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Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 105 de 371 opiniones" "
10 - Excelente
105
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 162 de 371 opiniones" "
8 - Bueno
162
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 79 de 371 opiniones" "
6 - Aceptable
79
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 19 de 371 opiniones" "
4 - Malo
19
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 371 opiniones" "
2 - Terrible
6
8.4/10
Limpieza
8.4/10
Servicio y personal
7.8/10
Servicios
8.0/10
Condiciones de la propiedad
8.0/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excelente
Imelda
Viaje familiar
10 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ok
Imelda
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Frédéric., el 14 sept. 2023
Dear Client,Many thanks to take time to share with us your positive impression on your stay.We are all looking forwards to welcome you back soon.Best regards.
4/10 Malo
EDUARDO
23 sept. 2019
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Well located but uncomfortable
A nice hotel but uncomfortable rooms and bathroom
EDUARDO
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Frédéric, el 4 oct. 2019
Dear Eduardo,
We are very sorry that you did not enjoy your stay.
We hope that you will give us another chance, to be able to change your mind.
Best regards.
8/10 Bueno
Oscar, Naples FL
10 jul. 2019
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No muy satisfechos!
Vinimos desde USA a celebrar el cumpleaños de mi esposo y considerando el valor pagado pienso que no se justifica! La habitación era tan pequeña que casi no se podía caminar x ella! Nosotros pagamos x una cama doble y nos dieron una habitación con dos camas sencillas juntas, lo cual resultó muy incómodo para mi esposo para mi pues en realidad estábamos juntos, pero separados. La puerta del baño es de vidrio con una capa que hace que se vea un poco borroso, pero queda frente a la cama y a decir verdad para nuestra cultura no es agradable la visualización de tu pareja haciendo sus necesidades básicas.
La atención del personal fue excelente y el desayuno muy rico.
Oscar
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Respuesta de Frédéric, el 11 jul. 2019
Dear Mr and Mrs Suarez,
Many thanks to take time to share your impression on our hotel,
We would like to precise that the sizes of our rooms and bathroom are corresponding to the standard of Parisian 3 stars hotel, but we understand perfectly that you can feel a little bit small comparing to foreign hotel standard.
You should come and see us at the reception when you arrived, so we will be able to give you another room or to set the 2 single beds in one large bed.
We hope to have the pleasure to welcome back to be able to change your mind.
Best regards.
8/10 Bueno
Laura marcela
6 feb. 2019
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
El hotel tiene buena ubicacion, creo q podria mejorar sus camas, ya que no era confortable, el personal fue muy amable y cordial y no tiene servicio al aeropuerto a pesar que te dicen en sus comentarios.
Laura marcela
Se hospedó 2 noches en enero de 2019
Respuesta de Frédéric, el 9 feb. 2019
Dear Laura,
Many thanks to give your impression on our hotel,
We are very surprised about your comment on our beds as all have been changed last year but we understand that the feeling of a bed is so different from a person to another.
As it is notice everywhere we can organize a transfer for and from the airport but it is not free of charge.
We hope to have the pleasure to welcome you soon.
Best regards.
8/10 Bueno
Cliente verificado
20 mar. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy lindo hotel en una gran zona de París
El personal del hotel fue muy amable en todo momento. Pudimos dejar las valijas toda la tarde y el hotel nos brindó un contacto para llevarnos directamente al aeropuerto. La habitación estandar es algo chica, pero todo funcionaba bien. El desayuno muy bueno.
Cliente verificado
8/10 Bueno
Cliente verificado
9 ene. 2015
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Correcto
esta en buena zona y buena calidad/precio
Cliente verificado
8/10 Bueno
Jesus, Madrid
5 nov. 2014
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Un buen punto de partida y reposo
Ubicación excelente y tranquila, a 20 metros de Bd.Italians y del metro, y 100 metros de la Opera. El personal amable y servicial. La habitación, "muy aprovechada", desde luego no era para estar mucho rato en ella y las zonas comunes también pequeñas, pero se supone que a París se va para "patearlo".
Jesus
8/10 Bueno
Dana, Bs. As
20 may. 2013
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente ubicación
Limpio, cordiales, muy bien ubicado y precio accesible
Dana
6/10 Aceptable
Fernando
24 may. 2012
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
My pequeño e incompleto
Buena ubicacion y buena atencion del personal pero las habitaciones son minimas y no tienen casi ninguna comodidad adicional. el sistema de aire acondicionado solo enfria en una epoca o calienta en otra por lo que pase frio y tanto el calentador general como el del baño estaban desactivados, en el cuarto varias cosas no funcionaban.
Fernando
2/10 Terrible
Noureddine Cherif
Viaje en pareja
21 feb. 2024
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
The hotel is well located. the staff was horrible, extremely condescending and I would NEVER come back. I have never been treated like this in ANY hotel. I have been to more than 40 countries and I have never seen such a treatment.
Noureddine Cherif
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de Wills, el 22 feb. 2024
Dear Sir , .Thank you for taking the time to write this review. I am truly sorry to hear about your unpleasant experience. We hope you will give us another opportunity to change the impression you have of us. Yours Sincerely, Wills
2/10 Terrible
Ertem
18 feb. 2024
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Ertem
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Frédéric., el 29 feb. 2024
Dear Guest,We are very sorry to see that you did not enjoy your stay with us, and we would like to apologize for this,We would like to precise that our rooms are at the 3 stars hotel standard sizes but if you are travelling a lot, you are more usual of other standard room sizes.We hope that we will have the pleasure to welcome you back to change your mind.Best regards.
10/10 Excelente
P
Viaje en grupo
28 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Goede ligging goede prijs kwaliteit parkeren op 10 minuten lopen
P
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Frédéric, el 19 feb. 2024
Chère Cliente, Cher Client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer positivement votre séjour et nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement.Cordialement.
6/10 Aceptable
arnaud
20 ene. 2024
Le gustó: Servicio y personal
arnaud
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Frédéric, el 19 feb. 2024
Chère Cliente, Cher Client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer positivement votre séjour et nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement.Cordialement.
6/10 Aceptable
Jeffrey
17 ene. 2024
Jeffrey
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Frédéric, el 19 feb. 2024
Chère Cliente, Cher Client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour et nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement.Cordialement.
8/10 Bueno
Hgp
Viaje de negocios
19 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good hotel, centrally but still in a quiet street
Good hotel in a quiet street, just around the corner of the grands boulevards, friendly staff, clean room, small, but that's Paris. Breakfast was good as well. Bathroom clean, only remark is that you had to take a shower in the bath, and there was no screen or rail to put the shower, which was not very comfortable. Further, all good.
Hgp
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Frédéric, el 19 dic. 2023
Dear Mr Kroes,Many thanks to take time to share with us your positive impression on your stay,We are all looking forwards to welcome you back soon.Best regards.
10/10 Excelente
benjamin
7 dic. 2023
benjamin
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Frédéric., el 19 dic. 2023
Cher Monsieur Giraud,Nous vous remercions pour votre note,Nous avons été très heureux de vous accueillir et nous espérons vous recevoir à nouveau très rapidement.Cordialement.
10/10 Excelente
Yukari
2 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Dear Yukari,Many thanks to take time to share with us your positive impression on your stay,We are all looking forwards to welcome you back soon.Best regards.
10/10 Excelente
Cliente verificado
15 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Gayet iyi
Her şey gayet güzeldi. Temizlik takıntısı olan biri olarak çok rahat ettim.
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Frédéric., el 15 nov. 2023
Many thanks to take time to share with us your positive impression on your stay at hotel Icone.The whole team is looking forwards to welcome you back soon.Best regards.
10/10 Excelente
Luis
31 oct. 2023
Luis
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Frédéric., el 24 nov. 2023
Dear Luis,Many thanks to take time to share with us your positive impression on your stay with us,We are all looking forwards to welcome you back soon.Best regards.
10/10 Excelente
Julien
18 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Julien
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Frédéric, el 20 jun. 2023
Cher Julien,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une évaluation positive sur votre séjour dans notre hôtel.Nous espérons vous recevoir à nouveau très prochainement.Cordialement.
8/10 Bueno
Adrien
11 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
.
Adrien
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Frédéric., el 20 jun. 2023
Dear Adrien,Many thanks to take time to share with us your impression on your stay into our hotel.We are all looking forwards to welcome you back soon.Best regards.
8/10 Bueno
Edward
Viaje de negocios
4 sept. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice find.
Great Hotel, quirky but really nice. Friendly staff, great location. Would stay again.
Edward
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Respuesta de Frédéric., el 16 sept. 2022
Dear Edward,Many thanks to take time to share with us your impression on your stay,We are all looking forwards to welcome you back soon.Best regards.
10/10 Excelente
STEPHANE
27 jun. 2022
STEPHANE
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Frédéric., el 13 jul. 2022
Cher Stéphane,
Nous vous remercions pour votre évaluation et nous espérons vous recevoir à nouveau très prochainement.
Cordialement.
8/10 Bueno
Merete
29 may. 2022
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Dejligt fredeligt område
Merete
Se hospedó 4 noches en mayo de 2022
Respuesta de Frédéric., el 13 jul. 2022
Dear Merete,
Many thanks to take time to share with us your impression on your stay.
We hope that we will have the pleasure to welcome you back soon.
Best regards.
6/10 Aceptable
Cliente verificado
Viaje familiar
9 abr. 2022
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Konum olarak çok iyi fakat konfor unsurları çok kötüydü.
Odalar çok küçüktü. Yatakta dönerken kafanızı dolaba çarpabilirsiniz. Tuvalet aynı şekilde 2 kişi bulunulması imkansız çok dardı.
Ses yalıtımı iyi denmesine karşın yan odanın sesleri çok duyulmakta.
Gün boyunca dışarıda oluyoruz ama yine de insan odaya gelince biraz konfor arıyor malesef aradığımı bulamadım.
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en abril de 2022
Respuesta de Frédéric., el 12 abr. 2022
Dear guest,
We are very sorry to read that you did not enjoy your stay with us,
Due to your description, you have reserved a Classic room, the sizes of our rooms correspond to the standard of 3 stars hotel in Paris. If you are usual of foreign standard, we can understand that you feel it small.
You should come and met us at the front desk, we would try to find an alternative room will suit you more maybe with a little supplement.
We hope that you will give us another chance to change your mind.
Best regards.
10/10 Excelente
ANNE
15 feb. 2022
ANNE
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Frédéric., el 16 feb. 2022
Chère Anne,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation et espérons vous recevoir à nouveau très vite.
Cordialement.
10/10 Excelente
Dimitri
Viaje de negocios
12 feb. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Très bon choix!
Très bon hôtel. Personnel agreable et efficace. Localisation parfaite.
Dimitri
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022
Respuesta de Frédéric, el 15 feb. 2022
Cher Dimitri,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d’évaluer votre séjour dans note hôtel, Nous avons été ravi de vous recevoir et nous espérons vous revoir très vite. Cordialement
6/10 Aceptable
Cliente verificado
4 oct. 2021
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Average hotel. Pictures look better than actual. Rooms are in need of updating.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Frédéric., el 6 oct. 2021
Dear Client,
We are very sorry to see your comment, unfortunately as you make it anonymous we are not able to identify the room to be able to updated it....
We hope that we will have another chance to change your mind on our hotel.
Best regards.
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje de negocios
21 sept. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Court séjour professionnel
Hôtel propre. Le personnel est très chaleureux. Très bien situé. Je le recommande.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Frédéric, el 22 sept. 2021
Chère Cliente, Cher Client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d’évaluer votre séjour dans notre hôtel,
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Cordialement.
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje en grupo
28 jul. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Respuesta de Frédéric., el 28 jul. 2021
Dear Guest,
Many thanks to take time to share your positive impression on your stay,
We hope that we will have the pleasure to welcome you back soon.
Best regards.
8/10 Bueno
Evelyne
Viaje de negocios
6 jul. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Evelyne
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de Frédéric, el 6 jul. 2021
Dear guest,
Many thanks to take time to share your impression on your stay.
We hope that we will have the pleasure to welcome you back soon.
Best regards.
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje de negocios
11 ene. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Thumbs up!
Härlig, trevlig personal – tummen upp!
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en enero de 2021
Respuesta de anne-sophie, el 11 ene. 2021
thank you so much for this pleasant review, this is the best reward for all our efforts
Looking forward to welcome you back at ICONE's
10/10 Excelente
philippe
Viaje de negocios
20 oct. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
philippe
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020
Respuesta de Frédéric, el 21 oct. 2020
Cher Philippe,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser vos impressions positives sur notre établissement,
Nous espérons vous recevoir très vite.
Cordialement.
10/10 Excelente
Cliente verificado
21 sept. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bon séjour
Chambre très bien. Propre. Accueil sympathique. Je recommande
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020
Respuesta de Frédéric., el 23 sept. 2020
Cher client,
Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire,
C'est toujours un plaisir de voir que nous avons réussit à faire de votre séjour un moment inoubliable.
Nous espérons vous recevoir à nouveau très vite.
Cordialement.
6/10 Aceptable
Lucie
8 sept. 2020
Lucie
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020
Respuesta de Frédéric., el 23 sept. 2020
Chère Lucie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d’évaluer votre séjour dans notre hôtel,
Nous espérons vous recevoir à nouveau très vite afin d'améliorer encore la note que vous nous avez donné.
Cordialement.
10/10 Excelente
Caroline
Viaje familiar
24 ago. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Caroline
Se hospedó 2 noches en agosto de 2020
Respuesta de Frédéric., el 25 ago. 2020
Chère Caroline,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser vos impressions sur votre séjour et nous espérons vous recevoir à nouveau très vite.
Cordialement.
8/10 Bueno
Cliente verificado
Viaje de negocios
23 jul. 2020
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
quartier sympa vivant
Bon accueil
Enfin un hôtel qui m indiqué que leur pdj est de mauvais rapport qualité-prix en raison du confinement..
Très compliqué pour trouver une place de voiture
prévoir des poils durs sur les lavettes car le lino est sale
Quartier calme bonne literie on dort bien
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en julio de 2020
10/10 Excelente
Cliente verificado
15 jul. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Virkelig sød ejer, som var virkelig hjælpsom. Hotellet var renlig og tog deres forholdsregler grundet corona.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en julio de 2020
Respuesta de Frédéric, el 15 jul. 2020
Dear guest,
Many thanks to take time to give your impression on your stay with us,
It was a pleasure to welcome you and we hope to see you back very soon.
Best regards.
10/10 Excelente
Bill
18 mar. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Amid the
Bill
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Respuesta de Frédéric., el 3 abr. 2020
Thank you so much for taking time to leave your impression on your stay.
Best regards.
10/10 Excelente
Francoise
11 mar. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Francoise
Se hospedó 2 noches en marzo de 2020
Respuesta de Frédéric, el 16 mar. 2020
Chère Françoise,
Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de partager votre enthousiasme sur votre séjour dans notre hôtel.
Nous espérons vous recevoir à nouveau très vite.
Cordialement.
10/10 Excelente
Nicolas
Viaje de negocios
10 mar. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
très positif à recommander
séjour court mais très belle qualité de prestations
Nicolas
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Respuesta de Frédéric., el 16 mar. 2020
Cher Nicolas,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser vos impressions sur votre séjour dans notre hôtel,
Nous espérons vous recevoir à nouveau très vite.
Cordialement;
10/10 Excelente
dawn
Viaje en grupo
3 feb. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Icone
Great location for me , room was small but big enough for a Beautique hotel , freshly decorated and comfortable, only fault if any no tea and coffee facilities, and not enough shelf space in bathroom , but I would definitely stay again .
dawn
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Respuesta de Frédéric, el 5 feb. 2020
Dear Dawn,
Many thanks to take time to give your impression on our hotel,
We definitely will be very pleased to welcome you back soon.
Best regards.
10/10 Excelente
Hakim
10 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hakim
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de Frédéric., el 14 ene. 2020
Dear Hakim,
Many thanks to take time to share your positive impression on our hotel,
It is always very nice for us to see that we make our guest an unforgettable stay.
Hope to welcome you back soon.
Best regards.
6/10 Aceptable
Cliente verificado
Viaje en grupo
10 ene. 2020
posizione fantastica camera accettabile bagno ricavato nel sottotetto non molto confortevole
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Frédéric, el 14 ene. 2020
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser vos impressions sur notre hôtel,
Malheureusement votre commentaire étant anonyme, nous ne sommes pas en mesure d'identifier la chambre et donc de pouvoir apporter une réponse pertinente sur votre remarque.
Cordialement.
10/10 Excelente
Jordan
Viaje en grupo
9 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great last minute stay
I need to stay at this hotel because my prior arrangements fell through. I booked at 12:30am and checked in at 1am. The front desk was awesome and super accommodating to me so late at night. Service was lovely, room was ready for me and breakfast was offered. I left my luggage at the desk after check out and came back later in the day and stayed to charge my phone and rest a bit before I left for the airport.
Jordan
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de Frédéric., el 14 ene. 2020
Dear Jordan,
It was a pleasure to welcome you at hôtel Icône and we would like to thank you to taking time to share your enthusiasm on your stay with us.
You will be very welcome to stay again with us.
Best regards.
8/10 Bueno
Ellie
Viaje en grupo
19 dic. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Really lovely staff
Ellie
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Frédéric, el 19 dic. 2019
Dear Ellie,
Many thanks to take time to share your impression on our hotel,
We hope to welcome you back next year.
Have great Christmas vacation.
Best regards.
8/10 Bueno
Catherine
Viaje de negocios
6 dic. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Catherine
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Frédéric, el 6 dic. 2019
Dear Catherine,
Many thanks to take time to share your impression on our hotel,
We hope that we will have the pleasure to welcome you back soon.
Best regards.
8/10 Bueno
Emma
22 nov. 2019
Emma
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
4/10 Malo
anthony
18 nov. 2019
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Etat de notre enetre pas possible
Fenetre cassee. Ferme tres mal donc bruit inacceptable et reveil a 7h le samedi matin par bruit de travaux. Pour la seconde nuit j ai du monter sur une chaise pour fermer correctement et ce ne resolvait vraiment pas tout. Le souci c est le desinteret total lorsque j ai evoque le sujet a l accueil : ca ne sera pas du tout repare de suite. Par ailleurs bfmtv en boucle le we dans un hotel a ce prix qui se veut glamour c est pas du tout adapte. Et meme desinteret qd j evoque la chose a l acueil.
Tres decu.
anthony
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Frédéric, el 21 nov. 2019
Cher Monsieur Boureau,
Nous sommes vraiment navrés de lire que vous n'avez pas apprécié votre séjour parmi nous malgré votre surclassement gratuit en Junior Suite,
Nous sommes surpris de votre commentaire, car loin d'être inactive, notre équipe de réception lorsque vous avez signalé le problème, a dépêché une femme de chambre ainsi qu'un technicien pour aller vérifier votre fenêtre et a pu constater que celle-ci fonctionnait très bien, on vous a même indiqué comment elle se fermait.
Malgré l'insonorisation dans chaque chambre, nous ne pouvons être tenus pour responsable du bruit parvenant de l'extérieur.
Effectivement nous avions fait délibérément le choix de laisser la télévision du lobby sur BFM tv ce week-end (exceptionnellement sans son bien entendu) afin de tenir informé nos clients des événements en cour dans Paris (manifestations des gilets jaunes) et éviter qu'ils ne se retrouvent dans des zones à risques.
Nous espérons toutefois que vous nous accorderez une autre chance afin de changer votre impression sur notre hôtel.
Cordialement.
8/10 Bueno
Per Øyvind
13 nov. 2019
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Sentralt
Veldig hyggelig hotell med gode shopping muligheter rundt. Lett å reise rundt fra dette hotellet med metroen. Liker du å gå har du det meste i 30min avstand.
Per Øyvind
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Frédéric, el 13 nov. 2019
Dear guest,
Many thanks to take time to share your impression on your stay with us.
It was a pleasure to meet you and we hope that we will have the pleasure to welcome you back soon.
Best regards.