Blvd Hermanos Serdan, 794, El Riego Norte, Puebla, PUE
Opiniones
9.2
Magnífico
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Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 253 de 342 opiniones" "
10 - Excelente
253
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 63 de 342 opiniones" "
8 - Bueno
63
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 12 de 342 opiniones" "
6 - Aceptable
12
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 342 opiniones" "
4 - Malo
5
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 9 de 342 opiniones" "
2 - Terrible
9
9.6/10
Limpieza
9.4/10
Servicio y personal
9.4/10
Servicios
9.4/10
Condiciones de la propiedad
9.4/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excelente
Teresa
Viaje en grupo
24 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen servicio
Teresa
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
10/10 Excelente
Luis, San Pedro Cholula
Viaje de negocios
16 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena opción para hospedarse.
Luis
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Gerente de Recepción, el 22 may. 2024
Hola Luis, nos sentimos muy contentos por haber sido su hotel anfitrión; nos honra servir. Esperamos saludarle en una nueva oportunidad. Le esperamos. Muchas Gracias!
10/10 Excelente
Barbara lucero
13 may. 2024
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Barbara lucero
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Respuesta de Gerente de Recepción, el 22 may. 2024
Barbara Lucero, Gracias por su valoración positiva, nos complace servir. No dude en volver, y repetir su experiencia con nosotros. Sinceramente.
4/10 Malo
Marcieli
Viaje familiar
11 may. 2024
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
En mi opinión necesitan mejorar la atención del personal de servicio ( recepción y maleteros ).
Marcieli
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Gerente de Recepción, el 14 may. 2024
Apreciable Srta. Macieli De antemano le ofrezco sinceras disculpas ya que no es el servicio que estamos acostumbrados a brindar a nuestros huéspedes, personalmente he hablado con el equipo. Gracias por tomarse el tiempo en compartirnos su opinión, es muy importante para nosotros.
6/10 Aceptable
Patricia
24 abr. 2024
Patricia
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Gerente de Recepción, el 22 may. 2024
Apreciable Patricia, Gracias por compartir su experiencia, lamento mucho no haya sido totalmente de su agrado. Nos ayudaría mucho saber acerca de su experiencia y nuestras áreas de mejora, con gusto dejamos nuestro mail por si gusta ampliar la información: erika.hernandez2@aimbridge.com. Muchas gracias!
8/10 Bueno
Jorge
Viaje familiar
18 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Jorge
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gerente de Recepción, el 19 abr. 2024
Estimado Sr. Jorge, Gracias por tomarse el tiempo y valorar su experiencia en su reciente estancia. Su participación es importante.
10/10 Excelente
Mizraim
5 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
EXCELENTES INSTALACIONES
Mizraim
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gerente de recepción , el 5 abr. 2024
Hola MizraimNos alegra saber que su estadía fue muy gratificante.Gracias por el tiempo en evaluarnos.
8/10 Bueno
EDUARDO
Viaje familiar
3 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un excelente hotel, muy recomendable, solamente creo que debería tener mejor temperatura la alberca.
EDUARDO
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gerente de recepción , el 5 abr. 2024
Estimado EduardoGracias por compartir tu opinión sobre la temperatura de la alberca, compartiré tus comentario con el encargado para revise una nueva opción.
10/10 Excelente
pedro gallegos
1 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy buentrato y muy limpio
pedro gallegos
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gerente de Recepción, el 2 abr. 2024
Estimado Pedro, Gracias por compartir sus comentarios, referente a su estadía, es importante para nosotros contar con su valoración. Gracias por su tiempo
10/10 Excelente
Dan Levi
1 abr. 2024
Dan Levi
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gerente de Recepción , el 22 abr. 2024
Estimado Sr. Dan LeviGracias por tomarse el tiempo en valorar su reciente estadía, su valoración es importante.Será un placer saber pronto de usted.Sinceramente,
8/10 Bueno
Rosa Maria
Viaje familiar
29 mar. 2024
El hotel está en muy buenas condiciones, las habitaciones son cómodas y limpias. El desayuno buffet es bueno.
Solo agradecería un extractor de aire en el baño, pues se llena de calor al bañarse.
Rosa Maria
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gerente de Recepción, el 5 abr. 2024
Estimada Srta. Rosa Gracias por haberse tomado unos minutos en compartir sus comentarios son muy valiosos para nosotros, serán compartidos con el área correspondiente.Reitro nuestro agradecimiento al tiempo invertido.Saludos
10/10 Excelente
Aretha
23 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El personal muy amable. Nos dieron nuestra habitación rápidamente. No tuvimos tema en nuestra corta estancia. Tienen estacionamiento con valet.
Aretha
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gerente de Recepción, el 5 abr. 2024
Srta. ArethaGracias por compartir su experiencia, es gratificante saber que hemos cumplido con sus expectativas. Su opinión para nosotros es muy importante.Sinceramente,
10/10 Excelente
Jesus Armando
23 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien gracias
Jesus Armando
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gerente de recepción , el 5 abr. 2024
Estimado JesusAgradezco se tomara unos minutos para compartir su experiencia, su opinión es importante
10/10 Excelente
Arisbel
18 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente lugar
Arisbel
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gerente de Recepción , el 15 abr. 2024
Apreciable ArisbelGracias por tomarse unos minutos y compartir sus comentarios, nos alegra saber que se ha cumplido con sus expectativas.Será un placer volver a tener noticias de usted sinceramente ,
10/10 Excelente
JESÚS GALLARDO
Viaje de negocios, Viaje familiar con niños
18 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me agradó todo, la cama muy suave, todo muy limpio.
La alberca prácticamente solo para nosotros.
Donde deben poner atención es en el Room Service, pues pedimos dos platillos de 12 nuggets, y nos trajeron 8.
Fuera de ese detalle, todo bastante bien.
JESÚS GALLARDO
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gerente de Recepción, el 12 abr. 2024
Estimado Sr. Jesús Gallardo, Gracias por compartir sus comentarios de retroalimentación, son muy valiosos para poder seguir buscando la excelencia. Sinceramente,
10/10 Excelente
SANDRA GUADALUPE JUAREZ
18 mar. 2024
SANDRA GUADALUPE JUAREZ
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gerente de Recepción, el 7 abr. 2024
Muchas gracias Srta. Sandra, por tomarse el tiempo en valorar su experiencia en su reciente estancia. Es un placer servirleSinceramente,
10/10 Excelente
Francisco Javier
Viaje en pareja
18 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Okkk
Francisco Javier
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gerente de recepción , el 15 abr. 2024
Apreciable Sr. FranciscoGracias por tomarse unos minutos y compartir sus comentarios, nos alegra saber que se ha cumplido con sus expectativas.Será un placer volver a tener noticias de usted sinceramente ,
10/10 Excelente
RICARDO, Teziutlan
Viaje familiar
18 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar, cómodo, limpio y el personal muy amable
RICARDO
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gerente de recepción , el 15 abr. 2024
Apreciable Sr. RicardoGracias por tomarse unos minutos y compartir sus comentarios, nos alegra saber que se ha cumplido con sus expectativas.Será un placer volver a tener noticias de usted sinceramente ,
10/10 Excelente
JOSUE ROBERTO
Viaje familiar
17 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen hotel, todo nuevo y con un excelente servicio por parte del personal.
JOSUE ROBERTO
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gerente de recepción , el 15 abr. 2024
Apreciable Sr. JosueGracias por tomarse unos minutos y compartir sus comentarios, nos alegra saber que se ha cumplido con sus expectativas.Será un placer volver a tener noticias de usted sinceramente ,
4/10 Malo
Francisco
Viaje familiar
17 mar. 2024
No le gustó: Servicio y personal
Al llegar no tenían las habitaciones que solicité y mi familia tuvo que dormir separada
Francisco
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gerente Recepción , el 2 abr. 2024
Francisco,Lamento mucho saber que le ocasionamos un descontento durante el proceso de check in, lo tomaré de ejemplo para poder reforzar nuestros procesos y estándares.Le ofrezco si eras disculpas.
10/10 Excelente
José Aviña
Viaje de negocios
16 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ubicación excelente
José Aviña
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gerente de Recepcion , el 2 abr. 2024
Jose, Es un placer haberle recibido, muchas gracias por tomarse en tiempo en valorar su pasada estadía. Es muy importante para nosotros su participación.Sinceramente,
10/10 Excelente
GARDNER
6 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Lujoso y acogedor
GARDNER
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gerente de Recepción, el 15 mar. 2024
Gardner, Gracias por tomarse el tiempo y compartir su opinión. Es muy valioso para nosotros. Saludos
10/10 Excelente
SANDRA GUADALUPE JUAREZ
3 mar. 2024
SANDRA GUADALUPE JUAREZ
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gerente de Recepción, el 4 mar. 2024
Srita. SandraGracias por su valoración, positiva. Le esperamos pronto!¡Saludos!
10/10 Excelente
Israel
Viaje familiar
1 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
b
Israel
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Gerente de Recepción, el 4 mar. 2024
Sr. Israel Gracias por su valoración, positiva. Le esperamos pronto!¡Saludos!
10/10 Excelente
Jose Adolfo
Viaje familiar, Viaje familiar con niños
28 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Su personal es muy amable, bastante servicial, te hacer sentir muy cómodo
Jose Adolfo
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Gerente de Recepción, el 4 mar. 2024
Sr. José Adolfo Gracias por su valoración, positiva. Le esperamos pronto!¡Saludos!
8/10 Bueno
Maria
Viaje familiar con niños
27 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy limpio, buen hotel
Maria
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Gerente de Recepción, el 4 mar. 2024
Estimada Srta. MaríaGracias por su preferencia, su participación es muy importante, gracias por su tiempo.¡Saludos!
10/10 Excelente
Lilia Del Carmen
19 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lilia Del Carmen
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Gerente de Recepción, el 12 abr. 2024
Estimada Srta. Lilia Su valoración es muy importante para nosotros, gracias por tomarse el tiempo en compartir, la participación de los huéspedes es muy valiosa.Sinceramente,
8/10 Bueno
Cliente verificado
Viaje familiar
18 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
En ocasiones anteriores, me había hospedado pero esta vez hubo detalles a considerar, la variedad del buffet muy limitada, y el agua caliente de la regadera, tibia, nunca calentó, también hice la reservación para cama king size y cuando hice el check in solo había habitaciones con dos camas
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Gerente de Recepción, el 21 feb. 2024
Me apena mucho saber que en esta ocasión no fue satisfactoria su experiencia, le agradezco nos haya hecho mención de los detalles, esto nos ayuda a trabajar en ello. Tenga por seguro que esto fue solo un caso aislado al servicio y atención que estamos acostumbrados a Brindar. Deseo continuar contando con su preferencia y nos dé la oportunidad de recibirle nuevamente.Sinceramente.
10/10 Excelente
Maricruz
Viaje familiar
10 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente servicio.
Maricruz
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Gerente de Recepción, el 21 feb. 2024
Estimada Srta. MaricurzAgradezco el tiempo que ha invertido en compartir valoración. Será un placer volver a atenderle.
10/10 Excelente
Maricruz
Viaje familiar
7 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente servicio.
Maricruz
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Gerente de Recepción, el 7 feb. 2024
Maricruz, Me alegra mucho saber que ha pasado una memorable experiencia con nosotros. Será un placer recibirla nuevamente en su próximo viaje a Puebla. Sinceramente,
2/10 Terrible
David Oswaldo Rodriguez
7 feb. 2024
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No me pude registrar. No respetaron el pago realizado
David Oswaldo Rodriguez
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Gerente de Recepción, el 7 feb. 2024
Estimado Sr. RodríguezComprendo la implicación que se derivó con su reservación, la cual fue únicamente garantizada por lo que es nuestro deber solicitar un pago, principalmente cuando el huésped no es el titular de la Tarjeta que garantiza la reservación. Lamento mucho el mal entendido, deseando poder contar con la oportunidad de demostrarle que solo fue un caso que no está cerca del servicio que estamos acostumbrados a brindar. Sinceramente,
10/10 Excelente
Leopoldo
Viaje familiar
6 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La atención excelente y el check in, muy rápido!
Leopoldo
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Gerente de Recepción, el 7 feb. 2024
Estimado Sr. LeopoldoFue un gusto haberle recibido, me da mucha alegría el saber que hemos cumplido con sus expectativas. Por favor no dude en considerarnos para su próxima estadía.
4/10 Malo
Gaudalupe
7 ene. 2024
Gaudalupe
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Gerente de Recepción, el 18 ene. 2024
Guadalupe, Me apena mucho que no hayamos cumplido con sus expectativas. Me ayudaría mucho tener mas detalle sobre su reciente estancia, esto nos es de mucha ayuda para poder determinar acciones. Gracias por tomarse el tiempo en dejar su valoración.
10/10 Excelente
Jose Eduardo
Viaje de negocios, Viaje en pareja
4 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Pedi Room Service, un pepito de arrachera, pudieran mejorar la calidad de la carne la cual estaba muy correosa.
Todo lo demas fue excelente
Jose Eduardo
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Gerente de Recepción , el 13 dic. 2023
Hola José Eduardo, Sé que calidad de los alimentos es una parte fundamental para tener una buena experiencia. Estoy muy apenada con usted y ofrezco sinceras disculpas por la molestia causada. Compartiré sus comentarios con mi Gerente de Alimentos y Bebidas para que pueda revisarlo. Agradezco mucho sus comentarios son muy importantes para nosotros. Espero poder contar con la oportunidad de recibirle nuevamente y corrobore usted mismo que se ha tomado en cuenta su observación.
10/10 Excelente
Jose Enrique, Mexico
Viaje en pareja
4 dic. 2023
Es un excelente y agradable lugar para alojarse
Jose Enrique
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Gerente de Recepción , el 13 dic. 2023
Hola José Enrique, Muchas gracias por su preferencia, es para nosotros muy importante hacer sentir a nuestros invitados como si estuvieran en su propia casa. Nos complace servir. Estaremos pendiente de su próxima estancia. Saludos
8/10 Bueno
Ivan Alberto
Viaje familiar
21 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Es un hotel excelente . En edta ocacion no me reconocieron cono silver. La alberca la calefaccion no siempre la tienen. El buffet es de lujo . La atencion muy cordial . El aire acondicionado no funcionaba del todo en la habitacion 319. Pero en general es un gran hotel .
Ivan Alberto
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Gerente de Recepción , el 21 nov. 2023
Iván, muchas gracias por tomarse en tiempo en compartir cómo es que fue su experiencia con nosotros. Sus observaciones han sido ya comunicadas a nuestro Gerente de Mantenimiento para que lo revise. Para poder mejorar su experiencia nos ayudaría mucho nos comunique de inmediato para que pueda ser atendido al momento. Nos encantará saber pronto de usted.
8/10 Bueno
María Regina
20 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un Hotel muy bueno, lo único que les falla es que no te tienen agua caliente, solamente tibia, y te bañas con muy poca agua.
María Regina
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Gerente de Servicio al Huésped, el 20 nov. 2023
Srita María Regina,Sus comentarios son muy importantes para nosotros, le ofrezco sinceramente disculpas por la molestia que le causados. Sus observaciones serán compartidas con las áreas correspondientes.
10/10 Excelente
Sandra
17 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen servicio y comodidad
Sandra
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Gerente de Servicio al Huésped, el 17 nov. 2023
Hola Sandra,Es un gusto saber que su estancia fue placentera, esperamos recibirla pronto.¡Saludos!
6/10 Aceptable
nidia
Viaje en grupo
13 nov. 2023
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
El buffet del desayuno muy caro, demasiado caro para lo que sirven y la calidad de los alimentos. La atención del restaurante también dejó mucho que desear. En el cuarto, una de las camas tenía las sábanas manchadas. Para la recepción, muy cerrados en el tema del check in, ya que cobraron la mitad de la habitación por dos horas antes que entregaron la habitación. El año pasado me hospedé en el mismo hotel cuando era Hotsson y nos permitieron el early check in sin costo adicional, incluía el desayuno y el buffet si fue de calidad. Muy decepcionada ahora del hotel con respecto a lo del año pasado que use el mismo
nidia
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Gerente de Recepción , el 14 nov. 2023
Srita NidaSus comentarios son muy importantes para nosotros, le ofrezco sinceramente disculpas por la molestia que le causados.Sus observaciones serán compartidas con las áreas correspondientes.
10/10 Excelente
DIANA
Viaje familiar
13 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El precio es accesible y recibes mas de lo que pagas! Excelente opcion, sin duda regresare
DIANA
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Gerente de Recepción , el 13 nov. 2023
Estamos muy contentos de leer sus comentaros, es para nosotros muy importante otorgar experiencias memorables para nuestros huéspedes. Nos encantará saber de usted próximamente. Saludos
8/10 Bueno
ERICA
Viaje en grupo
12 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El trato de todo el personal fue excelente. Los inconvenientes son que la puerta de acceso a la habitación y la del baño debian jalarse o empujarse muy fuerte para cerrarlas y no habia gel corporal en el depósito.
ERICA
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Gerente de Recepción , el 13 nov. 2023
Gracias por sus observaciones Srita Erica, tenga por seguro que se trabajará en estos detalles. Estamos muy comprometidos con el servicio y la calidad para nuestros huéspedes. Saludos
10/10 Excelente
erika lizbeth
Viaje de negocios
11 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente estancia!
erika lizbeth
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Gerente de Servicio al Huésped, el 12 nov. 2023
Hola, señorita Erika, es un gusto saber que su estancia fue placentera, esperamos verla pronto. Excelente semana
10/10 Excelente
Carlos Leonardo
Viaje de negocios
10 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen servicio
Carlos Leonardo
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Gerente de Servicio al Huésped, el 12 nov. 2023
Hola Carlos, es un gusto saber que su estancia fue placentera, esperamos verlo pronto. ¡Saludos!
10/10 Excelente
Frida Laura
3 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Frida Laura
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Gerente de Servicio al Huésped, el 5 nov. 2023
Buenas tardes srta. Laura,Es un gusto saber que su estancia con nosotros fue placentera. Esperamos verla pronto en nuestras instalaciones.¡Saludos!
10/10 Excelente
Deicy
2 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Deicy
Respuesta de Gerente de Recepción , el 3 nov. 2023
Deicy, Nos alegra el saber que hemos cumplido con sus expectativas. Gracias por valorar su experiencia con nosotros.Saludos
10/10 Excelente
Luis Arturo
29 oct. 2023
Luis Arturo
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de María Elena Esparza / Gerente General, el 30 oct. 2023
Hola Luis Arturo, nos sentimos honrados por su visita; en Gran Hotel Puebla nos encanta servir. Esperamos atenderle en una nueva ocasión. Muchas gracias.
8/10 Bueno
Gabriela
27 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Visiten Puebla y sus pueblos magicos alrededor.
Gabriela
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Gerente Servicio al Huésped, el 27 oct. 2023
Gracias Srita Gabriela por su valoración. Me ocupa que su su experiencia no haya sido de 10, sus comentarios son esenciales para nosotros. Trabajaremos para poder garantizarle en su próxima visita una mejor experiencia. Saludos
10/10 Excelente
Roberto Alejandro
23 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo
Roberto Alejandro
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de María Elena Esparza / Gerente General, el 23 oct. 2023
Hola Roberto, en Gran Hotel Puebla nos sentimos contentos de ser anfitriones, nos da gusto saber que ha tenido una estancia grata. Vuelva pronto, nos encantará volver a saludarle.
10/10 Excelente
Luis Fabian
Viaje familiar
23 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena estancia, buena relación preio calidad en cuanto a hospedaje, se me hizo un poco alto el servicio de comida
Luis Fabian
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Gerente de Servicio al Huésped, el 26 oct. 2023
Buenas tardes, señor Luis Fabian, Es un gusto saber que su estancia fue placentera, esperamos recibirlo pronto nuevamente
10/10 Excelente
Karla Patricia
Viaje familiar
22 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Perfecto si vas al estadio
Karla Patricia
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Gerente de Servicio al Huésped, el 23 oct. 2023
Buenas tardes srta. Patricia,Es un gusto saber que su experiencia fue placentera, esperamos recibirla pronto¡Saludos!