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Opiniones de La Quinta Inn & Suites by Wyndham Phoenix I-10 West

2.5 out of 5
La Quinta Inn & Suites by Wyndham Phoenix I-10 West
4929 West McDowell Rd, Phoenix, AZ

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 429 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 289 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 115 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 91 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 76 de 1000 opiniones" "

8.0/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

7.8/10

Condiciones de la propiedad

7.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Maria

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clean and quite place convenient located we had a great stay
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Jorge Alberto

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bonito hotel
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

2/10 Terrible

Deyvis

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de General Manager, el 8 ene. 2024
Dear Deyvis, Thank you for taking the time to submit your rating. I sincerely apologize for any inconvenience you may have encountered during your stay.

10/10 Excelente

Marcia

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen hotel para descansar
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Ruth

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
El sillón estaba sucio y con que maduras de cigarro y la primera persona no nos atendió bien
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

2/10 Terrible

odette fong

Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The bathroom was clogged and the water ran through the room and they made us unclog it and mop it.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de General Manager, el 8 nov. 2023
Dear Odette Fong, Thank you for taking the time to submit your review. I sincerely apologize for any inconvenience you may have encountered during your stay. I will be sharing your concerns with my team.

2/10 Terrible

Javier

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Solo tarjetas de bancos estadounidenses
No me permitieron el ingreso ya que a pesar de tener pagada mi reservación vía aplicación la persona que se encontraba en el lobby me dijo que sólo podría ingresar si pagaba mi depósito con tarjeta de bancos estadounidenses cosa que por ser turista mexicano no cuento. Le comento la situación y le digo q puedo pagar con mis tarjetas de crédito (visa y Mastercard) con las cuales he viajado al igual en otros países sin problema a la cual muy grosera me dijo que solo bancos americanos Total era de noche, fue literalmente imposible encontrar una habitación en otro hotel en Phoenix Así que maneje con mi familia casi 4hrs mas para poder encontrar habitación Pésimo servicio
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de General Manager, el 26 oct. 2023
Dear Javier, I sincerely apologize for any inconvenience you may have encountered during your stay. I will be sharing your concerns with my staff. Thank you for taking the time to submit your review.

4/10 Malo

Francisco

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Zona muy fea con muchos drogadictos a su alrededor te hace sentir inseguro pedí limpiaran mi habitación y no fueron al cerrar cuenta me hicieron 1 cobro extra que no pude reclamar por que firmas al hospedarte y das autorización para que ellos cobren lo que deseen. El precio era muy accesible después supe por que además ellos se encargan de cobrar la diferencia
Respuesta de General Manager, el 25 oct. 2023
Dear Franciso, I sincerely apologize for any inconvenience you may have encountered during your stay. I will be sharing your comments with my team. Thank you for taking the time to submit your review.

10/10 Excelente

Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was way better in regards to cleanliness than Sahara Hotel in Vegas each was obviously 5 times more expensive. Super clean and comfortable.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de General Manager, el 25 oct. 2023
Dear Maria, Thank you for taking the time to leave this fabulous review. I will be sharing your comments with my team.

8/10 Bueno

Rosalva

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El desayuno podría mejorar
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Luis Arturo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

FELIPE

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

2/10 Terrible

Gabriel

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tienen chinches en las camas y no hacen nada por solucionarlo
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de General Manager, el 28 sept. 2023
Dear Gabriel, I sincerely apologize for any inconvenience you may have encountered during your stay. I will be sharing your concerns with my team. Thank you for taking the time to submit your review.

10/10 Excelente

Carlos

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
SIN DUDA SI REGRESAMOS
NUESTRA VISITA A LA CALIDA CD DE PHOENIX FUE EXCELENTE. LAS INSTALACIONES DEL HOTEL ESTAN LIMPIAS. LA HABITACION MUY CONFORTABLE. AL IGUAL QUE SUS CAMAS Y LAS ALMOHADAS. LA ALBERCA NO PUDIMOS DISFRUTARLA YA QUE EL CALOR ERA TREMENDO. NADIE QUIZO SALIR A REFRESCARSE A LA ALBERCA. EL PERSONAL DE RECEPCION, AMA DE LLAVES Y DE COMEDOR. TODOS SON MUY AMABLES.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de General Manager, el 28 sept. 2023
Dear Carlos, Thank you for this beautiful review. I will be sharing your comments with my team. Thank you for taking the time to submit your review.

2/10 Terrible

Luis Miguel Bojórquez

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Al quedarme hospedado olvidé una bolsa con ropa nueva, al solicitarle el personal si me la podían guardar para pasar a recogerla me manifestaron que no habían encontrado nada
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

2/10 Terrible

ivan hernandez

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de General Manager, el 23 ago. 2023
Dear Ivan, Thank you for taking the time to share your review with us. I will be sharing your rating with my team.

8/10 Bueno

Jairo

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena ubicación
Escogimos este hotel por la ubicación y por el tipo de habitación, éramos 3 personas. La suite tiene 2 habitaciones y 3 camas en total, Justo lo que buscábamos de hospedaje
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Areli

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelentes instalaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

OSWALDO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clean and safe hotel. The elevators are very old and dirty.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Carlos G

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El hotel es nuevo su estado luce limpio a comparación de su hermano de empresa en El Paso.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Raúl Antonio

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Claudelia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Leonor

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy limpio y comodo es fabuloso
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Jesus

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo esta muy bien
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de General Manager, el 17 may. 2023
Thank you so very much for your five-star review. I will be sharing your comments with my staff.

8/10 Bueno

Maria

Se hospedó 2 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

BERTHA ALICIA CHAVEZ

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Está muy buen ubicado y hay muchos lugares y tiendas cerca de ella . Target y demás . Está seguro
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

8/10 Bueno

Carmen Lizette

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

8/10 Bueno

francisco orlando durazo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Limpieza y orden
Se hospedó 1 noche en enero de 2023

4/10 Malo

Leonor

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Nos queria dar una habitación que aun no estaba limpia.
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de General Manager, el 26 ene. 2023
Dear Leonor, I sincerely apologize for any inconveniences you may have experienced during your stay with us. Thank you for taking the time to submit your review. I will be sharing your concerns with my team.

10/10 Excelente

Edgar a

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

2/10 Terrible

Yaritza

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Jaime

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Los alrededores
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022

2/10 Terrible

Luz del Carmen

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Horrible el check in
El check in fue la experiencia más horrible que he tenido. La señorita que nos atendió no tenía idea de lo que hacía. Antes que yo había dos personas y se tardó cerca de una hora con cada una. Cuando seguía yo llegó otra señorita que si sabía atender pero no aparecía mi reservación y nos pedía fotos de la reservación. Después de casi tres horas nos asignaron cuarto
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de General Manager, el 19 sept. 2022
Dear Luz del Carmen, I sincerely apologize for any inconveniences you may have encountered during your check in. I will be sharing your review for training purposes. Thank you for taking the time to submit your review.

10/10 Excelente

Leonor

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy agradable y limpio
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Juan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien me gusto
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

8/10 Bueno

gerardo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien estuvimos muy agusto
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

8/10 Bueno

Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022

10/10 Excelente

EDGAR

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

10/10 Excelente

Dolores

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien gracias
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de General Manager, el 26 ene. 2022
Thank you for taking the time to submit your review.

10/10 Excelente

Roberto

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Exelente
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de General Manager, el 11 ene. 2022
Dear Roberto, Thank you so very much for your 10 out of 10 rating. We truly appreciate you taking the time to submit your review.

4/10 Malo

Humberto

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy Sucio
Mi experencia con este hotel no fue buena sino todo lo contrario, el cuarto olia muy mal, la taza del bano con sarro amarillo, humedad en los banos, en fin, se nota que recien hicieron una remodelacion en el hotel pero les falta enfoque en la limpieza,
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021
Respuesta de General manager, el 28 oct. 2021
Dear Humberto, I sincerely apologize for any inconveniences you may have encountered during your stay. I will be sharing your comments with my team. Thank you for taking the time to submit your review.

8/10 Bueno

Claudia

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021

10/10 Excelente

Luis carlos

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021

10/10 Excelente

Roberto

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Se hospedó 1 noche en enero de 2021

10/10 Excelente

Jose

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2020

8/10 Bueno

Juan

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bien
Se hospedó 1 noche en abril de 2020

10/10 Excelente

Jose

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente experiencia..regresaré
excelente y rápido check in y check out...cuartos amplios y baño tambien...todo nuevo..excelente
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

10/10 Excelente

Edgar

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien exelente servicio
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No servía el control de la tv y no pusieron botellitas de agua en el cuarto
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

6/10 Aceptable

Román, Juárez, MX

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza
La limpieza de la habitación fue muy mala, la limpiza del hotel en general pésima. Se podía escuchar todo el ruido del exterior, así como conversaciones de las habitaciones de lado.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019