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Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 199 de 653 opiniones" "
10 - Excelente
199
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8 - Bueno
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6 - Aceptable
113
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4 - Malo
31
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 16 de 653 opiniones" "
2 - Terrible
16
8.4/10
Limpieza
8.2/10
Servicio y personal
8.0/10
Servicios
7.8/10
Condiciones de la propiedad
8.6/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excelente
Ignacio
Viaje familiar con niños
29 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel perfecto para visitar París.
La Suite 720 de ensueño.
Personal muy atento y desayuno perfecto. Especial mención a Sangita por su atención en todo momento.
Sin duda volveremos en cuanto podamos
Ignacio
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023
Respuesta de Graziana , el 3 sept. 2023
Dear Ignacio,We are thrilled to hear about your perfect vacation in Paris! It's wonderful to know that our hotel was the ideal choice for your visit.We're delighted that you enjoyed your stay in Suite 720 and found it to be a dream come true. Our attentive staff and perfect breakfast service are designed to make your experience special, and we're glad you appreciated them. Special thanks to Sangita for her dedicated service.Knowing that you plan to return means a lot to us, and we can't wait to welcome you back. If you have any specific preferences or requests for your next visit, please feel free to share them with us. We look forward to making your next stay just as memorable.Warm regards,Graziana
10/10 Excelente
Elsa Graciela
29 jun. 2022
Elsa Graciela
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Respuesta de Ivan Reception Desk , el 15 jul. 2022
Thank you very much!
10/10 Excelente
Salvador E
Viaje en grupo
6 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
MUY BUENA OPCION
La ubicación es perfecta. Aunque los espacios son pequeños, la habitación es cómoda y las áreas comunes confortables y bien acondicionadas.
Salvador E
Se hospedó 3 noches en enero de 2020
Respuesta de Céline, el 9 ene. 2020
Querido cliente
Le agradecemos su comentario muy agradable y le deseamos un muy feliz año nuevo 2020.
Saludos cordiales
8/10 Bueno
MAURICIO
24 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen hotel pero .....
Buen hotel , muy limpio , buena ubicación ... el único problema que le encuentro es que la regadera es demasiado pequeño ... si tiene sobrepeso le recomiendo buscar otro hotel o no se podrá bañar ..
MAURICIO
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019
Respuesta de Mohamed, el 26 ago. 2019
Thank you very much for sharing your impression about your stay in our hotel.
Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future.
We are sorry about the shower and we wish to let you know that we have rooms with shower and rooms with bath tube: On request at the reservation or at the check in time.
We hope you will come back and see us again soon.
Best regards,
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje familiar
20 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
El hotel necesitaría alguna reforma, ponerlo un poco al día. Pero el trato de todo el personal ha sido magnífico. El metro está al lado y bien comunicado. Volvería a elegirlo.
Cliente verificado
Se hospedó 6 noches en agosto de 2019
Respuesta de Céline, el 23 ago. 2019
Estimado cliente,
Le agradecemos por sus comentarios y estamos encantados de leer que ha apreciado el servicio de nuestro personal y, lo más importante, que regresará. Confirmamos que actualmente estamos trabajando en el proyecto de renovación de nuestro hotel.
Nos vemos pronto
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje en pareja
17 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio, niños del piso superior hicieron mucho ruido hasta la madrugada, pero es algo circunstancial, muy amables y las instalaciones cómodas
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Céline, el 19 ago. 2019
Dear Customer
We thank you for your time and it's a great pleasure to read your comment And we apologize for the noise caused by customers.
Best regards
8/10 Bueno
Julio
16 may. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Julio
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019
Respuesta de Céline, el 16 may. 2019
Dear Customer,
We would like to thank you very much to filled the form after your departure, regarding your stay at the Best Western Mercedes.
We are delighted to read that you appreciated our establishment and are sure that we shall share it with our team.
Looking forward to welcoming you again, we send you our sincere greetings.
Céline Moreaud
10/10 Excelente
Cliente verificado
30 dic. 2018
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Excelente hotel, muy cerca del metro, muy céntrico y el personal de recepción ( ella ) muy amable y siempre dispuesta a ayudar .
La limpieza de las habitaciones es muy buena
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018
Respuesta de Céline, el 6 ene. 2019
Estimado Cliente
Mucchissimas gracias por su comentario y Feliz Ano nuevo
Saludos Cordiales
8/10 Bueno
Cliente verificado
28 jun. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buena ubicacion
Es un hotel con muy buena ubicación.
limpio, tramite rápido de ingreso.
adecuado para poder transportarse.
Cliente verificado
Se hospedó 5 noches en junio de 2018
Respuesta de Céline, el 30 jun. 2018
Estimado Cliente
Le agradacemos por su comentario y es un placer de leer le
Muchimas gracias
Cordiales Saludos
Céline Moreaud
6/10 Aceptable
Miguel A
1 mar. 2018
Le gustó: Servicio y personal
Miguel A
Se hospedó 3 noches en febrero de 2018
Respuesta de Céline, el 4 mar. 2018
Dear Customer,
We would like to thank you for taking the time to share your comments regarding your recent stay at the Best Western Mercedes.
Yours sincerely
Céline Moreaud
8/10 Bueno
juan jose
9 feb. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
juan jose
Respuesta de General Manager, el 14 feb. 2017
Dear Customer,
We would like to thank you for taking the time to share your comments regarding your recent stay at the Best Western Mercedes. Regarding your review, we are delighted that you had a good stay in our hotel
We hope to welcome you back to the city of Light in the near future.
Yours sincerely
Céline Moreaud
Manager
8/10 Bueno
emerico
19 ene. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
emerico
Respuesta de General Manager, el 13 mar. 2017
Dear Customer,
We would like to thank you for taking the time to share your comments regarding your recent stay at the Best Western Mercedes. Regarding your review, we are delighted that you had a good stay in our hotel We hope to welcome you back to the city of Light in the near future.
Yours sincerely
Céline Moreaud
10/10 Excelente
Rafa
12 dic. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Perfecta relación calidad-precio
Perfecta relación calidad precio y buena ubicación.
Rafa
8/10 Bueno
Xavier
3 dic. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel limpio, bien localizado y habitación grande
Buen hotel para una estancia de negocios o en pareja en París. Barrio tranquilo.
Xavier
10/10 Excelente
Cliente verificado
11 nov. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
CONFORTABLE. EXCELENTE UBICACIÓN Y ATENCION
Cliente verificado
6/10 Aceptable
Cliente verificado
26 sept. 2016
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Tiene una ubicacion aceptable, pero..
La ubicación es aceotable, cerca del metro..pero los servicios del hotel muy malos.. El aire acondicionado no funcionaba bien, intentaron resolverlo pero creo que era lo maximo que enfriaba (tuve que abrir la ventana), el personal si muy atento.
Cliente verificado
10/10 Excelente
Adrian , Romania
9 mar. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El hotel está muy bien ubicado,tranquila área,
Limpio,cambian los sábanas diario,solo a 15 min de camino hasta el arco del triunfo,cada pregunta q pusimos tenia una respuesta lo recomiendo
Adrian
Respuesta de Guillaume M, el 14 mar. 2016
Estimado cliente, es un placer haber recibido el Best Western Mercedes Arco de Triunfo, y leer su comentario. Esperamos volver a verte.
Guillaume Marchand
Hotel Manager
6/10 Aceptable
Alan, Monterrey, Mexico
3 dic. 2014
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Hotel muy pequeño
En las fotos se ven habitaciones amplias pero son muy pequeñas de hecho la primera noche nos mandaron al ultimo piso el cuarto ni si quiera deberia ser habitacion por el tamaño, el elevador estaba muy pequeño en cuanto a limpieza muy bien. No lo catalogo como 4 estrellas sino como 3 y lo bueno que estaba cerca de la estacion del metro.
Alan
10/10 Excelente
Guido, Arriba
26 oct. 2013
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena ubicación
Excelente hotel para una ciudad como Paris, orden y calidez en atención además de diversidad de servicios.
Guido
2/10 Terrible
Cliente verificado
4 jun. 2012
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
catastrófica
La relación calidad precio del hotel, el servicio y sus politicas de cancelación y reserva son lamentable. Todas las habitaciones son las mismas y ofertan habitaciones de lujo siendo normales con muebles deteriorado y sin nada que se las diferencie de las demás.
Cliente verificado
6/10 Aceptable
juanita magally, San José, Costa Rica
7 ago. 2011
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Le queda grandeuatro estrellas
En general,buena ubicación pero el trato poco cortes, la falta de calidez del personal, la austeridad con utencilios de los baños, la falta de compromiso del personal deja mucho que desear de un hotel cuatro estrellas.
Creo que si fuera 2 o 3 no sería importante, una estaría preparado para esperar esas condiciones.
juanita magally
8/10 Bueno
Cliente verificado
26 abr. 2011
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cliente verificado
10/10 Excelente
Charlotte
14 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
clean and well located
Charlotte
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
10/10 Excelente
Mezzal
29 nov. 2023
Mezzal
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Graziana , el 3 ene. 2024
Chère Madame Mezzal,cela à été un plaisir de vous avoir parmi nous et nous espérons avoir le chance de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage dans la capitale.A bientôt Graziana
10/10 Excelente
Parmida
23 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
would come back for sure
Parmida
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Graziana , el 27 ago. 2023
Dear Parmida,We're delighted to hear that you had a positive experience with us! Your willingness to return means a lot to us.We can't wait to welcome you back on your next visit.Thank you for your support, and we look forward to hosting you again in the future!A bientot Graziana
10/10 Excelente
Marnie, New york
22 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Marnie
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de Graziana , el 27 ago. 2023
Dear Marnie thank you for taking the time to share your experience with uswe hope to welcome you again soonsee you soonGraziana
4/10 Malo
ANNE
Viaje en pareja
15 jul. 2023
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Positif: très bon emplacement, facilement accessible. Supermarchés à côté.
Négatif: Accès par des escaliers, pas favorable quand on a des bagages.Accueil réception poli sans plus. Chambre extrêmement petite. C'est Paris, mais il serait utile d'en aviser les clients sur le site. Draps de bain élimés et vieux. Cafetière chambre hors d'âge et pleine de calcaire. Probablement pas nettoyée depuis longtemps. Pas recommandé pour séjour de plus d'une nuit. Idéal solo. Décevant pour un label bestwestern.
ANNE
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Mohamed, el 18 jul. 2023
Chère Madame,Nous tenons à vous remercier de nous avoir accordé le plaisir de vous accueillir dans notre hôtel.- "Les escaliers": En effet, il y a quelques marches en marbre à l'entrée de notre hôtel et que nous n'avons pas le droit de supprimer: notre hôtel étant "CLASSÉ" comme bâtiment historique mais notre personnel se tient toujours disponible et se charge des bagages de nos client à l'arrivée comme au départ.- "chambre extrêmement petite": la superficie de nos chambres est classée dans le standard parisien: nous disposons de chambres de 13 m², 20 m² et une suite de 34 m² : nos clients sont bien avisés sur notre site web.- "Cafetière chambre hors d'âge": nous pensons qu'il y a eu confusion, ce qui a été considéré ainsi est une bouilloire au style Art-déco de notre hôtel quant à la cafetière, toutes nos chambre disposent de machines NESPRESSO avec des capsules offertes tout en précisant que notre hôtel a été récemment entièrement rénové y compris les équipements.Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques c'est ce qui nous aide à progresser afin de donner la meilleure expérience à nos clients.Bien cordialement
6/10 Aceptable
Denise
6 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Denise
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Graziana , el 9 jun. 2023
Chère Denise,merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de l'hôtel Mercedesnous espérons vous revoir prochainement a très vite Graziana
10/10 Excelente
Alfred
2 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Alfred
Se hospedó 5 noches en mayo de 2023
Respuesta de Graziana , el 9 jun. 2023
Cher Alfred,Quel plaisir de recevoir ce beau retour d'expérience.Nous vous remercions infiniment et nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage dans la capitale A bientôt Graziana
10/10 Excelente
lacami
15 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
lacami
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de GL, el 12 may. 2023
Cher Lacami,nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de l'hôtel Mercedes.Ca fut un vrai plaisir de vous avoir accueilli et nous espérons vous revoir prochainement parmi nous.A bientôt Graziana
10/10 Excelente
Ragragui
16 ene. 2023
Ragragui
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de GL, el 17 ene. 2023
Dear Ragraguiwe thank you very much for sharing this very positive opinion of your recent stay at the Marcedes Hotelwe hope to see you again soon among usWarm RegardsGraziana L
8/10 Bueno
Nora
29 dic. 2022
Nora
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de GL, el 30 dic. 2022
Chère Nora,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cette jolie note et nous avons hâte de vous revoir parmi nous prochainement. En vous souhaitant nos meilleurs vœux pour l'année 2023 Graziana L
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje de negocios
11 dic. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Idéal pour séjour d'affaires
Hôtel très bien situé (métro, commerces, restaurants), personnel attentionné, propreté impeccable. Dans les étages supérieurs, l'étroitesse de la chambre est compensée par le calme en raison de l'éloignement de la rue. Parfait pour un séjour d'affaires.
Cliente verificado
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2022
Respuesta de GL, el 18 dic. 2022
Cher Client,nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de l'Hotel Mercedes.Il a été un plaisir partagé de vous accueillir et nous espérons vous revoir parmi nous très bientôt.à très viteGraziana L.
4/10 Malo
Eric
28 jul. 2022
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Eric
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de BL, el 28 jul. 2022
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour, bien que nous soyons désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Peut être pourriez vous nous signaler les manquements à votre satisfaction. Nous avons toujours l'envie de répondre aux besoins de nos clients pour une expérience à l'hôtel Mercedes des plus agréables. J'espère cependant avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous permettre un séjour apprécié et appréciable.
Excellente continuation à vous
Bien cordialement,
10/10 Excelente
Patrick
Viaje en pareja
5 jun. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fabulous room with great shower, helpful and friendly staff, and very handy for all the sights. The area it is in seems fairly safe, which is highly unusual for Paris!
Patrick
Se hospedó 3 noches en mayo de 2022
Respuesta de Ivan Reception Desk , el 10 jun. 2022
Thank you very much! We appreciate your comments and hope to see you soon.
8/10 Bueno
Mallely Beltre
13 dic. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was nice and clean. Spacious and very comfortable bed. I like that fact that it is close to supermarket, shops and Cafes. It is about 15min from Arche de Thriomphe. I would stay there again
Mallely Beltre
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Mohamed, el 13 dic. 2021
Dear Madam,
thank you very for your feedback and we hope to wecome you again after the renovation of our hotel.
Best regards,
10/10 Excelente
Cliente verificado
24 nov. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cliente verificado
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2021
8/10 Bueno
Steven
Viaje familiar
7 nov. 2021
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Bien
Un ascenseur exigu et en panne, mais sinon bien.
Steven
Se hospedó 5 noches en octubre de 2021
10/10 Excelente
Amine
Viaje de negocios
11 sept. 2021
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Amine
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
10/10 Excelente
Brice
Viaje de negocios
2 jul. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Brice
Se hospedó 2 noches en junio de 2021
8/10 Bueno
Frédéric
Viaje de negocios
20 mar. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Sympa
Personnel charmant et pret a rendre service
Frédéric
Se hospedó 3 noches en marzo de 2020
Respuesta de Céline, el 26 mar. 2020
Cher Monsieur,
Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire qui nous fait du bien sur cette période très difficile.
Prenez soin de vous et de vos proches et nous esprons vous revoir très vite
Cordialement
4/10 Malo
YUKI
15 mar. 2020
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
YUKI
Se hospedó 5 noches en marzo de 2020
Respuesta de Céline, el 20 mar. 2020
Dear Customer,
We would like to thank you very much to filled the form after your departure, regarding your stay at the Best Western Mercedes.
In view of the bad grade, could you give us details?
Take good care of you and your family
Best regards
10/10 Excelente
Rickard
Viaje familiar
14 mar. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Mysigt Att Deco hotell
Ett otroligt mysigt hotell som ligger centralt när Triumfbågen. Bra skick i Art Deco stil och mycket hjälpsam personal. Kommer garanterat återvända till detta hotell
Rickard
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Respuesta de Céline, el 20 mar. 2020
Dear Customer
In these very difficult times, we would like to thank you for your comment, which we are very pleased to hear.
We look forward to seeing you again soon.
Take good care of you and your family
Best regards
10/10 Excelente
Ghazaleh
9 mar. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fint och rent
Rent och fint hotell, otroligt trevlig och servande personal. Rekommenderas
Ghazaleh
Se hospedó 2 noches en marzo de 2020
Respuesta de céline, el 9 mar. 2020
Dear Guest,
We would like to thank you so much you for your comment regarding your recent stay at the Best Western Mercedes Arc de Triomphe.
We try to do our best to make sure our guests have a good experience while staying with us and it is a great reward to read that you enjoyed your time with us.
We hope to have the pleasure of seeing you very soon.
Kindest Regards
Céline Moreaud
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje en pareja
17 feb. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Letti molto confortevoli, camera con vasca per rilassarsi la sera dopo le lunghe camminate della giornata in giro per Parigi, posizione centrale dell'hotel con stazione metropolitana Wagram a due minuti a piedi. Personale molto disponibile anche per suggerimenti turistici e che parlava anche italiano. Un caro saluto ad Ivano della Reception
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020
Respuesta de Ivan Réception, el 20 feb. 2020
Grazie mille!
Speriamo rivedervi a Parigi!
10/10 Excelente
Gregor
15 feb. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Verlobungsreise nach Paris
Gregor
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Respuesta de Céline, el 18 feb. 2020
Dear Gregor,
We are very happy to have contributed to the success of your engagement and we wish you much happiness.
Warm regards
4/10 Malo
Cliente verificado
11 feb. 2020
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020
Respuesta de céline, el 14 feb. 2020
Dear Sir,
We thank you for choosing the Best Western Mercedes for your stay in Paris.
We sincerely regret that your stay among us did not meet your expectations and that you did not experience the French elegance and the magic during this visit.
We hope that despite this incident, we will have the opportunity to welcome you again…
Sincerely,
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje de negocios
9 feb. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
great, central location, clean, and helpfull customer service
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de Reception Desk, el 12 feb. 2020
Thank you very much! best regards!
6/10 Aceptable
Sarah, LA
Viaje en pareja
4 feb. 2020
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
A bit away from everything. Old hotel. Do not expect anything but basic from this place :(
Sarah
Se hospedó 4 noches en enero de 2020
Respuesta de celine, el 4 feb. 2020
Dear Customer,
We would like to thank you for taking the time to share your comments regarding your recent stay at the Best Western Mercedes Arc de Triomphe.
Reading your feedbacks, I would like to apologize since your stay did not meet your expectations and wish to extend our sincere apologies regarding the inconvenience you experienced.
Best regards
10/10 Excelente
Alvaro, Canada
Viaje familiar
30 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel is in an old building. However, the room that we were offered was comfortable and well equipped though small if compared to our american standards. Staff is friendly, especially Ivan who gave us useful details about the city. Hot breakfast is available and tasty. The hotel is just 10-15 minutes walking distance from the Arc of Triumph and Metro stations. I, definitely, recommend this hotel.
Alvaro
Se hospedó 5 noches en enero de 2020
Respuesta de céline, el 1 feb. 2020
Dear Customer,
We would like to thank you for taking the time to share your comments regarding your recent stay at the Best Western Mercedes. Regarding your review, we are delighted that you had a good stay in our hotel and and Bogdan thanks you for your kind words
We hope to welcome you back to the city of Light in the near future.
Yours sincerely