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Opiniones de Holiday Inn Phoenix - Chandler, an IHG Hotel

3 out of 5
Holiday Inn Phoenix - Chandler, an IHG Hotel
1200 W Ocotillo Rd, Chandler, AZ

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 453 de 721 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 167 de 721 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 56 de 721 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 27 de 721 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 18 de 721 opiniones" "

9.4/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Ira, el 21 ago. 2023
Hello, Maria - Thank you for the perfect 5 out of 5 rating! We look to your return visit to our hotel. Thank you,Ira

10/10 Excelente

Juan

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de Trisha Ryno, el 13 oct. 2021
Thank you for your 10 out of 10 review! I am very pleased to see that you loved your stay with us! Thank you for taking the time to provide us such positive feedback. We hope to see you next time you are in the area!

10/10 Excelente

LUIS A

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2018

8/10 Bueno

LUIS A

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena opción
El hotel está en buenas condiciones las camas muy cómodas
Se hospedó 4 noches en agosto de 2018

10/10 Excelente

JUAN CARLOS

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2017
Respuesta de Maribel, el 22 oct. 2017
Hello Juan, Thank you for your review and for choosing our hotel. I'm happy that you enjoyed your stay and I'm looking forward to having you again as a guest in our hotel. -David H. | Operations Manager

10/10 Excelente

Antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Ouseli, San Diego

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great hotel
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Holiday Inn Phoenix-Chandler , el 29 abr. 2024
Ouseli,Thank you for the 5 out of 5 rating! We're glad to know you enjoyed your stay with us!Cheers!

10/10 Excelente

PATRICIA GAIL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great central location and nicer than expected. Would stay again.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Ira, el 29 abr. 2024
Hello PATRICIA GAIL,Thank you for the perfect rating and feedback from your past stay with us. We look forward to your next visit :).

4/10 Malo

Michael

Sewage smells in lobby
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Ira, el 15 abr. 2024
Hello, Michael Thank you for providing feedback and a rating from your previous stay with us.

10/10 Excelente

THOMAS MICHAEL

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
All good
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Ira, el 9 abr. 2024
Hello Thomas Michael, Thank you for the perfect rating. We look forward to your next visit. Warm regards, Ira

10/10 Excelente

Michael

Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Respuesta de Ira, el 18 abr. 2024
Thank you for the 5 out of 5 rating!!!

10/10 Excelente

Christine

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
A lovely time in Chandler, AZ
Our stay at the Chandler Holiday Inn was wonderful. After a stressful time of travel, this facility gave us a much-needed sense of calm and relaxation. The facility, inside and out, was pristine. Especially appreciated were the staff of the restaurant who were pleasant, helpful and friendly.
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Ira, el 6 feb. 2024
Hello, Christine I'm so excited to share this awesome feedback with my team! We truly appreciate you taking the time to provide us with this feedback to pass onto our teams here. We look forward to your return when in the Chandler area. Warm regards, Ira

6/10 Aceptable

Tiffany

Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Ira, el 21 mar. 2024
Hello Tiffany, We appreciate you taking the time to rate our hotel. Thank you,Ira

10/10 Excelente

Mark

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
All staff were very accommodating.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Ira, el 31 ene. 2024
Hello, MarkI'm excited to see that you enjoyed your stay with us! It's always a feeling of accomplishment when our guests are satisfied with their stay. We look forward to seeing you again!Warm regards, Ira

6/10 Aceptable

Ryan

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
The washer and dryer was out of order. As someone who travels for work, this is very inconvenient. This is a common issue at many Holiday Inn’s. It’s like the ice cream machine at McDonald’s. This past month I’ve spent way too much time at sketchy laundromats across the country.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Holiday Inn Phoenix-Chandler , el 29 ene. 2024
Hello, Ryan Thank you for the honest feedback regarding your past stay with us. We're sorry our machines were under Maintenace when you stayed at our hotel. We look forward to being able to accommodate you in the near future.

10/10 Excelente

Valerie

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Holiday Inn Phoenix-Chandler , el 30 ene. 2024
Thank You!

6/10 Aceptable

Ana

Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Holiday Inn Phoenix-Chandler , el 21 mar. 2024
Hello Ana, Thank you for the 3 out of 5 rating!

10/10 Excelente

john o

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Almost perfect hobtel
Beautiful property. No USB ports in rooms. Only liquid soap, containers mounted too high for comfort. Otherwise extremely comfortable.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Holiday Inn Phoenix-Chandler , el 22 ene. 2024
Hello, John Thanks for the feedback! We look forward to your next visit with us! Warm regards, Ira

10/10 Excelente

Kurt

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de Holiday Inn Phoenix-Chandler , el 22 ene. 2024
Thank you for the 10 out of 10 rating!

8/10 Bueno

marion

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Holiday Inn Phoenix-Chandler , el 23 ene. 2024
Hello, Marion Thank you for the rating. We look forward to your return.

10/10 Excelente

Paulo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Holiday Inn Phoenix-Chandler , el 17 ene. 2024
Thank you for staying with us and providing a perfect rating!

8/10 Bueno

Michael

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Expedia shows the breakfast price to be $13.99. The hotel charged $15,99. Expedia shows the parking fee is $5/day, the hotel charged $10/day.
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de Holiday Inn Phoenix-Chandler , el 10 ene. 2024
Hello, Michael Thank you for the feedback! We look forward to seeing you during your next stay with us.Thank you, Ira

10/10 Excelente

Edna, Garden Ridge

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Holiday Inn Phoenix-Chandler , el 8 ene. 2024
Hello, Edna Thank you for the perfect rating! We're happy you enjoyed your stay with us!Warm regards, Ira

10/10 Excelente

Keisuke

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Holiday Inn Phoenix-Chandler , el 5 ene. 2024
Thank you!

10/10 Excelente

Gina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Chandler Holiday Inn
We enjoyed everything. Nice, budget friendly room for a quick visit.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Holiday Inn Phoenix-Chandler , el 5 ene. 2024
Thank you!

10/10 Excelente

Adolph

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The customer service was exceptional. Katherine at the front desk was friendly and took care of anything we asked of her. Great customer service.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Holiday Inn Phoenix-Chandler , el 30 dic. 2023
Hello, AdolphThank you for providing detailed feedback from your recent experience with us. We're excited to see that we lived up to all expectations. We will pass the great kudos along to Catherine. Happy New Year, Ira

10/10 Excelente

Robert

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Front desk staff and breakfast buffet staff were incredibly friendly and helpful
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Holiday Inn Phoenix-Chandler , el 27 dic. 2023
Hello, Robert We appreciate the perfect rating and feedback. We hope to see you back with us in the 2024 year. Warm regards, Ira

10/10 Excelente

Vicky

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Front desk was very nice 👌
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Holiday Inn Phoenix-Chandler , el 26 dic. 2023
Hello, Vicky Thank you for taking the time to rate and provide feedback from you past experience with us. We look forward to seeing you in the future. Warm regards, Ira

10/10 Excelente

martinique

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Holiday Inn Phoenix-Chandler , el 18 dic. 2023
Hello, Martinique Thak you for you for staying with us and providing a perfect rating! Happy Holidays!

8/10 Bueno

Autumn

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Respuesta de Holiday Inn Phoenix-Chandler , el 5 feb. 2024
Hello Autumn,Thank you for the rating and we look forward to your next visit with us. Warm regards, Ira

10/10 Excelente

JUDY

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Holiday Inn Phoenix-Chandler , el 15 dic. 2023
Thank you for the 5 out of 5 rating!!!

8/10 Bueno

john

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Holiday Inn Phoenix-Chandler , el 10 dic. 2023
Thank you for rating your past stay with us!

6/10 Aceptable

Donna

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
I attempted to move from this location to the other location in the same city. Both locations had plenty of rooms.. Told by the managment that they have a strict policy about changes on the day of arrival. So if I wanted to move locations 10 miles down the road I would be paying both locations.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Ira, el 7 dic. 2023
Hello, Donna -Thank you for providing us with honest feedback from your recent experience. We look forward to having you back as our guest in the future. Warm regards, Ira

10/10 Excelente

Todd Andrew

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful place with awesome food!
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Holiday Inn Phoenix-Chandler , el 5 dic. 2023
Hello, Andrew -Thank you for the perfect rating and feedback from your past stay! We hope to have you back with us soon. Warm regards, Ira

8/10 Bueno

Deborah

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Overall we enjoyed our stay with the exception that the room smelled a like bit like dog poop. We used a deodorant so it was fine after that for the most part. It was an easy fix. I don’t know if the guest prior had a dog or what but that the only way I could explain the smell… We were honestly too tired to say anything about it or asked to change rooms. Overall the stay was great. Not a fan of the bed comfort level but that’s just me and what I’m used to.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Ira, el 5 dic. 2023
Hello, Deborah - Thanks for providing honest feedback from your recent stay with us. We look forward to being able to accommodate you in the near future.

8/10 Bueno

Daniel, Converse

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A bit dark in all the parking areas, rooms were large and comfy. I would stay here again. Staff is friendly
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Holiday Inn Phoenix-Chandler , el 5 dic. 2023
Hello, Daniel -Thank you for providing us with honest feedback from your past stay with us. We look forward to being able to accommodate you in the near future. Warm regards, Ira

10/10 Excelente

Richard

Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Holiday Inn Phoenix-Chandler , el 18 dic. 2023
Hello, Richard Thak you for you for staying with us and providing a perfect rating! Happy Holidays!

10/10 Excelente

Robert

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Breakfast had a nice varirety of options, could have been a little warmer. The room was clean and quite!
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Holiday Inn Phoenix-Chandler , el 20 nov. 2023
Hello, Robert - We look forward to having you back in the near future. Thank you for the honest feedback. Thank you,Ira

10/10 Excelente

Sandra

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Holiday Inn Phoenix-Chandler , el 20 nov. 2023
Hello, Sandra - Thank you for staying with us and rating us 10 out of 10! Warm regards, Ira

10/10 Excelente

Arlene J

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Loved layout of 341.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Holiday Inn Phoenix-Chandler , el 14 nov. 2023
Hello, Arlene - We truly appreciate your feedback and rating! We look forward to your next visit when in the Chandler area. Warm regards, Ira

10/10 Excelente

Richard

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excellent
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Holiday Inn Phoenix-Chandler , el 2 nov. 2023
Hello, Richard -We truly appreciate your rating and feedback! We're happy to see that you enjoyed your stay! We look forward to your next stay with us here at Holiday Inn Ocotillo. Warm regards,

4/10 Malo

john

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Holiday Inn Phoenix-Chandler , el 17 nov. 2023
Hello, John Thanks for taking the time to rate your previous experience. We would love to hear more if you give us a call at the hotel. Thank you,Ira

4/10 Malo

Karen

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Holiday Inn Phoenix-Chandler , el 26 oct. 2023
Hello, Karen - We would love to be able to connect regarding your previous stay with us. We also appreciate you choosing our hotel as a place to accommodate you when in the Chandler area. Warm regards,Ira

10/10 Excelente

Nicholas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hotel was close to our venue. Very clean. Beds are a little hard but fine for a night or two.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Ira, el 16 oct. 2023
Hello, Nicholas - We appreciate your honest feedback. We also would like to thank you for choosing our hotel to accommodate you while in town. We look forward to seeing you again when in the Chandler area.Warm regards. Ira

8/10 Bueno

Nora

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nate at the front desk made us feel very welcome
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Holiday Inn Phoenix-Chandler , el 16 oct. 2023
Hello, Nora - Thank you for taking the time to rate your experience. Nate will be pumped to know that he made you feel welcomed! We look forward to being able to accommodate you again in the future. Warm regards, Ira

8/10 Bueno

Brock

Se hospedó 12 noches en octubre de 2023
Respuesta de Holiday Inn Phoenix-Chandler , el 3 nov. 2023
Hello, Brock - Thank you for rating your previous stay with us! We look forward to your next visit. Warm regards, Ira

10/10 Excelente

Lisa

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This property is so clean and nice, quiet and safe! Only thing is it needs a bench out front to sit on while having coffee and waiting for your ride! Please!
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Holiday Inn Phoenix-Chandler , el 13 oct. 2023
Hello, Lisa - Thank you for the feedback and we truly appreciate you staying with us. We're happy to see that you enjoyed your time with us.Warm regards, Ira

2/10 Terrible

Lopez

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Liked because of the bathtub. Was dirty, had to go to store for cleaning products. Refrigerator was terrible to.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Ira, el 13 oct. 2023
Hello, Lopez - We're disappointed to see that your stay didn't live up to either of our expectation. Our team takes pride in delivering exceptional service, unfortunately we fell short of doing so. We look forward to welcoming you back and ensure that we will create a memorable experience. Warm regards, Ira

10/10 Excelente

CARLOS

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Holiday Inn Phoenix-Chandler , el 9 oct. 2023
Hello, Carlos - Thank you for the perfect rating! We're glade that your stay lived up to expectation! We will see you back with us soon!Warm regards, Ira

10/10 Excelente

Esperanza

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Guy’s in the front desk are excellent.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Holiday Inn Phoenix-Chandler , el 9 oct. 2023
Hello, Esperanza - Thank you for the perfect rating! We appreciate you staying with us! Warm regards, Ira