Alberca al aire libre
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Opiniones de Vogue Square Fashion Hotel by Lenny Niemeyer

4 out of 5
Vogue Square Fashion Hotel by Lenny Niemeyer
Avenida das Américas, 8585, Rio de Janeiro, RJ

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 372 de 780 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 190 de 780 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 107 de 780 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 49 de 780 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 62 de 780 opiniones" "

8.0/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Luciana

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente opción La recomiendo ampliamente Gracias por todas las atenciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Lead Concierge , el 22 oct. 2023
Estimada Luciana,Gracias por tomarse el tiempo de compartir un poco sobre su experiencia al hospedarse en el Vogue Square Fashion Hotel.Nos alegra mucho saber que nuestros servicios fueron de su agrado.Luana Lima

10/10 Excelente

Millet

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Lead Concierge , el 1 sept. 2023
Dear Millet, thank you for taking the time to share your experience staying with us at the Vogue Square Fashion Hotel. We hope to welcome you back soon!Luana Lima

6/10 Aceptable

Jysnesa

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

Gerardo

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen sitio. Lo volvería a escoger sin dudarlo
Se hospedó 3 noches en octubre de 2022

8/10 Bueno

Leibys

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Super ameno, dentro de un mall, no te aburres, camas suaves, acogedor...
Se hospedó 8 noches en septiembre de 2021

2/10 Terrible

David, Omaha

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I TOLD THE STAFF 1 month ago, that it was a mistake booking, and they said no problem, we've canceled it. Now 1 month later it looks like i was charged anyway for not even staying there. I even told Expedia too!! so SHAME ON BOTH OF YOU!!
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Gerente Geral, el 9 may. 2024
Dear Traveler, we're solving the issue for not charging you. We did not recieve any request from expedia.Best Regards

10/10 Excelente

murilo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Tudo perfeito
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Michel Pereira, el 12 abr. 2024
Prezado Murilo,Obrigado por disponibilizar um tempo para compartilhar sua experiência recente em nosso hotel. Ficamos muito contentes que você gostou do ambiente do hotel e da nossa dedicação em oferecer a melhor qualidade no atendimento e no serviço! Sua opinião émuito valiosa para nós, pois estamos trabalhando para melhorar a cada dia. Estamos honrados e agradecidos pela sua presença e comentário! Conte conosco!Atenciosamente,Gerente Geral

10/10 Excelente

José Benedicto Barcelos

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Impecável, recomendo sempre
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Michel Pereira, el 11 abr. 2024
Prezado José,Obrigado por disponibilizar um tempo para compartilhar sua experiência recente em nosso hotel. Ficamos muito contentes que você gostou do ambiente do hotel e da nossa dedicação em oferecer a melhor qualidade no atendimento e no serviço! Sua opinião émuito valiosa para nós, pois estamos trabalhando para melhorar a cada dia. Estamos honrados e agradecidos pela sua presença e comentário! Conte conosco!Atenciosamente,Gerente Geral

10/10 Excelente

Alexandre

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Michel Pereira - Gerente Geral, el 21 feb. 2024
Prezado Alexandre,Obrigado por disponibilizar um tempo para compartilhar sua experiência recente em nosso hotel. Ficamos muito contentes que você gostou do ambiente do hotel e da nossa dedicação em oferecer a melhor qualidade no atendimento e no serviço! Sua opinião émuito valiosa para nós, pois estamos trabalhando para melhorar a cada dia. Estamos honrados e agradecidos pela sua presença e comentário! Conte conosco!Atenciosamente,Gerente Geral

10/10 Excelente

Beatriz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Michel Pereira - Gerente Geral, el 19 feb. 2024
Prezada Beatriz,Obrigado por disponibilizar um tempo para compartilhar sua experiência recente em nosso hotel. Ficamos muito contentes que você gostou do ambiente do hotel e da nossa dedicação em oferecer a melhor qualidade no atendimento e no serviço! Sua opinião émuito valiosa para nós, pois estamos trabalhando para melhorar a cada dia. Estamos honrados e agradecidos pela sua presença e comentário! Conte conosco!Atenciosamente,Gerente Geral

6/10 Aceptable

Viviane

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza
Hotel está precisando urgente de uma boa limpeza os banheiros dos quartos também O resto estava ótimo
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Michel Pereira - Gerente Geral, el 19 feb. 2024
Prezada Viviane,Obrigado por disponibilizar um tempo para compartilhar sua experiência recente em nosso hotel. Ficamos muito contentes que você gostou do ambiente do hotel e da nossa dedicação em oferecer a melhor qualidade no atendimento e no serviço! Sua opinião émuito valiosa para nós, pois estamos trabalhando para melhorar a cada dia. Agradeço o feedback sobre os banheiros e podemos garantir que iremos melhorar nossa limpeza dos toaletes. Estamos honrados e agradecidos pela sua presença e comentário! Conte conosco!Atenciosamente,Gerente Geral

6/10 Aceptable

Renato

Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Michel Pereira - Gerente Geral, el 19 feb. 2024
Prezado Renato,Obrigado por disponibilizar um tempo para compartilhar sua experiência recente em nosso hotel. Ficamos muito contentes que você gostou do ambiente do hotel e da nossa dedicação em oferecer a melhor qualidade no atendimento e no serviço! Sua opinião émuito valiosa para nós, pois estamos trabalhando para melhorar a cada dia. Estamos honrados e agradecidos pela sua presença e comentário! Conte conosco!Atenciosamente,Gerente Geral

2/10 Terrible

Diego

Se hospedó 5 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Alessandro

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Convenient hotel o side Vogue square mall, lots of restaurants, no need for transportation, park in lot for a fee, there is a risk you stay close to Zeca Bar which will create problems to sleep due to noise, i had to contact hotel before making the reservation to make sure there were rooms available that were away from the noise. Room is spacious bed is comfortable, breakfast is standard.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Michel Pereira - Gerente Geral, el 12 feb. 2024
Dear Alessandro,Thank you for taking the time to share your recent experience at our hotel. We are delighted that you enjoyed the hotel ambiance and our commitment to providing the highest quality of service! Your feedback is highly valuable to us as we strive to improve every day. We are honored and grateful for your presence and commentary! Count on us!Sincerely,

8/10 Bueno

Thiago Augusto, Rio de Janeiro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Michel Pereira - Gerente Geral, el 7 feb. 2024
Prezado Thiago,Obrigado por disponibilizar um tempo para compartilhar sua experiência recente em nosso hotel. Ficamos muito contentes que você gostou do ambiente do hotel e da nossa dedicação em oferecer a melhor qualidade no atendimento e no serviço! Sua opinião émuito valiosa para nós, pois estamos trabalhando para melhorar a cada dia. Estamos honrados e agradecidos pela sua presença e comentário! Conte conosco!Atenciosamente,Gerente Geral

10/10 Excelente

CARLOS ROBERTO

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Michel Pereira - Gerente Geral, el 5 feb. 2024
Prezado Carlos,Obrigado por disponibilizar um tempo para compartilhar sua experiência recente em nosso hotel. Ficamos muito contentes que você gostou do ambiente do hotel e da nossa dedicação em oferecer a melhor qualidade no atendimento e no serviço! Sua opinião émuito valiosa para nós, pois estamos trabalhando para melhorar a cada dia. Estamos honrados e agradecidos pela sua presença e comentário! Conte conosco!Atenciosamente,Gerente Geral

10/10 Excelente

Beatriz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Tudo perfeito
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Beatriz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Tudo perfeito
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Alexandre

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Tudo perfeito
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Michel Pereira - Gerente Geral, el 1 feb. 2024
Prezado Alexandre,Obrigado por disponibilizar um tempo para compartilhar sua experiência recente em nosso hotel. Ficamos muito contentes que você gostou do ambiente do hotel e da nossa dedicação em oferecer a melhor qualidade no atendimento e no serviço! Sua opinião é muito valiosa para nós, pois estamos trabalhando para melhorar a cada dia. Estamos honrados e agradecidos pela sua presença e comentário! Conte conosco!Atenciosamente,

10/10 Excelente

Cláudia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estadia fantastica, quarto bem lindo, já precisando de algumas reformas mais muito bom. Café da manhã muito bom.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Michel Pereira - Gerente Geral, el 1 feb. 2024
Prezada Claudia!Obrigado por disponibilizar um tempo para compartilhar sua experiência recente em nosso hotel. Ficamos muito contentes que você gostou do ambiente do hotel e da nossa dedicação em oferecer a melhor qualidade no atendimento e no serviço! Sua opinião é muito valiosa para nós, pois estamos trabalhando para melhorar a cada dia. Aproveito para elencar que estamos investindo pesadamente em reformas estruturais para melhor atende-la! Estamos honrados e agradecidos pela sua presença e comentário! Conte conosco!Atenciosamente,

8/10 Bueno

Renato

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 5 noches en enero de 2024
Respuesta de Michel Pereira - Gerente Geral, el 1 feb. 2024
Prezado Renato!Obrigado por disponibilizar um tempo para compartilhar sua experiência recente em nosso hotel. Ficamos muito contentes que você gostou do ambiente do hotel e da nossa dedicação em oferecer a melhor qualidade no atendimento e no serviço! Sua opinião é muito valiosa para nós, pois estamos trabalhando para melhorar a cada dia. Estamos honrados e agradecidos pela sua presença e comentário! Conte conosco!Atenciosamente,

10/10 Excelente

renata

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Michel Pereira - Gerente Geral, el 1 feb. 2024
Prezada Renata!Obrigado por disponibilizar um tempo para compartilhar sua experiência recente em nosso hotel. Ficamos muito contentes que você gostou do ambiente do hotel e da nossa dedicação em oferecer a melhor qualidade no atendimento e no serviço! Sua opinião é muito valiosa para nós, pois estamos trabalhando para melhorar a cada dia. Estamos honrados e agradecidos pela sua presença e comentário! Conte conosco!Atenciosamente,

10/10 Excelente

Alexandre

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Michel Pereira - Gerente Geral, el 1 feb. 2024
Prezado Alexandre!Obrigado por disponibilizar um tempo para compartilhar sua experiência recente em nosso hotel. Ficamos muito contentes que você gostou do ambiente do hotel e da nossa dedicação em oferecer a melhor qualidade no atendimento e no serviço! Sua opinião é muito valiosa para nós, pois estamos trabalhando para melhorar a cada dia. Estamos honrados e agradecidos pela sua presença e comentário! Conte conosco!Atenciosamente,

10/10 Excelente

Alexandre

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Tudo perfeito
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Michel Pereira - Gerente Geral, el 1 feb. 2024
Prezado Alexandre!Obrigado por disponibilizar um tempo para compartilhar sua experiência recente em nosso hotel. Ficamos muito contentes que você gostou do ambiente do hotel e da nossa dedicação em oferecer a melhor qualidade no atendimento e no serviço! Sua opinião é muito valiosa para nós, pois estamos trabalhando para melhorar a cada dia. Estamos honrados e agradecidos pela sua presença e comentário! Conte conosco!Atenciosamente,

10/10 Excelente

Simone

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Michel Pereira - Gerente Geral, el 1 feb. 2024
Prezada Simone!Obrigado por disponibilizar um tempo para compartilhar sua experiência recente em nosso hotel. Ficamos muito contentes que você gostou do ambiente do hotel e da nossa dedicação em oferecer a melhor qualidade no atendimento e no serviço! Sua opinião é muito valiosa para nós, pois estamos trabalhando para melhorar a cada dia. Estamos honrados e agradecidos pela sua presença e comentário! Conte conosco!Atenciosamente,

10/10 Excelente

Alessandro

Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Michel Pereira - Gerente Geral, el 1 feb. 2024
Prezado Alessandro!Obrigado por disponibilizar um tempo para compartilhar sua experiência recente em nosso hotel. Ficamos muito contentes que você gostou do ambiente do hotel e da nossa dedicação em oferecer a melhor qualidade no atendimento e no serviço! Sua opinião émuito valiosa para nós, pois estamos trabalhando para melhorar a cada dia. Estamos honrados e agradecidos pela sua presença e comentário! Conte conosco!Atenciosamente,

10/10 Excelente

Deian Parry

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Michel Pereira - Gerente Geral, el 1 feb. 2024
Prezado Deian Parry!Obrigado por disponibilizar um tempo para compartilhar sua experiência recente em nosso hotel. Ficamos muito contentes que você gostou do ambiente do hotel e da nossa dedicação em oferecer a melhor qualidade no atendimento e no serviço! Sua opinião émuito valiosa para nós, pois estamos trabalhando para melhorar a cada dia. Estamos honrados e agradecidos pela sua presença e comentário! Conte conosco!Atenciosamente,

10/10 Excelente

Philipe

Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Michel Pereira - Gerente Geral, el 1 feb. 2024
Prezado Phelipe!Obrigado por disponibilizar um tempo para compartilhar sua experiência recente em nosso hotel. Ficamos muito contentes que você gostou do ambiente do hotel e da nossa dedicação em oferecer a melhor qualidade no atendimento e no serviço! Sua opinião émuito valiosa para nós, pois estamos trabalhando para melhorar a cada dia. Estamos honrados e agradecidos pela sua presença e comentário! Conte conosco!Atenciosamente,

2/10 Terrible

Bruno

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lenny niemeyer deve estar com vergonha !
Pior hotel que já fiquei sem sombra de dúvidas, muito pela expectativa. Quando acampava com amigos já esperava encontrar as mínimas condições em campings, mas o vogue foi uma decepção. Tive que trocar de quarto 3x por conta de sujeira, ar condicionado não funcionando em pleno verão carioca e camas de solteiro em reserva para casal com criança de 7 anos. Falar com a recepção mesma coisa que nada, pois não se resolvia e sempre pedidos de desculpas infundados. O quarto da minha sogra ficou para área dos bares e teve show no Bar do Zeca até quase 2 da manhã, o som estava lá dentro do quarto, ou seja a acústica é horrorosa !! Café da manhã até que era bom, mas por se tratar do Vogue tinha que ter algo desagradável, não existia torradeira ou forninho pra esquentar o pão, se quisesse tinha que pedir para o garçom e esse levava para a cozinha e assim você fica esperando a sua vez até ele lembrar de trazer seu pão, e aí o seu café esfriou, famoso cobertor curto !! Horrível é a palavra que define a minha estadia que era para comemorar o aniversário da minha filha, sorte que ela é uma criança e com eles tudo logo passa e está bom e maravilhoso e fizemos de tudo pra que ela não percebesse esses problemas.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Michel Pereira - Gerente Geral, el 1 feb. 2024
Prezado Bruno,Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos profundamente que sua estadia no nosso hotel não tenha atendido às suas expectativas. Pedimos desculpas pelos contratempos que você e sua família enfrentaram durante esse período, especialmente durante uma ocasião tão especial como o aniversário da sua filha.Gostaríamos de assegurar que estamos tomando medidas imediatas para investigar e abordar as questões mencionadas em sua avaliação. Sujeira nos quartos, falhas no funcionamento do ar condicionado, acomodações inadequadas para sua reserva e problemas de acústica são totalmente inaceitáveis, e queremos garantir que esses problemas sejam corrigidos.Agradecemos por nos fornecer seu feedback construtivo, pois é através dessas informações que conseguimos aprimorar continuamente nossos serviços. Caso tenha mais detalhes ou sugestões, ficamos à disposição para ouvi-los.Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente no Vogue Hotel e proporcionar a você e sua família uma experiência verdadeiramente positiva.Atenciosamente,

10/10 Excelente

Bruno

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Michel Pereira - Gerente Geral, el 1 feb. 2024
Prezado Bruno!Obrigado por disponibilizar um tempo para compartilhar sua experiência recente em nosso hotel. Ficamos muito contentes que você gostou do ambiente do hotel e da nossa dedicação em oferecer a melhor qualidade no atendimento e no serviço! Sua opinião émuito valiosa para nós, pois estamos trabalhando para melhorar a cada dia. Estamos honrados e agradecidos pela sua presença e comentário! Conte conosco!Atenciosamente,

6/10 Aceptable

Elio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bom, mas poderia ser melhor
O local é privilegiado com o shopping anexo, ambiente super aconchegante. Entretanto, o sinal de Wi-Fi no quarto era péssimo. Mesmo reclamando no front desk, não houve resolução do problema.
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Michel Pereira - Gerente Geral, el 1 feb. 2024
Prezado Viajante,Obrigado por disponibilizar um tempo para compartilhar sua experiência recente em nosso hotel. Agradeço o feedback sobre nosso Wi-Fi e garanto que vamos melhorar nossa estrutura de TI. Estamos honrados e agradecidos pela sua presença e feedback! Conte conosco!Atenciosamente,

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Gilvan Miguel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Michel Pereira - Gerente Geral, el 1 feb. 2024
Prezado Gilvan,Obrigado por disponibilizar um tempo para compartilhar sua experiência recente em nosso hotel. Ficamos muito contentes que você gostou do ambiente do hotel e da nossa dedicação em oferecer a melhor qualidade no atendimento e no serviço! Sua opinião émuito valiosa para nós, pois estamos trabalhando para melhorar a cada dia. Estamos honrados e agradecidos pela sua presença e comentário! Conte conosco!Atenciosamente,

2/10 Terrible

Eduardo

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Achei bem mau cuidado!
Achei bem ruim o hotel. Pegamos um hotel com a hidromassagem. Tudo caindo aos pedaços. Toda hora desarmava a bomba. Não gostei.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Michel Pereira - Gerente Geral, el 1 feb. 2024
Prezado Eduardo,Valorizamos seu feedback, pois ele nos ajuda a melhorar nossos serviços. Agradecemos por compartilhar suas preocupações conosco e esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente, pois garantimos que vamos proporcionar uma experiência muito mais positiva.Atenciosamente,

4/10 Malo

Lyana

Viaje familiar
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Péssima experiência
Com excessão do atendimento o restante da estadia foi muito ruim. Quando chegamos nos foi oferecido o quarto 237 que tinha cheiro de mofo. Recepção prontamente nos mudou para o 415 que estava com cheiro agradável. Mas ao contrário do que dizia o anúncio do quarto que reservei: “luxo cama queen” eram duas camas de solteiro unidas. O que logicamente causa desconforto pra um casal que dorme junto, com o buraco que fica no meio. Além disso uma das camas tb tinha um buraco na mola. Travesseiros extremamente finos. Ar condicionado fica bem em cima da cama e não tem como direcionar o ar pra cima. Além disso, Pedimos toalha de rosto e tapete de banheiro no primeiro dia (não tinha nenhum no quarto) e nos foi informado que não tinha limpo e seco. Que trariam depois. Não trouxeram. No dia seguinte pedi novamente as 3 toalhas de rosto e 2 tapetes e pedi que trocassem as toalhas de banho que não secaram e estavam com cheiro ruim. Novamente nos foi informado que não tinham toalhas limpas e secas e deram 2 roupões. Éramos 3. O banho uma decepção, chuveiro pinga água. Fraquíssimo. Wi-Fi não funciona, o que dificultou e muito meu esposo que trabalha on-line. Enfim… não condiz em nada com o lugar que o hotel fica, o shopping Vogue Square que tem bares e restaurantes ótimos!!! Não volto e não indico
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Michel Pereira - Gerente Geral, el 1 feb. 2024
Prezada Lyana,Valorizamos seu feedback, pois ele nos ajuda a melhorar nossos serviços. Agradecemos por compartilhar suas preocupações conosco e esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente, e poder mostrar que resolvemos as pendências elencadas.Atenciosamente

8/10 Bueno

Adnan charif

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Michel Pereira - Gerente Geral, el 1 feb. 2024
Prezado Adnan,Obrigado por disponibilizar um tempo para compartilhar sua experiência recente em nosso hotel. Ficamos muito contentes que você gostou do ambiente do hotel e da nossa dedicação em oferecer a melhor qualidade no atendimento e no serviço! Sua opinião émuito valiosa para nós, pois estamos trabalhando para melhorar a cada dia. Estamos honrados e agradecidos pela sua presença e comentário! Conte conosco!Atenciosamente,

8/10 Bueno

Catia Regina De Carvalho

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Michel Pereira - Gerente Geral, el 1 feb. 2024
Prezada Catia,Obrigado por disponibilizar um tempo para compartilhar sua experiência recente em nosso hotel. Ficamos muito contentes que você gostou do ambiente do hotel e da nossa dedicação em oferecer a melhor qualidade no atendimento e no serviço! Sua opinião émuito valiosa para nós, pois estamos trabalhando para melhorar a cada dia. Estamos honrados e agradecidos pela sua presença e comentário! Conte conosco!Atenciosamente,

10/10 Excelente

Jean

Se hospedó 8 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Michel Pereira - Gerente Geral, el 1 feb. 2024
Prezado Jean,Obrigado por disponibilizar um tempo para compartilhar sua experiência recente em nosso hotel. Ficamos muito contentes que você gostou do ambiente do hotel e da nossa dedicação em oferecer a melhor qualidade no atendimento e no serviço! Sua opinião émuito valiosa para nós, pois estamos trabalhando para melhorar a cada dia. Estamos honrados e agradecidos pela sua presença e comentário! Conte conosco!Atenciosamente,

10/10 Excelente

Paulo

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel excelente, ótima localização, local tranquilo de fácil acesso, estrutura do hotel otima.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Michel Pereira - Gerente Geral, el 1 feb. 2024
Prezado Paulo,Obrigado por disponibilizar um tempo para compartilhar sua experiência recente em nosso hotel. Ficamos muito contentes que você gostou do ambiente do hotel e da nossa dedicação em oferecer a melhor qualidade no atendimento e no serviço! Sua opinião émuito valiosa para nós, pois estamos trabalhando para melhorar a cada dia. Estamos honrados e agradecidos pela sua presença e comentário! Conte conosco!Atenciosamente,

8/10 Bueno

Monica

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Alecxandre

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Michel Pereira - Gerente Geral, el 1 feb. 2024
Prezado Alecxandre,Obrigado por disponibilizar um tempo para compartilhar sua experiência recente em nosso hotel. Ficamos muito contentes que você gostou do ambiente do hotel e da nossa dedicação em oferecer a melhor qualidade no atendimento e no serviço! Sua opinião émuito valiosa para nós, pois estamos trabalhando para melhorar a cada dia. Estamos honrados e agradecidos pela sua presença e comentário! Conte conosco!Atenciosamente,

6/10 Aceptable

MARIA I

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Avaliação construtiva
A estadia foi boa O atendimento foi cordial na recepção A higiene do quarto não foi bem feita , no primeiro dia foram consertar a trava da porta e deixaram tudo sujo. Foi preciso pedir toalha de rosto porque não colocavam no quarto , foi preciso pedir copo porque só tinha um . A porta do armário estava quebrada. Senti falta de gavetas para guardar as roupas O hotel está precisando de manutenção, cortinas sujas, paredes riscadas, O atendimento das pessoas que arrumam o quarto não foi nem um pouco simpático, tudo que pedi ela dizia que não era com ela . Outra disse que estava fazendo serviço que não era dela estava ajudando a companheira isso para justificar o que pedi para ela No café da manhã as pessoas não ofereceram o que podia ser feito na cozinha , fiquei sabendo observando o que outras pessoas pediam. Em nenhum momento nos foi oferecido, ovos fritos, omeletes, tapioca . O pessoal está precisando de treinamento,
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Michel Pereira - Gerente Geral, el 1 feb. 2024
Prezada Maria,Valorizamos seu feedback, pois ele nos ajuda a melhorar nossos serviços. Agradecemos por compartilhar suas preocupações conosco e esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente, proporcionando uma experiência muito mais positiva. Garanto que nossa equipe será treinada para poder oferecer um melhor atendimento.Atenciosamente,

10/10 Excelente

Rosemari

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Michel Pereira - Gerente Geral, el 1 feb. 2024
Prezada Rosemari,Obrigado por disponibilizar um tempo para compartilhar sua experiência recente em nosso hotel. Ficamos muito contentes que você gostou do ambiente do hotel e da nossa dedicação em oferecer a melhor qualidade no atendimento e no serviço! Sua opinião émuito valiosa para nós, pois estamos trabalhando para melhorar a cada dia. Estamos honrados e agradecidos pela sua presença e comentário! Conte conosco!Atenciosamente,

10/10 Excelente

Marinaldo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Michel Pereira - Gerente Geral, el 1 feb. 2024
Prezado Marinaldo,Obrigado por disponibilizar um tempo para compartilhar sua experiência recente em nosso hotel. Ficamos muito contentes que você gostou do ambiente do hotel e da nossa dedicação em oferecer a melhor qualidade no atendimento e no serviço! Sua opinião émuito valiosa para nós, pois estamos trabalhando para melhorar a cada dia. Estamos honrados e agradecidos pela sua presença e comentário! Conte conosco!Atenciosamente,

6/10 Aceptable

Celina Martin

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Michel Pereira - Gerente Geral, el 1 feb. 2024
Prezada Celina,Obrigado por disponibilizar um tempo para compartilhar sua experiência recente em nosso hotel. Ficamos muito contentes que você gostou do ambiente do hotel e da nossa dedicação em oferecer a melhor qualidade no atendimento e no serviço! Sua opinião émuito valiosa para nós, pois estamos trabalhando para melhorar a cada dia. Estamos honrados e agradecidos pela sua presença e comentário! Conte conosco!Atenciosamente,

10/10 Excelente

Celina Martin

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Michel Pereira - Gerente Geral, el 1 feb. 2024
Prezada Celina.Obrigado por disponibilizar um tempo para compartilhar sua experiência recente em nosso hotel. Ficamos muito contentes que você gostou do ambiente do hotel e da nossa dedicação em oferecer a melhor qualidade no atendimento e no serviço! Sua opinião émuito valiosa para nós, pois estamos trabalhando para melhorar a cada dia. Estamos honrados e agradecidos pela sua presença e comentário! Conte conosco!Atenciosamente,

8/10 Bueno

Deborah

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ótima localização
Hotel agradável é ótimo café da manhã. Local excelente com muitas opções de lazer.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Michel Pereira - Gerente Geral, el 1 feb. 2024
Prezada Deborah,Obrigado por disponibilizar um tempo para compartilhar sua experiência recente em nosso hotel. Ficamos muito contentes que você gostou do ambiente do hotel e da nossa dedicação em oferecer a melhor qualidade no atendimento e no serviço! Sua opinião émuito valiosa para nós, pois estamos trabalhando para melhorar a cada dia. Estamos honrados e agradecidos pela sua presença e comentário! Conte conosco!Atenciosamente,

10/10 Excelente

Paula c

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Michel Pereira - Gerente Geral, el 1 feb. 2024
Prezada Paula,,Obrigado por disponibilizar um tempo para compartilhar sua experiência recente em nosso hotel. Ficamos muito contentes que você gostou do ambiente do hotel e da nossa dedicação em oferecer a melhor qualidade no atendimento e no serviço! Sua opinião émuito valiosa para nós, pois estamos trabalhando para melhorar a cada dia. Estamos honrados e agradecidos pela sua presença e comentário! Conte conosco!Atenciosamente,

10/10 Excelente

VANESSA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Michel Pereira - Gerente Geral, el 1 feb. 2024
Prezada Vanessa,Obrigado por disponibilizar um tempo para compartilhar sua experiência recente em nosso hotel. Ficamos muito contentes que você gostou do ambiente do hotel e da nossa dedicação em oferecer a melhor qualidade no atendimento e no serviço! Sua opinião émuito valiosa para nós, pois estamos trabalhando para melhorar a cada dia. Estamos honrados e agradecidos pela sua presença e comentário! Conte conosco!Atenciosamente,

4/10 Malo

Lorenzo

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza
Custo benefício ruim
Razoável, quanto com ar condicionado sujo, teias de aranha no tenho da cabeceira da cama, dispenser de shampoo e condicionado vazio, e não teve reposição e limpeza nas três diárias que fiquem, mesmo avisando na recepção dos fatos.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Lead Concierge, el 13 dic. 2023
Prezado Sr. Lorenzo,Agradecemos imensamente por ter escolhido o Vogue Square Fashion Hotel durante a sua visita ao Rio de Janeiro e por ter tirado um tempo para compartilhar a sua experiência. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em nosso hotel para que possamos demonstrar que suas preocupações foram abordadas e que estamos trabalhando para melhorar a qualidade dos nossos serviços.Luana Lima