Apreciada Guillermina DeMuchas gracias por su comentario,Estamos muy felices de conocer que disfrutó en nuestro alojamiento de diversos aspectos.Para nosotros, su valoración es un insuflo de buena energía que nos anima a continuar en nuestro camino de mejora continua.Nos encantaría volver a verle pronto entre nosotros.Cordialmente, Hotel Riu Palace Paradise IslandOnline Reputation Manager

Apreciado Alfredo Ernesto,Nos complace confirmar que tuvo una excelente estancia entre nosotros.Es para nosotros muy grato leer sus palabras y observar que cumplimos con lo que esperaba de nosotros. Anotamos sus observaciones para tratarlas con los departamentos pertinentes y seguir mejorando cada día.Por ello, estaríamos muy felices de volver a recibirle y, ofrecerle, otra maravillosa experiencia.Cordialmente, Hotel Riu Palace Paradise IslandOnline Reputation Manager

Apreciada Eliana Marina Acosta,Gracias por su comentario,Sentimos que se haya marchado con esas sensaciones de nuestras instalaciones.Nos sorprende mucho que nuestro departamento de mantenimiento no haya actuado de la manera inmediata y eficaz que tanto le caracteriza.Y, nos consterna leer su referencia sobre el personal, ya que de forma regular somos halagados por el excelente servicio al cliente que reciben quienes eligen alojarse con nosotros.Anotamos sus observaciones para tratarlas con los departamentos pertinentes y seguir mejorando cada día.Ojalá, en un futuro, nos vuelva a brindar una oportunidad de recibirle en alguna de nuestras instalaciones y, poder así ofrecerle una maravillosa experiencia.Cordialmente, Hotel Riu Palace Paradise IslandOnline Reputation Manager

Apreciado/a Vicdelsy, Muchas gracias por sus comentarios, Nos alegra mucho que haya podido disfrutar de una de nuestras habitaciones con vistas al mar de las que disponemos. Por otro lado, lamentamos no haber estado a la altura de sus deseos en cuanto a las actividades con nuestros huéspedes. En todo caso, tomamos nota de su apreciación y la tendremos en cuenta con el departamento correspondiente. Esperamos volver a verle pronto entre nosotros. Sinceramente, Hotel Riu Palace Paradise Island Online Reputation Manager

Estimado huésped, Gracias por elegir nuestro hotel para sus últimas vacaciones. Después de leer su comentario, estamos realmente decepcionados al conocer su experiencia. Esto no refleja nuestros estándares de servicio, ya que nos esforzamos por asegurar que todos nuestros huéspedes disfrutan de su tiempo con nosotros. Entendemos lo frustrante que debió ser cuando ciertas cosas no cumplieron con sus expectativas, y nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto le haya causado. Por otro lado, cabe señalar que nos sorprende su comentario sobre la hora de cierre de los restaurantes ya que todos abren a las 18:30. Sus comentarios son valiosos para nosotros y han sido compartidos con los equipos correspondientes y deseamos asegurarle que seguiremos buscando la excelencia en nuestros servicios y productos. Esperamos que nos conceda la oportunidad de proporcionarle una mejor estancia la próxima vez y revertir esta experiencia. Atentamente, Hotel Riu Palace Paradise Island Online Reputation Manager

Estimada huésped, Muchas gracias por dejarnos sus impresiones tras su reciente visita. Aunque nos alegra que disfrutara de la playa, sentimos que no estuviera de acuerdo con nuestro sistema de acceso a los restaurantes temáticos. Considerando el número de reservas y nuestra experiencia, hemos encontrado que este sistema es el más conveniente en nuestros hoteles, aunque siempre estamos abiertos a sugerencias. Sentimos las molestias y compartiremos su opinión. Esperamos servirla de nuevo en cualquiera de nuestros hoteles en el futuro. Saludos, Hotel Riu Paradise Island Online Reputation Manager

Estimado huésped, Antes que nada quisiéramos agradecerle que haya compartido su experiencia en el canal de Expedia. Es muy importante para todo el equipo de nuestro hotel saber que su estancia fue muy placentera y que haya podido disfrutar de todos nuestros servicios. Gracias por destacar nuestro compromiso con el protocolo anti-covid! Quedamos a la espera de su próxima visita. Saludos cordiales, Hotel Riu Palace Paradise Island Online Reputation Manager

Apreciado cliente, Gracias por el tiempo dedicado a dejarnos sus impresiones en Expedia. Fue un placer que se quedara con nosotros y estamos encantados de la alta valoración que le da a nuestros servicios. Sentimos, por otro lado, que no tuviera la ocasión de disfrutar de todos nuestros restaurantes temáticos. Esperamos lograr una máxima satisfacción en su próxima visita! Saludos, Hotel Riu Paradise Island. Online Reputation Manager

Dear Gloria,We appreciate you took the time to leave your impressions regarding your recent stay with us. However, we are very sorry to read that despite our efforts we could not meet your expectations in some areas.Nevertheless, we would like to thank you for having chosen our hotel for your stay and we will take note of your observations for future arrangements.Best Regards,Hotel Riu Palace Paradise IslandOnline Reputation Manager

Dear shelly,We were very pleased to read your kind remarks and to know that you have rated so positively various aspects of the hotel which have contributed to your experience being a very good one indeed.We hope that you will visit us again soon and that we will be able to offer you another unforgettable experience.We look forward to seeing you!Yours faithfully,Hotel Riu Palace Paradise IslandOnline Reputation Manager

Dear Melissa I,We appreciate you took the time to leave your impressions regarding your recent stay with us. However, it is disappointing to read that despite our efforts we could not meet your expectations in some areas.We would like to thank you for having chosen our hotel for your stay.Nevertheless, we will take note of your observations for future arrangements.Hoping to host you again.Best Regards,Hotel Riu Palace Paradise IslandOnline Reputation Manager

Dear Tommy Eugene,Thank you very much for choosing us.We are very happy to hear that you enjoyed the beach area. We look forward to hosting you again in the near future.Kind regards,Hotel Riu Palace Paradise IslandOnline Reputation Manager

Dear Angella Antonnette,Thank you for your great review and for spending time with us at the Hotel Riu Palace Paradise Island.We're delighted we were able to live up to the expectations you had of us.It would be great to welcome you soon again! Until then, we wish you all the best.Hotel Riu Palace Paradise IslandOnline Reputation Manager

Dear Carole,Thank you very much for choosing us and for sharing your review about your last stay.We are very happy to hear that we were able to provide you with a comfortable experience.We look forward to hosting you again in the near future.Kind regards,Hotel Riu Palace Paradise IslandOnline Reputation Manager

Dear Cheryl,It was a real pleasure for us to receive your complimentary comments and to note that you greatly appreciated different aspects of the hotel that contributed to your highly satisfactory experience. We look forward to your return and the opportunity to provide you with another memorable experience in our facilities. We look forward to welcoming you with open arms.Yours faithfully,Hotel Riu Palace Paradise IslandOnline Reputation Manager