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Opiniones de Holiday Inn Express Rensselaer, an IHG Hotel

2.5 out of 5
Holiday Inn Express Rensselaer, an IHG Hotel
4788 Nesbitt Dr, Rensselaer, IN

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 158 de 376 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 117 de 376 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 59 de 376 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 29 de 376 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 13 de 376 opiniones" "

8.2/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

7.8/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Cristian

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good
Esta muy bueno ese hotel
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
Respuesta de ds, el 7 dic. 2020
Gracias:::::::::)

10/10 Excelente

JAVIER

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La atención excelente.
Respuesta de Diane S, el 21 abr. 2018
Gracias:)

10/10 Excelente

nancy

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everyone was so helpful
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de DS, el 24 abr. 2024
Thank You.

10/10 Excelente

Jennifer

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very clean, like new, and friendly staff.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de DS, el 12 abr. 2024
Thank you so much for your review. We are very happy that you enjoyed your stay and hope to see you agai soon.

10/10 Excelente

JAMIE

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Only negative our room was 2nd floor at the front entrance and we heard the outside radio playing all night, it was so annoying
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Michelle, el 17 mar. 2024
Thank you for leaving your review. We will keep your name on file and try not to put you in that area again. Please give us another try to rectify the situation. Thank you again for your review, and your loyalty.

10/10 Excelente

Kenneth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Overall pleasant and convenient.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de DS, el 22 feb. 2024
Thank you so much for the nice score, we hope to see you again soon:)

10/10 Excelente

Miss

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de DS, el 22 feb. 2024
Thank you for the nice score, we appreciate it:)

10/10 Excelente

Laurie

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de D.S, el 12 ene. 2024
Thank you so much, hope to see you soon:)

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Ds, el 21 dic. 2023
Thank you so much! Hope to see you again:)

8/10 Bueno

Leif Erik

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de DS, el 20 nov. 2023
Thank you:)))))

10/10 Excelente

Stephen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Michelle, el 6 nov. 2023
Thank you so much for your positive review. We greatly appreciate your feed back. We hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Burke

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de D.S, el 31 oct. 2023
Thank you so much for the nice score! We hope to see you again soon:)

6/10 Aceptable

Austyn

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de ds, el 30 oct. 2023
Thank you:)

10/10 Excelente

Timothy

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great stay, property was in tip top condition. Staff was friendly, would definitely stay there again.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de ds, el 2 oct. 2023
Thank you so much, we hope to see you again soon:)

10/10 Excelente

Cindy

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Michelle, el 18 oct. 2023
Thank you for giving us a good review. We look forward to seeing you in the future.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de D.S, el 19 sept. 2023
Thank you so much! We hope to see you again soon:)

10/10 Excelente

Sarah, Seattle

Viaje en pareja
Friendly staff and very clean.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Ds, el 17 sept. 2023
Thank you so much!

10/10 Excelente

ILDEFONSO, COMMERCE

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great place for on the road travel stop for family and work.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Michelle, el 12 sept. 2023
Thank you for your wonderful review. We look forward to seeing you in the future.

4/10 Malo

Christopher

Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de ds, el 21 sept. 2023
We are sorry for any issues you encountered to cause you to give us a 2 rating, Can you explain

8/10 Bueno

Sam

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023
Respuesta de Ds, el 22 ago. 2023
Thank you:)

10/10 Excelente

Ana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Safe and quiet.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de ds, el 15 ago. 2023
Thank you so much! Hope to see you soon:)

10/10 Excelente

Renee, ALEXANDRIA

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
New, and therefore very clean
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de DS, el 14 ago. 2023
Thank you!:)

10/10 Excelente

Lisa, Tucson

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
After a 35-hour cross country trip (and then the return journey of another 35 hrs!), we stayed at a LOT of hotels, and this one was one of the best. Very clean room, quiet, safe place, responsive staff, excellent hot breakfast offerings, and just a great experience. We'll definitely add this one to the good list!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de DS, el 14 ago. 2023
Thank you:)

10/10 Excelente

Brent

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice new remodel
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Michelle, el 7 ago. 2023
Thank you for the great review. We hope to see you in the future.

10/10 Excelente

Lucy

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Ds, el 22 ago. 2023
Thank you:)

8/10 Bueno

Burke

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
If you want breakfast. McDonalds next door is much better. Handicap shower base doesn’t contain the small amount of water that comes out of the shower head. So we’ll make sure we get a standard room next time. Everything else was nice. Staff was great.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Ds, el 29 jul. 2023
We are sorry you didn't care for breakfast and we will watch this closely and thank you for the nice score:)

10/10 Excelente

Noe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very clean and nice place to stay
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Ds, el 2 ago. 2023
Thank you!!:)

6/10 Aceptable

Tammy

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de ds, el 28 jul. 2023
Thank you:)

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de ds, el 28 jul. 2023
Thank you:)

2/10 Terrible

Kimberly

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
At 11 PM on 7/11/23 my door was opened without warning. Again at 7 AM on 7/12/23 my door was opened without warning. I had the door locked by having the extra door lock in use. So I was not only awakened twice, I was scared to open the door to see what was going on.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Michelle, el 18 jul. 2023
I am so sorry about that. We investigated the problem and we found out that an elderly guest mistook your room for his and accidently tried to go into your room. I am so sorry again and hope to see you again.

10/10 Excelente

William

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Michelle, el 6 ago. 2023
Thank you for your great response. We look forward to seeing you again in the future.

10/10 Excelente

CHRISTINE

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
I have been to many Holiday Inn's The hotel is comfortable. The pool really is underwhelming. I travel often and this pool is sad!!
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de DS, el 11 jul. 2023
Thank you for the nice score! Pool size is mandatory:(

10/10 Excelente

Jenny

Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Michelle, el 18 jul. 2023
Thank you for your good review. we are looking forward to seeing you again soon.

10/10 Excelente

Debbie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de DS, el 26 jun. 2023
Thank you so much!!! Come back to see us:)

10/10 Excelente

Robert

Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Michelle, el 16 jul. 2023
Thank you for your positive review. We hope to see you again.

10/10 Excelente

Nicolette

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Michelle, el 1 jul. 2023
Thank you for your positive review. We appreciate it greatly. We look forward to seeing you in the future.

8/10 Bueno

Laurelena

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Modern, Clean rooms. Great beds and pillows.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Michelle, el 20 jun. 2023
Thank you for your great review. We hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Guadalupe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Glad that we stopped in
Friendly check-in; spotless room available for handicapped husband & me! Easy transfer to our room & parking lot
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de ds, el 9 jun. 2023
Thank you so much!!! We hope to see you again soon!:)

10/10 Excelente

Chris

Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de DS, el 24 jun. 2023
Thank you! We are glad you enjoyed your stay:)

10/10 Excelente

Edward

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellence in Renselaer
New and fresh. Excellent bed. Room darkening pull down shades. Convenient and easy on off from 65. Friendly staff. No noise. Excellent shower and bathroom layout.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Michelle, el 31 may. 2023
Awesome! We are so glad that you enjoyed your stay and we hope to see you again soon!

10/10 Excelente

melinda

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Michelle, el 25 may. 2023
Thank you for your positive review. We look forward to seeing you in the future.

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Avoid at all cost
Room was dirty. There was a dead cockroach on the window seal. I visit Rensselaer a few times a year and would never come back.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Michelle, el 24 may. 2023
We are very sorry for that experience. Our hotel is in the middle of a field and a bug can occasionally get in. I want to assure you that we have an exterminator spray every month. Again we apologize for your experience.

10/10 Excelente

Luc

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Outstanding
Very clean, and quiet.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de DS, el 23 may. 2023
Thank you so much for the nice review, we appreciate it and hope to see you soon!:)

10/10 Excelente

Tammy, Grand Forks

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Michelle, el 12 jun. 2023
Thank you for your response. We look forward to seeing you again.

10/10 Excelente

Lynn

Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Michelle, el 4 jun. 2023
Thank you for your positive review. We look forward to seeing again in the future.

10/10 Excelente

Frank

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This hotel was totally remodeled. Very pleased with the facility. Very comfortable beds
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Ds, el 28 abr. 2023
Thank you so much:)

8/10 Bueno

Cline

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Michelle, el 26 abr. 2023
Thank you for your good review. We are looking forward to seeing you again in the future. Have a blessed day.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Holiday Inn Express clean and comfortable.
The Holiday Inn Express in Rensselaer was clean and comfortable. We appreciated fresh towels daily. We also enjoyed the breakfast including omelets, pancakes and fresh fruit. The location is convenient to the highway and still close to downtown. One surprise was the amount of traffic noise from the highway, but we appreciated the blackout curtains to shut out the light.
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de ds, el 24 abr. 2023
Thank you for the great review.!!! Please mention this for your next stay and we can get you a room farthest away from the interstate:)

10/10 Excelente

Lisa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Perfect!
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Michelle, el 24 abr. 2023
Thank you for your nice score. We hope to see you again soon. :}

10/10 Excelente

Stephan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Really nice and clean and almost seems as if the property is brand new. Michelle at the front desk was very nice and checking in was very easy. Very happy with my choice.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de DS, el 3 abr. 2023
Thank you! We hope to see you again soon:)