Recepción
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Opiniones de Hôtel Stars Rouen

Hôtel Stars Rouen
1 Avenue Des Canadiens, Saint-Etienne-du-Rouvray, Seine-Maritime

Opiniones

5.0
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 11 de 138 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 20 de 138 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 33 de 138 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 30 de 138 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 44 de 138 opiniones" "

5.0/10

Limpieza

5.8/10

Servicio y personal

4.6/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

2/10 Terrible

miguel, españa

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Horroroso
De lo peor q me encontrado después de viajar por medio mundo

2/10 Terrible

Walid

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
J'ai trouvé l'hôtel starts rouen fermé le jours de mon réservations le 26septembre 2018 fermé..
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The hotel was closed down
We got to France and the hotel is closed down so we had to struggle and find some where else to stay
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2018

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
ATTENTION : L'hôtel était fermé pour non définie !
A mon arrivée, je constate que l'hôtel est fermé depuis plusieurs semaines (à en juger par la hauteur des pelouses...) et le n° de téléphone n'aboutit pas. Après appel et assistance auprès d'Hôtels.com, le séjour m'a été intégralement remboursé.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2018

2/10 Terrible

Jo, Orléans

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
ATTENTION HOTEL FERME
Expedia prend et encaissé les réservations mais l'hôtel est fermé !
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2018

2/10 Terrible

joel, rouen

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel complètement fermé
j'ai été accueilli par un gardien qui m'a indiqué que l’hôtel était vendu et fermé .les espaces verts sont couverts de grandes herbes et un grand portail métallique est tiré et fermé a clef interdisant tout accès .
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2018

2/10 Terrible

glyn, england

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The place is shutdown
We travelled for 10 hrs only to find the place shut up. Then driving around for another 1 hour to find a bed for the night. Take it of your web site.DO NOT GO IT IS SHUT
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Ik heb geen reactie vh hotel ontvangen
Ik heb via jullie site een mail gestuurd naar het hotel maar geen reactie. Wij hebben daar namelijk niet kunnen overnachten omdat het te ver op de route lag.
Se hospedó 1 noche en junio de 2018

2/10 Terrible

Eva

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lukket hotel
Det lidt svært at skrive noget godt om et hotel der er lukket ned
Se hospedó 1 noche en junio de 2018

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
hotel fermé
j'aurai bien voulu décrire l’hôtel si seulement se dernier n'était pas fermé. Ma réservation a été validé et confirmé par expédia.merci de mettre à jour la liste des hotels
Se hospedó 2 noches en junio de 2018

2/10 Terrible

Dominique

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
la star qui n'en est pas une
à fuir comme la peste je n'ai même pas terminé mon séjour, j'ai été viré avant la fin bonjour la considération de leur client en même temps, il serait temps de le rénover cet hôtel puisque je suppose que le déplacement des hauts responsables du siège avait pour butte discuter de la rénovation mais viré ses client!!!!bizarre comme attitude ceci étant ce fût une bonne chose, à part l'amabilité de la réceptionniste rien de bien dans cet hôtel ha si j'ai tout de même été relogé mais, quoi de plus normal !!!! je regrette de ne pas avoir fait de photos cela aurait valu son pesant de cacahuètes !!!!

2/10 Terrible

Oleksandr

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The hotel is awful, Room is so dirty and in room is penetrating smoken smell.

10/10 Excelente

Mohamadou, paris

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
séjour travail
sympa et économique

2/10 Terrible

Nicolas

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
A éviter!
problème informatique : Lorsque nous avons ouvert la chambre, il y avait une personne qui était déjà dedans. les luminaires n'avaient pas d'ampoule. Il n'y avait pas de télécommande pour la TV les couvertures ont des trous Le robinet du lavabo fuit

6/10 Aceptable

tal

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
נקי, אבל ריח לא נעים בחדר. קטן מאודמאוד
השירותים והמקלחון מאוד קטנים, מאולתרים וקצת שבורים.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

2/10 Terrible

Guy, Melun

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Déçu
En arrivant à 15h30 nous avons dû attendre pour accéder à la chambre puis réclamer des serviettes. Il n'y avait qu'une petite serviette pour un couple. La peinture extérieure est défraîchie, le système de fermeture de la fenêtre de la chambre est cassée. L'odeur de cigarette est imprégnée dans la chambre. Le prix est très attractif mais le service minimum reste insuffisant

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

2/10 Terrible

quentin

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nul le service déplorable et les chambres pire qu'un formule 1

2/10 Terrible

gerald, triel sur seine

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
nul je y mettre plus les pied
hotel nul chambre aucun confort, salle de bain :le lavabo qui coule partout porte avec des trou , rideau avec des trou , bruit sur la parking

6/10 Aceptable

IRENE

Le gustó: Servicio y personal

2/10 Terrible

Chaptal, brest

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
nul
établissement pas a mon gout pas eu du tout d'intimité avec mon amie on entend tout nos desirs intime

6/10 Aceptable

Olivier

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Très fonctionnel
Séjour très rapide : arrivée au soir et départ tôt le lendemain. La communication laisse à désirer puisque les réservations que j'avais faites par Internet n'avaient pas été communiquées à la réception de l'hôtel... heureusement, il y avait des chambres libres.

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Où est l'esprit Star?
Hotel Star... Qui ne considère pas ses clients comme tel! Un hôtel moderne... il y a 30 ans. Une façade sale et vieillissante, et une fois à l'intérieur, on n'est pas déçu. Une décor très kitch, sur le thème de la mer, imitation lointaine de la croisière. Des chambres n'inspirant pas la propreté, ni l'entretien. Je n'ai pas osé enlever mes chaussures, et j'ai nettoyé ma cabine de douche avant d'y entrer. La barre au dessus de la tête de lit est arrachée, les interrupteurs des appliques sont HS, mais pas grave, car aucune ampoule! Heureusement que je n'y ai passé qu'une nuit! Le petit déjeuner est convenable pour le prix, aucune surprise, aucun petit plus. En revanche, un accueil efficace et rapide, même si celui ci ne fait pas "voyager"... Moralité: Pour cette fourchette de prix, on a pléthore de choix, donc allez voir ailleurs...

8/10 Bueno

Mathias

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Manque de propreté
Poussière sur le bureau de la chambre Couette pleine de tâches marron. Je n'ai pas tros apprécié, c'est un peu sale

2/10 Terrible

BRIGITTE

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Chambre sale, odeur franchement désagréable, moquette poussiéreuse le long des plinthes, un couvre lit douteux, une lampe de chevet cassée, qui n'a pas été réparée. un système de douche qui conduit inévitablement à l'inondation.1 ère nuit très bruyante en soirée jusqu'à 3 heures du matin. Le personnel de l'accueil parle trop fort et devrait justement donner l'exemple à l'ensemble des occupants, seconde nuit très bien au niveau du bruit mais hôtel désert !!! en résumé hôtel vieillot rien ne semble fait pour en améliorer l'état général.

6/10 Aceptable

Christian, savigny le temple

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
hotel a ne pas recommandé personnel non fiable
totel a besoin de rénovation personnel de nuit non professionnel. on m' a subtilisé mon portable a l' acceuil en me faisant croire que je l' avais perdu pour me le rendre 2 jours après car après plusieurs appels et mail la personne a laissé le portable a l' acceuil( revenu comme par enchantement.)vous comprendrez qu' il m' est içmpossible de recommander votre établissement.Tout cela sans compter les frais occasionnés

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Bad smell good price..
The room smelt SO BAD!! It was clear the whole hotel smelt of smoke but it was as though it had tried to be covered which was so strong I felt shocked even with the window open! But we got some febreze and it was better! The towels were quite new and clean but the bedding had holes in and really needs updating. But we didn't overly care once the smell was gone, as, what do you expect for such a small price?

2/10 Terrible

Suus

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Slecht hotel, oude en vieze uitstraling
Eerst konden we het hotel niet vinden, bij de apotheek gevraagd of ze wisten waar het was. Bleek het hotel ongeveer 500meter verder op te zitten in de straat, maar het personeel van de apotheek kende het hotel het niet eens.. Begon al slecht. Het personeel was ongeïnteresseerd, de kamer heel klein, oud en vies. De bedden hartstikke hard, waar de veringen doorheen staken. De douche zat gekoppeld aan de kraan, de ene persoon moest de knop vast houden zo dat er water uit de douchekop kwam en de ander kon zo douchen. Onmogelijk douchen op deze manier. Plus dat je je amper kon omdraaien zo klein was de douche cabine. Het ontbijt was karig, weinig keus.. Kort samengevat, naar mijn mening zeker geen aanrader!

2/10 Terrible

Louise, Andover

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bad time!!
Poor service, lack of facilities compared to the ones advertised on the website. Staff were unhelpful, hostile and rude. Not recommended to anyone ever. There are plently of budget hotels up the road that you would have got a better service from.

4/10 Malo

Fernand, Orléans

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Le personnel est chaleureux et acceuillant. L'hotel mérite un grand coup "de neuf" (peinture extérieure, poignée porte d'entrée, moquette dans couloir, prise electrique dans couloir, sommiers à lattes ch 34 et 35, entretien corbeille à papiers devant l'entrée).

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Prijs kwaliteit verhouding goed, ontbijt goed. Met de auto ben je binnen Tien minuten in het centrum

6/10 Aceptable

ANATOLE, Anatole Berthe GUYANCOURT

No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Séjour agréable à Hôtel STARS
Mon séjour c'est très bien passé.Hôtel très calme. personnel très accueillant. souriant, et beaucoup humour, par exemple lors de mon arrivée vendredi soir, j'ai bien apprécié l'humour de l'employé présent, en rapport avec mon prénom. C'était très rassurant pour moi, dimanche matin vers les 3 heures suite à un soucil de sante d'avoir pu compter sur le personnel présent. En conclusion tout le personnel charmant. j'espère cela ne changera pas.

10/10 Excelente

Bernard

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

4/10 Malo

Benjamin

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bon acceuil.
Très bien avec un accueil très chaleureuse. Les personnels très gentils.

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

2/10 Terrible

laëtitia, Montdidier

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
séjour hotel STARS ROUEN
chambre sale ; odeur de tabac froid ; hotel bruyant ; qualité du matelas catastrophique. Plus jamais....

2/10 Terrible

jean jacques

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

6/10 Aceptable

jean paul, Fosses

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Moyen mais pas cher
La deco part en vrille. Le sol de la salle de bain est décollé. Cela dit, le lit est propre et confortable. L'eau est chaude dans la douche. Un bon rapport qualité prix.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Hôtel stars
Dans l'ensemble tout s'est bien passer, la chambre était propre, mais il n'y avait qu'une seule prise dans toute la chambre et la chasse d'eau ne marchait pas. Bien pour passer une nuit mais pas plus, rapport qualité prix convenable

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
premier choix
hôtel très moyen pas cher mais pas très propre n'ont plus. idéal pour un petit budget

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ok
Bien

4/10 Malo

christine

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

2/10 Terrible

Peter, Levallois

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
A éviter
A éviter

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Bon rapport qualité-prix.
Dommage qu'il ait fait froid, y compris dans la chambre.

6/10 Aceptable

manuel, Clichy la garenne

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Manque d'isolation entre chaque chambres
Séjour d'une nuit Très agréable avec du personnel très compétent ,et à l'écoute ..le seul hic au tableau serait les chambres qui ne sont pas isolée ....alors quand le voisin prend sa douche très tôt le matin. Sa réveille tout le quartier