Exterior
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Opiniones de Selina Quito

2 out of 5
Selina Quito
Diego de Almagro N24-416 & Luis Cordero, Quito

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 32 de 62 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 11 de 62 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 5 de 62 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 9 de 62 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 62 opiniones" "

8.0/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

7.0/10

Servicios

7.8/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

SANDY VIRGINIA

Viaje en grupo
Excelente servicio
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Kelly, el 12 ene. 2024
Muchas gracias Sandy, te esperamos pronto de vuelta

10/10 Excelente

DAVID MIGUEL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Kelly, el 6 nov. 2023
Gracias David, te esperamos de vuelta pronto.

10/10 Excelente

Katty

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Kelly, el 6 nov. 2023
Gracias Patty, te esperamos pronto de vuelta.

4/10 Malo

Orlando

Viaje de negocios
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Kelly, el 7 sept. 2023
Hola Orlando, nos gustaría saber mas de tu experiencia para seguir mejorando.

8/10 Bueno

Joel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buen precio
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Kelly, el 7 sept. 2023
Hola Joel, gracias por tu comentario, esperamos tenerte pronto de vuelta.

10/10 Excelente

Maria

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
EXCELENTE
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de kelly, el 19 jul. 2022
Hola Maria, te esperamos pronto de vuelta.

10/10 Excelente

Gabriel

Se hospedó 1 noche en marzo de 2022

6/10 Aceptable

LUIS

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Hace mucho frío en el hotel
La cadena está genial, para los que viajábamos y trabajamos súper. Solo que hace mucho frío en las habitaciones. Todo lo demás está bien.
Se hospedó 2 noches en abril de 2022

4/10 Malo

maria

Se hospedó 3 noches en abril de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El lugar cumple con todo lo que necesitaba, un lugar cómodo para pasar las noches tranquilo. Muy buenas atenciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nada todo pésimo la estadía las camas sucias no ponen ni papel ahí q estra diciendo las cosas y no dan asistencia si asunto peor hotel pesima atencion
Se hospedó 3 noches en mayo de 2021

10/10 Excelente

Erika

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es mi lugar preferido, excelente ubicación y comodidad.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en marzo de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente atención y servicios . Te hacen sentir bienvenidos
Se hospedó 5 noches en enero de 2020

6/10 Aceptable

Carmen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Estaba bien en general
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

10/10 Excelente

JORGE

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Javier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en junio de 2019
Respuesta de SM, el 22 jun. 2019
Hola Javier gracias por tus comentarios

10/10 Excelente

César

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Kelly, el 12 ene. 2024
Gracias Cesar, esperamos hayas tenido una linda estadía.

8/10 Bueno

Nicola Damien

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 4 noches en marzo de 2023

2/10 Terrible

Brandon

No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en enero de 2023

10/10 Excelente

José

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad

4/10 Malo

Aparna, Redwood City

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Was really looking forward to staying at a Selina property given the positive feedback I had heard from friends. Immediately upon arriving (after a long journey) I found there to be no hot water in the shower. This was not fixed for 24hrs. I also expected the staff to be more friendly/community focused however this was not the case. I was never invited to the whatsapp group even though I requested to be added and ultimately, will never stay at a selina again. Hostels provide a much better hostel experience and hotels provide a much better hotel experience. While Selina strives to be the best of both, it falls completely short of achieving that goal. Note, my friend checked-into this same Selina location yesterday and (a) they gave him the wrong room upon check-in even though his reservation had been made, and paid for, weeks in advance and (b) he also did not have hot water for a day.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2022
Respuesta de Kelly , el 18 nov. 2022
Hi Aparna, Selina Quito really appreciate your feedback. We are sorry to hear about your bad experience. We are working hard to fix all the problems related to hot water. Our staff is improving their skills to give our guests the best attention Selina offers. We are looking forward to seeing you soon again to show you we have improved our mistakes. Best regards,

2/10 Terrible

PAUL

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022

10/10 Excelente

Viviana

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en junio de 2022
Respuesta de Kelly, el 19 jul. 2022
Hola Viviana, te esperamos pronto de vuelta.

8/10 Bueno

Valeria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I liked the funky, cool vibe
Se hospedó 2 noches en junio de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cool, hip hotel in a cool part of town.
This is a cool, beautifully designed hotel in a hip part of Quito. They have a lot of tours and activities and really helpful people working there. Breakfast was simple but good. The room was clean, the shared bathroom was clean, and the shower was nice. The coworking space is also great. The only negative thing is that I didn't get really good wifi in my room. It was enough to send some messages and browse but I had to either go to the coworking space or to the lobby to get faster internet for video calls. I think it may depend on what floor they put you on.
Se hospedó 2 noches en junio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Muito bonito, limpo, localização boa, funcionarios atenciosos, estive durante a pandemia, viajando sozinha, foi otimo, me senti segura quanto aos protocolos de segurança COVID.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal y servicios
Se hospedó 4 noches en febrero de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent choice in quito.
Big building hotel located in a quote green district in quito. The service is very good, staff efficient and kind. Congrats! 👍
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021

4/10 Malo

Nathan

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Bad plumbing and noisy
The staff was very friendly and helpful, that was the best part. The room was nice enough but the water didnt work most of the time (no shower, no flushing toilet, not able to wash hands). There is significant plumbing issues in that building and I was only able to take one "hot" shower in 2 days. The bath towels smelled moldy and it did not appear that the room was super clean upon entering (I did my own sanitizing of the room). Also, you can hear a pin drop from outside the room. Very noisy which is typical for Quito streetside rooms but the hallways were very noise and it was hard to relax being able to hear every thing happening in the hallways and even rooms adjacent to mine.
Se hospedó 4 noches en enero de 2021

6/10 Aceptable

LaurenVerde, Not Georgia

Viaje de negocios
Le gustó: Servicios
I like the yoga room on the ninth floor with the big windows and panoramic view of Quito. The workspace on the eighth floor is great. I didn’t like that Kelly the concierge once called me a “ho” in the elevator or that I fell into a three hour sleep multiple times after each breakfast. I stopped eating their breakfast and that stopped. Even if the CIA does have a hit on me, that’s not appropriate to cooperate with them. I am actually not a prostitute. I’m a law- abiding visitor in a foreign country. There should be a no smoking policy. My apartment rental was delayed for repairs, otherwise I would Have left sooner. In Quito there are Lavenderias, where someone will do your regular laundry FOR YOU. There were people staying for months in Selina and there wasn’t a washer dryer so they could have the privacy of washing their own clothes. This is weird to me. It’s common here.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2020

4/10 Malo

Verde, Not Georgia

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
I liked the yoga room on the 9th floor had a panoramic view of Quito. I liked the 8th floor workspace. There isn’t a nonsmoking policy. I stopped eating breakfast because I felt drugged and passed out for 3 hours after after a series of breakfasts. A staff member called me an expletive once in the elevator.
Se hospedó 10 noches en agosto de 2020

8/10 Bueno

LaurenaVerde, Cambridge, MA

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The value. The rooms clean and I switched my room to that with a balcony and great view, and then got a free breakfast upgrade. There’s an awesome exercise room with a panoramic view and ample workspace.
Se hospedó 15 noches en agosto de 2020

10/10 Excelente

Eric

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

10/10 Excelente

Chirag

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great location
Great location in Quito, really clean and comfortable. Excellent breakfast and really helpful staff.
Se hospedó 2 noches en enero de 2020

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
There was a gas leak at the property and everyone had to be evacuated for many hours. The smell of gas was everywhere and the hostel was not fit habitation, even after they said it was safe to return. I have attempted to contact the manager regarding a refund as we had to change hotels, I still have not received a response and reception is not able to assist me.
Se hospedó 2 noches en enero de 2020

6/10 Aceptable

Tsvetelina

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Run down, chaotic, good location, nice staff
The place is very un down. It has the Selina design at reception and food corner but the rest is nowhere near the Selina standards. The only Selina (out of 10ish) that is really disappointing and I wouldn’t recommend it to anyone. The staff was very nice but during our first breakfast the guys had no idea what is included in the prepaid breakfast and were were told we can only have the Selina breakfast (which is very poor) and American coffee. We asked to pay the difference between this coffee and a cappuccino but my request was firstly denied and was told they cannot make changes. After I insisted, the girl at reception gave permission for me to pay the difference. This day we were given nice fresh juice with the breakfast. Next day the were are told we have a choice of 7-8 different breakfast and any kind of hot drink or juice for breakfast. Definitely the girl knew things better. My room had absolutely no charm. The bedsheets were with stains, the floor didn’t look clean either. The room had a nice view, next to the bed there were USBs. The showerhead in the bathroom was very unpractical as you need to get wet in order to turn on the water. The toilet was not working properly as well. The walls were very thin and you can hear people chatting in the middle of the night on the corridor. The burgers in the restaurant were amazing!!
Selina breakfast. The butter and the jam on the picture are for two people to share.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Wont stay here again
The lobby looks good as it has a rustic feels but the hotel is old as in like really old. The rooms are NO WAY the ones in the pictures. This is an old hotel that was rebranded. I was really disappointed but good that I only had to stay there for one night and leave early the next day. But the staff were really nice, that somehow makes up for the crappy hotel.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Having stayed at a Selina in Bogotá I was expecting a similar experience. Booked a twin room and it was not much better than a dorm - dirty stained carpet, leaking sink no simple things like bath mat for open shower soap dispenser fillled. Overpriced for what we got which was a dorm room with bath. Aside from one awesome guy working desk in afternoon the staff were inot interested. We didn’t eat at the restaurant because I saw 3 people eating there and all 3 complained about the food It seems the Selina brand is about funky walk murals and music - That’s the only similarity between Bogotá and Quito
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Peter

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fabulous staff!
Se hospedó 3 noches en julio de 2019
Respuesta de SM, el 19 jul. 2019
Thank you Peter

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Selina has a very youthful vibe and is more than a hostel - our room was large, clean and comfortable. After check-in we were offered 4 cocktail coupons at the bar in the facilities. Their restaurant is nice and they have good breakfast options. The hostel is located near Plaza Foch - a vibrant place for music and dining options. The staff was friendly and very helpful in connecting us with our bus ride the next morning. Highly recommended.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de SM, el 19 jul. 2019
Hi, thank you for your comments! we are very happy to know that you had a great experience

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
16人部屋だったが人がいなくて二人で使っていて快適だった‼ スタッフも心地よく何でも教えてくれて心地良かった‼
Se hospedó 4 noches en junio de 2019
Respuesta de SM, el 19 jul. 2019
あなたのコメントをありがとう

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Respuesta de SM, el 5 jul. 2019
GRACIAS

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019
Respuesta de SM, el 7 jul. 2019
gracias por su calificacion

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en mayo de 2019
Respuesta de SM, el 22 jun. 2019
Gracias por sus comentarios

2/10 Terrible

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Respuesta de SM, el 22 jun. 2019
gracias por su comentario

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en marzo de 2019