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Opiniones de Hilton Garden Inn Scottsdale Old Town

3 out of 5
Hilton Garden Inn Scottsdale Old Town
7324 E Indian School Rd, Scottsdale, AZ

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 580 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 279 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 71 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 45 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 26 de 1001 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Ezra, Villahermosa

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien ubicado para caminar en Scottdale, hotel seminuevo en buen estado. Buen servicio. Aguas y hielo gratis. Gracias
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024
Respuesta de Chadj, el 20 may. 2024
Thanks for the great feedback! See you next stay.

6/10 Aceptable

Regina

Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de ChadJ, el 17 abr. 2024
Thanks for staying with us. Safe travels.

8/10 Bueno

Joaquin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very good stay in overall, what I didn’t like is that the prices seems to be good but they will charge you for parking, water at your room and it will not include any breakfast.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

6/10 Aceptable

hilda

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
techado
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021

2/10 Terrible

Lorenza rayo

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No volveremos a Hilton total desastre de servici
Estoy haciendo una queja fuerte . No fuimos avisados cuando reservamos que no ofrecían servcio de limpieza..no hicieron la cama,,no,llevaron toallas limpias No recoguieron la basura. Muy mal servicio Habitación 410 Un ruido tremendo cuando se prendía el AC. Verdaderamente un desastre!,,,,,,
Habitación no fue limpiada en 2 días. No recogieron basura. No cambiaron toallas. Ruido de ac no dejo dormir Soy miembro de Hilton honors no volveré a hospedarme. El lobby sucio. La atención del personal muy deficoente
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en junio de 2019

10/10 Excelente

ANA A, Hermosillo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
I has a blast
Everything was Perfect!
Se hospedó 2 noches en julio de 2018

8/10 Bueno

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice spot. Bar, pool, walking distance from lots of bars & restaurants.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de ChadJ, el 21 may. 2024
Thanks for staying. Safe Travels.

4/10 Malo

Keith, Brooklyn

No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Standard low quality hotel in serious need of room remodeling.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Chadj, el 20 may. 2024
We are disappointed that you did not enjoy your stay. If you could reach out to the hotel directly and provide a bit more detailed information so that we can address any issues for future stays. Safe travels.

10/10 Excelente

Marcos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great stay.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de ChadJ, el 16 may. 2024
We are happy that you enjoyed your stay with us. Safe travels.

8/10 Bueno

hongmei

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
in general， good for it's money
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de ChadJ, el 14 may. 2024
Thanks for the great score. See you next stay. Safe Travels!

10/10 Excelente

Debi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de ChadJ, el 16 may. 2024
Thanks for staying with us. Safe travels and see you next time.

10/10 Excelente

Eric

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great staff and friendliness
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de ChadJ, el 13 may. 2024
Thanks for staying with us. See you next time! Safe travels.

10/10 Excelente

Rachel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Beautiful hotel with a great location to old town Scottsdale. Pool was amazing with lots of lounge chairs and shade! Will definitely be back!
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de ChadJ, el 12 may. 2024
We are happy that you enjoyed your stay with us! See you next stay.

6/10 Aceptable

William

Viaje de negocios
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Typical Hilton. $22 for Parking, six dollar bottles of tap water in the room, $25 breakfast . They don’t look at it as lodging, but as a way to extract more money from you. Location is excellent. Short walk to historic old town in Scottsdale. Outdoor bar restaurant near the pool is very nice..
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de ChadJ, el 12 may. 2024
Thanks for the feedback. Safe travels.

10/10 Excelente

Jane

Viaje familiar
Le gustó: Servicios
Clean, pleasant and convenient location. Everyone was helpful
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de ChadJ, el 6 may. 2024
Thanks for the kind words. See you next stay.

4/10 Malo

Laurette

Viaje en pareja
No le gustó: Servicio y personal
Wasn’t worth the cost. Had to pay to park in their underground parking lot. No breakfast was included. Towels and linens were only changed every other day. Would not stay again.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de ChadJ, el 6 may. 2024
Thanks for the feedback. We are sorry to hear that you didn't enjoy your stay. Housekeeping services for Hilton Garden Inn is every other day unless otherwise requested. There are discounts for breakfast for Hilton Honor members if you book directly. Our location is such that parking is at a premium which is why there is a charge for overnight parking.

10/10 Excelente

Craig

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Location to Old Town is excellent!!! All you need to do is park and everything is right there!!!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de ChadJ, el 6 may. 2024
Thanks for the great comments. See you next stay!

8/10 Bueno

George

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de ChadJ, el 16 may. 2024
Thanks for staying with us. Safe travels and see you next time.

8/10 Bueno

Hui, Morristown

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
The air conditioner is so old and make very loud noise. Cannot sleep well during night.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Chad, el 21 may. 2024
Thanks for staying. Safe Travels.

2/10 Terrible

Alicia

Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de ChadJ, el 20 may. 2024
Thanks for the feedback. If you could reach out to the hotel directly and provide a bit more detailed information so that we can address any issues for future stays. Safe travels.

10/10 Excelente

Tucker

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very clear and good people
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de ChadJ, el 30 abr. 2024
Thanks for staying with us. Safe travels and see you next time.

10/10 Excelente

Michele

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de ChadJ, el 21 abr. 2024
We are happy that you enjoyed your stay with us! Safe travels and see you next stay.

10/10 Excelente

Eric

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Let us check in early. Clean facilities nice outdoor sitting area
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de ChadJ, el 17 abr. 2024
Thank you for choosing to stay with us. See you next stay. Safe travels!

10/10 Excelente

Brooke Elizabeth, Abbotsford

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de ChadJ, el 16 abr. 2024
We are happy that you enjoyed your stay with us. Safe travels.

10/10 Excelente

Juan Manuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de ChadJ, el 16 abr. 2024
We are happy that you enjoyed your stay with us. Safe travels.

8/10 Bueno

Brent, Windham

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de ChadJ, el 16 abr. 2024
See you next stay. Safe travels.

10/10 Excelente

SHINY

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Our stay at Hilton was a beautiful experience. It was so conveniently located that made it so easy to explore old town Scottsdale. The hotel was clean, good amenities. Overall a very pleasant experience.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de ChadJ, el 8 abr. 2024
Thanks for the great feedback. See you next stay!

6/10 Aceptable

Chris

Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de ChadJ, el 30 abr. 2024
Thanks for staying with us. See you next stay.

8/10 Bueno

Joel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de ChadJ, el 2 abr. 2024
Thanks for staying! See you next time.

10/10 Excelente

Kathryn

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Convenient hotel that is within walking distance of Old Town Scottsdale. The complimentary bottled water was awesome. Highly recommend if you want to experience Old Town!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de ChadJ, el 4 abr. 2024
Thanks for staying with us. Safe travels and see you next time!

10/10 Excelente

Shelby

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
This was a nice stay close to all kinds of shops and restaurants . Clean and had nice entertainment in the night
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de ChadJ, el 26 mar. 2024
Thanks for staying with us. See you next time you're in Old Town.

10/10 Excelente

Paul

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de ChadJ, el 26 mar. 2024
Thanks for staying with us! Safe travels.

10/10 Excelente

Jordann

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de ChadJ, el 16 abr. 2024
Thanks for staying with us. Safe travels.

10/10 Excelente

Ellen

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Cons: Why doesn’t this place have central air? A/C rattled all night. Bed hard. Worst breakfast I’ve ever had, bacon, eggs everything cold. Pros: Great location if you want to be in Old Town. Nice employees. Clean!!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de ChadJ, el 26 mar. 2024
Thanks for your feedback. I will address all your concerns with the appropriate leadership teams. Safe travels.

4/10 Malo

Jack

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
A six night stay at the cost of 3k was definitely not worth it for this hotel. Gone are the days of quality customer service. “Refreshing” is the new term for doing almost nothing in our room. It is a minimal every other day service. Our room was never really cleaned or vacuumed. Meanwhile it is up to us to ask the front desk for more coffee pods, cream, sugar etc. because they are too cheap to put more than 2 coffee pods for 2 days. That equates to 1/2 cup of coffee per day for 2 people. Come on, if you are providing crappy room service then at least put 4-6 coffee pods in the room! And an additional $10 each day for a sub par “continental breakfast” should be included in a $500 per night hotel charge. What a rip off! Many other service omissions included empty shampoo and lotion pumps. We will not stay there again.
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024
Respuesta de ChadJ, el 23 mar. 2024
Thank you for staying with us. We value your feedback and will address the necessary changes.

8/10 Bueno

Ron

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Put us in a room that faces the Main Street noisy then went to go to dinner downstairs. Very poor service.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

4/10 Malo

Karen

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Our experience at the Hilton Garden Inn Old Town Scottsdale was ok. Positives: Great location Free bottled water Negatives: Very loud (inside and outside) Housekeeping kept the jacket and shirt that we accidentally left in the closet. They claimed they found nothing after we checked out. Since we know they were left in th closet, we know housekeeping chose to keep them. My suggestion if you choose to book this hotel, check the room VERY carefully when you check out. If you leave something there, you will NEVER see it again.
Respuesta de ChadJ, el 23 mar. 2024
Thank you for choosing to stay with us. We appreciate your business and thank you for your feedback.

10/10 Excelente

Lynn

Viaje en pareja
Great property, great location near old Downtown Scottsdale. The outside area with fire pits was wonderful. My only complaint is the slowness and lack of elevators to guest rooms
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de ChadJ, el 23 mar. 2024
Thanks for the great feedback. We will see you next time your in Old Town.

8/10 Bueno

Morgan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Super convenient underground parking (extra cost). Room was cleaner and fresher than any of the other Hilton’s I’ve stayed at. Most the rooms are along E Indian School Rd which is a pretty active street, so just keep that in mind if road noise bothers you.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Beverly

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Absolutely loved our stay at this property. Staff was amazing!! Loved the breakfast and food options offered throughout the day and evening. It was so conveniently located and so clean. Will be back soon
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Troy

Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de ChadJ, el 23 mar. 2024
Thanks for staying! See you next time.

10/10 Excelente

Anthony

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Anastacia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Bianca

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Ashley

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Safe and convenient
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Mary Anne

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great stay, room was smaller than expected.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Sharon, Los Angeles

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great location in Old Town, but Phoenix area hotels are pretty pricey and do ask for a room away from the main blvd here. A bit noisy.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Mark Joseph

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Centrally located in Old Town Scottsdale, easy to walk to dining, bars, clubs and any other things you’d like to to do while in Scottsdale.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Mark

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Great location ! Great staff
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024