En la playa, playa de arena blanca, snorkel y vóleibol de playa
Ver disponibilidad

Opiniones de Henry Morgan Resort - All Inclusive

3.5 out of 5
Henry Morgan Resort - All Inclusive
West Bay Beach, Roatan, Bay Islands

Opiniones

6.8
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 37 de 144 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 39 de 144 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 24 de 144 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 21 de 144 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 23 de 144 opiniones" "

7.4/10

Limpieza

7.6/10

Servicio y personal

6.4/10

Servicios

6.2/10

Condiciones de la propiedad

7.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Carlos

Sc
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Lorenzo Antonio, las vegas

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy vonito lugar para relajarse y descansar.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Norlan Reniery

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Está bien
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

Mari

Se hospedó 4 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Didier

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Veronica Eliza

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Rafael

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

4/10 Malo

Judith Castillo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Horrible experiencia genral habitacion sucia, muebles rotos ,okor desagradable, sabanas y toallas viejas y gastadas, bebidas de mala calidad e infinitas colas para acceder a una bebida en los bares, la comida ni un 1 de 10 , mala comida, mal servicio de las personas que te sirven la comida son desagradables y dan maka atencion parece que estuvieran de mal carácter no tienen educación ni para saludar al servirte y te contestan mal si kes preguntas algo sobre la comida, los vendedores ambulantes no te dejan disfrutar de la playa todo el dia molestando, lo unico que puedo destacar es el personal de recepción y de limpieza porq las chicas siempre estan limpiando pasillos y salas . NO RECOMIENDO A VIAJEROS DE LOS EEUU Y DE OTROS PAISES LEJOS VISITAR ESTE HOTEL , NO MERECE LA OENA IR DESDE TAN LEJOS A SEMEJANTE SERVICIO . Ya digo cero cariedad de comida .
Se hospedó 4 noches en octubre de 2022

10/10 Excelente

Daniel

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022

8/10 Bueno

Jesus Antonio

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022

6/10 Aceptable

Samuel

Se hospedó 4 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Pedro

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo super excelente
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022

8/10 Bueno

Fredel

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena experiencia, precio calidad es razonable, solo que deberían de mejorar las bebidas alcoholicas ya que son de baja calidad
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Jesus Antonio

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Grata experiencia
La habitación estuvo estupenda salvo por detalles de la calidad del agua del baño que es un poco salada y mosquitos dentro de la habitación allí deberían de pibes pastillas para eso
Habitación
Baño
Armario
Vista a la piscina
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022

8/10 Bueno

hugo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Solo el personal encargado de espectáculos muchas bromas con doble sentido y se supone que es algo familiar
Se hospedó 4 noches en mayo de 2022

10/10 Excelente

Jorge, La Ceiba

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena opcion para disfrutar!
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022

2/10 Terrible

Guido

Se hospedó 4 noches en octubre de 2021

2/10 Terrible

carlos fernando

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Filas largas para comer o para tomar y los encargados de mala gana atendiendo
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en febrero de 2021

8/10 Bueno

Rodrigo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Paradiae beaches
Nice place love beach
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020

10/10 Excelente

ALFREDO JOSE

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020

10/10 Excelente

KELLY

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
PESIMO SERVICIO AL CLIENTE MENTIROSOS
Me dijeron que el transporte estaba incluido del hotel al aeropuerto - cuando hice check in inclusive me agendamos la hora y cuando hice check out resulta que dijeron que ya no estaba incluido. No nos resolvieron, nos dejaron en el lobby 0 servicio al cliente. FATAL! Esto completamente arruino mi experiencia. NO VUELVO A ESTE HOTEL.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2020
Respuesta de Reservations Team, el 8 dic. 2020
Buen Dia Sra. Diaz, Me disculpo por los inconvenientes ocacionados. con respecto a su queja nuestro servicio de transporte NO esta incluido en ningun paquete ni tarifa nosotros lo proporcionamos pero con un costo adciopnal de $10 por persona ida y vuelta (es un servicio contratado). Usted puede revisar la plataforma por la que hizo su reserva y dice que lo ofrecemos y lo coordinamos con anticipacion pero con el costo adicional que le mencione anteriormente.

10/10 Excelente

Manuel, puerto cortes

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy linda la playa, el hotel muy bien ubicado todo excelente no hay quejas de nada
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

10/10 Excelente

Manuel, puerto cortes

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Quede encantado del hotel podría volver varias veces
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
En términos generales el hotel estuvo bien, no nos ayudó mucho el clima, pero lo demás bien.
Se hospedó 4 noches en enero de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un hotel muy bonito, limpio con habitaciones comodas, el orden y la limpieza, son excelentes, la comida del buffet me encanto, la vista de mi habitación era preciosa, la gente super amable y servicial, hacen muy bonitas actividades el equipo de animación, es un lugar super recomendable para descansar y pasarla super, no me queria ir pero debo regresar.
Se hospedó 3 noches en enero de 2020

8/10 Bueno

Pablo

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Mi primera experiencia en hoteles.com
La pase muy bien Sin dudar visitaría nuevamente el este hermoso lugar
Se hospedó 2 noches en julio de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en junio de 2019

10/10 Excelente

ERICK

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
ME gustò el hotel
Buen hotel y buena comida
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018
Respuesta de HM Resorts, el 16 dic. 2018
Gracias por sus comentarios! Estamos a la orden para futuras reservas.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en octubre de 2018
Respuesta de HM Resorts, el 14 dic. 2018
Thank you!!

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Mas o menos
Baños sucios en lobby. No wi fi... Bebidas pesimas. Personal. Del bar pesimo. Animadores pesinos. En frente de la playa hay miles de vendedores. . no puedes ni nadar enfrente por tanta lancha. Traslados a los aeropuertos re pesimos
Se hospedó 3 noches en junio de 2018

8/10 Bueno

MARIANELA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Disfrutamos mucho, excelente ubicación
Las instalaciones del Hotel están descuidadas en el área de las habitaciones. A excepción de la recepción, el resto del personal muy amable y simpático. La animación bien, y lo mejor es la ubicación Hay cargos adicionales que no sabíamos cómo el wifi( en nuestro caso no lo cobraron porque llegamos un día tarde por problemas del vuelo, pero un día después de lo previsto y la habitación no estaba lista)el traslado al hotel también es adicional. Pero en general la pasamos muy bien
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2017

8/10 Bueno

nelson, guatemala

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lo mejor
Su grupo de recreadores eso es lo mejor del hotel, su. Cercanía al cliente...muy buen servicio en comedor y habitaciones, tienen un auditor de servicio al cliente JORGE atento pendiente a las dudas y consultas...excelente
Se hospedó 4 noches en octubre de 2017
Respuesta de HM Resorts, el 6 nov. 2017
Muchas Gracias por su comentario, nos da tanto gusto que haya disfrutado su estadia con nosotros y esperamos poder atenderle pronto.

2/10 Terrible

OSCAR

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Mala elección!
Mal servicio un costo elevado para la calidad del hotel en especial la alimentación y ni mencionar los licores. Los snaks tambien de mala calidad y en especial el personal del los bares no se dan abasto y cero amabilidad. Las áreas publicas del hotel en mal estado y sucias.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2017
Sr. Oscar, Nos disculpamos por los inconvenientes que tuvo, esteremos tomando las medidas necesarias para mejorar y asi brindarles una buena experiencia a todos nuestros huespedes.

8/10 Bueno

laura veronica

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Comida deliciosa y buenos shows nocturnos
Empezamos la estancia con los pie izquierdo, pues a pesar de tener reservacion con transporte incluido no llegaron por nosotros al aeropuerto, por lo que tuvimos que buscar un taxi, que fue un poco mas caro que el servicio que nos ofrecio el hotel, la gente de la recepcion es poco amable, la habitacion es enorme y muy comoda, la playa es hermosa, sin duda la mejor de la isla, la comida es deliciosa, recomendable comprar tours afuera en la playa, adentro del hotel son mas caros y te envian en los mismos tours que te venden en la playa, muy bien por el equipo de animacion y los shows nocturnos, muy divertidos.

10/10 Excelente

Marvin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel cómodo y tranquilo, excelente personal.
El hotel en apariencia no se ve muy interesante, pero las habitaciones por dentro son muy bonitas y muy cómodas, la alimentación muy buena y variada, el personal que tiene el hotel es lo mejor, una gran atención, una gran amabilidad y el grupo animación son el alma de la fiesta en todo momento, la playa increíble, mi estancia fue excelente en todo sentido.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel perfecto
Excelente estadía

8/10 Bueno

E, R

Le gustó: Servicio y personal
Agradable...
Hermosas playas! Falta más actividades para diversión. Cócteles, no muy buenos! La comida es buena y variada. Edi vegas excelente bar tender

4/10 Malo

Muy malo, Es lo único bueno

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
horrible atención al cliente
no me agrado, porque en todo momento nos pusieron excusas para dar cualquier servicio, la comida muy mala y como el hotel se les llenó cambiaron los platos a unos muy pequeños en los cuales no cabia nada y habia q llevar varios o levantarse a traer otros, cuando llegamos pedimos si me podian dar habitación cerca porque yo andaba con muletas, pero no quisieron y hemos quedado bastante lejos, no lo recomiendo.

6/10 Aceptable

Jenny Tatiana

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Muy costoso para lo que obtienes
Muy mala coordinación con los tours y el transporte que proporcionan las agencias y el hotel en las instalaciones

4/10 Malo

VICTOR, Tegucigalpa, Honduras

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La Playa lo unico Rescatable.
Realmente el hotel esta extremadamente descuidado en todas sus instalaciones en general, fui hace como 13 años por primera vez a este mismo hotel y sigue siendo lo mismo. Desde la Recepcion, Areas comunes deterioradas y extremadamente sucias, la piscina ni hablar totalmente hecha un desastre, me da pena completamente por ser hondureño escribir esto pero es inaceptable que teniendo una de las mejores playas del mundo tengan un pesimo hotel, pagamos por el servicio todo incluido y realmente da pena porque para pedir una cerveza o un trago se tenia que hacer filas enormes al igual que para los snacks y eso sin contar que el bar principal tenias que caminar hasta la recepcion de la playa que esta a unos 200 metros, restaurante a la carta malisimo (comida extramadamente grasosa, Buffet de desayuno, almuerzo y cena estaba aceptable si no se tiene un gusto muy exigente. Lo unico son las playas de Roatan, indiscutiblemente preciosas un paraiso para los amantes de la naturaleza, espero que tomen en cuenta dar un mejor servicio y calidad.

8/10 Bueno

cfunez, Tegucigalpa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Playas Blancas
Muy comfortable y relajante, alejado de la civilizacion y cerca del paraiso.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Excelente ubicacion
La alimentación es un factor para mejorar.

8/10 Bueno

Eli, honduras

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
cama y accesorios
estubo bien, solo la cama, no son de calidad ni cama, sabanas, almohads, ni en cantidad ni calidad,

10/10 Excelente

Edward L

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 6 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Alhfa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

Elaine D

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
I liked the beach and the patio area! But I was not happy about having to walk so much from the rooms too the beach or restaurant
Se hospedó 8 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Serge

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Cosy place
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

6/10 Aceptable

Javier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Beautiful beach front but food options were very little.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

2/10 Terrible

Wendy

Viaje en grupo, Viaje en pareja, Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
The ALL-INCLUSIVE is not all inclusive, unless you enjoy Miller Lite and High life beer. They will charge you extra for everything else, including lattes, champagne for mimosas. The staff was rude at times, the food was NOT good at all. Save your money and stay somewhere else.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024