2 bares o lounges, bar en la alberca, bar junto a la alberca
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Opiniones de Vila Galé Eco Resort do Cabo - All Inclusive

4.5 out of 5
Vila Galé Eco Resort do Cabo - All Inclusive
Av. Beira Mar, 750, Suape, Cabo de Santo Agostinho, PE

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 163 de 392 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 158 de 392 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 50 de 392 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 17 de 392 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 392 opiniones" "

8.4/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Nicolás

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Falta de variedad
Falta de variedad de comidas, falta de variedad en tragos y bebidas (no había ni Guarana Zero), debería ser sin cigarro, o más limpio, falta de personal que retire, ordene, etc. Los restaurantes especiales cerrados. Y lo peor de todo, no teníamos internet en la pieza, lo que se hace muy dificil, para la logistica, con un bebe de 1 año. Pese a eso, la mayoría del personal, muy amigable y receptivo.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Ruben

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bueno
Muy buen hotel y muy amable el personal
Se hospedó 7 noches en julio de 2018
Respuesta de Simao, el 22 ago. 2018
Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros. Le doy gracias en nombre de todo el equipe. Una vez más grato por su preferencia Cordialmente, Simão Teixeira (Director General)

8/10 Bueno

Antonio, Argentina

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
good experience, but I should go to other beaches because the beach in front of hotel was not available.
Se hospedó 7 noches en julio de 2017
Respuesta de Teixeira, el 25 ago. 2017
Dear Antonio, We thank you very much for having taken the time to write your comments about your recent stay at the Vila Gale do Cabo. The hotel entire team works very hard day after day to exceed our guest's expectations. Unfortunately some time we do not manage to provide the services that our guests wait for. You may be assured that we have not overseen your comments and we will take measures so that incidents like the ones you commented do not happen again. We sincerely hope that you will give us another opportunity to visit any of our hotels either in Brasil or Portugal Yours sincerely Simão Teixeira General Manager

8/10 Bueno

Héctor

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel cumple para vacaciones familiares
El hotel tiene buenas instalaciones para un viaje familiar, los niños lo pasan muy bien. El wifi es muy malo en la pieza en donde estábamos (107) no llegaba y en el lobby era muy lento. Ya no queda playa para poder instalarse ya que el mar la absorbió, lo mejor es quedarse en la piscina.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2017
Respuesta de Simao Teixeira, el 25 ago. 2017
Estimado Señor Hector En primer lugar, gustaría agradecerle por elegir el hotel Vila Galé do Cabo para sus vacaciones. Gustaría también agradecerle su disponibilidad para escribir algunos comentarios sobre los detalles de su estada. No hay muchos huéspedes que lo hagan, pero es, de facto, una óptima ayuda para la gerencia, pues así podemos mejorar la formación y cualificación de nuestros colaboradores. Le doy gracias en nombre de todo el equipe. Una vez más grato por su preferencia Cordialmente, Simão Teixeira (Director General)

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lindo hotel....gente servicial y amable...
Muy buen hotel....comida, bebida y gente excelente....es una lástima lo que está pasando con el avance del mar... espero puedan remediarlo...
Se hospedó 6 noches en mayo de 2017
Respuesta de Teixeira, el 3 jun. 2017
Estimado Señor En primer lugar, gustaría agradecerle por elegir el hotel Vila Galé Fortaleza para sus vacaciones. Gustaría también agradecerle su disponibilidad para escribir algunos comentarios sobre los detalles de su estada. No hay muchos huéspedes que lo hagan, pero es, de facto, una óptima ayuda para la gerencia, pues así podemos mejorar la formación y cualificación de nuestros colaboradores. Le doy gracias en nombre de todo el equipe. Una vez más grato por su preferencia Cordialmente, Simão Teixeira (Director General)

10/10 Excelente

Sebastian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Respuesta de Simao Teixeira, el 5 jun. 2017
Prezado Cliente, Agradecemos a vossa preferencia por nosso resort e agradecemos a vossa avaliação e comentários. Atenciosamente A Gerencia

6/10 Aceptable

lorena

bueno - pero no volveria.
el hotel es muy grande, el desayuno es bueno...el cafe no es rico y si hay mucha gente se complica..la cena no es buena la variedad de comida no es buena ni tampoco sabrosa....los puestos mas chicos de comida tienen mejor cafe y bebidas mas elaboradas ...es mas sabroso...el wi fi un verdadero desastre... la playa es muy hermosa ...el personal muy amable y no atendieron muy bien perro no hay nadie que hable español... en sintesis esta bueno...pero no volveria.
Respuesta de Simao Teixeira, el 21 jul. 2017
Estimado Señor En primer lugar, gustaría agradecerle por elegir el hotel Vila Galé do Cabo para sus vacaciones. Gustaría también agradecerle su disponibilidad para escribir algunos comentarios sobre los detalles de su estada. No hay muchos huéspedes que lo hagan, pero es, de facto, una óptima ayuda para la gerencia, pues así podemos mejorar la formación y cualificación de nuestros colaboradores. Le doy gracias en nombre de todo el equipe. Una vez más grato por su preferencia Cordialmente, Simão Teixeira (Director General)

6/10 Aceptable

Andrea R, Trelew, Chubut

No le gustó: Limpieza
No cumplió mis expectativas para un 5 estrellas
1. Limpieza de la habitación regular, lo mismo que de los espacios compartidos. Al haber tanta circulación de gente el nro de personal quizás no de a basto. 2. Calidad de servicios: regular a bueno. Los empleados tienen buen trato y respetuosos. El hotel tiene muxhas zonas con humedad y goteras y el mantenimiento exterior en zonas de uso comun yw pileta es regular a malo. Poca zona de playa actual y en malas condiciones. Mala calidad de wifi en todo el hotel. 3. La ubicación del hotel es buena , cerca de la playa q la costa esta actualmente en malas condiciones. Y cercano para acceder a otros sitios
Respuesta de Simao Teixeira, el 21 jul. 2017
Prezado Hóspede, Primeiramente gostaria de agradecer a escolha do Vila Galé do Cabo para os sus dias de lazer e descanso. agradeço também os comentários sobre a sua estadia no nosso resort. Todos os clientes que disponibilizam alguns minutos para dar a sua opinião sobre os nossos serviços merecem um retorno da parte da gerência. Lamentamos que tenha demorando tanto esse retorno a apresentamos a nossas desculpas. O nosso objetivo é servir cada vez melhor os nossos clientes e por isso os seus comentários são preciosos e ajudam-nos a corrigir eventuais deficiências e a melhorar o nível dos nossos serviços. Atenciosamente A Gerência

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Estadia Satisfactoria
Ubicacion algo lejana a la ciudad de Recife, es necesario contar con vehiculo, el servcio es bueno sin faltantes, el acceso a la playa esta en reparación pero es viable sin problemas.
Respuesta de Simao Teixeira, el 24 jul. 2017
Estimado Señor En primer lugar, gustaría agradecerle por elegir el hotel Vila Galé do Cabo para sus vacaciones. Gustaría también agradecerle su disponibilidad para escribir algunos comentarios sobre los detalles de su estada. No hay muchos huéspedes que lo hagan, pero es, de facto, una óptima ayuda para la gerencia, pues así podemos mejorar la formación y cualificación de nuestros colaboradores. Le doy gracias en nombre de todo el equipe. Una vez más grato por su preferencia Cordialmente, Simão Teixeira (Director General)

8/10 Bueno

Maria Cecilia, buenos aires

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
muy buena relacion precio - calidad
relación precio calidad muy buena. mejoraría el estado de algunas instalaciones comunes como ser el área de juegos para niños. La comida muy bien. No hay gran variedad de platos pero sí los cambian todos los días con lo cual no se hace monótono. wi fi de pago
Respuesta de Simao Teixeira, el 24 jul. 2017
Estimado Señor En primer lugar, gustaría agradecerle por elegir el hotel Vila Galé do Cabo para sus vacaciones. Gustaría también agradecerle su disponibilidad para escribir algunos comentarios sobre los detalles de su estada. No hay muchos huéspedes que lo hagan, pero es, de facto, una óptima ayuda para la gerencia, pues así podemos mejorar la formación y cualificación de nuestros colaboradores. Le doy gracias en nombre de todo el equipe. Una vez más grato por su preferencia Cordialmente, Simão Teixeira (Director General)

8/10 Bueno

PIERINA, MONTEVIDEO

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
HABITACION MUY CONFORTABLE, SALVO POCA ILUMINACION
EN GENERAL BUENA. EL PERSONAL DE SERVICIO SI BIEN SON SIMPATICOS, NO SE ESFUERZAN EN MEJORAR LA COMUNICACION CON LOS QUE NO HABLAN IDIOMA PORTUGUES. EL PROGRAMA DE ENTRETENIMIENTO NO CUMPLE CON LO QUE PROMOCIONAN. EL LUGAR MUY LINDO, CON EL AGRAVANTE DE QUE SE ESTA CONSTRUYENDO UN PUERTO EN LAS CERCANIAS. EXCELENTE LAS INSTALACIONES DE PISCINA Y ALREDEDORES, JARDINES, PALAPAS, REPOSERAS, BAR DE LA PISCINA, ETC
Respuesta de Simao Teixeira, el 24 jul. 2017
Estimado Señor En primer lugar, gustaría agradecerle por elegir el hotel Vila Galé do Cabo para sus vacaciones. Gustaría también agradecerle su disponibilidad para escribir algunos comentarios sobre los detalles de su estada. No hay muchos huéspedes que lo hagan, pero es, de facto, una óptima ayuda para la gerencia, pues así podemos mejorar la formación y cualificación de nuestros colaboradores. Le doy gracias en nombre de todo el equipe. Una vez más grato por su preferencia Cordialmente, Simão Teixeira (Director General)

10/10 Excelente

Sergio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
All is set up for an enjoyable, worry free stay
We went as a family where we had different interests in our group such as swimming, night life, and just loafing in the beach, we were all happy with what we got. You can stay near the big pool during the day if you like the noise of organized activities or you can use one of the comfortable palapas if you value a quiet environment. It is all one step from the beach and the bars. Food was not sophisticated but good quality and variation, with restaurants open at all times. Spa had great options and was overall a very good experience. Staff was very helpful an non-intrusive.
Se hospedó 7 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Alisson

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ótimas acomodações
Foi uma experiência maravilhosa
Se hospedó 5 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Juliana de Mauro

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Surpresa pois a expectativa estava baixa
Passamos o ano novo no hotel, a festa foi bem organizada e a comida e entretenimento foram bons, as bebidas tambem, sempre geladas e de qualidade principalmente os coqueteis, cairipinjas etc Estrutura falta modernizar Cardapio apesar de ser suficiente enjoa pois naos muda muito, mas amamos o tempero Incluiria coisas mais chiques pois servir presunto em uma diaria de 2300 reais nao acho legal, esperava no minimo um presunto parma, peito peru, algo assim. A praia eh linda excepcional, agua muito quente, calma e limpa, porem na frente do hotel do lado de fora , ficam ambulantes e barracas que tapam toda a vista da praia, nao gostamos apesar de saber que a praia eh publica e eles devem ter licenca pra funcionar.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Eloísio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Incrível! Atendimento excelente! Recomendo!
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023

4/10 Malo

Simone

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
NÃO CUMPRE O PROMETIDO!
O atendimento até que foi razoável, mas a comida era pessima quando se pensa em qualidade. Sem falar que a demora era temporalmente bem considerável, quando ocorria. Não recomendo. Pelo preço, faça outra escolha.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Equipe Vila Galé do Cabo, el 20 nov. 2023
Prezada sra. Simone,Agradecemos os comentários e lamentamos que não tenhamos atingido sua expectativa, gostaríamos de informar que na rede Vila Galé todos os cardápios são padronizados pelo nosso Chef Executivo que tenta ao máximo oferecer um menu com variedades, desde lagosta no restaurante A La Carte, camarão e churrasco na piscina, entre outras opções no restaurante principal, com o objetivo de atender as exigências de todos os nossos hóspedes.Com os melhores cumprimentos!

4/10 Malo

ANTONIO

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Reforma urgente e melhorar a comida
Hotel antigo, precisando urgente de reformas. O box do banheiro vazava durante o banho para a área seca, Wi-Fi não funcionava nos quartos. Ficamos hospedamos 5 dias e um dos banheiros da piscina estava sem porta e assim permaneceu, informações desencontradas dos funcionários a respeito de direito de reserva nos restaurantes à lá carte, hotel desprovido de lixeiras com descartes para recicláveis. Na internet informava que o hotel oferecia amenidades nos quartos e só tinha sabonete e xampu, mesmo nossa reserva sendo em suíte. Questionei e fui informada que isso aconteceu devido à pandemia, mas permanece até agora. A comida do serviço de Buffet durante o almoço e jantar eram muito ruins.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Guilherme

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ótima escolha
Fiz uma viagem com esposa e um filha de 1 ano e 7 meses. É um excelente resort, com praia praticamente privativa, piscina para várias idades, muitas atividades ao longo do dia e noite, muita opção de comida e ótima qualidade. Eu gostei muito. Apenas senti que para pequenas crianças, podia ter mais brinquedos e algum espaço que pudesse brincar que fosse coberto. E a internet no quarto era instável, ora funcionando bem ora ficando lenta.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

cristiana

Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Gilberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 6 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Márcio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Amamos a acomodação e a recepção.
Excelente acomodação e recepção, os restaurantes são ótimos e possui muitas opções para crianças, inclusive para alimentação de bebês que estão na introdução alimentar (muito boas as opções). Muitas atividades, café da manhã muito bom e com opções razoáveis de cervejas (mesmo.com muito movimento, a cerveja estava sempre gelada).
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Nicole

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

ANNA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomendo
Funcionários muito alegres e prestativos, vinhos e espumantes maravilhosos, boa comida, vista linda. Voltaremos.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

JACQUELINE

Se hospedó 4 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 6 noches en julio de 2023

8/10 Bueno

Willer

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estabelecimento muito bom, porém em relação ao atendimento de funcionários e muito ruim, principalmente nos bares e restaurantes, fazem questão de atender mal, sempre mal humorados e as vezes mal educados, todos. Já no café da manhã os pães sempre velos e murchos. Fiz algumas reclamações e fizeram questão de mostrar que não estão preocupados. O Salva Vidas sempre trabalhando em outras funções, como colocar o guarda-sol, isto era muito preocupante, crianças desprotegidas. Faltava sempre tabetes nas entradas e avisos de pisos molhados, em uma destas entradas meu filho sofreu uma queda.
Se hospedó 5 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Daniela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Melhor staff que conheci, são IMPECÁVEIS👏👏👏👏
O diferencial deste resort é o staff… são MARAAAAAVILHOSOS! Pessoas lindas e cheias de luz 🙏 Melke, Luciana, Paçoca, Anderson, Leonardo…. Ahhhhh… quanta gente maravilhosa por metro quadrado. Lugar lindo, ótima comida, simpatia, empatia e muuuito bem querer! O pessoal da diversão, são muito top. A todos vocês do vila Galé Cabo, muito obrigado! De coração ❤️
Se hospedó 4 noches en junio de 2023

6/10 Aceptable

Felipe

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Cumpre o basico, mas precisa de melhorias
A estrutura é um pouco antiga, mas bem completa, limpa e organizada. Comidas e bebidas tem bastante opção, no geral pratos entre nota 5 e 7. Entretanto, tivemos algumas situações que atrapalharam bastante a experiência: 1. Um amigo furou o pé em um pedaço de cano de PVC jogado na quadra de beach tennis, sinal que nunca fizeram manutenção da quadra. Por causa disso ele nao pode entrar na agua e teve que andar de cadeira de rodas, dado que o furo foi feio. 2. Você tem direito a um jantar cortesia. Nos escolhemos o restaurante Inevitavel e a experiencia foi terrivel, a começar pela demora de quase 2h para chegar os pratos. Pedi polvo e ele veio extremamente borrachudo, nem comi todo. Depois veio creme brule de sobremesa, que estava com a cobertura fria e consistencia extremamente firme, parecia mais um pudim. Preferia ter comido no buffet. E nao tinha nenhum prato vegetariano! 3. As opções de proteinas para vegetarianos no buffet é pessima! Muitos pratos com carboidrato (arroz, batata, pizza, massa), mas com proteina tinha feijao (as vezes) e legumes grelhados em todas as refeições. Parece que nao tem nutricionista comandando. Mas claro que tivemos coisas boas: 1. Piscina proxima ao mar 2. Cerveja bem gelada 3. Banheira no quarto 4. Estrutura completa com varios esportes e opções de recreação 5. Eles dao 3 fotos cortesia com um fotografo No geral, nota 6
Se hospedó 4 noches en abril de 2023

8/10 Bueno

Beatriz F R

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Ótimo custo benefício
Ótimo custo benefício. Local lindo, agradável. Pode melhorar na limpeza das áreas externas, banheiros, cadeiras da piscina. Tivemos um problema com a ducha do quarto, notificamos e o problema foi resolvido. Boa variedade de bebidas. Comida a vontade. Restaurante a lá carte muito gostoso.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Joyce

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fiquei muito satisfeita com o hotel, com bom custo x beneficio. As instalações são antigas, mas bem conservadas e limpas. Os funcionários são muito educados e gentis. As bebidas muito boas. A comida é ok, padrão para um all inclusive com muitas pessoas. A praia do hotel é boa. Tem um café diariamente com música e pôr do sol lindo. Recomendo.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2023

10/10 Excelente

SERGIO P

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Férias Maravilhosas
Estive hospedado por 5 dias nesse hotel com minha esposa e meu filho de 6 anos. Foram dias incríveis! Todos os funcionários são muito prestativos e educados, havia muita fartura de comida e bebida e tudo com muita qualidade! A localização é muito boa, o mar é bem calmo e ideal para crianças pequenas. O único ponto negativo, porém que não me afetou muito foi a qualidade do Wifi oferecido como cortesia. A velocidade da internet era extremamente lenta
Se hospedó 5 noches en febrero de 2023

10/10 Excelente

Benedito

Se hospedó 4 noches en febrero de 2023

8/10 Bueno

Rosália

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel fantástico para férias em família
Foi uma estadia fantástica, a criança adorou as atividades do clubinho com as tias( Mel , Jolly, Cristral, Mi..) e os tios também muito simpáticos e atenciosos. O SPA também incrível com uma massagem da Elianis… o restaurante inevitável também com um atendimento fabuloso e pratos muito saborosos .
Se hospedó 11 noches en febrero de 2023

10/10 Excelente

nilsa vera

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel fantástico com excelente localização e serviços os funcionários muito atenciosos com certeza voltarei
Se hospedó 7 noches en febrero de 2023

10/10 Excelente

Diego

Se hospedó 5 noches en enero de 2023

10/10 Excelente

Erica

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Adorei a experiência
O hotel é lindo, com cadeiras suficientes para todos os hóspedes se acomodarem para tomar sol, acesso direto à praia. A praia tem mar calmo com água quentinha e na maré baixa se você caminhar para a direita verá um cenário incrível, bancos de areia formam piscinas naturais de água quente. A água da piscina também é gostosa e as atividades oferecidas são bem legais. Restaurantes que demandam agendamento não têm opções para vegetarianos, mas é possível pedir as guarnições sem carnes. Tem muita comida disponível, o tempo todo. E não faltou gente sem noção de higiene enfiando a mão nos buffets. Sugiro que deixem uma placa solicitando que os hóspedes não peguem comida com as mãos ou comam diretamente das cubas (sério, um cara ficou comendo batata frita direto do buffet). O quarto é imenso, chuveiro excelente. Voltaria!
Se hospedó 7 noches en enero de 2023

10/10 Excelente

Janaina

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2022

8/10 Bueno

MAURO G

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Boa opção familiar
Hotel como boas atividades inclusive para crianças, bom café da manhã, precisa melhor qualidade das refeições e do wifi no apto.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente escolha.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2022

8/10 Bueno

Antonio M A

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 5 noches en octubre de 2022

10/10 Excelente

Roberto

Se hospedó 4 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Lieselotte

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Reserve sem medo
O hotel apesar de antigo e necessitar algumas melhorias, tudo funciona bem. O atendimento é ótimo, boas refeições, bebidas de primeira linha, natureza exuberante. Lugar tranquilo e silencioso
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2022

8/10 Bueno

DANIEL GUSTAVO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022

8/10 Bueno

ERNESTO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 7 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Como e bom avaliar o que é bom!
Incrível! Penso em viltar e recomendo!
Se hospedó 5 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

ROBERTO LUIZ

Se hospedó 6 noches en julio de 2022

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Nao foino que eu esperava.
A primeira vez que estive no hotel em setembro de 2021, a recreação ocorreu na área da piscina e foi tudo muito agradável, agora FESTA JUNINA ocorreu na área externa, em frente ao hotel, num local muito ruim, apertado, com piso inapropriado para dançar, sem acesso a bebidas ou mesas e sem comidas juninas. Foi simplesmente decepcionante.No entanto, os funcionarios sempre cortês e o cardapio impecável mas nao tivemos acesso ao restaurante a la carte mesmo tetando o prazo estipulado de 24 horas de antecedência as reservas ja estavam esgotadas para o sábado.
Se hospedó 3 noches en junio de 2022

8/10 Bueno

Maria Teresa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Quero voltar
Muito bom, atendimento ótimo destaque à Conceição que nos atendeu no restaurante Inevitável demonstrando muito conhecimento, simpatia
Se hospedó 3 noches en junio de 2022

6/10 Aceptable

TIAGO A

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Precisa melhorar os Serviços. Tem potencial.
Ficamos 7 dias. Tivemos vários problemas na nossa hospedagem. O Staff mensageiros eram os únicos bem humorados. O Check-in foi ruim. Não explicam nada do hotel, não há mapas. Tudo que fazem é falar pra você acessar o site. Solicitei possibilidade de upgrade de quarto, mas a atendente não foi solicita. Fez pouco caso e não conseguiu nem passar um valor de upgrade. Primeiramente, iriam nos colocar num quarto com frente para piscina. A fim de evitar barulho solicitamos a mudança. Colocaram nós no prédio Asa 3. Muito longe e não explicaram como chegar, nos levaram uma vez e só. Tive que me perder no hotel para apreender os caminhos. Enfim, lá tivemos problema com cofre, porta do guarda roupa, janela do quarto que não fechava. Solicitamos manutenção e os problemas foram sendo resolvidos. A manutenção se mostrou eficiente. Fomos aguentando andar até a Asa 3 (apto 758), até o dia que cheguei ao quarto e ouvi barulhos de reforma (furadeira, serra, etc..). Solicitei mudança de quarto faltando 3 noites para a ida. Fui atendido na Asa 1 (apto 209) com vista para o SPA. O quarto era mais silencioso, apesar de ser mais perto de tudo. No dia da mudança de quarto, senti falta de um Tablet. A última vez que usei foi na sexta (15/04) no restaurante de especialidade. Em suma não localizaram meu tablet. Deram cortezias no SPA e um vinho de compensação.Eles dão 3 voucher para os restaurantes de especialidades. Comida simples, mas boa. Há excesso de cachorro de rua no hotel, usam a piscina
Se hospedó 7 noches en abril de 2022

8/10 Bueno

Thiago

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bom, mas pode melhorar.
Razoável, a comida diária não tinha tanta qualidade. A pizzaria tb deixou muito a desejar. O atendimento é muito bom. Os drinks tb poderiam ter material de melhor qualidade. A banheira do quarto não funcionava, nem cheguei a reclamar pq não usei. A água quente não esquentava alguns dias, e levava muito tempo para esquentar.
Se hospedó 4 noches en abril de 2022