Recepción
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Opiniones de AS Hoteles Ponferrada

3 out of 5
AS Hoteles Ponferrada
Autopista A-6 Km 390, Area De Servicio, Ponferrada

Opiniones

7.6

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 14 de 61 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 29 de 61 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 10 de 61 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 61 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 61 opiniones" "

8.0/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

7.6/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Maria

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Miguel Ángel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Equipo de recepción., el 14 abr. 2024
Gracias por su reseña. Esperamos volver a verle pronto por aquí.

10/10 Excelente

Javier

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Equipo de recepción., el 14 abr. 2024
Gracias por su reseña. Esperamos volver a verle pronto por aquí.

8/10 Bueno

Miguel Ángel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Equipo de recepción., el 4 mar. 2024
Muchas gracias por su valoración. Esperamos que vuelva pronto.

10/10 Excelente

Leticia

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Olga

Viaje de negocios, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El personal maravilloso. Las instalaciones muy cuidadas. La cafetería 24 h es un extra, aunque se podría mejorar la comida En la habitación faltaría una neverita y un armario.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

4/10 Malo

Sonia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicios
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Sin luz individual, sin colcha en las camas y no funcionaba el mando. Por lo demás bien, aparcamiento bueno, buen precio,..
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Gerente de centro, el 24 nov. 2023
Lamentamos los inconvenientes, trabajaremos en solucionarlos. Saludos

2/10 Terrible

Jessica

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

6/10 Aceptable

Antonio tomas

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Vistas horribles
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Miguel Ángel

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Perfecto, gente muy amable
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Gerente de centro, el 24 nov. 2023
Muchas gracias por su valoracion!

4/10 Malo

Carlos

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Lejos y productos caros
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

veselin

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomiendo
Relacion calidad precio perfecta.Habitacion amplia,aire acondicionado, wifi.Aparcas en la puerta.Muy bueno
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Equipo de recepción., el 1 jun. 2023
Hola, buenas tardes, muchas gracias por tomarse el tiempo para puntuar y comentar.Esperamos verlos pronto.Un saludo.

4/10 Malo

JESÚS

Viaje de negocios
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Equipo de recepción., el 1 jun. 2023
Hola, gracias por tomarse el tiempo para puntuar.Un saludo.

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The hostel is nice with a good relationship price-quality.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Equipo de recepción., el 28 may. 2023
Thank you for your time and your comment.We hope to see you soon.

8/10 Bueno

Alejandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo genial salvo algún detalle
El hotel estaba súper bien, reformado, en una zona donde no se escuchan los coches, buen aparcamiento, con un bar muy bueno debajo. Pero como todo tiene sus peros. Es normal por el precio, pero las camas y almohadas eran horribles, las paredes eran de papel, se escuchaba hasta los ronquidos del de al lado, pero hay que tener en cuenta el precio.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Equipo de recepción., el 14 may. 2023
Hola Alejandro tomamos nota de su comentario.Gracias por su puntuación.Un saludo.

8/10 Bueno

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
..
..
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de Equipo de recepción., el 14 may. 2023
Gracias por su puntuación.Un saludo.

2/10 Terrible

JESÚS

Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Equipo de recepción., el 14 may. 2023
Gracias por su puntuación.Un saludo.

8/10 Bueno

Ascension

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Equipo de recepción., el 14 may. 2023
Gracias por su puntuación.Un saludo.

8/10 Bueno

María

Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Respuesta de Dirección, el 16 feb. 2023
Muchas gracias por su comentario.

6/10 Aceptable

Bernardo

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Camas individuales pequeñas Calefacción no funcionaba, podamos frío en habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Recepcion Hotel Porta de Barcelona, el 21 ene. 2023
Hola, gracias por comentar. tomaremos nota de su comentario.Un saludo.

8/10 Bueno

Miguel Ángel

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Bastante bien para el precio que tiene
Habitación sencilla donde las camas estaban bastante trabajadas, pero no eran incómodas. Muy limpio. Lo malo que hacía frío y el aislamiento no es bueno.
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Nuria, el 21 ene. 2023
Buenos días, gracias por sus comentarios ypuntuaciones. Tomamos nota de sus apuntes para seguirmejorando nuestro servicio. Muchas gracias

10/10 Excelente

Emilio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
relación precio calidad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

8/10 Bueno

Carmen

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicios
Muy bien ubicado el hostal, una pega el aire acondicionado no funcionó ni tampoco pudimos abrir la ventana, su manija estaba rota. Una ca estaba tendida sin cambios de sábanas
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Responsable Hotel, el 4 oct. 2022
Gracias por sus valoraciones, deseamos volver a verles de nuevo.Gracias y saludos

8/10 Bueno

María Jesús Thomen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Dirección, el 26 sept. 2022
Muchas gracias por si tiempo.

8/10 Bueno

Maria Piedad

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un sitio barato y cómodo para llegar, cenar y dormir
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Responsable Hotel, el 21 jul. 2022
Gracias por sus comentarios, esperamos volver a verles de nuevo. Saludos.

6/10 Aceptable

MIGUEL

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Limpieza
El Hostal se encuentra en el área de servicio de la autovía. No es una mala opción para pasar una noche. Las camas son bastante cómodas y las habitaciones disponen de aire acondicionado. Es una pena que las paredes de las habitaciones estén llenas de agujeros y con manchas, de no haber sido pintadas en mucho tiempo. El baño se encontraba muy limpio, debajo de la cama, mejor no mirar. Muy buena atención por parte de la chica de recepción, que además atiende la cafetería. Una pena que lo tengan tan abandonado, con un poco de mantenimiento, sería muy recomendable.
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Respuesta de Responsable Hotel, el 4 jul. 2022
Buenos días, Muchas gracias por su valoración, esto nos ayuda a mejorar. Esperamos volverle a ver mejorando su experiencia. Saludos,

2/10 Terrible

jose

No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022

8/10 Bueno

alicia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Rumbo a Leon
En general bien, muy cómoda la ubicación cuando estás de paso y cómo en nuestro caso sólo necesitábamos una noche
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de Responsable Hotel, el 26 abr. 2022
Gracias por sus comentarios , esperamos verles pronto de nuevo. Saludos!

10/10 Excelente

Nuria

Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de Responsable Hotel, el 6 abr. 2022
Gracias por su valoración esperamos verles de nuevo.

10/10 Excelente

Primitivo

Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de Responsable Hotel, el 29 mar. 2022
Gracias por su valoración. Hasta la próxima. Saludos!

10/10 Excelente

Nuria

Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de Responsable Hotel, el 22 mar. 2022
Buenos días Nuria, Muchas gracias por sus valoraciones y esperamos verles de nuevo. Saludos.

8/10 Bueno

Rebeca

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Es buen sitio en relacion calidad precio. Tiene alguna carencia como no tener mango en la ducha, o que las luces de la mesilla no tenían bombilla. De todas formas para un dia de paso yo repitiría, ya digo buena relacion calidad precio
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de Ricard Celma, el 7 mar. 2022
Muchas gracias por su comentario estamos trabajando en mejorar algunas de las deficiencias comentadas. Saludos

2/10 Terrible

JOSE MANUEL

Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Ricard Celma, el 1 feb. 2022
Buenos dias, Lamentamos que su estancia con nosotros no haya sido de su agrado. Seguiremos trabajando para mejorar. Saludos

10/10 Excelente

tomas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Ricard Celma, el 13 dic. 2021
gracias

10/10 Excelente

Amadeo Ribes

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bueno
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021
Respuesta de Ricard Celma, el 28 nov. 2021
Buenos días, Muchas gracias por su comentario. Saludos

8/10 Bueno

Pedro Merino Alvaro

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Calidad precio inmejorable
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Ricard Celma, el 28 nov. 2021
Buenos días, Muchas gracias por su comentario. Saludos

8/10 Bueno

Enrique

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un Hostal,de carretera con estación de Cepsa. Él menú, único, con poca variedad Y caro; 11,50.€. La habitación amplias y limpias.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Colchón
La habitación amplia, pero el colchón excesivamente duro
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Me gustó la buena actitud,no me gustó los cristales muy sucios
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Mucho frio y poca ropa para abrigarse en la habitacion
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Relación calidad/precio
Todo bien, se trata de un hotel a pie de carretera, para lo que puede ofrecer no está mal. Las camas muy duras, pero para gustos colores
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Respuesta de Xavi, el 12 oct. 2019
Gracias por su valoración. Nos esforzamos cada día en mejorar para que nuestros clientes se encuentren lo más cómodos posible.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de Anónimo, el 12 oct. 2019
Gracias por su valoración. Nos esforzamos cada día en mejorar para que nuestros clientes se encuentren lo más cómodos posible

6/10 Aceptable

Manuel

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Respuesta de Manuel, el 12 oct. 2019
Gracias por su valoración. Nos esforzamos cada día en mejorar para que nuestros clientes se encuentren lo más cómodos posible

6/10 Aceptable

Juan Antonio

Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de J. Antonio, el 19 jul. 2019
Gracias por su aporte. Estamos trabajando en mejorar en todos los aspectos.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Calidad precio, muy bien. Se trata de un hostal de restop.
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La situación, la comodidad, la limpieza, buena relación calidad precio y el excelente trato del personal, y al ser una zona de paso, la tranquilidad del lugar.
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Respuesta de A.S. Ponferrada, el 7 jun. 2019
Gracias por su aportación, sus valoraciones son muy importantes para nosotros.

4/10 Malo

José Luis

Se hospedó 2 noches en mayo de 2019
Respuesta de J.L., el 7 jun. 2019
Gracias por su aportación, sus valoraciones son muy importantes para nosotros.