Áreas de la propiedad
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Opiniones de Las Perlas Playa Blanca- Ai Resort

4 out of 5
Las Perlas Playa Blanca- Ai Resort
Rio Hato, Farallon. Km 118 Carretera, Panamericana,, Farallon, AML

Opiniones

7.0

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 11 de 72 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 31 de 72 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 17 de 72 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 9 de 72 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 72 opiniones" "

7.8/10

Limpieza

6.8/10

Servicio y personal

7.2/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

8/10 Bueno

Kadine, Panama

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lo bueno supera a los defectos. Volveremos
En general muy bien. Tan solo vi defectos importantes en las reservas en los restaurantes Palms y el italiano. Al primero nos dieron mesa demasiado pronto y al segundo demasiado tarde y ambos estaban vacíos cuando llegamos. En el restaurante Italiano, el agua sabe mal y no utilizan el agua del filtro para rellenar las jarras porque piensan que el cliente no se da cuenta. Lo mismo pasa en el restaurante de los snacks. En el restaurante japonés la muchacha de recepción era seria y de trato seco y poco amable. La otra muchacha contestaba lo contrario que preguntabas. Eran lentas y distraídas. El peor servicio de todo el hotel. La raciones eran diminutas y en el sushi en lugar de relleno de salmón había una mancha de salsa. La ensalada oriental era prácticamente inexistente. Es un lástima pues la materia prima es barata y quedaron super mal con esa entrada. La salsa de maní era del tamaño de media cucharadita de café. El peor plato de todo el hotel. el bufet era bueno, abundante y variado. El servicio era amistoso sonriente y amable. El servicio de animación muy bueno y la gente del equipo educada cordial y alegre. las piscinas , recámaras, la playa, excelentes. Haría falta más sombra. La música de ambiente bastante buena al igual que los músicos. El servicio del bar suficientemente efectivo y educado.

4/10 Malo

walter, Nicaragua

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Muy mal servicio
El hotel es una belleza pero la atención muy mala no tenían nuestra reservacion lista no tenian la habitación que pedimos se tardaron una hora para darnos habitacion y la comida es malicima tuvimos que salir del hotel a comer

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Mís dos centavos
La única queja que tengo es que cuando entré a la habitación y abrí el refrigerador había una lata de Pepsi abierta. Pedí que me la reemplazaran, pero no lo hicieron. También pedí dos jabones extras, pero no me lo mandaron. Todo lo demás estuvo muy bueno.

8/10 Bueno

Luis, Panamá

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La recepción debe mejorar
La recepción no fue la mejor...pero el resto de la atención fue muy buena...

2/10 Terrible

Francisco J, Panamá

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
¡Horriblemente malo!
¡HORRIBLE! Cuando llegamos nos informa que no hay habitación, que están "sobrevendidos", no respetaron la reserva, a un cliente al lado le dieron una habitación de categoría superior -pago en ese momento. A nosotros nos dejaron en la calle. Tuvimos que buscar otro hotel por nuestra cuenta. Las condiciones del hotel en relación al precio no iban acordes (poco hotel, mucho precio). La atención pobre

6/10 Aceptable

Mario Gonzalo, Panama

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No fue de mi agrado.
La habitación no va con el precio que se paga. Estrecha, con una ventana que no se podía abrir. La puerta fuera de marco había que golpearla para que cerrara. En la ducha no había donde colocar el jabón. Las piscinas y las facilidades están bien. Sin embargo la falta de aseo en las áreas de los bares es notable. Hay mejores hoteles en el área y con precios más convenientes.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Encantador
Excelente

10/10 Excelente

Martin, CHITRÉ, PANAMÁ

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
EXCELENTE SERVICIO
EXCELENTE ATENCIÓN. SERVICIO INMENDIATO.

6/10 Aceptable

Anabelle, Panamá

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Mi opinión
Buenas instalaciones de de área social, falta limpieza.

2/10 Terrible

Lenyn, Panama

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Pesimo
El hotel noncontaba con mi reserva, la comida es de poca variedad, el servicio es pesimo, la habitacion estaba sucia el area comun de los edificios estaba sucia, tanto asi q preferimos salir un dia antes

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
servicio en el hotel
Bien, pero el servicio del pool bar fue pesimo. Tuve que esperar por una pina colada por 1 hora. Tambien se fue el agua en el hotel. No se si es que no estaban preparado. Poca informacion en la recepcion de lo que ofrece el hotel.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad

6/10 Aceptable

YAJAIRA, CIUDAD CAPITAL

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
MEJORAR CALIDAD DE SERVICIO
ME PROMETIERON CAFETERA EN LA HABITACION, DOS BOTELLAS DE AGUA Y SODAS, NADA DE ESO EXISTIA Y POR MAS QUE PEDIMOS NO NOS DIERON. NO HABIA TOALLAS EN LA PISCINA NI EN LA PLAYA, JAMAS FUE CIERTO QUE SE ENCONTRABAN ABIERTOS TODOS LOS RESTAURANTES QUE PROMOCIONAN EN LA PAGINA WEB, FACILMENTE CON FOTOS Y VIDEO SE LES PUEDE ACUSAR DE PUBLICIDAD ENGAÑOSA. SALUDOS.

10/10 Excelente

karen villarreal, brisas

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
bufet
Tengo que llamar la atencion que la atencion no es mala, pero la comida es pesima, nada de variedad ni en desayunos ni en almuerzos, las cenas por reservacion son mucho mejor. Por lo que se paga aconsejo cambien los menú. Aparte que no vi nada de animacion ni en piscina ni exterior....

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
peor servicio, imposible
DO NOT BE FOOLED WITH THE PHOTOS >>> booked a room with KING bed, on arrival we were given a double bed room, we called to change it and repeatedly 5 times, that the rooms depends on availability. Our view was to the hotel service (power plants and view sheds hotel service). The hotel is all inclusive, then the idea of "service" does not exist in the pool bar at rush hour there are 3 people attending, if you want a bottle of water, you have to get out, go to the lobby to pay, and ask again in the pool ...... Anyway, I do not recommend to ANYONE under ANY CIRCUMSTANCES. NO SE DEJE ENGANAR CON LAS FOTOS>>> Reservamos una habitacion con cama KING, al llegar nos dieron un cuarto doble, llamamos para cambiarlo y nos repitieron 5 veces que los cuartos depende de disponibilidad. Nuestra vista era a la parte de servicio de hotel (vista a plantas electricas y galpones de servicio del hotel). El hotel es todo incluido, entonces la idea de "servicio" no existe, en el bar de la piscina a hora pico hay 3 personas atendiendo, si quieres una botella de agua, tienes que salirte, ir al lobby a pagarla, y pedirla nuevamente en la piscina...... En fin, no se lo recomiendo a NADIE bajo NINGUN CONCEPTO.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

jose, dfw

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
excellent service!.........Moises went beyond duty
excellent!........Moises went beyond duty to accomodate me.....great person.........the only complain that I have goes toward management if they are at fault or the owners.......obviously.........owners and management should pay more attention to their employees......give them a basic course in English, french, etc.........this sort of investment not only help the employees.....the resort will benefit more in the long run.......it is called "GOOD WILL".......IT IS AN INTANGIBLE VALUE WORTH BILLIONS.....................YOU...... THE OWNER INVESTED ALREADY BILLIONS IN THE PROPERTY, WHY NOT INVEST A COUPLE OF THOUSANDS IN YOUR PERSONNEL?.....I TALKED TO A LOT OF GUESTS AND GUESS WHAT WAS THE MAIN COMPLAINED? LACK OF COMMNICATION!.......IT IS THE OWNER AND MANAGEMENT FAULT..........the employees try to do their best, always!

8/10 Bueno

Carlos vega, colombia

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Estadia
El hitel es bonito y ésta bien ubicado, sin embargo las habitaciones deluxe son muy regulares, la atencion del personal de recepcion fue pésima. Mi reserva no aparecía y el trato fue muy descortés. Hacen falta actividades nocturnas. Tiene buenas areas y piscinas para los niños.

8/10 Bueno

Oscar Cortés, Neiva - Colombia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
recomendado
El viaje fue para mis padres. Ellos estuvieron muy contentos y satisfechos con la comida, las instalaciones del hotel y la playa. Recomendado.

6/10 Aceptable

falta de servicio, bien

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
falta de sevicio
falta mucho,, en servicio al cliente y la comida muy mala y los tragos tambien

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

Ivan, Panamá

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
De dónde sale esa gente?
Las instalaciones del hotel son muy buenas. Los restaurantes a la carta están bien. El bufet es de calidad medía-baja. Los precios de la zona son caros porque la gente esta dispuesta a págalos y no hay casi competencia, apenas tres hoteles. Lo que no entiendo es de donde sale esa gente que esta allí alojada, cero glamour, sobrepeso y tatuajes por todas partes, malos modales y vestimentas de fabelas. La música del DJ esta especialmente pensada para ese público, regeton a todo volumen. Por lo demás, muy bien.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Bueno para el q busca descansar o pasar en familia
Las habitaciones excelentes... los snack buenos... la comida aceptable....las piscinas excelentes sobre todo para niños. .. las instalaciones nuevas y bonitas.... el personal algo parco... los tragos en la piscina muy malos ...los probe casi todos y mal hechos.. desde el mojito hasta la piña colada... deben mejorar en un personal mas cordial ... en el bufet que repongan lo q se acaba mas rápido.... en general es buen hotel para la familia o alguien que busque descanso.. pues no tiene shows grandes ni tanta bulla.... saludos

4/10 Malo

Laurent, Panama

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Very bad experience
Since we have a small baby, we called the hotel before our arrival and they confirmed that we would have a crib play. When we arrived at the hotel, there were no crib play available, and we had to have the baby sleep in the bed during the whole stay. It was a security issue. The air conditioning was not functioning in the room, and we had to go several times to the lobby to complain, before late at night they decide to change us our room. It was the worst hotel experience we had.

8/10 Bueno

jessica

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad

8/10 Bueno

jaime, medellin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
comida
La comida de buffett excelentes asi como restaurante fiorentina. Nos fue muy mal con la pedida a la carta en el restaurante del kiosco de la piscina.

8/10 Bueno

oscar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Nelson, 222

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Satisfacción
La pasamos muy bien en el hotel y quedamos con ganas de regresar. Excelente atención

8/10 Bueno

Gigi, Panamá

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un buen lugar para descansar
Tomé la precaución de llamar antes del día para confirmar la reserva, hubo inconveniente y fue solucionado. La habitación estaba aceptable pero me hubiera gustado una mejor vista (nos tocó frente a los estacionamientos). La comida del desayuno y el almuerzo tipo buffet es aceptable, el snack bar nos gustó porque lo hacían cuando lo pedíamos. El restaurante a la carta tiene buenas opciones, el sushi bar nos encantó. Las piscinas y la playa super relajante. La atención fue muy buena ya que nos hospedamos en temporada baja.

6/10 Aceptable

Sannyta, Chile

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Lindo entorno, regular servicio
Nos toco una estadía muy tranquila ya que fuimos en baja temporada, por lo que estuvimos muy bien, pero se nota que el servicio no es su especialidad, no quiero imaginarme lo que debe ser cuando están a full capacidad. Las comidas son muy regulares, no a la altura de un all inclusive, el desayuno es lo que más salva. El sushi bar no es all inclusive, te limitan los platos y el sushi chef es un pesado! El restaurante Aqua esta bueno, pero insisto en que debe ser una locura con más huéspedes. En general bien, pero es más bien un hotel 3 estrellas antes que estar en una mejor categoría.

8/10 Bueno

Victor, España / Panama

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Estancia agradable, pero mejorable
Soy panameño, pero llevo muchos años viviendo en Europa y además mi mujer y yo viajamos mucho a distinto tipo de destinos. Si evalúo este hotel respecto a su ámbito cercano, creo que es una buena oferta, ya que el turismo de resort de playa es relativamente nuevo en Panamá. Las instalaciones y los servicios son correctos. Pero desde una perspectiva internacional, al hotel tiene multiples puntos de mejora, que van desde la información sobre los servicios del resort, la atencion del personal, la calidad/variedad de la comida, etc.

8/10 Bueno

ricardo higuera

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
La estancia y El hotel me parecieron agradables,se respira tranquilidad. Es comodo. El unico punto negativo es la insistencia de los vendedores porque les compre un plan vacacional,son bastante molestos con este tema Sugiero tambien que mejore la actitud del personal,en algina ocasiones no son amables en la atencion

8/10 Bueno

Alcides

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

David Rios Hoa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Me parecio excelente un resort pequeño pero acogedor

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bien
La pasamos bien, mas deben mejorar los cocteles y quizas ofrecer mas variedad en el restaurante (parrillada).

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
3 star hotel at 4 star price
A good choice for our family who after four days in the city wanted to experience a Panamanian all inclusive and relax on a beach for a few days. Nice clean beach. Very good food. Nice staff and rooms. Grounds and pool bars and bathrooms need some work. Activities limited.

6/10 Aceptable

Traveler, Panama

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Go to the Sheraton Bijao
Deceptive ad on Expedia -- additional charges appear. They charge way too much for what they offer. Go to the Sheraton Bijao Panama on the same beach, pay the correct price, and get more than you expect.

6/10 Aceptable

world travelers, wi

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Beautiful property
The hotel has tons of potential. The staff needs proper training on customer service and food service. We arrived at noon and were charged $50 to "hang out" at the pool and beach because check in wasn't until 3 pm. The hotel was not full and we did not want food so charging us money to be there and still not giving us a room until 3 was a little extreme.

10/10 Excelente

Jackie, Niagara Falls

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Don't believe bad reviews
We were here for 3 nights but did not want to leave. We read so many horrible reviews we were dreading stopping off to see friends here for 3 nights but we thought we would keep an open mind. From the moment we arrived we felt at home. The staff at front desk Christian was super friendly and helpful and guy at front door very friendly. The manager and ALL staff in ALL restaurants were very helpful there was always someone nearby knowing English if we had a question. The pool area was very clean and there were very comfortable beds with 4 pillows and curtains for shade at pool. Everywhere we went we saw people cleaning it was spotless. There was so much food and great selection and 3 a la carte restaurants too. If you want an ocean view it is $50 extra per day but if you are there for a week well worth it just for the balcony. The cappuccino at lobby bar was delicious, and mohitos. Looks like this hotel has turned itself around I would highly recommend.

8/10 Bueno

Nadia, Denver, USA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice stay and Fun New Year Celebrations
My husband and I stayed in this all-inclusive hotel 5 nights. The room/suite was large and had a living room with flat screen TV, full kitchen, refrigirator with bottled water, bear, and soda, bedroom with the 2nd flat screen TV, huge balcony with beautiful view of the ocean. We enjoyed swimming in three main pools and walks on a long beach. The problem with this beach was that it was muddy due to sand and silt exposed during the tides and suspended in the water. The word "blanca" for the beach is desirable. It is more grey and black in some areas. Food was OK. I wish there was more seafood. Italian restaurant definitely needs a lot of improvement in ambiance/decor and cooking. I do not recommend going there. There was not much in terms of activities, but we did go on a canopy zipline tour of 5 short ziplines, which was pricy for foreigners and rented hobby cat for 1 hour. There were also windsuf boards there, but the sails were located at a different hotel down the beach. Scuba did not appear attractive by the small island not too far from shore due to poor visibility and not much interesting to see. So, we decided that was not worth it and was too expensive for 1 dive. We really enjoyed the New Year Eve celebration. It was quite a show starting with buffet dinner, and followed by the light show with DJ music, latin band, about 30 min of spectacular fireworks, champaign toast, and more DJ music until 3:30 AM! The way to go!

10/10 Excelente

Eduardo, Brasil

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good to relax
I stayed on a 4 days vacation, the hotel is what I was looking for, calm quiet and good to relax. The food service of All Inclusive is OK, the staff is very polite and helpful. The room is very good, clean and comfortable.

4/10 Malo

Sexy-kitty, Alberta, Canada

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Wyndham Grand --NOT so Grand !
Wyndham does not live up to its name at this resort. A beautiful setting Two hours away from the city of Panama. Beautiful large suite we had., nice view of pools and ocean. grounds were beautiful, beach lovely, Pacific not good for swimming in, too many waves in this area. We had NO running water the day we arrived, had to be moved for overnight to another room, Then the next day back into the first room we were in. Then on the 5th day of our stay we had NO A/C, wanted to mvoe us again, but we said we would not be packing up for another day & night. Asked front desk clerk to supply us with a fan, was told they did NOT have one, We said we would not move then, but when we got back to room after being at the pool, a big fan appeared, it sounded like a tractor running, so you could not sleep with it on, but did move the air around in the room. The buffet meals were not good, same thing over & over, Booked through Expedia that had raving reviews, that said there was Wi-fi in rooms -NOT so, shuttle service--NOT so, casino, NOT, and the list goes On & On. This could be a very nice resort IF they had there mechanical things fixed.. LONG 3 hr. trip back to airport through a very busy city, with only 3 lanes of traffic, during the rush ours, and 70,000 people trying to get into the city for work. When going to Panama, stay closer to the city, unless you can charter a flight into Panama at the new airport, it is only 10 minutes away from this hotel. Would not recommend this hotel

6/10 Aceptable

Gerber, Panama

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
located on a beautiful beach
Hotel bad organized, personal not enough trained for an all-inclusive concept.

8/10 Bueno

isabel, usa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very good
very nice hotel, nice ammenities and food

8/10 Bueno

Thomas, Stockholm

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Perfekt för avkoppling
Vi var mycket nöjda med hotellet. Vi tog en taxi från Panama City som tog ca 1,5 timmar. Vi tog en taxi på gatan i stan och det var billigt och enkelt. Vårt rum var inte klart för incheckning när vi kom men vi fick självklart ta del av hotells olika matställen ändå helt gratis. Mycket bra. fint poolområde även om hotellet ligger 20 meter från havet. Inte det bästa vattnet att bada i pga av vågor och strömmar men det är ju inte hotellets fel. Stranden är perfekt för mysiga eftermiddags promenader. Helt ok mat men ingen toppklass direkt. Vi var här i tre dagar och var glada för att vi valde just denna resort.

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal
Nice hotel horrible staff
The hotel is situated on a very nice beach, with nice new rooms, and many pools, but the staff is making your staying a mess. I would never visit this hotel again, neither recomend it to a friend. There are other hotels near by, on the same beach but with much better service and even lower prices.

4/10 Malo

chris, pty

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Ok hotel
You guys need to Upgrade the food and the service.( HOW TO ANSWER.TO TALK AND SMILE TO THE COSTUMER.) Thanks. Improve the kids area.looks like a deposit.

6/10 Aceptable

Andrew, Ireland

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Lovely hotel just isolated
Nice and clean, staff very friendly. Inclusive deal is good but the food could be a lot better. I recommend a car so you can go off and explore as the hotel is very isolated.