Lobby lounge

Opiniones de Reims Hotel

2 out of 5
Reims Hotel
32, Rue d'Aubervilliers, Paris, Paris

Opiniones

7.6

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 68 de 305 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 134 de 305 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 74 de 305 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 16 de 305 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 13 de 305 opiniones" "

8.2/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

7.6/10

Condiciones de la propiedad

7.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

JOHN A

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Pierre Mikecs AD REIMS HOTEL, el 5 ene. 2024
Cher John,Nous sommes enchantés de recevoir votre évaluation parfaite de 10/10 suite à votre récent séjour dans notre hôtel. C'est avec une immense joie que nous découvrons que votre expérience parmi nous a été à la hauteur de vos attentes.Votre note exceptionnelle est une source de motivation pour toute notre équipe, et nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre séjour mémorable. C'est un privilège de savoir que notre service et nos installations ont répondu à toutes vos attentes.Au nom de toute l'équipe, je tiens à exprimer notre sincère gratitude pour votre évaluation positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.Merci encore pour votre confiance et votre soutien continu.Cordialement,

8/10 Bueno

Maria Pilar

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bien
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020

10/10 Excelente

Isabel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Le falta personal que hable español, después todo excelente.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Jose Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel Reims
El poco tiempo que estubimos en la habitación, la encontramos bastante bien, limpia, personal del Hotel de trato agradable, y situado cerca de la estación de metro de Estalingrado donde confluyen dos lineas de metro. La única pega, recpcionista no habla español (ni el viajero francés)
Se hospedó 2 noches en abril de 2019

2/10 Terrible

Edwin jose

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2017

6/10 Aceptable

carlos, Leganés

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Hotel en reformas. Comida económica en la zona.
Buen servicio, zona muy económica para comer y muy bien comunicado. Hotel en reformas, baño incomodo (parecido al de las residencias).
Respuesta de Lydia, el 11 sept. 2015
Buenos dias, Como lo dice, hacemos reformas para todo el hotel. Las habitaciones, los bagnos, la sala de los desayunos y tambien la réception del hotel estan reformados.

8/10 Bueno

joseph

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Pierre Mikecs AD REIMS HOTEL, el 18 mar. 2024
Cher Joseph,Nous tenons à vous exprimer notre sincère gratitude pour avoir pris le temps de partager votre expérience et pour la note de 4/5 que vous nous avez attribuée. Votre retour est extrêmement précieux pour nous, car il nous aide à nous améliorer constamment et à offrir un service de qualité optimal à nos clients.Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous a été agréable, mais nous sommes également déterminés à mériter un score parfait lors de votre prochaine visite. Nous sommes convaincus que nous pourrons vous offrir une expérience encore plus mémorable pour mériter pleinement un 5/5.Encore une fois, nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation et votre confiance en notre hôtel. Nous attendons avec impatience votre retour et nous nous efforcerons de rendre votre prochain séjour inoubliable.

8/10 Bueno

joseph

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice hotel very friendly staff and comfortable beds.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Pierre Mikecs AD REIMS HOTEL, el 11 mar. 2024
Dear Joseph,Thank you very much for your kind words about our hotel! We are delighted that you enjoyed your stay with us and that you found our hotel to be up to your expectations.It is always nice to know that our guests appreciated the comfort of our beds and were pleased with the warm welcome from our staff. We continually strive to create a welcoming and friendly atmosphere for all our guests, and your positive feedback encourages us to continue our efforts.We look forward to welcoming you back in the near future and to providing you with an equally enjoyable, if not better, experience during your next stay with us.Once again, thank you for your kindness and support. Yours sincerely

10/10 Excelente

Stéphane

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Pierre Mikecs AD REIMS HOTEL, el 11 mar. 2024
cher Stephane,Nous sommes absolument ravis de recevoir votre incroyable évaluation 5/5 Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre établissement.

10/10 Excelente

Guido

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff at the hotel was friendly. The price for the accommodation was reasonable. The breakfast buffet was adequate for the price and sufficiently filling. The metro is near. Quiet area, traffic in front of the hotel not disturbing. We would stay there with pleasure again.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Pierre Mikecs AD REIMS HOTEL, el 17 nov. 2023
Dear GUIDO,We would like to express our sincere gratitude for the time you took to share your experience following your stay at our hotel. We are delighted to read that your experience was enjoyable in so many ways.Your appreciation of the friendly staff, the reasonably priced accommodation and the breakfast buffet gives us great pleasure. We are delighted that every aspect of your stay has contributed to a memorable experience.It is also encouraging to know that the proximity to the metro, the quiet neighbourhood, and the lack of traffic congestion in front of the hotel contributed positively to your experience. We are delighted that our location met your expectations.It is a great pleasure to read that you are considering a return visit. We would be delighted to welcome you back and offer you an equally enjoyable, if not better, experience.Please do not hesitate to contact us directly if you have any specific requirements for your next visit. We look forward to welcoming you back.Once again, thank you for choosing our establishment and for sharing your positive experience.Yours sincerely

6/10 Aceptable

Luca

Le gustó: Limpieza
Ristorante 2 stelle che ne merita di più per camere pulizia e sevizio, piccola pecca si trova in una zona non molto sicura, ma molto vicino alla metro
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Reims Hotel, el 26 oct. 2023
Buongiorno,Grazie per il tuo feedback Spero che il tuo soggiorno sia andato bene.Ti auguro una bella serata.

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Reims Hotel, el 26 oct. 2023
Bonjour,Merci de votre retour.Je vous souhaite une belle journée

8/10 Bueno

vincent

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un bon rapport qualité prix
Un hôtel très propre, le personnel est agréable et rendant service. Les chambres sont peut être un peu petites mais équipées correctement et avec une bonne literie. Il manque éventuellement un plateau avec café, thé... Il ne faut pas s'arrêter au quartier
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

2/10 Terrible

Phende tsomo

Se hospedó 2 noches en julio de 2023

6/10 Aceptable

Timothy

Viaje familiar
Nice place, bit basic - but TERRIBLE area
This is a really hard place to rate - the hotel is ok, a little basic, but trying very hard to please. However, the area it is in is abysmal. We booked it quickly without much research, mostly based on hotels.com rating of 7.4/10, and we arrived about 9pm on a July weekday with two small kids. There were drug dealers operating openly just down the street and about a 100 metres or so from the entrance 20+ homeless people living on stained mattresses under the overpass of Stalingrad tube station. The street was quite rowdy and did not feel safe. Thus, the hotel kept its front door locked and buzzed you in. We had to go out to eat, and walked about 20 mins south to get away from the worst of the area, but halfway through our meal a wild-haired and unwashed man leaned through the open window of the restaurant, naked to the waist and clearly stoned, asking for money. When I said no (I had only cards on me) he turned away and we saw the four open sores on his back, each about 2 inches wide. Not easy to explain to my kids. I have travelled regularly for my work for the last 17 years and have stayed in a wide variety of places, but can't recall ever staying anywhere more rough. The hotel is trying hard, and is ok - but do not come here in the evening with children. I think the surprisingly high 7.4/10 review comes about because the hotel are trying so hard, and there is no question asked here by hotels.com about the area the hotel is in, hence my middle voting all the way.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Francois

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Bon rapport qualité-prix pour Paris. Confortable.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

8/10 Bueno

HAKAN

Viaje en grupo
Le gustó: Condiciones de la propiedad
parisin merkezindeki oteller çok pahalı. bu otelin fiyatına göre merkeze olan uzaklığı gayet iyi. bulunduğu mahalle geceleri tehlikeli gibi görünse de aslında öyle değil. resepsiyondaki erkek çalışanlar güleryüzlü. yatak rahat, banyo temiz ancak oda çok tozlu. parmağınızı kıpırdatdanıs toz uçar. ilk gittiğimiz gün asansör bozuktu ve 5.kattaki odamıza valizleri dar merdivenlerden çıkarmak zorunda kaldık. daha sonra tamir edildi neyseki. çok daha iyi otel isteniyorsa daha çok para verilmesi gerektiğini kabul eden birisiyim. vasat değil, idare eder.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023
Respuesta de Reims Hotel, el 30 may. 2023
Dear mr. Hakan,Thank you for your feedback. We are sorry to hear about the inconvenience during your stay. We have well noted the problems encountered and we are going to do our best to avoid them next time! . To make it up, you will have 10% of discount for your next stay . Best regards, Reims Hotel

8/10 Bueno

Gregory

Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Reims Hotel, el 30 may. 2023
Dear mr. Gregory,Thank your for sharing your feedback !Best regards, Reims Hotel

6/10 Aceptable

zakaria

Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Reims Hotel, el 30 may. 2023
Dear mr. Zakaria,Thank your for your feedback.Best regards,Reims Hotel

10/10 Excelente

Jesmeet

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Pleasantly surprised. Didnt think based off the photos the hotel would be that good. Staff was great and helpful.
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Reims Hotel, el 30 may. 2023
Dear mr. Jesmeet,Thank your for your lovely feedback ! It's a pleasure to hear that everthing was good during your stay. We hope to see you soon.Best regards, Reims Hotel

8/10 Bueno

Pierre

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

Lisa

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Dylan POLONIE / Directeur Adjoint, el 16 mar. 2023
Bonjour Madame,Nous vous remercions pour votre message, Nous espérons que vous avez apprécier votre séjour au REIMS Hôtel et espérons vous revoir très bientôt chez nous.Pensez à prendre contact directement avec nous pour bénéficier de tarif réduit, Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement,

2/10 Terrible

Lindsey

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I booked the hotel room for my husband and he showed up and there was no room available. They said they called me but they never did. I have yet to get a refund.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Dylan POLONIE / Deputy Director, el 20 oct. 2022
Hello Mrs Firempong,First of all I would like to tell you that we are sorry not to have been able to welcome your husband in our establishment.On October 17, 2022, we had a computer failure which caused our software to malfunction.This breakdown, while we were full to release places without our agreement.Once the technical problem was solved, we immediately tried to call you, we also called Expedia to cancel the reservation.In addition, it was a payment on site, which means that if we could have accommodated you, you would have paid directly with us. Expedia card did not provide us with any card allowing us to debit the amount in advance.Hoping to see you again in our establishment one day in order to be able to satisfy you, please accept our apologies.Kind Regards,Dylan POLONIE / Deputy Director Reims Hotel Paris32 Rue d'Aubervilliers 75019 Paris

10/10 Excelente

KICINSKI

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en abril de 2022

6/10 Aceptable

Andrea

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
O Hotel é limpinho e reformado, mas fica numa região muito perigosa, com moradores de rua acampados na estação do metrô. Ficamos hospedadas 3 noites, eu e minha filha, tivemos que voltar cedo todos os dia, pois ficamos com medo de andar pelo bairro.
Se hospedó 3 noches en abril de 2022

10/10 Excelente

ANA

Se hospedó 2 noches en abril de 2022

10/10 Excelente

Alexandre

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great staff
We were really glad to stay there. Staff was really helpful from the booking until with kindly keeping our luggage after check in. Highlight to the recepcionist Mohamed, who was always very proactive. The cleaning service is perfect and the room is small but extremely comfortable. Only bad thing to say is that the neighborhood is not exaclty equal to what we expect to the touristic paris. However, the pizza restaurant close to there is good and has an amazing price (waaaay better than the restaurants close to the main attractions). Subway station is only few blocks away. Very good value for paris. Hope to stay there again.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Emmanuel, el 5 ene. 2022
Dear Alexandre, we were delighted to learn you enjoyed your stay at Reims Hotel Paris. The Whole team wishes you a happy new year With kind regards

10/10 Excelente

Malik

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bon accueil, chambre propre et calme ! c'étais comme prévu.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Lydia, el 8 dic. 2021
Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour parmi ait correspondu à vos attentes. Restant à votre disposition pour un prochain séjour, Bien cordialement.

10/10 Excelente

Shogo

Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2020

10/10 Excelente

Amadou

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2020

8/10 Bueno

Devesh

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
T
Hôtel aux prestations globalement très satisfaisantes y compris l'annulation gratuite d'une nuit pour des raisons familiales.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019

10/10 Excelente

malka

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Philippe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Tip top
Hotel nickel, personnel top, localisation proche métro stalingrad. 20 mn métro centee paris. Quartier peu sûr à priori. Mais le reste compense largement.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

10/10 Excelente

YOSHIDA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Posizione comoda per visitare la città e ben collegata al centro con la Metro a soli 300mt dall’hotel. Quartiere con maggioranza di popolazione africana comunque tranquillo e decisamente accettabile. Hotel con personale gentile e disponibile, pulito e confortevole senza troppe pretese ma valido. Ho passato 5 notti.
Se hospedó 5 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

Edward

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great hotel for price and location.
Hotel was great. Breakfast was good as well. Staff was awesome. Unfortunately for us, we did not like the travel from Gore du Nord train station to hotel.
Se hospedó 2 noches en junio de 2019

10/10 Excelente

Valerie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Surprisingly modern hotel in outer area of Paris
Great hotel for our family’s last night in France. Easy to get to from the Stalingrad metro station,so it was convenient to both Gare de l’est as we came in from eastern France and Gare du Nord the next morning when we headed to the CDG airport. Very spacious rooms, and when we booked a room with three beds for our family we actually got two adjoining rooms, one with a large queen bed and a twin and one with two twins, which also meant we had two bathrooms! Such a bonus for our family of four at the end of our two week trip. The rooms and bathrooms were very modern in decor and features, and the beds were the most comfortable of our whole trip (and maybe even the most comfortable of any of our trips in France) The optional breakfast was convenient and had more than just the traditional French pastries, bread and coffee - the slices of cheese and ham and the yogurts added protein that my Keto husband much appreciated. The staff was very friendly and helpful. The only thing that keeps me from giving all super happy smiley faces was neighborhood, which is sort of mixed ethnic and more urban feeling than neighborhoods more in the center of Paris, But to be honest even that wasn’t a problem once we settled in. We never felt unsafe and my husband and son walked down the street to the Himalayan/Asian restaurant to get takeout (definitely a great addition to the neighborhood). We would definitely stay there again if we were needing to stay outside of the inner arrondiments of Paris.
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

6/10 Aceptable

Sylvia

Se hospedó 1 noche en junio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en mayo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Établissement qui ne paye pas de mine avec un quartier très animé j'ai étais surpris par la qualité de l’hôtel , bonne accueil , chambre propre et calme (insonorisé) lit très correcte , le moins douche très petite et manque porte savon,voyageur seul je recommande ah !!! oui j'ai oublier je suis aller voir l'expo Toutankhamon et j'y suis aller à pied .
Se hospedó 2 noches en abril de 2019

10/10 Excelente

isabelle

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hôtel roche de mon lieu de séminaire Cale propre confortable avec un personnel très sympathique
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Grand confort et service super
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

6/10 Aceptable

Erika Marlene

No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
A recommander
Parfait et calme. personne à l'accueil super et arrangeant
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018

6/10 Aceptable

Jean-Georges

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Mauvaise impression sur une réceptionniste..
Changez la réceptionniste qui n'est pas faite pour travailler dans le milieu de l'hôtellerie.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2018

8/10 Bueno

Jonathan, Silly

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Personnel accueillant et cadre sympathique. Chambre agréable et confortable. Je regrette l'absence de chauffage d'appoint dans la salle d'eau, c'est plutôt frais le matin en hiver. Petit-déjeuner correct (8 €), des fruits frais entiers seraient un plus.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2018