Suite (Pissarro) | Vista desde la habitación

Opiniones de Hôtel du Louvre, in The Unbound Collection by Hyatt

5 out of 5

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 514 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 313 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 112 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 38 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 23 de 1000 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

9.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Kary

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gautier PY - General Manager, el 15 abr. 2024
Dear Kary,Thank you very much for your perfect review! We are delighted that your stay at the Hôtel du Louvre was exceptional. Your satisfaction is our top priority, and we're glad you enjoyed your experience with us. We look forward to welcoming you back on your next visit to Paris!Best regardsGautier PYGeneral ManagerHôtel Du Louvre

10/10 Excelente

Carlos enrique

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Emilien BERTA COCHET Executive Assistant Hôtel du , el 31 ene. 2024
Dear Mr. Enrique,Thank you for your amazing review. We were more than happy to have you with us.We strive to provide unique experiences for each of our guests and are delighted to know that our service met your expectations.We hope to see you soon at the Hôtel du Louvre for another memorable stay. In the meantime, I wish you safe travels.Best regards,Emilien BERTA COCHETExecutive AssistantHôtel du Louvre

10/10 Excelente

rodrigo luis

Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Emilien BERTA COCHET - Executive Assistant, el 17 oct. 2023
Dear Mr. Luis,Thank you so much for taking the time to share your wonderful feedback about your recent stay with us. We are absolutely thrilled to hear that you had such a fantastic experience at our hotel. We're delighted to hear that our staff left a positive impression on you. Providing exceptional service is at the core of our values, and your kind words will be shared with our dedicated team members. We thank you for choosing to stay with us and for sharing your feedback. Your satisfaction is our top priority, and it's gratifying to know that we succeeded in making your stay enjoyable. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future and providing you with another exceptional experience. If you ever need anything during your next visit, please don't hesitate to reach out to us. Warm regards, Emilien BERTA COCHET Executive Assistant Hôtel du Louvre

10/10 Excelente

Sandra Evriney

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Emilien BERTA COCHET - Executive Assistant, el 5 oct. 2023
Dear Mrs. Evriney,Thank you for your wonderful feedback. Please ensure that your review has been shared with the entire team. It is a great reward for the staff who is always seeking for improvement, perfection and care. We look forward to welcoming you back in the future. If you have any special preferences or other comments to share, please let us know. We value your opinion. We thank you for choosing Hotel du Louvre for your Parisian trip and we remain at your entire disposal for any assistance may needed. Sincerely, Emilien Berta Cochet Executive Assistant

10/10 Excelente

Carmen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Grata experiencia… muy recomendable.
Excelente ubicación… inmejorable, el servicio de todo el personal espectacularmente impecable, desde los porteros, maleteros, mozos en restaurant y bar, concierge, recepción … realmente todos atentos y amables… Gran equipo.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Polina, el 26 ago. 2023
Dear Carmen,Warm greetings from Paris!Thank you for you taking your time to leave us such a wonderful comment.We are grateful you have chosen our property for you Parisian stay and we are delighted to know you have enjoyed.Hopefully we will see you again for your future trips!Yours sincerely,PolinaFront Desk Agent

10/10 Excelente

jessica

Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Samantha

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The service was just the best! People were just so nice and the location is perfect.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Charlotte, el 20 jun. 2023
Dear Mrs, Samantha, Warmest greetings from Paris!Thank you for choosing the Hotel du Louvre for your recent Parisian stay and for taking the time to complete our guest satisfaction survey.We are delighted to read that you have enjoyed your stay among us, and that you have particularly appreciated our staff's professionalism.Please be assured that your review will be shared with the team, to congratulate them on a job well done.Thank you again for being our guest, we hope to welcome you back soon in the City of Lights!Sincerely,Charlotte RoulotFront office Manager

10/10 Excelente

enid

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encanto la localización, el servicio . todo me gusto . le doy en general un 5
Respuesta de ., el 4 dic. 2022
Dear Enid, Thank you very much for choosing the Hotel du Louvre and for sharing your feed back with us. We shared your comments with our team. We were very happy to welcome you and we hope that you will be able to come-back soon at the Hotel du Louvre. Very best regards, Ronan - Hotel du Louvre team

10/10 Excelente

LUIS

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena experiencia
Buena experiencia
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Respuesta de Julia, Equipo de la recepcion , el 2 jul. 2022
Estimado Sr Luis, Muchas gracias pour su comentario. Apreciamos que haya tomado el tiempo de responder a nuestro questionario de satisfaccion y nos complace escuchar que ha disfrutado de su estancia con nosotros. Estamos a su disposicion y esperamos recibirle de nuevo en Hotel du Louvre. Atentamente,

10/10 Excelente

Angel

Viaje en grupo
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Front Office Team, el 22 dic. 2021
Dear Mrs Angel, Thank you for taking the time to leave us a positif review, We are delighted to read that you are enjoying your stay and we are remaining at your entire disposal. Have a wonderful day! Best regards, Front Office Team

10/10 Excelente

liliana h

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2021
Respuesta de ., el 22 nov. 2021
Dear Liliana, Thank you for taking the time to leave us a positif review, We are delighted to read that enjoyed your stay and we are remaining at your entire disposal, Best regards, Front Office Team

10/10 Excelente

Eladio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un 9
Han sudo pocos los dias pero intensos, como debe ser, es un lugar muy recomendable
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Cano Ophelia Apprentice – front office, el 8 nov. 2021
Buenas Tardes señor Eladio, Muchas gracias por su comentario. Estamos muy agradecidos que le aya gustado su estancia con nosotros.

10/10 Excelente

Tomas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2020
Respuesta de Front Office Team, el 29 sept. 2020
Dear Thomas, Thank you for your recent stay at the Hotel du Louvre. We are delighted to read that you enjoyed your stay among us. We are looking forward to welcome you back soon. Best regards

10/10 Excelente

sergio g

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Fanny Guibouret - General Manager, el 9 dic. 2019
Dear Sergio, I am thrilled your experience met your expectations and you spent quality time with us. Please do not hesitate to share more about your stay, we would be more than happy to know about it! Looking forward to welcome you again during your next Parisian journey! Sincerely, Fanny Guibouret - General Manager

10/10 Excelente

Angelica, Jalisco

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las habitaciones. El personal muy amable, la limpieza
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Fanny Guibouret - General Manager, el 23 sept. 2019
Dear guest, Thank you very much for taking the time to write us about your stay at the Hotel du Louvre! We are delighted to know that the hotel has lived up to your expectations. I'll make sure to pass your great comment to our teams. I hope we will have the pleasure to welcome you again on your next parisian trip. Sincerely, Fanny Guibouret - General Manager

10/10 Excelente

buen hotel, excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente ubicación
fue buena
Se hospedó 3 noches en mayo de 2017
Respuesta de Fanny Guibouret, el 7 jun. 2017
Dear Guest, Many thanks for taking the time to write a review with so many details and compliments inside. I am delighted to read that you enjoyed every aspect of your stay and our quality of service. Our ambition is to not only meet but also exceed guest expectations and I am glad we achieved this goal. Please, be sure that I will share your comments with all the team! We already look forward to welcoming you again. Sincerely yours, Fanny Guibouret

8/10 Bueno

Ricardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
super
Muy bien
Respuesta de General Manager, el 24 nov. 2016
Estimado cliente, Le agradezco el haber tomado el tiempo de compartir su estancia en el Hotel du Louvre. Esperamos tener la oportunidad de acogerle próximamente. Sinceramente, Fanny Guibouret

8/10 Bueno

luis, Merida

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Feliz viaje!
Excelnte estancia!
Respuesta de General Manager, el 30 ago. 2016
Dear Luis, Thank you very much for this nice review ! It is a real pleasure to read that our mission of excellence was carried out in every aspect of your stay. Be sure that we would be happy to welcome you back in Paris ! Sincerely yours, Fanny Guibouret

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Excelente muy buena ubicación y el personal de primera
Respuesta de Fanny Guibouret, el 23 ago. 2016
Dear Guest, Thank you very much for your comment following your stay with us. I am thrilled your stay was so enjoyable and that you particularly enjoyed our central location and quality of service. We already look forward to welcoming you again soon! Kind regards, Fanny Guibouret

8/10 Bueno

Monica, Mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Excelente ubicacion
Hotel maravilloso, requiere de una renovacion
Respuesta de General Manager, el 30 ago. 2016
Dear Monica, Many thanks for taking the time to write a review about our hotel. I am delighted to read you enjoyed our location and the view from your room over the beauties of Paris! We already look forward to welcoming you again. With my best regards, Fanny Guibouret

10/10 Excelente

Diego, CH

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Excelente ubicación !!
La mejor ubicación y vistas impactantes de la cuidad, no es un hotel nuevo pero vale mucho la pena la vista que tienes desde el balcón
Respuesta de Fanny Guibouret, el 18 ago. 2016
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to review us following your stay. I am thrilled you very much enjoyed our location in the heart of Paris and that you were particularly sensitive to the view from your room on the beauties of Paris! We look forward to welcoming you back soon. Warm regards, Fanny Guibouret

8/10 Bueno

Martha Laura, Queretaro, Mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
excelente ubicacion
La ubicación del hotel fue excelente, el espacio en la habitación fue muy cómodo para 2 personas, además tuvimos la salita separada, sin embargo casi no pudimos disfrutarla porque la refrigeración no servía, y aunque acudieron rápidamente a tratar de solucionarlo se trataba de una compostura mayor que no podían hacer en ese momento. Amablemente nos llevaron un abanico. Fuera de eso todo fue positivo y recomendable.
Respuesta de General Manager, el 18 ago. 2016
Dear Laura, Thank you for your feedback following your stay with us in the heart of Paris. I am glad your overall experience with us was enjoyable. I do apologize for the inconvenience regarding the A/C and am happy we were able to find a solution quickly. Thank you once again for your feedback as this helps us make the correct adjustments in order to meet and exceed our guests expectations. We hope to have a further opportunity of welcoming you back soon. Warm regards, Fanny Guibouret

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Muy feo y viejo el hotel y caro
Esta muy viejo feo habitaciones muy pequeñas elevador muy mal
Respuesta de Fanny Guibouret, el 21 jun. 2016
Dear Guest! Thank you for taking the time to leave a comment further to your stay. I am sorry about your disappointment which is obviously not the image I wish that you retain of your recent experience with us. I am sorry that the room allocated on this occasion did not meet your needs. We have a wide variety of rooms and suites available, we would be happy to help you pick the perfect room for a future stay. Please, be sure that we would be happy to welcome you again to provide you a better experience. With my best regards, Fanny Guibouret

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Respuesta de Fanny Guibouret, el 17 jun. 2016
Thank you very much for having taken the time to leave a review following your stay with us. I am thrilled to read that you had a great time among us. We would be happy to welcome you back again soon in Paris! With warm regards, Fanny Guibouret

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomendable
Muy bien ubicado, todos muy atentos y amables. Buenos restaurantes cerca!!!
Respuesta de Fanny Guibouret - General Manager, el 24 mar. 2016
Dear Anonymous, Thank you for sharing your experience with us and fellow travellers. I am thrilled to read that you enjoyed your stay with us and that you particularly enjoyed our quality of service. I will make sure to share this with the staff. We would be happy to welcome you again soon, With my best regards, Fanny Guibouret

8/10 Bueno

Marco , mexico df

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
habitacion
La habitación le incluyeron una 3 cama individual Pedimos una cama matrimonial y una individual para mi hija sin embargo colocan 3 camas individuales eso reduce el espacio considerablemente y te encuentras muy apretado ! Al final redunda en la comodidad de los espacios
Respuesta de Fanny Guibouret - General Manager, el 24 mar. 2016
Dear Marco, I am sorry about your disappointment which is obviously not the image I wish that you retain of your recent experience with us. Please, be sure that we would be happy to welcome you again to provide you a better experience. Sincerely yours, Fanny Guibouret

8/10 Bueno

MariaGabriela, Panama

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Muy buena ubicación !
Buena Ubicación, excelente servicio de todo el personal, la habitación es antigua pero limpia, y el baño es adecuado
Respuesta de Fanny Guibouret, el 28 may. 2016
Dear MariaGrabriela, Thank you very much for taking the time to write this review about your recent stay at the Hotel du Louvre. I am delighted to read you enjoyed our location and the high quality of service provided. We already look forward to welcoming you again, With my best regards, Fanny Guibouret

8/10 Bueno

Eric, Guadalajara

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
EXCELENTE UBICACION!!!!!
Excelente ubicación! Todos muy amables, el hotel en muy buenas condiciones. Muy recomendable.

10/10 Excelente

ara, chile

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
excelente ubicación y excelente atención!!
El personal del hotel es maravilloso, la calidad del servicio es increíble!La ubiacación del hotel es perfecta! la habitación y baño son de tamaño mas bien pequeño.
Respuesta de Fanny Guibouret, el 3 ene. 2015
Deseo agradecerle en nombre de todo el equipo que trabaja en este establecimiento nuestra más sincera gratitud. No sólo por su positiva valoración sino porque gracias a las opiniones de todos aquellos que nos visitan y a su experiencia, nos permiten mejorar cada día. Atentamente, a su servicio, Fanny Guibouret

6/10 Aceptable

Rosa

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
hotel muy bien ubicado con bonita vista
Nos gusto mucho el hotel aunque hay que recordar que es un edificio antiguo y esto se noto en nuestra habitacion. El baño estaba un poco sucio en las ventanas y el espacio de la habitacion muy reducido tanto que nos cambiamos de habitacion a una mejor. Los alimentos buenos, la ubicacion excelente en un area donde la vista es espectacular y el area es totalmente francesa. Para el precio tan ves buscaria un hotel boutique mas elegante o hasta mas moderno para que tenga mas limpieza y modernidad. En generla un buen hotel
Respuesta de Fanny Guibouret, el 3 ene. 2015
Gracias por tomarse la molestia de dejar un comentario, referido a su estancia en Paris. Estamos muy contentos de leer que haya disfrutado de su estancia en el Hotel du Louvre. Su satisfacción y sus comentarios son un estímulo para nosotros en la búsqueda de hacer de cada estancia una experiencia memorable. Esperamos que el placer de recibirle otra vez al Hotel du Louvre

8/10 Bueno

ROBERTO, MALLORCA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
EXCELENTE UBICACION
La estancia fue buena, con algunos peros. El periódico no lo recibí ni un solo día, a pesar de haberlo pedido. La impresora de business center, no funcionaba, se lo dije en la recepcion, me dieron papel y tuve que desmontarla para ponerla en funcionamiento, no se molestaron en subir a pesar de no haber clientes y estar dos recepcionistas. Tuve problemas con el teléfono en la habitación, se lo dije y dos dias despues seguia sin funcionar. Eso sí, el director me envio un mail antes de llegar a España, pidiendome disculpas. Aún así la estancia fue agradable. El desayuno está bien.
Respuesta de Fanny Guibouret, el 5 abr. 2014
Primeramente quiero darle las gracias por cumplimentar el cuestionario con referencia a su estancia en nuestro hotel. Me alegra saber que la ubicación fueron de su agrado durante la estancia. Por otra parte, le pido disculpas por no cumplir con sus expectativas. Su opinión es muy importante para nosotros y puede estar seguro que tanto la dirección como el personal del hotel, utilizaremos cada uno de sus comentarios para mejorar nuestros servicios y procurar una agradable estancia a cada uno de nuestros clientes. Esperamos poder tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo y prestarle la mejor de nuestras atenciones.

10/10 Excelente

Viateca, Valle Dorado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente opcion en París
Magnificas instalaciones, super ubicado, atención de primera... Lo mejor en París. Felicidades !

8/10 Bueno

pareja luna de miel, colombia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
excente ubiacacion,ducha incomoda ,habitacion regu
personal amable,excelente ubicación ,pero la habitación de categoría inferior para la tarifa , ducha incomoda y poca agua

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel du Louvre
Excelente, obtuve exactamente lo ofrecido en la página web y la reservación, el personal del hotel es muy amable y servicial, muy buena ubicación.

8/10 Bueno

Aladem

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

Ridgeback07

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Locacion y Gerente Excellente,
Personal muy amable, Habitacion comfortable, Locacion exelente. Volvere

10/10 Excelente

Abdelali

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Great location
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Wes

Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Emilien BERTA COCHET Executive Assistant, el 26 mar. 2024
Dear Wes,Thank you for choosing Hôtel du Louvre for your stay in Paris. We're delighted to know that you had a wonderful experience during your time with us.Your satisfaction is our utmost priority, and we're thrilled to have met your expectations. If there's anything specific that you particularly enjoyed or if you have any feedback to share, please don't hesitate to reach out. Your feedback helps us continuously improve and enhance the experience for our guests.We look forward to the opportunity of welcoming you back to Hôtel du Louvre for another outstanding stay in the future.Best regards,Emilien BERTA COCHETExecutive AssistantHôtel du Louvre

10/10 Excelente

Hannah

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de Emilien BERTA COCHET Executive Assistant, el 26 feb. 2024
Dear Mrs. White,Greetings from Paris!Thank you for your glowing feedback. It was a honor to have you among us, and we are pleased to see that you have enjoyed your stay.Please be assured that your review will be shared with the team.Should you require any help for a future reservation, do not hesistate to call us directly. We would be thrilled to help you out.Thank you again for being our guest.We look forward to welcoming you again in the City of Lights!Best regards,Emilien BERTA COCHETExecutive AssistantHôtel du Louvre

10/10 Excelente

nicole, Ellicott City

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property was beautiful !!!
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de Emilien BERTA COCHET Executive Assistant, el 22 feb. 2024
Dear Nicole,Thank you for choosing the Hôtel du Louvre for your stay. What a wonderful review!We were more than happy to welcome you for your trip.It is very rewarding for us as we constantly strive to provide an amazing and unique experience.Our team wakes up every morning with one goal: make all of our guests special and happy. We are thrilled to know that your experience at Hôtel du Louvre exceeded your expectations.Feedback like yours motivates us to continue providing exceptional service.We hope to see you soon. In the meantime, have a safe trip.Best regards,Emilien BERTA COCHETExecutive AssistantHôtel du Louvre

8/10 Bueno

NADINE

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Emilien BERTA COCHET Assistant de Direction, el 22 ene. 2024
Chère Nadine,Nous tenons à exprimer notre gratitude pour votre avis suite à votre récent séjour dans notre établissement. Votre retour est essentiel pour nous, et nous apprécions que vous ayez pris le temps de partager votre expérience.Nous sommes ravis de voir que votre séjour a été globalement positif. Cependant, nous sommes toujours désireux d'en savoir plus sur les aspects qui ont contribué à votre évaluation afin de mieux comprendre comment nous pourrions améliorer notre service et rendre votre prochain séjour encore plus agréable.Si vous avez des commentaires spécifiques ou des suggestions que vous souhaitez partager, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes ici pour vous offrir une expérience exceptionnelle, et votre avis est précieux pour nous.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche et de surpasser vos attentes.Merci encore pour votre retour positif.Cordialement,Emilien BERTA COCHETAssistant de Direction

4/10 Malo

Georges

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Emilien BERTA COCHET Assistant de Direction, el 22 ene. 2024
Cher George,Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour dans notre établissement. Nous accordons une grande importance aux retours de nos clients, et nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.Nous aimerions avoir une compréhension plus approfondie des points qui ont contribué à votre évaluation. Si vous pouviez partager des détails spécifiques sur les aspects qui ont nécessité une amélioration, cela nous aiderait grandement à identifier les domaines où nous pouvons progresser.Nous sommes engagés à offrir un service de qualité et à fournir des séjours mémorables à nos clients, et nous regrettons que nous n'ayons pas pu répondre pleinement à vos attentes cette fois-ci. Votre avis est précieux, et nous prendrons des mesures immédiates pour remédier aux problèmes signalés.Nous espérons avoir la possibilité de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Si vous souhaitez discuter de vos préoccupations de manière plus détaillée, n'hésitez pas à nous contacter directement.Merci encore pour votre retour, et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'avenir.Cordialement,Emilien BERTA COCHETAssistant de Direction

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel bem localizado, renovado. Café da manhã delicioso. Staff atencioso. Só elogios.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Emilien BERTA COCHET Executive Assistant, el 17 ene. 2024
Querido cliente,Estamos absolutamente encantados em ler o seu comentário positivo sobre a sua estadia no Hôtel du Louvre! É uma imensa satisfação para toda a nossa equipe saber que você gostou de cada aspecto da sua experiência.A localização privilegiada do nosso hotel e as recentes remodelações visam oferecer aos nossos hóspedes o melhor conforto possível, e é gratificante constatar que isso contribuiu para o sucesso da sua estadia.Ficamos muito satisfeitos que nosso café da manhã tenha atendido às suas expectativas. Atribuímos grande importância à qualidade dos nossos serviços, e os seus elogios pela deliciosa experiência do pequeno-almoço são uma recompensa pelos nossos constantes esforços.Sua menção à equipe atenciosa nos toca particularmente. Esforçamo-nos continuamente para oferecer um serviço caloroso e personalizado, e saber que isso foi notado e apreciado é uma fonte de alegria para todos nós.Sua satisfação é nossa maior recompensa e nos motiva a manter os altos padrões que nossos clientes merecem.Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente no Hôtel du Louvre durante suas próximas viagens. Se você tiver alguma preferência específica ou pedido especial, informe-nos. Adoraríamos tornar a sua próxima estadia ainda mais memorável.Obrigado mais uma vez pelo seu feedback positivo e por escolher o Hôtel du Louvre.Atenciosamente,Emilien BERTA COCHETExecutive Assistant

10/10 Excelente

Yutzil

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent attentions
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Emilien Berta Cochet Executive Assistant , el 16 ene. 2024
Dear Yutzil, Greetings from Paris! What a wonderful review of your recent stay at the Hôtel du Louvre! It is a pleasure to read your kind words about your stay at our hotel, as we pride ourselves on making our guests' stay a memorable one. Please be assured that your comments have been shared with the entire hotel team. It is a great reward for us as we all constantly strive to provide each of our guests with an outstanding experience in every facility. Please do not hesitate to provide us with more details about your experience if you wish. It will be a pleasure to welcome you back to the Hôtel du Louvre during your future stays in Paris. Best regards, Emilien Berta Cochet Executive Assistant

10/10 Excelente

Jim

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
素晴らしいホテル
とっても良い思い出が出来ました
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Emilien Berta Cochet Executive Assistant , el 16 ene. 2024
Dear Jim, Greetings from Paris! What a wonderful review of your recent stay at the Hôtel du Louvre! It is a pleasure to read your kind words about your stay at our hotel, as we pride ourselves on making our guests' stay a memorable one. Please be assured that your comments have been shared with the entire hotel team. It is a great reward for them as we all constantly strive to provide each of our guests with an outstanding experience in every facility. Please do not hesitate to provide us with more details about your experience if you wish. It will be a pleasure to welcome you back to the Hôtel du Louvre during your future stays in Paris. Best regards, Emilien Berta Cochet Executive Assistant

10/10 Excelente

Fernando

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de Emilien Berta Cochet Executive Assistant , el 16 ene. 2024
Dear Fernando, Greetings from Paris! What a wonderful review of your recent stay at the Hôtel du Louvre! It is a pleasure to read your kind words about your stay at our hotel, as we pride ourselves on making our guests' stay a memorable one. Please be assured that your comments have been shared with the entire hotel team. It is a great reward for us as we all constantly strive to provide each of our guests with an outstanding experience in every facility. Please do not hesitate to provide us with more details about your experience if you wish. It will be a pleasure to welcome you back to the Hôtel du Louvre during your future stays in Paris. Best regards, Emilien Berta Cochet Executive Assistant

10/10 Excelente

Harout Harry

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very helpful staff, they went out of their way to help with any issues or questions.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Emilien BERTA COCHET Executive Assistant, el 16 ene. 2024
Dear Mr. Harout,Thank you so much for taking the time to share your positive feedback with us. We are thrilled to hear that you had a great experience at our hotel and that our staff went out of their way to assist with any issues or questions.Providing excellent customer service is our top priority, and it's always rewarding to know that our efforts have made a positive impact on our guests. Your kind words will be shared with our team.We truly appreciate your comment. If there's anything else we can do to enhance your future stays or if you have any further feedback, please don't hesitate to let us know.We look forward to welcoming you back to our hotel in the future.Best regards,Emilien BERTA COCHETExecutive Assistant

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Kesinlikle fiyat performans konusunda kötü, saat 18:00 de zorla check-in yapabildik. Otelde 5 yıldız standartlarında olması gereken birçok şey yok. Mesela açık alanı olan servis alabileceğiniz hiçbir alan yok, sigara içmek için bile sokağa çıkmanız gerekiyor. Kesinlikle 4 yıldız ayarında bir otel , fiyatlar ise fazlasıyla 5 yıldız, geceliğine 800eur junior suite ödeyip 4 yıldızlı otelde kalmak garip bir his.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Emilien BERTA COCHET Executive Assistant, el 16 ene. 2024
Sayın Müşteri,Deneyiminizi paylaşmaya zaman ayırdığınız için teşekkür eder, konaklamanızın beklentilerinizi karşılamadığını öğrendiğimiz için içtenlikle üzgünüz. Memnuniyetiniz bizim önceliğimizdir ve geri bildirimlerinizi çok ciddiye alıyoruz.Saat 18:00'deki giriş işlemiyle ilgili endişenizi anlıyoruz ve bunun yol açmış olabileceği rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Hizmetlerimizi geliştirmek için sürekli çalışıyoruz ve geri bildirimleriniz dikkat edilmesi gereken alanları belirlememize yardımcı oluyor.Tesislerle ilgili yorumunuzla ilgili olarak, bazı yönlerin beş yıldızlı bir otelden beklentilerinizi karşılamadığını üzülerek belirtmek isteriz. Açık alanlı bir alan oluşturmaya yönelik önerileriniz dikkate alınıyor ve konuklarımızın deneyimini iyileştirmek için bunları hayata geçirmeyi araştıracağız.Ayrıca otel ücreti ve sınıflandırma konusundaki görüşlerinizi de anlıyoruz. Müşterilerimizin beklentilerini karşıladıklarından emin olmak için hizmetlerimizi ve fiyatlarımızı sürekli olarak yeniden değerlendiriyoruz. Bu süreçte yorumlarınız dikkate alınacaktır.Bu sorunları düzeltip size beklentilerinize daha uygun bir deneyim sunma fırsatını istiyoruz. Dilerseniz endişelerinizi daha ayrıntılı olarak tartışıp uygun çözümler bulmaktan memnuniyet duyarız.Yorumlarınızı bizimle paylaştığınız için tekrar teşekkür ederiz. Gelecekteki bir konaklamanız sırasında güveninizi yeniden kazanma şansına sahip olmayı umuyoruz.Samimi olarak,Emilien BERTA COCHETExecutive Assistant

10/10 Excelente

michelle

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Offered a delicious breakfast, very friendly staff
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Emilien BERTA COCHET Executive Assistant, el 16 ene. 2024
Certainly! Here are a few suggestions to enhance your response:Dear Michelle,Thank you for choosing Hôtel du Louvre for your stay. What a pleasure it was to welcome you among us!We are delighted to hear that you enjoyed our breakfast, particularly the service provided by our staff. Your positive feedback is truly rewarding for us, as we continuously strive to create unique and memorable experiences for each of our guests.Your insights are valuable to us, and we appreciate your feedback. We look forward to the opportunity of welcoming you back soon. Until then, I wish you safe and pleasant travels!Best regards,Emilien BERTA COCHETExecutive Assistant

10/10 Excelente

fernando

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Emilien BERTA COCHET Executive Assistant, el 5 ene. 2024
Dear Fernando,Thank you for taking the time to share your positive review.We are more than pleased to know that your stay went amazing.Please do not hesitate to provide us with more details about your experience if you wish. It will be a pleasure to welcome you back to the Hôtel du Louvre during your future stays in Paris. Thank you again for trusting Hôtel du Louvre.Best regards,Emilien BERTA COCHETExecutive Assistant