Carissimo Nunzio, l'orario del check-in è scritto molto chiaramente ed è dalle 14 fino alle 20. Noi l'abbiamo aspettata fino alle 22.30 di più non potevamo fare. Quindi, non siamo noi che non l'abbiamo fatta dormire, ma è lei che non si è preoccupato di informarsi e di organizzarsi (ad esempio venire a fare il check-in) . In merito agli "animali" ci teniamo a ribadire che siamo orgogliosamente un hotel pet lovers dove gli animali sono accolti e benvenuti.

E' un piacere averla fatto sentire come a casa, è uno dei complimenti che ci fà più piacere ricevere, grazie per averci scelto e grazie per la bella recensione. L'aspettiamo a Roseto degli Abruzzi

Gentile Sig. Bruno, ci fà piacere che abbia apprezzato la nostra colazione e la nostra struttura in generale. Per quanto riguarda i problemi da lei evidenziati, sinceramente mi sembrano esagerati considerando che il problema si è presentato per un solo giorno, in cui la temperatura esterna superava i 40° che ha mandato in blocco tutto l'impianto, ma è stato risolto immediatamente con le nostre scuse più sincere. Non vuole essere una giustificazione ma ricordarle come sono avvenuti i fatti. Un caro saluto a lei e sua moglie :)