Televisión de pantalla plana y chimenea
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Opiniones de New Hotel Anglo Americano

4 out of 5
New Hotel Anglo Americano
Via Delle Quattro Fontane, 12, Rome, Lazio

Opiniones

7.0

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 31 de 199 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 80 de 199 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 54 de 199 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 21 de 199 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 13 de 199 opiniones" "

7.8/10

Limpieza

7.8/10

Servicio y personal

6.4/10

Servicios

6.6/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en febrero de 2020

6/10 Aceptable

Alfonso, Mexico

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Los colchones de las camas urge que los cambien!! En la resección muy amables, en el restaurante No
Se hospedó 6 noches en enero de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 5 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
lo peor, el desayuno muy poco variado. Todo l9 demas estupendo.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019

8/10 Bueno

MANUELA, 🇪🇸 España

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal y servicios
El personal del hotel es muy agradable y dispuesto, el trato inmejorable. Todos los días nos pusieron juegos de toallas nuevos. La localización no puede ser mejor, puedes ir andando a todos los lugares y una zona segura. Lo mejorable del hotel es el estado de la pintura de la habitación y que había hormigas, por el resto pese a lo dicho volveríamos.
Se hospedó 4 noches en abril de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 4 noches en marzo de 2019

10/10 Excelente

Marco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Sería importante (no tuve conocimiento) tener servicio de alimentación distinto al desayuno Muy grata y apacible la estancia
Se hospedó 4 noches en marzo de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Lo mejor su ubicacion. Habitacion justa para 4 personas. Necesita una reforma.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Lo mejor su ubicacion. Habitacion justa para 4 personas. Necesita una reforma.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019

4/10 Malo

JP, Murcia, es

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Me gusto el personal, trato amable y correcto, bien situado, y barato. Le sobra una estrella y media, habitación con mobiliario roto(dos lamparas,el mueble del frigo,y un tornillo oxidado en la pared de la ducha ) ah! Y la puerta de la habitación se cerraba a palos... pero para lo q quieres el hotel allí está decente , ahora 4* ni en broma, desayuno algo pasable .
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en febrero de 2019

6/10 Aceptable

Diego

No le gustó: Condiciones de la propiedad
el mantenimiento general del edificio es regular. Baldozas rotas, toalleros que se salen, El desayuno es bastante pobre en calidad y cantidad.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
EXCELENTE EQUIPO MUY BUENA LA LIMPIEZA MUY COMODA LA HABITACION
Se hospedó 1 noche en enero de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente ubicacion. Amabilidad del personal. Habitacion muy comoda
Se hospedó 2 noches en enero de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
Hotel muy bien ubicado para visitar la mayoría de las atracciones de Roma
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena ubicacion comoda habitacion cordialidad del personal
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2018

8/10 Bueno

Pedro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel confortable, muy céntrico cerca de la Fontana de Trevi y bien comunicado por metro estación Barberini
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2018

8/10 Bueno

Liliana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Hotel con Excelente ubicación
Hotel con muy buena ubicación y muy tranquilo, lo mejor la zona. Lo único negativo estábamos en una habitación cuádruple con poco espacio para las valijas y guardar ropa y el habitáculo de la ducha se inundaba.
Se hospedó 3 noches en julio de 2018

8/10 Bueno

MIGUEL ANGEL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bueno para ir a Roma para patear por ubicación.
Hotel muy decente, algo flojo en el tema del desayuno pero por lo demás correcto y bastante limpio. Los empleados muy atentos y cordiales

8/10 Bueno

barbi, bizkaia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
hotel cerca del centro de la ciudad
hotel cerca de estacion termini, habitaciones funcionales, aunque haria falta renovar el cuarto de baño, carencia de cafeteria y desayunos simples y repetitivos, en ciertos momentos aglomeracion de gente
Se hospedó 4 noches en abril de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Sitiación excelente
Hotel muy bien situado, que era muy importe para nosotros. Tamaño de la habitación correcta. Baño muy antiguo. Limpieza bastante deficiente, tanto en la habitación como en el baño. Desayuno correcto, pero muy poco variado y sin muchas opciones. Vajilla y menaje muy pobre, vasos de plástico. Espacio para el desayuno muy escaso.
Se hospedó 4 noches en junio de 2017

2/10 Terrible

antonio, Sevilla

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Doble cobro de reserva de hotel.
Ha sido todo un desastre. Desde que llegamos al hotel, el recepcionista, nos esperaba para informarnos que habiamos hecho doble reserva con ellos, pero si lo queriamos solucionar, tendriamos que hacerlo nosotros por internet, e intentar cancelar una de ellas. Ellos se desentendian. Despues de intentar buscar una solucion nosotros con ellos, nos comentan que intentara el director resolverlo. Ya aqui en España, nos hemos dado cuenta que nos han cobrado doble la estancia en hotel. Y por supuesto, el director no se dignó a entrevistarse con nosotros en ningun momento. Aparte calefaccion altisima que se regula desde recepcion. Telefono que no funciona. Trato muy hostil por recepcionista que nos hizo bienvenida a hotel. Mas que intentar agradar, parece que son los clientes quien tenemos que agradarles a ellos. No lo recomendaria, no.

6/10 Aceptable

Federico, Buenos Aires

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Lejos de ser 4*
la ubicacion es muy buena, a mtrs. de Piazza Barberini, y muy cerca de las principales atracciones. El desayuno es malo, la atencion del front desk (buena o mala) dependia de quien te tocara... El servicio de wifi es MALISIMO, directamente ni pierdan el tiempo en querer usarlo, por suerte lo tenia gratis por la tarifa abonada, pero a la mayoria se lo cobran como extra. Los colchones ya estan para un cambio, lo mismo que la ropa de cama. La practicuna que me dieron para el bebe, estaba en bastante mal estado, parecia que se iba a desarmar. Si solo buscas un hotel para tirarte a dormir despues de un largo dia de paseo, esta bien. Si queres algo realmente 4* les recomiendo buscar por otro lado.

8/10 Bueno

Irit, Jerusalem

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
I like the location,the friendly staf .the room was clean but small .i didnt like the bathrom that have only the shower from the top.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2020

8/10 Bueno

REIKO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
立地最高。
何度も利用しています。スペイン階段、トレビの泉、バルベリーニ宮等、観光するのに歩いて行けてとても便利です。ホテルマンも感じが良いです。
Se hospedó 4 noches en enero de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Location is excellent, bed most uncomfortable ,satisfying breakfast, room wasn’t cleaned one day
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Staff are so friendly , washroom and shower are old and not comfortable, bed is so uncomfortable, towels are old and bad smell, We were in 6 floor and the lady ( maid) for this floor was perfect and polite.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Erinomainen sijainti. Hyvä aamiainen. Parhaat päivänsä nähnyt hotelli.
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Marcelo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en julio de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Very small bath room. Towels are old. Bath tub has only half closing, due to this water spills outside all the time
Se hospedó 4 noches en agosto de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
donot go there
the rooms smal for 4 . 2 adult 2 childern. ther is ants in rooms and they know it they admited. 7 floor no elevators so we carry the stroller an suitcase in ands. breakfast poor. coffe was good. no aircondition who colles in just vent
Se hospedó 7 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en julio de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bad place ,air conditioner not work.no good services.
Se hospedó 4 noches en julio de 2019

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
It was classic Italian,But There was NO WATER for the first 24 hours, and they made NO accommodations to help with the situation There was no need ice available, the front desk staff did little to help first timers navigate to restaurants The bathroom was so small we could barely squeeze into the shower and the mattresses were made of some strange, uncomfortable material with metal pieces sticking up out of it!!
Se hospedó 3 noches en junio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel was great! A Great location in Rome. We walked all over and were close to great restaurants and attractions and shopping. Staff was helpful and had rooms ready early! Family friendly!
Se hospedó 2 noches en julio de 2019

2/10 Terrible

FamilyVacation

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
When we checked in, the front desk seemed extremely stressed. I was staying in Rome with my husband and two children. We reserved a quadruple room for 4 nights (booked 9 months in advance). We have never needed to complain about our rooms before but the room we were given initially was an accessible room, which normally I wouldn't mind but not only did my son have to sleep in a hospital bed (literally) and my daughter needed help getting onto the toilet because of the extra high and specialized seat but there was clearly no air conditioning (95 F/ 35 C outside). We specifically were told it had air-conditioning which was part of the reason we booked this hotel. Later after asking, we were told the air went out and they were fixing it. It was never fixed so after no sleep we requested a new room the next night which was supposed to be an upgrade but had no air conditioning either. Two nights in there since we felt silly complaining again, but we couldn't bare it any longer. They moved us again into a smaller room with no air which thankfully we did not unpack this time and were finally moved into our 4th room where we stayed our last night. How very disappointing and inconvenient this hotel was. They didn't even seem sorry for the hassle they caused us. It felt to me like this is just normal to put people in rooms until they complain. I do not recommend staying there.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Bien situé. Déjeuners décevants et service à la clientèle minimum.
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

4/10 Malo

Joseph

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Please chose another hotel
This hotel was supposed to be a 4 star hotel. The hotel was understaffed to the point they didn’t answer the phone when we called for room service. The first day when we checked into the hotel there were several people complaining of no hot water to shower on a 98 degree day. The second day we no hot water and ice cold water or shower in another room where everyone else was also showering. Not a a 4 star hotel.
Se hospedó 2 noches en junio de 2019

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Wasn't to happy with the hotel! Room doesn't look like the picture
Se hospedó 3 noches en junio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Location is perfect. However I had no hot water for the first 2 days. I wasn't told til I complained and there was no eta of when water would be working. I also had to discover when the water was working properly without any acknowledgement from staff
Se hospedó 3 noches en junio de 2019

2/10 Terrible

Mrs VICTORIA KIMBER

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Tired and misleading!
Location brilliant, but not a 4 star hotel. We stayed 4 nights which was 3 nights too many. We had no water for 16 hours and when it did come back on we had only cold water for the next 20 hours. Rooms are small and bathrooms are tired. Pictures are misleading. Especially the porch one. It’s not even the same building! No bar as stated and no room service. Corridors always cluttered and a massive shortage of light bulbs throughout! The lift worked well though!
Se hospedó 4 noches en junio de 2019

4/10 Malo

Kari

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en junio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
You get what you pay for. Good air condition.
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
personale competente, veloce, gentile Ottimo rapporto qualità prezzo
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

Se hospedó 4 noches en junio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Slow Check-In, but Worth it!
I arrived at the hotel very late after a delayed flight, so it was frustrating to have to wait a while to get checked in. But aside from that, the hotel is comfortable and in a perfect location! The breakfast is good and the service (aside from the slow check-in) is excellent. It's definitely worth staying here!
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Equipe charmante. Petit déjeuner moyen. Situation excellente en plein centre
Se hospedó 2 noches en junio de 2019

10/10 Excelente

Enid

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Amazing
Amazing! Great staff, great location!
Se hospedó 4 noches en junio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel très bien située dans le centre ville de Rome. Chambre pour 4 pers, avec partie parentale et enfants dans 2 pièces distinctes, très agréables. Personnels très serviables
Se hospedó 4 noches en junio de 2019