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Opiniones de River's Edge Hotel Portland, Tapestry Collection by Hilton

3.5 out of 5
River's Edge Hotel Portland, Tapestry Collection by Hilton
0455 Southwest Hamilton Court, Portland, OR

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 43 de 71 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 21 de 71 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 4 de 71 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 71 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 71 opiniones" "

9.2/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Lana

Viaje de negocios, Viaje familiar
The shower was terrible, nozzle was way too and there was no water pressure
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Guest Services, el 21 may. 2024
Thank you for your feedback. We'll share this with the appropriate team for improvements.

8/10 Bueno

Kristi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Guest Services, el 21 may. 2024
Thank you for your review.

6/10 Aceptable

Florin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Shower water is coming soooo slowly
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Guest Services, el 13 may. 2024
Thank you for your feedback. We'll look into this right away!

10/10 Excelente

Laura

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great trail by the river next to the hotel
Se hospedó 8 noches en abril de 2024
Respuesta de Guest Services, el 6 may. 2024
Thank you for the 5 out of 5 review!

10/10 Excelente

Janaka, Corona

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I have stayed at this property many times, both before renovations and after. Very good staff, cleanliness, and convenient. Give 5 stars all the way.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Guest Services, el 6 may. 2024
Thank you for your 5 out of 5 review!

10/10 Excelente

Francine

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Surrounding near the river is beautiful. Arugula on Avocado toasted is refreshing for breakfast. I disagree and disappointed for the Parking fee which Expedia didn’t mention when I make reservations.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Guest Services, el 2 may. 2024
Thank you for your 5 out of 5 review!

10/10 Excelente

Steven

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
All good and hopefully, free parking is available. Especially, during the weekend.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Guest Services, el 2 may. 2024
Thank you for your 5 out of 5 review!

6/10 Aceptable

Constance, Portland

Viaje en pareja
We upgrade to a balcony room, the balcony was covered in a white salt like substance that was easily tracked inside. Housekeeping emptied the garbage changed the towels, but did not make our bed. We went to the restaurant, but they only had one person working the bar and food service we opted not to stay.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Guest Service, el 2 may. 2024
Thank you for your feedback. We will share with the appropriate teams for training purposes.

8/10 Bueno

Judy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Had to pay for parking when we were staying at hotel. Not mentioned before booking
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Hotel Manager, el 26 mar. 2024
We appreciate you taking the time to give us feedback. Please see parking details & pricing information under Expedia's "Important Information" section on our hotel's Expedia page. Let us know if we can help answer any other questions.

6/10 Aceptable

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Boy, there is a charge for everything. The room was not cheap to begin with but $29 for parking in a lot across the street? Will not stay again.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Hotel Manager, el 26 mar. 2024
Thank you for taking the time to provide your feedback. We appreciate it.

10/10 Excelente

Chris

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Guest Services, el 2 may. 2024
Thank you for your 5 out of 5 review!

8/10 Bueno

Kelli, ASHLAND

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
could have been a little cleaner.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Hotel Manager, el 26 mar. 2024
Thank you for providing your feedback. We will share this with the appropriate team to better understand where we can improve.

10/10 Excelente

Mike

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Renee was absolutely amazing
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Hotel Manager, el 18 mar. 2024
Thank you for your 5 out of 5 review!

10/10 Excelente

Barbara J

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Guest Services, el 2 may. 2024
Thank you for your 5 out of 5 review!

10/10 Excelente

Rose-Anna

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location with view of the river and quiet rooms.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Guest Services, el 14 mar. 2024
Thank you for your 5 out of 5 review!

10/10 Excelente

PAULA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Always nice and helpful. Rooms clean and comfortable
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Hotel Manager, el 1 mar. 2024
Thank you for your 5 out of 5 review!

10/10 Excelente

Jennifer

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The Hotel was right on the river with a beautiful walking path.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Hotel Manager, el 1 mar. 2024
Thank you for your 5 out of 5 review!

10/10 Excelente

Jeremy, Bellingham

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de Hotel Management, el 22 feb. 2024
Thank you for your 5 out of 5 review!

6/10 Aceptable

Kyle

Viaje en pareja
Mediocre
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Hotel Manager, el 21 feb. 2024
Thank you for your review. We strive for excellence and would love to hear how we could have made your stay better. Have a wonderful day!

10/10 Excelente

Denise

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great place to stay easy to get to, nice walking trail along river. Will definitely stay again.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Roy, el 19 feb. 2024
Thank you for your feed back, so glad you enjoyed your stay.

10/10 Excelente

Casey, Eugene

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The ladies at the front desk went above and beyond in their customer service with check-in and check out. They upgraded our room and helped with all of my hotel point questions at check out. Beautiful room with bed facing the river. So lovely
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Roy, el 19 feb. 2024
Thank you for your 5 star review, happy to hear you were so warmly welcomed.

8/10 Bueno

Tina and Dave

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Roy, el 19 feb. 2024
Thank you for your review.

8/10 Bueno

Ali

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Roy, el 19 feb. 2024
Thank you for your review.

10/10 Excelente

Abdul

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Hotel Manager, el 26 mar. 2024
Thank you for your 5 out of 5 review!

10/10 Excelente

Kristie

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Hotel Manager, el 26 mar. 2024
Thank you for your 5 out of 5 review!

8/10 Bueno

Nicholas, Maple Valley

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Roy, el 19 feb. 2024
Thank you for your review.

8/10 Bueno

Maura

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Pillows way to big and hard. Staff was great
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Roy, el 19 feb. 2024
Thank you for your feedback, perhaps we can explore some options.

10/10 Excelente

Patrice

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Roy, el 19 feb. 2024
Thank you for that 10 out of 10!

10/10 Excelente

Chloe

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Roy, el 19 feb. 2024
Thank you for the 10 out of 10 review!

10/10 Excelente

Linda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very nice.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Roy, el 19 feb. 2024
Thank you!

8/10 Bueno

Jessica

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Roy, el 19 feb. 2024
Thank you for your review.

10/10 Excelente

Vladimir

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Roy, el 19 feb. 2024
Thank you for your 5 out of 5 review!

10/10 Excelente

Keith

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Hotel Manager, el 28 dic. 2023
Thank you for your 5 out of 5 review!

10/10 Excelente

Elizabeth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Hotel Manager, el 28 dic. 2023
Thank you for your 10 out of 10 review!

8/10 Bueno

Kathleen

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice room but we had one with a wall outside as view…
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Hotel Manager, el 28 dic. 2023
Thank you for your review

10/10 Excelente

Sharene

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Hotel Manager, el 28 dic. 2023
Thank you for your 10 out of 10 review!

8/10 Bueno

Dellanne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
River View, Easy Access to Walking, Biking
Lovely river view with Mt. Hood peeking through the bare branches. At night we watched the parade of Christmas ships from our covered balcony. Very nice paved bicycle/walking path along the river, but parking seemed inordinately expensive for an open, unmanned space.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Hotel Manager, el 28 dic. 2023
Thank you for your review. We are so happy you enjoyed your view!

10/10 Excelente

Douglas

Viaje de negocios
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Hotel Manager, el 28 dic. 2023
Thank you for your 5 out of 5 review!

10/10 Excelente

Nicole

Viaje en pareja, Viaje con mascota
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I was here last year during construction and the final changes to the property are terrific. Great cafe and a totally revamped fitness center!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Hotel Manager, el 28 dic. 2023
Thank you for your 5 out of 5 review. So glad you were able to come back!

10/10 Excelente

Andrew

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Hotel Manager, el 28 dic. 2023
Thank you for your 10 out of 10 review!

4/10 Malo

Rosalia

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Poor service.
Poor check in. I paid for a river view and balcony and the front desk tried to take those away. No hot water in the shower. Bar service was sub par. Drinks taken away before finishing. Pressure to leave at 8:30pm despite opening hours posted otherwise. Kitchen was closed early so we couldn’t order food. On check out no offer was given to correct these issues.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Hotel Manager, el 28 dic. 2023
Thank you for your review. I'm sorry to hear your stay didn't meet expectation. I will be sure to share your feedback with the team for training purposes.

10/10 Excelente

Bruce

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Just right.
Great staff fast and knowledgable front desk. Good location the breakfast options and server were thoughtful and good. Good walking and running path just out the door. Will stay here again.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Hotel Manager, el 28 dic. 2023
Thank you for your 10 out of 10 review!

8/10 Bueno

Gert

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Stay for hospital consultation.
We were only there for one night so didn’t see to much of the the cleanliness of the hotel but we saw we pleasantly surprised.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Hotel Manager, el 28 dic. 2023
Thank you for your review. We're so glad you enjoyed your stay!

10/10 Excelente

Tara

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Hotel Manager, el 28 dic. 2023
Thank you for your 5 out of 5 review!

8/10 Bueno

Amber

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The location was quiet, parking was easy, and it was easy to get to places around Portland from this location.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Hotel Manager, el 28 dic. 2023
Thank you for your review. So glad to hear you found our property to be a great location for you!

10/10 Excelente

Janet

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I've stayed here a few times - the staff is ALWAYS lovely - friendly, helpful, knowledgeable. The views of the Willamette River from rooms with balcony is wonderful. Now that the Cafe is back open, I tried it for dinner and breakfast - both excellent.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Hotel Manager, el 28 dic. 2023
Thank you for your 5 out of 5 review!

8/10 Bueno

ANDREA

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lovely property. Walkable to trendy area.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Hotel Manager, el 28 dic. 2023
Thank you for your review. We're happy to hear you enjoyed our property!

10/10 Excelente

Kevin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice bar and remodeled dining area. Staff are very accommodating and friendly. Easy access from freeway. Perfect when driving through.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Keith

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Hotel Manager, el 28 dic. 2023
Thank you for your 5 out of 5 review!

10/10 Excelente

Erika

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Riverside
Love the river views from the balconies.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023