Vista frontal de la propiedad por la tarde o noche
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Opiniones de Hôtel Terminus Lyon

3 out of 5
Hôtel Terminus Lyon
19 Boulevard Diderot, Paris, Paris

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 340 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 455 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 131 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 45 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 31 de 1002 opiniones" "

8.6/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

7.8/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Darlis Stefany

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No está mal si buscas un lugar de pasada, pero no hay relación de calidad precio. Una noche fue sumamente costosa para las condiciones de las instalaciones del hotel.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Ani,Chef de Réception , el 12 jul. 2023
Dear DARLISYou have taken the time to give us your opinion about your stay in our hotel, and I thank you. I am sorry to read that the Terminus Lyon not meet entirely your expectations and we beg you to accept our sincerest apologies. Best regards,

8/10 Bueno

Roberto

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Respuesta de Eric, el 13 ago. 2020
Dear Customer, We thank you for taking the time to gratify us with a such kind message. Thank you for your appreciation. We hope to welcome you soon. Best Regards

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en julio de 2020
Respuesta de Kristina, el 12 jul. 2020
Cher client, Nous vous remercions pour votre note ! Ce fut un plaisir pour nous de vous recevoir et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'hôtel TERMINUS GARE DE LYON! N'hésitez pas à nous contacter lors de votre prochain déplacement à Paris. A très bientôt! Kristina, Chef de réception

8/10 Bueno

Ester

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2020

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Es un hotel antiguo que puede ser utilizado para dormir únicamente.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019
Respuesta de Kristina, el 5 abr. 2019
Dear Anonymous, You took the time to give us your opinion about your stay in our hotel and I thank you for it. I am sorry to read that the Terminus Lyon has not fully met your expectations and we beg you to accept our sincerest apologies. Kind regards

4/10 Malo

Jesus Tetsuji

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Gente grosera de limpieza
El día del checkout (que es a las 12) a las 11:50 la señorita de limpieza de forma muy grosera nos empezó a gritar que era a las 12 el checkout y fue EXTREMADAMENTE GROSERA!!! Me quede con un mal sabor de boca y por esa razón no regresaría a ese hotel. Estoy pagando para hospedarme y no para que me falten al respeto.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2018
Respuesta de Kristina, el 29 dic. 2018
Dear Jesus Tetsuji, You took the time to give us your opinion about your stay in our hotel and I thank you for it. I am so sorry to read that the Terminus Lyon has not fully met your expectations and we beg you to accept our sincerest apologies. Even if your comment does not reflect the quality of service usually acclaimed by all reviews, customer satisfaction is our priority, but apparently we did not succeed this time, and I sorry. Best regards,. Kristina

8/10 Bueno

Hegel Pedro Luis

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Gracias Terminus Lyon!
Si estás buscando un hotel con habitaciones cómodas, ésta no es una opción. El hotel es pequeño, habitaciones muy estrechas, baños sin ventilación (no importa lo que veas en las fotos). Sin embargo, la atención es muy buena (el día que partimos, pese a que aún no era la hora de desayuno, nos habilitaron el comedor con el desayuno completo), no hablan español, así que si no sabes inglés vas muerto. El desayuno es de primera, no hay mucho que escoger, pero lo que te ponen en servicio es muy bueno y con este buen desayuno tienes hasta la hora del almuerzo sin problema. En cuanto a la ubicación, si estás movilizándote en tren, estás a tiro del piedra de la terminal Lyon. La ubicación es muy buena, cerca estaciones de metro y de buses. En cuanto al precio, es muy caro en relación a la casi nula comodidad que te ofrecen las habitaciones.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2018
Respuesta de Clarisse, Assistant Manager, el 31 oct. 2018
Dear Customer, Thank you for your comment, I see that you enjoyed the location as we are just next to the Gare de Lyon, very close with RER A or metro line 14 to most of Paris points of interests like the Champs Elysée in 15 min, Opera in 10 min, or Disney Land Paris in 30 min ! I'm sorry you felt the room too small during your stay with us. Our rooms correspond to the standards for three star hotels. Hope to see you soon of the Terminus Lyon! Best regards,

8/10 Bueno

Gloria, España

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Hotel situado enfrente de una de las estaciones ferroviarias de paris (gare de Lyon), por lo que muy bien situado. El personal muy amable y aunque hablan poco español, nos pudimos entender perfectamente. Lo único que el hotel parece un hostal, es algo viejo. En cuanto a la habitación, le falta algo más de iluminacion y mas enchufes (cuatro personas y dos enchufes). La limpieza bien.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2018
Respuesta de Kristina U., el 6 oct. 2018
Dear Gloria, We thank you for taking the time to share your experience at the Terminus Lyon. We were happy to know that you enjoy your stay, regarding the rooms size and plugs we know that authentic building from XVIII era are difficult to restore so we are sorry to not be able to get you the best comfort with lightning. Hope to qee you next time for your trip in Paris. Kind Regards

8/10 Bueno

santi, madrid

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
es un hotel muy bien ubicado y tranquilo a la vez
ha sido todo correcto, la habitación bien.el baño grande y limpio , los colchones cómodos la habitación silenciosa y lo mejor el sitio y el boulevard asi como la cercania a la estación gare de lyon
Se hospedó 4 noches en mayo de 2018

8/10 Bueno

VARKER

Le gustó: Limpieza
Atención aceptable pero podría ser mejor

6/10 Aceptable

Charly

Le gustó: Limpieza
La situación del hotel es muy buena, teniendo al lado una estación de tren y el metro a 50 metros te permite acceder rapidamente a cualquier parte se la ciudad. Desde luego para mejorar el aspecto general de las instalaciones y la insonorizacion, este hotel necesitaría una reforma integral, aunque seguramente el precio por habitación ya no seria tan competitivo para una ciudad como París. Aún así mi estancia ha sido agradable.
Se hospedó 2 noches en abril de 2018

10/10 Excelente

Leonel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomendable
Fue una estancia cómoda y agradable
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2017

8/10 Bueno

JAIR

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena opción cerca de Gare de Lyon
Habitaciones en buen estado, ascensor pequeño pero funcional. Personal amable y hablan inglés. El desayuno es aceptable pero puede ser más variado. Excelente ubicación del hotel. Wi-fi tiene problemas de seguridad por lo que no era compatible con mi iphone.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2017

10/10 Excelente

WILLIAM

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Se hospedó 4 noches en agosto de 2017

8/10 Bueno

Matthew

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Pretty good railways hotel with well thought out unpretentious rooms which will be due a revamp fairly soon. Easy tried and tested process checking in and out.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Jonah, réceptionniste, el 28 abr. 2024
Dear Matthew,Thanks a lot for sharing your experience with other travelers. We are happy that you had enjoyed your stay at the Terminus Gare de Lyon.We hope to see you again ! Best regards.

4/10 Malo

Jose

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The perssonel are friendly and kindness, the breakfast was delicious, butThe lift is too fit , The Room is too tiny, the bed are too tiny they are so fit for an adult person. The rate do not correspont to the quality of the faciligties.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Ani ,Chef de Réception , el 19 abr. 2024
Dear Customer,Thank you very much for taking the time to post this review. We are very happy that you enjoyed our staff and our hotel. Your review sounds like a reward for our team. , I am sorry to read that the Terminus Lyon did not meet all your expectations. For your information, our room’s measure from 11 to 13 square meters; this corresponds to the standards for three star hotels in Paris.I hope that we will have another opportunity to regain your confidence during your next stay with us.Best regards,

8/10 Bueno

Sreelekshmi

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Friendly and helpful staff and ideal location just opposite the train station. There are a few restaurants and supermarkets in walkable distance. Perfect for family stay
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Jonah, réceptionniste, el 23 abr. 2024
Dear Sreelekshmi,Thanks a lot for sharing your experience with other travelers. We are happy that you had enjoyed your stay at the Terminus Gare de Lyon.We hope to see you again ! Best regards.

6/10 Aceptable

Manuela

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
Dated, not very clean.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Jonah, réceptionniste, el 9 abr. 2024
Chère Manuela,Nous vous remercions pour votre note !Ce fut un plaisir pour nous de vous recevoir et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à l'hôtel TERMINUS Gare de Lyon !N'hésitez pas à nous contacter lors de votre prochain déplacement à Paris.A très bientôt !

8/10 Bueno

Birgitta

Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Jonah, réceptionniste, el 28 abr. 2024
Dear Birgitta,Thank you for your rating!It was a pleasure for us to welcome you and we hope to have the pleasure of welcoming you back to the TERMINUS GARE DE LYON hotel!Do not hesitate to contact us during your next trip to Paris.See you soon!

10/10 Excelente

ilaria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
l'estetica dell'hotel è retrò. la camera è molto pulita, confortevole con tutto il necessario per un soggiorno di qualche giorno. è fornita di wifi, tv, bollitore con bevande e biscotti. c'è anche un frigo bar dove ci sono delle bevande a pagamento. la posizione è ottima per i mezzi e visitare anche il centro.è proprio davanti alla stazione e quindi c'è un po di movimento, ma non ho trovato questa zona particolarmente rumorosa o poco sicura di sera. il personale è cordiale e paziente.
Respuesta de Jonah, réceptionniste, el 10 mar. 2024
Cara Ilaria,What a nice review !Thank you for your interest in our hotel and we are delighted to read that you enjoyed your stay and our location.What a pleasure to know that we lived up to your expectations :)We hope to have the pleasure of welcoming you again soon,Sincerely,

10/10 Excelente

Pierre-Alain

Viaje en pareja
Le gustó: Condiciones de la propiedad
Très bien
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Jonah, réceptionniste, el 5 feb. 2024
Cher Pierre-Alain,Nous vous remercions pour votre commentaire ! Ce fut un plaisir pour nous de vous recevoir et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à l'hôtel Terminus Gare de Lyon !N'hésitez pas à nous contacter lors de votre prochain déplacement à Paris.A très bientôt !

10/10 Excelente

olivier

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Très bon séjour avec un acceuil sympathique, agréable et des collaborateurs toujours à votre écoute. Un restaurant à côté bien pratique ou l’on peut dîner tardivement. Des chambres agréables avec un acoustique moyen ! Très bon rapport qualité-prix.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Jonah, réceptionniste, el 4 feb. 2024
Cher Olivier,Nous avons été ravis de vous recevoir au Terminus Gare de Lyon et vous remercions grandement de votre séjour.C'est un plaisir de lire vos excellentes impressions sur notre hôtel.Nous essayons de nous démarquer par la qualité de notre service et de notre accueil, les équipes seront enchantées de lire qu'elles vous ont donné pleine satisfaction.Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement, Meilleures salutations !

10/10 Excelente

Adeline

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
excellent séjour
Nouveau séjour en janvier 2024 dans cet établissement emplacement idéal, à côté du métro chambre confortable et literie de qualité excellent buffet de petit déjeuner accueil sympathique et serviable
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Jonah, réceptionniste, el 4 feb. 2024
Chère Adeline,Au nom de toute l'équipe de l'Hôtel Terminus Gare de Lyon, je tiens à vous remercier quant au temps gentiment accordé au partage de votre expérience au sein de notre établissement.Nous sommes enchantés d'apprendre que votre séjour fut des plus plaisants et ne manqueront pas de transmettre vos élogieux commentaires à l'ensemble de nos collaborateurs.Notre équipe est ravie d'apprendre que vous ayez apprécié la localisation et l'accueil du personnel de l'hôtelEn espérant vous revoir à nouveau au sein de notre établissement,Meilleures salutations.

8/10 Bueno

colette

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Jonah, réceptionniste, el 29 ene. 2024
Chère cliente, Cher client, Nous vous remercions pour votre note !Ce fut un plaisir pour nous de vous recevoir et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à l'hôtel TERMINUS Gare de Lyon !Meilleures salutations.

10/10 Excelente

marie

Viaje de negocios
Le gustó: Servicios
Je conseille cet établissement
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Jonah, réceptionniste, el 24 ene. 2024
Chère Marie,Nous vous remercions pour votre commentaire ! Ce fut un plaisir pour nous de vous recevoir et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à l'hôtel Terminus Gare de Lyon !N'hésitez pas à nous contacter lors de votre prochain déplacement à Paris.A très bientôt !

10/10 Excelente

Éric

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Jonah, réceptionniste, el 23 ene. 2024
Cher Eric,Nous vous remercions pour votre note ! Ce fut un plaisir pour nous de vous recevoir et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à l'hôtel Terminus Gare de Lyon ! N'hésitez pas à nous contacter lors de votre prochain déplacement à Paris.A très bientôt !

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cool, pratique et propre
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Jonah, réceptionniste, el 22 ene. 2024
Chère cliente, cher client,C’est avec joie que nous lisons votre commentaire et l'équipe au complet vous remercie. Nous espérons vous revoir à l’hôtel et vous offrir une nouvelle fois une expérience digne de vos espérances.Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement, Chaleureusement,A très bientôt !Jonah, réceptionniste.

8/10 Bueno

Stephen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
It fits the bill.
It was what it was. An overnight stop near the station. Nothing special.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Jonah, réceptionniste, el 21 ene. 2024
Dear Stephen,Thanks a lot for sharing your experience with other travelers. Thank you for your appreciation.We hope to see you again at the Terminus Gare de Lyon. Best regards,Jonah, receptionist.

10/10 Excelente

ARNAUD

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Simple et efficace, comme d'habitude ici.
Simple et efficace. propre, idéalement placé et un accueil parfait.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Jonah, réceptionniste, el 23 ene. 2024
Cher Arnaud,Un grand merci d'avoir pris le temps de partagé votre commentaire.Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel, mentionnant tout particulièrement, le service de notre équipe et l'atmosphère chaleureuse de notre établissement.Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement, Meilleures salutations !

10/10 Excelente

Jean-Marie

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Très bon séjour à l’hôtel Terminus de Paris Gare de Lyon en famille. Accueil très sympathique. Bon petit déjeuner, copieux et varié. Parfait en face de la gare. Le top !
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Ani ,Chef de Réception , el 16 ene. 2024
Chère cliente, Cher client,Au nom de toute l'équipe de l'Hôtel Terminus Gare de Lyon, je tiens à vous remercier quant au temps gentiment accordé au partage de votre expérience au sein de notre établissement.Nous sommes enchantés d'apprendre que votre séjour fut des plus plaisants et ne manqueront pas de transmettre vos élogieux commentaires à l'ensemble de nos collaborateurs.Notre équipe est ravie d'apprendre que vous ayez apprécié la localisation et l'accueil du personnel de l'hôtel.En espérant vous revoir à nouveau au sein de notre établissement,Bien cordialement,

10/10 Excelente

gilles

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Chambre très correcte, personnels très sympathique.
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Ani ,Chef de Réception , el 16 ene. 2024
Chère cliente, Cher client,Nous vous remercions pour votre commentaire ! Ce fut un plaisir pour nous de vous recevoir et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à l'hôtel Terminus Gare de Lyon ! N'hésitez pas à nous contacter lors de votre prochain déplacement à Paris.A très bientôt !

10/10 Excelente

lucette

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Ani ,Chef de Réception , el 16 ene. 2024
Dear Customer,We thank you for taking the time to gratify us with your kind appreciation.We hope to welcome you soon.Best Regards

10/10 Excelente

Regina K

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel excelente
Localização excelente. Atendimento impecável.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Jonah, réceptionniste, el 26 dic. 2023
Dear Guest,What a nice review !Thank you for your interest in our hotel and we are delighted to read that you enjoyed your stay and our location.What a pleasure to know that we lived up to your expectations :)We hope to have the pleasure of welcoming you again soon,Sincerely,

8/10 Bueno

EL-HADJ

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Hôtel vieillot et très mal insonorisé, sinon c’est pratique vu l’emplacement à côté de la Gare de Lyon et du métro ligne 1 et 14.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Jonah, réceptionniste, el 27 nov. 2023
Cher client,Nous sommes ravis de voir que la situation géographique vous a permis de profiter au maximum de votre séjour Parisien. Ce fut un plaisir pour nous de vous recevoir et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à l'hôtel TERMINUS GARE DE LYON ! N'hésitez pas à nous contacter lors de votre prochain déplacement à Paris.A très bientôt !

10/10 Excelente

marina

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Jonah, réceptionniste, el 5 dic. 2023
Dear Marina,It was a pleasure for us to welcome you and we hope to have the pleasure of welcoming you again to the TERMINUS GARE DE LYON hotel !Do not hesitate to contact us during your next trip to Paris.See you soon !Kind regards,Jonah, receptionist.

10/10 Excelente

SIN TING

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Jonah, réceptionniste, el 21 nov. 2023
Dear Guest, Thanks a lot for sharing your experience with other travelers. We are happy that you had enjoyed your stay at the Terminus Gare de Lyon.We hope to see you again !Best regards.

10/10 Excelente

DOMINIQUE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Super séjour, personnels accueillants et la proximité de la gare de Lyon
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Jonah, réceptionniste, el 19 nov. 2023
Cher Dominique,C’est avec joie que nous lisons votre commentaire et l'équipe au complet vous remercie. Nous espérons vous revoir à l’hôtel et vous offrir une nouvelle fois une expérience digne de vos espérances.Chaleureusement,Jonah, réceptionniste.

8/10 Bueno

Nobuyuki

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Très sympa
C’est bien situé, tout l’équipe est très sympa.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Jonah, réceptionniste, el 12 nov. 2023
Cher Nobuyuki Ichikuni,L’équipe au complet vous remercie pour ce gentil commentaire.Ce fut un plaisir pour nous de vous recevoir et nous espérons vous accueillir à nouveau à l'hôtel Terminus Gare de Lyon ! Bien cordialement.

10/10 Excelente

Lars

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hôtel Terminus - bonne choix!
Un hôtel bien situé, à coté de la gare. Propre et bien géré. Bon prix pour le petit déjeûner!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Jonah, réceptionniste, el 6 nov. 2023
Chère cliente, Cher client,Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis de voir que la situation géographique vous a permis de profiter au maximum de votre séjour Parisien. Ce fut un plaisir pour nous de vous recevoir et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'hôtel TERMINUS GARE DE LYON ! N'hésitez pas à nous contacter lors de votre prochain déplacement à Paris.A très bientôt !Jonah, réceptionniste.

8/10 Bueno

Christine

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hôtel propre, chambre très calme côté cour intérieure. Accès très facile, situé en face de la gare du nord.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Ani ,Chef de Réception , el 1 nov. 2023
Chère cliente, Cher client,Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis de voir que la situation géographique vous a permis de profiter au maximum de votre séjour Parisien. Ce fut un plaisir pour nous de vous recevoir et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'hôtel TERMINUS GARE DE LYON ! N'hésitez pas à nous contacter lors de votre prochain déplacement à Paris.A très bientôt !

10/10 Excelente

Kenneth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Ani ,Chef de Réception , el 1 nov. 2023
Dear Customer,We thank you for taking the time to gratify us with your kind message.Thank you for your appreciation.We hope to welcome you soon.Best Regards

10/10 Excelente

emmanuel

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
En face de la gare de Lyon / très pratique
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Ani ,Cheffe de Réception , el 21 oct. 2023
Cher EmmanuelNous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis de voir que la situation géographique vous a permis de profiter au maximum de votre séjour Parisien. Ce fut un plaisir pour nous de vous recevoir et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'hôtel TERMINUS GARE DE LYON ! N'hésitez pas à nous contacter lors de votre prochain déplacement à Paris.A très bientôt !

10/10 Excelente

Ansgar

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great value for money
Simpel, alt und klein aber sauber und sehr netter Service
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Ani ,Cheffe de Réception , el 21 oct. 2023
Dear AnsgarThanks a lot for sharing your experience with other travelers. Thank you for your appreciation. We hope to see you again at the Terminus Gare de Lyon. Best regards.

2/10 Terrible

Quincy, Wangen bei Olten

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Not friendly
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Ani ,Cheffe de Réception , el 22 oct. 2023
Dear Customer,You have taken the time to give us your opinion about your stay in our hotel, and I thank you. I am sorry to read that the Terminus Lyon not meet entirely your expectations and we beg you to accept our sincerest apologies. Best regards,Aref, Front desk Manager

6/10 Aceptable

Elodie

No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Ani ,Chef de Réception , el 22 oct. 2023
Dear Customer,Thank you for your rating!It was a pleasure for us to welcome you and we hope to have the pleasure of welcoming you back to the TERMINUS GARE DE LYON hotel!Do not hesitate to contact us during your next trip to Paris.See you soon!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Five star service
Great service and hard to beat the good breakfast and dinner included.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Ani ,Chef de Réception , el 22 oct. 2023
Dear Customer,Thank you very much for taking the time to post this review. We are very happy that you enjoyed our staff and our hotel. Your review sounds like a reward for our team. We definitely hope to see you again at the Terminus Lyon hotel to offer you an experience even better than the first one.Best regards.

8/10 Bueno

AKIHITO

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Ani ,Cheffe de Réception , el 22 oct. 2023
Dear Guest, Thanks a lot for sharing your experience with other travelers. We are happy that you had enjoyed your stay at the Terminus Gare de Lyon.We hope to see you again at the Terminus Gare de Lyon. Best regards.

10/10 Excelente

Robert

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very comfortable, clean and fabulous staff. Just across from Gare de Lyon and only 2 stops on RER from Gare du Nord
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Ani ,Cheffe de Réception , el 22 oct. 2023
Dear Guest, Thanks a lot for sharing your experience with other travelers. Thank you for your appreciation. We hope to see you again at the Terminus Gare de Lyon. Best regards.

8/10 Bueno

Isobel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
very close to gare du lyon. comfortable stay
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Ani ,Chef de Réception , el 22 oct. 2023
Dear customer,Thank you for your comment, I see that you enjoyed the location as we are just next to the Gare de Lyon, very close with RER A or metro line 14 to most of Paris points of interests like the Champs Elysée in 15 min, Opera in 10 min, or Disney Land Paris in 30 min !I'm sorry you felt the room too small during your stay with us. Our rooms correspond to the standards for three star hotels.Hope to see you soon of the Terminus Lyon!Best regards,

4/10 Malo

Caroline

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Very poor client service
We have been locked out of the hotel room because my siblings were not allowed to come to our room... this is scandalous, and indeed the very last time we will step into this place! Being the owner of an hotel myself, I found this type of client service the worst...
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Ani ,Chef de Réception , el 25 oct. 2023
Dear Client,You took time to give us your opinion on your stay in our hotel and I thank you. I am sorry to read that the Terminus Lyon did not fully meet your expectations and we ask you to accept our sincere apologies. Even if your comment does not reflect the quality of breakfast usually acclaimed by all the opinions of Internet users, Customer satisfaction is our priority, but apparently we did not succeed this time, and we are sorry.Best regardsAni, Front desk Manager