful staff attentive to your every need. Abundant and varied breakfast. We would readily return. Not for travelers seeking nightlife.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Diana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Para regressar...
Quarto muito espaçoso e confortável. Edifício muito bonito e pequeno almoço fantástico.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

Robert

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

2/10 Terrible

Steve

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

10/10 Excelente

Laurel, Niagara on the Lake

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A fun place to stay. We were only there one night and I really wish it had been more. I love staying in Pousadas and this one was as nice as any we had stayed in before.

10/10 Excelente

Stephan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
First off the staff is amazing, helpful and attentive. The grounds and the hotel are awe inspiring, and the views are something to be experienced.
Se hospedó 1 noche en enero de 2023

8/10 Bueno

Yvonne

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Wonderful place to stay.
Room and areas of the hotel were chilly but it is their winter. It was very quiet. You could not tell there was other guests in the next room. Food was abundant and fantastic. Staff was very friendly and helpful. I would highly recommend.
Se hospedó 2 noches en enero de 2023

10/10 Excelente

Alan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This was probably the highlight of our trip to Portugal. It was wonderful staying in the old monastery and touring through the castle. If you are not traveling by car it can be a bit of an adventure getting to the Pousada. We took the train from Campolide on Feftsgus. The fair was 4.65E. When you get off though your are not close to the Pousada. It would be better to take a bus from Lisbon (Orient). It is 4.50E. Takes about 15 minutes longer, but you are much closer to the castle. You can walk (it is steep) or grab a cab for about 3.50E.
Se hospedó 1 noche en enero de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

10/10 Excelente

Leonor

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

10/10 Excelente

Tatjana, HYPOLUXO

Viaje en pareja, Viaje con mascota
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The views were so beautiful! Staff and food was great! Absolutely returning to this hotel !

8/10 Bueno

Timo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022