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Opiniones de J Resort

3.5 out of 5
J Resort
345 N Arlington Ave, Reno, NV

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 687 de 1158 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 280 de 1158 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 109 de 1158 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 40 de 1158 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 42 de 1158 opiniones" "

9.2/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Emmanuel, Gustavo A Madero

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente y bien ubicado. Precio inmejorable
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Ritchel, el 23 abr. 2024
Thank you for your feedback.

8/10 Bueno

Ana Karen Haro

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Ritchel, el 11 abr. 2024
Thank you.

8/10 Bueno

José Vicente

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En la página de internet no comentan que la piscina está en reconstrucción y cuando llegamos queríamos usar la alberca y nos dijeron q estaba en glnstruccion el mismo día
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Mary Ann, el 9 abr. 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Antonio

Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
All very good. Nice and clean. Exelente parking área....
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de J Resort Response Team, el 4 abr. 2024
Thank you so much for the positive review about your stay at the J Resort, Antonio!

8/10 Bueno

raudel israel

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
For the last 8 days I was in three different hotel, the first one was the expensive and was a really nice hotel, the second was ok just to go to sleep, was the pretty much the same like the J resort in price but was the room really old, and finally the last one the "J resort" same great conditions the room like the first one y a great price like the second.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Ritchel, el 3 abr. 2024
Thank you.

8/10 Bueno

Diana Norma

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy conveniente su ubicación para caminar por el. Entro de la ciudad.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Ritchel, el 19 mar. 2024
Thank you.

10/10 Excelente

Luis

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Ritchel, el 12 mar. 2024
Thank you.

10/10 Excelente

Miguel

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La tranquilidad y limpieza del hotel y el personal muy amables
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Ritchel, el 26 feb. 2024
Thank you for your feedback.

2/10 Terrible

Diego

No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Ritchel, el 26 feb. 2024
We apologize for the inconvenience.

10/10 Excelente

Katherine

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Clean,
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de J Resort Response Team, el 16 feb. 2024
Thank you so much for sharing your 5-star experience at the J Resort, Katherine!

10/10 Excelente

Oscar

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Ritchel, el 11 feb. 2024
Thank you.

10/10 Excelente

Nelson Javier

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Ritchel, el 9 ene. 2024
Thank you

10/10 Excelente

Raul

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Mary Ann, el 27 oct. 2023
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Manuel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Muy buena
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Ritchel, el 24 sept. 2023
Thank you for your feedback.

8/10 Bueno

Lenis

Le gustó: Limpieza
Muy limpia y hordenada
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Ritchel, el 24 sept. 2023
Thank you for staying at JResort.

8/10 Bueno

Juan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Mary Ann, el 9 sept. 2023
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Delia Alejandra

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Ritchel, el 27 sept. 2023
Thank you for staying at JResort.

10/10 Excelente

Eric

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Ritchel, el 24 sept. 2023
Thank you for staying at JResort.

4/10 Malo

Mario

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Ritchel, el 22 sept. 2023
Thank you for choosing JResort.

10/10 Excelente

AURORA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
EXCELENTE SERVICIO
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de J Resort Response Team, el 15 ago. 2023
Thank you so much for the wonderful feedback, Aurora! We look forward to welcoming you back here at the J Resort!

10/10 Excelente

Patricio

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
everything was very good, some dirty parts of the room, but very small, in general, everything was good..
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de J Resort Response Team, el 11 ago. 2023
Thank you for choosing to stay at the J Resort, Patricio. We will continue to work hard so that the issue you encountered will be corrected immediately. Thank you so much for letting us know.

10/10 Excelente

Mario

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Mary Ann, el 23 ago. 2023
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bueno

Juan Felipe

Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de J Resort Response Team, el 15 ago. 2023
Thank you so much for the 4-star rating, Juan Felipe!

8/10 Bueno

Margarita

Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de J Resort Response Team, el 11 ago. 2023
Thank you for the 4-star rating, Margarita!

8/10 Bueno

Alma

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de J Resort Response Team, el 10 jul. 2023
Thank you for the 4-star rating, Alma!

10/10 Excelente

Juana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Muy agradable el lugar muy céntrico muy limpio nos encantó en general 👌
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de J Resort Response Team, el 26 jun. 2023
Thank you so much for the excellent review, Juana! We appreciate receiving your feedback and look forward to your next stay here at the J Resort!

10/10 Excelente

Juana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy agradable nos dieron cuartos juntos por ir en familia todo Uy cerca de todo céntrico muy limpio nuevo encantados con el lugar
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de J Resort Response Team, el 23 jun. 2023
We really appreciate your feedback, Juana! Thank you so much for choosing to stay here at the J Resort!

8/10 Bueno

Erika

Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de J Resort Response Team, el 22 jun. 2023
Thank you for taking the time to rate us, Erika! We hope you enjoyed your time here at the J Resort.

10/10 Excelente

Jared

Se hospedó 5 noches en junio de 2023
Respuesta de J Resort Response Team, el 4 jul. 2023
We are grateful for the excellent rating, Jared!

10/10 Excelente

Elba M

Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Mary Ann, el 13 jun. 2023
Thanks for staying at J Resort. We are glad you enjoyed your stay. We appreciates your feedback. Thank you!

10/10 Excelente

Christina

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
it was convient for our stay
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

marina, napa

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I like the non smoking rule
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

8/10 Bueno

Shane

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
homeless camps down the street.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Ritchel, el 20 may. 2024
We apologize for the inconvenience.

10/10 Excelente

Tina Marie

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I was pleasantly surprised by this venue. They have a lounge with live music, the room was huge and it wasn’t smoky. I will def stay there again!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Ritchel, el 20 may. 2024
Thank you for your feedback. We are so glad that you enjoyed your stay with us.

10/10 Excelente

Racheal

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This hotel used to be The Sands but it’s been a total upgrade from that hotel. Mind you as of this review that the hotel is still under construction. The parking lot might seem small but there is a parking garage and valet. As this being my first visit and it was also my birthday we got an upgrade with a kitchen net. We had a fridge (not a tiny one) a sink and a counter. The room was pretty clean and spacious with lots of light (natural and regular lights) my in-laws room didn’t have that great of light so I suggest a room with a Mountain View. The staff at the front desk was super nice and helpful when I needed help with something. They have two restaurants and one quick food if you’re on the go. They have Hannah‘s and then the steakhouse. Steakhouse is very expensive, so we didn’t go. But Hannah‘s was really good for brunch and breakfast. You get a lot for your buck. The only thing I had to complain about Hannah’s is that the drinks need work and there just needs to be a better wait staff. The Casino floor was all right. I feel like there needs to be more table games. You are walking distance from the row. It’s a 5 to 10 minute walk depending on what casino you’re going to. They also have a neon walk. The street is also getting a makeover as well. Again, the hotel is still currently under construction, but I would stay here again
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Respuesta de Ritchel, el 20 may. 2024
Thank you so much for your feedback. We are glad that you enjoyed your stay with us.

8/10 Bueno

Renee L

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Staff through out so friendly and helpful.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Respuesta de Ritchel, el 20 may. 2024
Thank you for feedback.

10/10 Excelente

Felix

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent hotel.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Ritchel, el 20 may. 2024
Thank you for staying with us.

10/10 Excelente

Elaina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very clean great rate spacious rooms. Very short walk to The Row, less than 10 min and safe
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Ritchel, el 20 may. 2024
Thank you for your feedback.

8/10 Bueno

James Terry

Viaje en pareja
Downtown area is dirty with an over abundance of homeless people
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Respuesta de Ritchel, el 20 may. 2024
We apologize for the inconvenience.

8/10 Bueno

Claude

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel is nice and clean, staff was very friendly. bed was atrocious. My body is aching as I type this. Reno is a shell of its former glory. It is dirty and can make you feel uncomfortable at times.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Ritchel, el 19 may. 2024
We apologize for the inconvenience.

10/10 Excelente

Mariana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Respuesta de Ritchel, el 20 may. 2024
Thank you.

8/10 Bueno

Janice

Viaje familiar
The property smelled moldy, looked run down. Room service didn’t come during our stay.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Ritchel, el 19 may. 2024
We apologize.

10/10 Excelente

Pamela

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice comfortable hotel room and great mid week price.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Ritchel, el 19 may. 2024
Thank you for your feedback.

10/10 Excelente

Robert

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff and security went above and beyond to get my Ram 3500 and 24’ enclosed trailer in a secure lot. Security made special rounds to keep an eye on my rig! If you’ve ever been to the old sands, and go to the same location, you will be amazed! Still a few bugs to work out but nothing major. Forget the “Row” hotels, the J resort is superior to those hotels. Try it, I guarantee you’ll be impressed!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Jennifer

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
We checked into our room and the TV and air conditioner were both not working so the maintenance worker stated that we needed to switch rooms. As we were headed back down to the lobby we happened to see the managers in the elevator and we explained our situation to them. They were outstanding!! They immediately took us over to the front desk and upgraded us to a gorgeous suite for the inconvenience. They were professional and went above and beyond to make our stay enjoyable.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Ritchel, el 20 may. 2024
We are so glad that you enjoyed your stay with us.

10/10 Excelente

Alta

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Mary Ann, el 18 may. 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Renee

Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Mary Ann, el 18 may. 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Gabriela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Mary Ann, el 18 may. 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 Aceptable

Stephanie, Idaho Falls

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza
3 people were staying in the room but they would only leave 2 washcloths. They gave us 3 towels but only 3 washcloths even after we reminded the staff. Our phone did not work and if we needed to contact the desk we called using our cell phone but then we started getting a supervisor’s voice mail. We asked for toilet paper and they brought us 6 rolls which felt a little passive aggressive. We made use of the shuttle to the airport and we were standing by the shuttle bus so when no one was there we went to the bell hop desk they told us we were supposed to check in with them but we were told to be outside by 7:30. Hannah’s Table was excellent and outside eating was offered. Hannah’s Express had plenty of options. Room was spacious and clean! We would like to recognize Hedy at the registration desk as she was excellent…as well as the woman that was working on 5/14 in the evening was also excellent..:she got us the extra washcloths and made sure we had water. We would definitely stay again and most likely will when we return to bowl at the Women’s National Bowling Championship! Looking forward to seeing the finished product especially the buffet and swimming pool.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024
Respuesta de J Resort Response Team, el 17 may. 2024
Thank you for providing us your feedback, Stephanie. We will work hard on correcting the issues you encountered so that your next visit with us is far improved. We really appreciate the information you provided us, and we look forward to your next stay!

10/10 Excelente

Megan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great resort! Would stay here again!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de J Resort Response Team, el 16 may. 2024
Thank you for choosing to stay at the J Resort, Megan! We really appreciate your 5-star review!