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Opiniones de Hotel Puno Terra

3 out of 5
Hotel Puno Terra
Jr Cajamarca 247, Puno, PUNO

Opiniones

6.4
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 5 de 24 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 5 de 24 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 6 de 24 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 24 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 24 opiniones" "

7.2/10

Limpieza

6.8/10

Servicio y personal

5.0/10

Servicios

6.0/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

6/10 Aceptable

Eduardo

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
No habia agua caliente para ducharse, despues de mucho tiempo arreglaron este problema. El personal fue muy atento.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Rogelio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente opción en Puno, muy céntrica
Muy tranquilo, discreto y limpio!!
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019
Respuesta de Sr. rogelio, el 28 oct. 2019
Sr. rogelio muchas gracias el hotel esta para servirles y mejorarlo mas

4/10 Malo

joud, Buenos Aires

No le gustó: Servicio y personal
Hotel 3 estrella que no lo son
El hotel no es recomendable para grupos, aquellas personas que van por trabajo y buscan algo para descansar está bien. Pero no para personas que buscan un buen alojamiento.
Se hospedó 3 noches en julio de 2018

6/10 Aceptable

Atalans, Puerto Rico

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Agradable
El personal es super amable y servicial. Recomiendo un poco de actualización en la decoracion del hotel. La limpieza de las habitaciones debe mejorar.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2018

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal
Nunca vayan a ese hotel
El hotel no tenía papel higiénico ni champú. El servicio de recepción malo: me dejaron un día fuera del hotel y no me abrían. Cuado hice el checkout me pidieron el teléfono para llamar el taxi, con costo de llamada internacional, porque el empleo no tenía saldo. No me cobraron y me hicieron gastar en llamadas para conseguir que me cobraran. Increíble!!!!
Se hospedó 3 noches en agosto de 2017

8/10 Bueno

Hilda Estrella

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
PASAMOS UNOS DIAS TRANQUILOS DE RELAX

2/10 Terrible

cesar

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy decepcionado,me ofrecieron una habitación suite sin embargo esa habitación no había. El precio que pague por que tuve q quedarme una noche,era muy excesivo para el tipo de hotel. Ese hotel de ninguna manera es de tres estrellas. Por 20 soles más estuve en un hotel de más categoría.

10/10 Excelente

Alejandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estuvimos en una habitacion triple muy grande y comoda , con un baño inmenso con agua caliente. Los empleados del hotel excelentes, un servicio insuperable con una amabilidad y predisposicion pocas veces vista, un desayuno riquisimo y abundante. La ubicacion inmejorable y todo esto a un precio super economico. Ampliamente recomendable

4/10 Malo

John, Florida usa

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal
Convient good breakfast great cook front desk staff helpfil
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Clean, very quiet, safe aand close to good restaurants.
Se hospedó 1 noche en junio de 2018
Respuesta de PUNO TERRA, el 19 jun. 2018
EVERY DAY WE WILL BE IMPROVING MORE THANKS FOR YOUR VISIT

2/10 Terrible

Josefine

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Smutsigt och otrevlig personal
Vi hade ändrat våran bokning och tagit bort en natt och när vi kom dit sa hotellet att vi hade avbokat hela. När vi visade att vi visst hade nätter som va bokade så va dom inte alls trevliga och hjälpsamma. Vi bodde där en natt men de va väldigt ostädat, så vi letade upp något annat.

6/10 Aceptable

Cath, Stockholm

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Good location and helpful staff
Value for money - a good place to stay as it is close to the Plaza de Armas and not expensive. Staff is nice and helpful, rooms are very basic but clean. Internet is not good. Breakfast sufficent but super basic.

6/10 Aceptable

Anthony

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Per un breve soggiorno
Sono stato qui con la mia ragazza, arrivati alla sera ci ha accolto un uomo che non sapeva nemmeno della nostra prenotazione. Dopo qualche minuto che gli ripetavamo di osservare meglio le mail si è convinto e ci ha dato la camera; fredda, con finestre non oscurate che davano sul corridoio principale. Alla mattina una pessima colazione al freddo con scarsa qualità . Insomma se dovete andarci sappiate che va bene per un brevissimo soggiorno.

6/10 Aceptable

Joe, HK

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Good location
Budget choice, located near town centre and friendly staff. Bit rundown and basic, but functions fine. Wifi slow though.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Ikke varmt vann,låst inngang
Annleggsarbeid med støy.kaldt. Dårlige språkkunnskare hos betjening.nokså sentralt,ikke billig iforhold til faciliteter etc.

8/10 Bueno

Sheryl, Canada

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Basic and convenient
This hotel gave us everything we needed for our short stay. Not all the staff could speak English, but they let us store luggage for a day while we did an overnight on Lake Titicaca. Weather was cold but lots of blankets on the beds and hot water for showers. Close enough to walk to main town plaza in a few minutes.

4/10 Malo

Bubble, Puno

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Very basic
The staff were friendly but when we asked for a towel as we only had 1 in the room, it never arrived. Very small room. There was renovations going on when we were there, Multiple stairways to different areas of the hotel, bit of a rabbit warren. Very basic breakfast. Not really up to standard for the price.

6/10 Aceptable

HM, Vancouver, BC, Canada

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Great for an overnight stay on a budget
I picked the hotel for the price and the garden. It was clean, warm, with comfortable (non-saggy) mattress, and hot shower. The wifi connection in the room was good and the staff were really friendly. It was so close to the Plaza de Armas and the Main Street, Lima, where many of the restaurants were. It was perfect for an overnight stay in Puno. If you are heading to the airport, tell the staff which flight number and ask them to show you the shuttle schedule. Cost was 25 soles. Otherwise it was 80 soles by taxi to the airport.

10/10 Excelente

chloe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

sharron

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
great for price
handy to city, lake ect

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Condiciones de la propiedad

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Fint hotel
Fin beliggenhed - og meget sød personale Fin morgen mad Værelset var rent og flot badeværelse

8/10 Bueno

Sharon, Ireland

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel Puna Terra - value for money
The hotel is great value for money with a nice breakfast. The location is central although you do have to walk through some dark, deserted streets at night to get back to it - not ideal if travelling alone! They only acept Mastercard so Visa users be aware - cash required.