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Opiniones de Hotel Ciutadella

2 out of 5
Hotel Ciutadella
Carrer Tarragona 7, Roses

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 141 de 309 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 135 de 309 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 28 de 309 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 309 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 309 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Samuel

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de fernando, el 29 sept. 2023
Gracias por sus comentariossaludos

8/10 Bueno

Adrián

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
El aire acondicionado no estaba en buen estado y le costaba enfriar la habitación. La piscina estaba muy turbia. Mobiliario y suelo en mal estado. Cama muy cómoda, buena atención, muy buena localización, apartado del jaleo pero cerca de la playa (5 min). El baño bien también. Muy buen para la categoría del hotel y el precio.
Se hospedó 6 noches en agosto de 2023
Respuesta de fernando, el 29 sept. 2023
Gracias por sus comentariossaludos

8/10 Bueno

Juan Antonio ORTEGA

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
D
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022

8/10 Bueno

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2022

8/10 Bueno

Maica

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Piscina pequeña.
Nos pusieron en el edificio de en frente y la habitación era mejor aunque había que cruzar para ir a la piscina.La piscina es muy pequeña en la foto se ve más grande.La suerte que tubimos es que no iba gente.El hotel es correcto.Abstenerse fumadores pues está prohibido en todo el edificio hasta en el balcón.Hay que bajar a la calle.
Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Respuesta de fernando, el 14 jul. 2022
gracias por sus comentarios saludos

10/10 Excelente

Carlos

Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

8/10 Bueno

José Ramon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de fernando, el 28 may. 2022
muchas gracias por su buena puntuacion saludos

8/10 Bueno

Miquel

Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de fernando, el 28 may. 2022
muchas gracias saludos

8/10 Bueno

Izaro

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 6 noches en agosto de 2021
Respuesta de fernando, el 1 sept. 2021
muchas gracias por su puntuacion saludos

10/10 Excelente

FRANCISCO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 6 noches en agosto de 2021
Respuesta de fernando, el 1 sept. 2021
Muchisimas gracias por su buena puntuación saludos

8/10 Bueno

Sergio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en julio de 2021
Respuesta de fernando, el 2 ago. 2021
Gracias por su buena puntuacion saludos

10/10 Excelente

Jose Antonio Pérez

Se hospedó 10 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Habitación adecuada, limpia, baño completo. El personal muy amable
Se hospedó 5 noches en julio de 2021
Respuesta de fernando, el 17 jul. 2021
Muchas gracias por su buen comentario, saludos de todo nuestro equipo

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de fernando, el 30 jun. 2021
Merci beaucoup salutations

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy barato, la habitación grande con un pequeño balcón (perfecto para tender las toallas al volver de la playa). Además pudimos aparcar la moto justo debajo. A menos de 5min de la playa caminando, con muchos restaurantes y bares al lado muy recomendable.
Se hospedó 3 noches en junio de 2021
Respuesta de fernando, el 21 jun. 2021
MUCHISIMAS GRACIAS saludos

8/10 Bueno

Cesar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en junio de 2021
Respuesta de fernando, el 21 jun. 2021
muchas gracias por su buena puntuacion saludos

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en abril de 2021
Respuesta de fernando, el 25 abr. 2021
muchas gracias por su buena puntuacion saludos

8/10 Bueno

José

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ideal para familia y pareja
Tranquilo, camas muy cómodas, desayuno muy completo
Se hospedó 1 noche en abril de 2021
Respuesta de fernando, el 25 abr. 2021
muchas gracias !! saludos

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
Especialmente falta de distancia de seguridad en las zonas comunes de comedor. Acumulación de gente a la hora de comer.
Se hospedó 2 noches en abril de 2021
Respuesta de fernando, el 25 abr. 2021
Muchas gracias por su comentario. Intentamos que las medidas sean lo mas seguras posible. En nuestro comedor caben 150 personas y estamos atendiendo a menos de la mitad en comidas y cenas saludos

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Reformado, limpio, desayuno completo. Podría mejorar las camas, demasiado blandas.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021
Respuesta de fernando, el 25 abr. 2021
gracias por sus comentarios, saludos

8/10 Bueno

Rafel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2021
Respuesta de fernando, el 25 abr. 2021
muchas gracias por su buena puntuacion saludos

10/10 Excelente

laura i

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente estadía !
Excelentes servicios . Volveré en breve sin dudas!
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2020
Respuesta de fernando, el 21 sept. 2020
muchisimas gracias por su comentario. Estaremos encantados de recibirles saludos

10/10 Excelente

Carla

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El hotel es sencillo pero tiene de todo. Situado dos calles de la playa, cerca de un aparcamiento gratuito y al lado de la Ciutadella. La piscina en la azotea y el gimnasio son geniales. Fuimos con una perrita y tuvieron el detalle de alojarnos en una habitación con terraza para que estuviera más cómoda. Conocimos a los dueños y son personas encantadoras, súper trabajadoras y atentas. Quedamos muy contentos y pensamos volver al año que viene!
Se hospedó 3 noches en agosto de 2020
Respuesta de fernando, el 14 sept. 2020
MUCHISIMAS gracias por su buen comentario, nos alegra que la estancia les gustara. saludos

10/10 Excelente

Marina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena estancia.
Fui yo sola y la habitación estaba muy bien, muy buenas las medidas de limpieza, la cama era cómoda, grande, el lavabo era estupendo, aunque con el agua de la ducha era inevitable mojar el suelo porque la mampara no era muy grande. Lo único que las paredes son bastante finas y por la mañana escuchas todas las puertas de el resto del pasillo abrirse y cerrarse, por suerte por la noche la gente no hacía ruido.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2020
Respuesta de fernando, el 3 sept. 2020
Muchas gracias por su comentario, saludos Fernando lopez hotel ciutadella

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Personal muy amable Hotel antiguo y limpieza muy justa
Se hospedó 2 noches en agosto de 2020
Respuesta de fernando, el 3 sept. 2020
gracias por compartir su experiencia, lamentamos que no todo fuera de su agrado. Estamos trabajando para mejorar todos los aspectos saludos

10/10 Excelente

Jon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 7 noches en agosto de 2020
Respuesta de fernando, el 3 sept. 2020
Muchas gracias por su comentario, saludos

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2020
Respuesta de fernando, el 3 sept. 2020
Muchas gracias por su comentario, saludos

10/10 Excelente

M.Dolores, Barcelona

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Perfecto excelente, buena comida, personal muy atento y amable
Se hospedó 3 noches en agosto de 2020
Respuesta de fernando, el 3 sept. 2020
Muchas gracias por su comentario, saludos

10/10 Excelente

José, Barcelona

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo perfecto. Muy buena ubicación. El personal muy atento y eficiente. El buffet variado y de calidad. Aparcamiento fácil de encontrar en las proximidades del hotel
Se hospedó 5 noches en agosto de 2020
Respuesta de fernando, el 3 sept. 2020
Muchas gracias por su comentario, saludos

10/10 Excelente

JORDI

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2020
Respuesta de fernando, el 3 sept. 2020
Muchas gracias por su comentario, saludos

10/10 Excelente

Ana, Barcelona

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel muy correcto y agradable, las habitaciones reformadas, el buffet con buena y variada comida y el personal excelente
Se hospedó 2 noches en julio de 2020
Respuesta de fernando, el 5 ago. 2020
muchisimas gracias por su comentario saludos hotel ciutadella

10/10 Excelente

Ariadna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2020
Respuesta de fernando, el 27 jun. 2020
Muchas gracias por su excelente puntuación, todo el equipo se lo agradecemos saludos Fernando lopez

10/10 Excelente

Laurentiu

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien, hay hoteles de 4*que ofrecen menos que este.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Respuesta de fernando, el 12 mar. 2020
muchisimas gracias por su comentario saludos

8/10 Bueno

SOUDRY

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La media pensión incluia el agua i el vino Cena correcta i variada
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2019
Respuesta de fernando, el 2 oct. 2019
muchas gracias por su buena puntuacion saludos

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de fernando, el 9 oct. 2019
merci beaucoup !! salutations

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Respuesta de fernando, el 2 oct. 2019
merci beaucoup salutations

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de fernando, el 2 oct. 2019
merci beaucoup salutations

8/10 Bueno

Cristina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en julio de 2019
Respuesta de fernando, el 18 jul. 2019
gracias por su buena nota, saludos

10/10 Excelente

Marcial

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Es un hotel de dos estrellas, calidad precio inmejorable
Se hospedó 6 noches en junio de 2019
Respuesta de fernando, el 18 jul. 2019
muchisimas gracias saludos

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Respuesta de fernando, el 30 jun. 2019
muchas gracias saludos

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en mayo de 2019
Respuesta de fernando, el 18 jun. 2019
Thank you very much best regards

8/10 Bueno

Patricio, Argentina

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios
La habitacion era aceptable. Esta en una muy buena ubicación y dan un muy buen desayuno
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Respuesta de fernando, el 20 jun. 2019
muchas gracias por su buen comentario saludos

8/10 Bueno

Antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
Respuesta de fernando, el 13 jun. 2019
muchas gracias por su buena puntuacion saludos

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en abril de 2019
Respuesta de fernando, el 13 jun. 2019
muchas gracias por su buena nota saludos

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel muy agradable, habitaciones limpias y cómodas y con muy buena ubicación.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018
Respuesta de fernando, el 11 nov. 2018
Gracias por sus comentarios saludos Hotel ciutadella

10/10 Excelente

EDUARDO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018
Respuesta de fernando, el 11 nov. 2018
Gracias por su nota saludos Hotel ciutadella

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Lindo hotel con las comodidades justas.
Hotel muy correcto con todo lo necesario. Lo único la habitación un poco pequeña.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018
Respuesta de fernando, el 11 nov. 2018
Gracias por sus comentarios saludos Hotel ciutadella

6/10 Aceptable

Marta, Lleida

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
La televisión no funcionaba, el hotel correcto, sencillo.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018
Respuesta de fernando, el 25 oct. 2018
Gracias por su comentario, hemos comprobado y funciona perfectamente. Deberia haberlo comentado en la recepcion del hotel y alguien le hubiera resuelto sus dudas con la tv. saludos Hotel ciutadella

10/10 Excelente

Pedro, Bizkaia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Para repetir otra vez mas
Ya estuve hace tres años y esta vez ha sido aun mejor. Nos han dado una habitacion superior en el edificio enfrente, es como estar en un apartamento, muy tranquilo y comodo, vas a dormir y el desayuno, comida y y cena en el hotel, ademas de usar sus instalaciones.La habitacion es bastante nueva, cama grande y comoda, baño con ducha grande y un ambientador automatico, nevera pequeña, caja fuerte, tv plana de buen tamaño, y la nuestra en el tejado con una gran terraza. El desayuno es variado con bolleria reciente, fruta, embutido, yogures, sandwiches hechos listos para tostar, La comida es muy buena en general y cambian platos a diario, siempre hay varios primeros y segundos, ademas de ensaladas y postres. Vino, gaseosa y agua incluidos, lo cual no suele ser habitual.El personal es muy correcto y servicial. Merece una estrella mas..
Se hospedó 6 noches en agosto de 2018
Respuesta de fernando, el 22 sept. 2018
muchas gracias por su comentario !!! saludos Fernando Hotel ciutadella