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Opiniones de Holiday Inn Express Richmond Downtown, an IHG Hotel

2.5 out of 5
Holiday Inn Express Richmond Downtown, an IHG Hotel
201 E Cary St, Richmond, VA

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 413 de 1003 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 323 de 1003 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 138 de 1003 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 68 de 1003 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 61 de 1003 opiniones" "

8.4/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

8.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Malo

Rosanna

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Las camas comodas
Se hospedó 4 noches en octubre de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Suficiente espacio....
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Respuesta de General Manager, el 20 jul. 2021
Thank you for choosing our hotel for your stay, your feedback will be shared with our team so we can continue to improve guest experience.

8/10 Bueno

Gerardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en octubre de 2018

8/10 Bueno

Augusto, San juan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estadia razonanle. Buena localizacion
Bien

10/10 Excelente

Sharee

Viaje familiar con niños
My family and I were happy our stay. The front desk and housekeeping staff provided excellent customer service. Decent breakfast selection was available every morning.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Zachary

Se hospedó 4 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Shantell

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The free breakfast leaves a lot to be desired, but the hotel is comfortable. Staff is friendly.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

2/10 Terrible

Paul, West Linn

Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Frank, Huntingdon

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was a very convenient experience! Check-in was fast and simple, parking was free, and our room was clean and comfy.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Lucia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

Keishirra

Viaje familiar con niños
No le gustó: Servicios
Yes i could get through to the front desk the line was busy
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Veronica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Staff is great, included breakfast a plus, clean and suite. You enter on an underground parking lot that was not my favorite
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Nikki

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
My daughter and her boyfriend had a lovely stay
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Michelle

Staff very professional
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Timothy

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Mercy

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Nancy

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Jie

warm and friendly
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Tara

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very clean, friendly and helpful staff
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

David

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Average property. Great staff!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Harvey

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

Marcus

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Emily

Viaje de negocios, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The air conditioning sucked. Everything else was PERFECT!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Breakfast
Breakfast was not stocked with food. Chafing dishes were empty and staff was gone for a 1/2 hour and never brought food
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Belinda

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very friendly and clean. Parking was easy to get to.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Dennis

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff has been very accommodating !
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Michelle

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
We were in Richmond for our daughter’s gymnastics competition and this hotel was close to the convention center. Everything was clean, nice and the staff was super friendly and courteous. We will definitely stay here again next year.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

John

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Regina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Property was updated and clean. Particularly loved the decor of the dining area. Located downtown Richmond it was the perfect location for what I needed. Front desk personnel were kind and sepcial thanks to guy from Philly who worked the desk and made sure we had everything we needed. Simple continental breakfast that had something for everyone. Kitchen staff extremely kind with morning greetings and always available to help. Great coffee!
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Bethany

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Laura

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice people at front desk and helped us find a restaurant
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

6/10 Aceptable

Reyadh, Vienna

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Liz

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We were unable to park under the hotel. We did not know there was another parking area available, so we had to use the parking lot across the street. However, the management took care of our parking lot without even asking! That made an enormous difference in the stay. How thoughtful. The room was fine. The bathroom door did not stay open, which would have been nice. It would have helped to have had a bit more light in the bathroom, as well. The gentleman who greeted us when we arrived were friendly and very helpful with answering any questions and offering suggestions. It was such a nice welcome. Overall our stay went well. We were not there long, but we enjoyed our stay and would schedule a stay at this location again in the future.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Eugene

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Patti

Viaje familiar
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

6/10 Aceptable

Margaret

Too expensive for what you get
The lobby is pretty unappealing, nobody at the desk or contactable by phone after 10PM, the worst hotel breakfast I’ve ever had.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Elizabeth

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The hotel was clean, orderly, and neat. I have stayed here before and appreciate the location. The staff is friendly and helpful without being intrusive. I will book again when i come back to the city.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Front desk staff
Front desk staff was not welcoming or very friendly. He rather had stayed seated and watched football than check me in. This check in was on 12/16 around 7:00 pm
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Lawrence

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Facility was very good. Rooms very clean. Staff courteous and responsive. Daily room service is NOT automatic so make sure you request it. There are two restaurants less than 2 minute walk while all of the other restaurants are 7-15 minute walk away. Downtown Richmond parking is not always available for driving to these other restaurants.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Cynthia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
My stay at the Holiday Inn Express was nice. Easy and quick check-in. Room was clean, with fresh linens and towels. Staff was friendly and helpful.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Jalisa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Tomisha

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Stayed one night for a nearby concert. Room was spacious and clean. I slept well. The staff was super friendly and helpful
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

Nasim

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very accommodating staff
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Gordie, Worcester

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
breakfast was excellent. menu options. the chef is great
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Pamela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The Holiday Inn Express was clean and comfortable; had a wonderful breakfast; and was completely walkable to the Convention Center. Parking was a breeze!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Marc

Comfortable bed, quiet room, clean bathroom, clean room, good breakfast. Location is great, many downtown restaurants and bars are walkable, seems safe too.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Barry

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Aisha

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Mary

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad
Rooms were nice, spacious and comfortable. However the walls were quite thin and the folks in the room next door were partying all night.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023