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Opiniones de Hotel Yukon

3 out of 5
Hotel Yukon
Calle 4 norte, #12 entre 50 avenida, Playa del Carmen, QROO

Opiniones

7.8

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 41 de 107 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 34 de 107 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 13 de 107 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 9 de 107 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 10 de 107 opiniones" "

7.8/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

7.2/10

Servicios

7.4/10

Condiciones de la propiedad

7.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

Sonia Lourdes

Viaje de negocios, Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No me abrieron nunca por más que toque estuve 1 hora esperando
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de D, el 30 abr. 2024
Una disculpa si después de las 11ya no tenemos personal por eso el costo económico

6/10 Aceptable

Argelia

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Excelente atención por parte del personal, todos los días limpian la habitación
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

2/10 Terrible

Juan Martín

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lugar de acuerdo el precio, ubicada en una buena ubicación
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Jose Luis

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Daniel

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Fernando

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Christian Iván

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Juan

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me entregaron la habitación sucia sabanas sucias WC sucio Sin papel de baño es una asquerosidad
Respuesta de d, el 10 jun. 2023
muchas gracias por sus comentarios y pedimos una disculpa por lo sucedido estamos trabajando para mejorar

8/10 Bueno

Mariana

Viaje familiar
.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de f, el 10 may. 2023
gracias por sus comentarios estamos trabajando para mejorar

2/10 Terrible

juan

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No servia la alberca, sucio el patio, personal poco amable, no agarra señal de tv,
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de f, el 15 abr. 2023
gracias por sus comentarios estamos trabajando para mejorar

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Respuesta de f, el 15 abr. 2023
muchas gracias por sus cometarios

10/10 Excelente

Yony

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación
Respuesta de g, el 15 abr. 2023
muchas gracias por sus comentarios estamos trabajando para mejorar

10/10 Excelente

Jose Gerardo Hernandez

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de f, el 10 mar. 2023
gracias por sus comentarios estamos trabando para mejorar

10/10 Excelente

Damaris

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen servicio y amabilidad
Se hospedó 3 noches en enero de 2023
Respuesta de f, el 1 feb. 2023
gracias por sus comentarios estamos trabajando para mejorar

8/10 Bueno

ORLANDO

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de d, el 27 dic. 2022
muchas gracias por sus comentarios estamos trabajando para mejorar

6/10 Aceptable

Austria

Viaje en pareja
Le gustó: Condiciones de la propiedad
El lugar estaba limpio, pero la habitación olía demasiado a cigarro desde que ingresamos, olor que jamás se quitó. El lugar no cuenta con estacionamiento y siento que estacionarse afuera no es seguro, pero lo bueno es que no hubo ningún inconveniente.
Respuesta de f, el 22 dic. 2022
una disculpa es algo que se sale de nuestras manos algunos cliente no hacen caso de que el cuarto es para no fumadores , estamos trabajando para mejorar

8/10 Bueno

Kevin

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de f, el 2 dic. 2022
Muchas gracias por sus comentarios ,estamos trabajando para mejorar

6/10 Aceptable

Alberto

Se hospedó 8 noches en noviembre de 2022

8/10 Bueno

Mireya

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Aceptable
Tiene lo suficiente para pasar una noche. El servicio muy atentos. Le falta mantenimiento a las instalaciones pero para estar una noche como emergencia está bien
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de d, el 14 sept. 2022
Muchas gracias por sus comentarios estamos trabajando para mejorar

10/10 Excelente

Mario

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de s, el 29 ago. 2022
gracias por sus comentarios, estamos trabajando para mejorar

8/10 Bueno

Brayan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
sin comentarios
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de d, el 11 oct. 2022
gracias por sus comentarios estamos trabajando para mejorar

6/10 Aceptable

Francisco

Se hospedó 3 noches en agosto de 2022
Respuesta de p, el 16 ago. 2022
Gracias por sus comentarios estamos trabajando para mejorar

2/10 Terrible

Juan Pablo

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de s, el 9 ago. 2022
Hola juan pablo podría ser mas especifico nos gastaría saber que sucedió ,estamos trabajando para mejorar

8/10 Bueno

patricia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Precio calidad perfecto
Estuvo muy cómodo y la cama muy grande y limpia . Precio calidad cumple perfecto. . Salíamos todos el día a los parques y luego llagábamos a dormir con aire y cómodos .
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022
Respuesta de f, el 7 ago. 2022
muchas gracias por sus comentarios estamos trabajando para mejorar

2/10 Terrible

Gaby

Nunca abrieron el hotel ahi estuve t9cando
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de H, el 28 jul. 2022
Lamentamos lo sucedido ,pero no tenemos recepción nocturna nuestro horario es de 7 am a 23 horas lo cual está bien estipulado al momento de hacer si reserva inclusive le llega un mensaje ,reitero la disculpa

10/10 Excelente

José Abraham

Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de f, el 22 jul. 2022
gracias por sus comentarios

8/10 Bueno

L. FILIBERTO

Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de L, el 20 jul. 2022
Gracias por sus comentarios estamos trabajando para mejorar

8/10 Bueno

griselda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

8/10 Bueno

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Lo único que estuvo mal no servía la TV y no había agua caliente
Se hospedó 3 noches en junio de 2022
Respuesta de s, el 22 jun. 2022
muchas gracias por sus comentarios estamos trabajando para mejorar

2/10 Terrible

Alyson

Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de H, el 10 may. 2022
Gracias por su comentarios estamos trabajando para mejorar

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Una estancia agradable, buena atención y limpieza.
Se hospedó 4 noches en abril de 2022
Respuesta de f, el 13 abr. 2022
Muchas gracias por sus comentarios estamos trabajando para mejorar

10/10 Excelente

Eugenia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buena actitud y servicio
Se hospedó 6 noches en marzo de 2022
Respuesta de d, el 11 abr. 2022
muchas gracias por sus comentarios estamos trabajando para mejorar

4/10 Malo

Luis

Viaje de negocios
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Es un hotel de 1 estrella, las fotos mostradas en su publicidad son engañosas
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022

2/10 Terrible

Jorge

No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Hice mi reserva por Expedia, llegué y no respetaron mi reserva y tuve que buscar de emergencia otro lugar
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de s, el 23 feb. 2022
gracias por sus comentarios estamos trabajando para mejorar

6/10 Aceptable

Ezequiel

Se hospedó 3 noches en enero de 2022

10/10 Excelente

JOSE LUIS

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Agradable lugar
Muy buen servicio y muy buena antencion. Ampliamente recomendable
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
Respuesta de H, el 29 dic. 2021
Muchas gracias ,seguimos trabajando para mejorar

8/10 Bueno

Mariana

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021
Respuesta de K, el 29 dic. 2021
Gracias por sus comentarios seguimos trabajando para mejoras

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Habitación amplia y cómoda. El único inconveniente es que no tenían la reservación a la mano pero lo resolvieron poco después
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de f, el 26 oct. 2021
muchas gracias ,seguimos trabajando para mejorar

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de d, el 26 oct. 2021
muchas gracias ,seguimos trabajando para mejorar

10/10 Excelente

Fredy Abdiel Cruz

Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

10/10 Excelente

Adrian

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cómodo y bien ubicado
Fue una visita rápida ya que fue visita por trabajo. El hotel esta bien ubicado y la habitación es cómoda.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de d, el 17 ago. 2021
gracias por sus comentarios

8/10 Bueno

Essie

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No esperaba eso
No esperaba que fuera asi, no es que fue malo, digo, por el precio no esperaba un 5 estrellas . Esta comodo aunque si, la sabana y el tapete del baño estaban manchados y las toallas rotas al igual que el tubo donde se cuelga la toalla de baño. Y solo hay 3 canales en la tele
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de n, el 14 ago. 2021
gracias por su comentario estamos trabajando para mejorar, lamentamos lo sucedido

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de c, el 14 ago. 2021
muchas gracias por su comentarios

10/10 Excelente

Victor

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Satisfecho.
En términos generales todo muy bien... La relación precio/beneficio excelente. El plus sería que tuvieran servicio de cafetería que ofertara al menos algunos alimentos básicos y que el estacionamiento no fuera la calle.
Se hospedó 5 noches en julio de 2021
Respuesta de j, el 23 jul. 2021
muchas gracias por sus comentarios estamos trabajando para mejorar

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Trato muy amigable.
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de f, el 9 jul. 2021
gracias por su comentario estamos trabajando para mejorar

8/10 Bueno

Jorge Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de g, el 11 jun. 2021
muchas gracias

8/10 Bueno

carlos gerardo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Falta de instrucciones de no hacer ruido
Es un hotel cómodo, solo que recomiendo que pongan letreros de prohibido hacer ruido a horas de dormir, ya que por las 2 noches que estuve, tuve muchísimo ruido de huéspedes y no dejaban dormir, hasta que salí y les grité que se callaran, de ahí en más, las instalaciones muy bonitas y cómodas
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021
Respuesta de m, el 21 may. 2021
muchas gracias por sus comentarios , estamos trabajando para mejorar

8/10 Bueno

Edgad

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2021
Respuesta de f, el 5 may. 2021
gracias por sus comentarios estamos trabajando para mejorar

6/10 Aceptable

Karla

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021
Respuesta de f, el 5 may. 2021
gracias por sus comentarios estamos trabajando para mejorar