Alberca al aire libre y camastros
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Opiniones de H10 Salou Princess

4 out of 5
H10 Salou Princess
Av. Principat d Andorra, 15, Salou

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 61 de 168 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 75 de 168 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 22 de 168 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 7 de 168 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 168 opiniones" "

8.4/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Marta

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023
Respuesta de m, el 7 sept. 2023
gracias por su valoración

6/10 Aceptable

Adrian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Orientado a británicos
Bien situado, a dos pasos de la playa. Mucha zona azul para aparcar cerca, pero anuncian que hay aparcamiento privado y siempre está lleno. Recepción moderna, pero habitaciones algo anticuadas, sobre todo los baños. Algo rudiosas, al haber puertas entre las habitaciones, menos mal que cerradas con llave. Como si antes hubiesen sido apartamentos. Piscina bien cuidada pero baldosas resbaladizas, vimos varias caídas en una sola tarde. Comida orientada a británicos, los cuales eran mayoría. En 3 días, ningún arroz mediterráneo ni pescado de calidad. El jamón serrano al corte sin curar casi, ni a un forastero se lo cuelas. Otros productos sí que eran de buen sabor, como repostería, carnes, etc. En una tarta nos salió algo de moho verdoso, y tanto mi pareja como yo tuvimos digestiones pesadas todas las comidas. Para el precio, no nos terminó de convencer.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

mila

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 6 noches en agosto de 2022

8/10 Bueno

Zenia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021
Respuesta de m, el 4 nov. 2021
gracias por su valuación

8/10 Bueno

mila

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2021
Respuesta de m, el 4 nov. 2021
gracias por su valuación

4/10 Malo

Jose Miguel

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Debio ser mejor en tiempos pasados
Desgraciadamente, no ha sido una buena experiencia. Despues de pagar mas de 1.500 € por 2 semanaes, lo primero que nos encontramos fue unn empleado en la puerta que ni siquiera nos dejo parar para sacar las maletas (con los dias te das cuenta que SI se puede pero solo para españoles con coche de gama alta o extrangeros). El WI-FI NO llega a las habitaciones, tienes que estar apuntando al pasillo todo el rato y aun asi se pierde cada dos por tres. El aire acondicionado apenas si se nota, incluso dejandolo toda la mañana encendido. En ningun sitio del buffet hay informacion de alergenos, tienes que ir preguntando producto por producto. La limpieza, y no por culpa de las trabajadoras sino por el tiempo maximo que les dan por habitacion, es francamente mejorable, en 2 semanas cambiaron las sabanas 1 vez, el champu y gel 1 vez (el dia 13 de 15), las toallas casi igual, algo mas pero no mucho, barrian justo lo que se ve, literalmente y fregaban menos... En definitiva, creo que el Hotel, en algun momento debio tener la categoria y calidad de las estrellas que tiene, pero desgraciadamente, hoy por hoy, tanto el servicio, como el comfort y la calidad, dejan mucho que desear y estan bastante lejos de las supuestas estrellas que acreditan
Se hospedó 13 noches en agosto de 2021

6/10 Aceptable

Jose Antonio

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 6 noches en octubre de 2019
Respuesta de m, el 17 oct. 2019
Gracias, vuestros comentarios nos ayudan a mejorar

10/10 Excelente

JUAN

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En líneas generales todo está a un buen nivel sobre todo el personal.
Se hospedó 6 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
Animacion correcta. Buffet con poco recurso para intolerantes a lactoss
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Respuesta de m, el 9 jul. 2019
thank you for your comments, they will be passed on to the direction.

10/10 Excelente

Ana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Respuesta de m, el 1 jun. 2019
Thank you

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Respuesta de m, el 27 may. 2019
Thank you

10/10 Excelente

mila

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en abril de 2019
Respuesta de mandy, el 29 abr. 2019
Gracias

10/10 Excelente

aurora

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2018
Respuesta de mandy, el 21 ago. 2018
Thank you for your review.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
corta pero provechosa.
Muy bien. Colas para entrar en el comedor
Respuesta de Gestionnaire de relations, el 15 jul. 2016
Apreciado/-a huésped, Muchas gracias por su valoración. Saludos cordiales,

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Comedor, conida y ruido
Tender q esperar Como el ganado para desayunat of cenar, in unhotel due 4 estrellas me parece incredible, pero Clark, so con mas due 200 habitaciones, hay in solo comedor, es lo q pasa! LA comida es uno dei Los puntos fuertes do este hotel, riquisima, variada, my buena, felicidades am equipo due cocina. Ruido, las atracciones nocturnas acababan minimo a las 12 due LA noche, demasiado trade, y el volume a tope, asi Como in las actividades do dia, no ayudaba am descanso LA verdad. LA limpieza my just a y el ambientador of que se yo, con in color horrible.
Respuesta de Relaciones Públicas, el 26 sept. 2015
Apreciado huésped, Muchas gracias por opinar. Tendremos en cuenta sus comentarios para mejorar y que en su próxima visita lo pueda comprobar. Saludos cordiales,

10/10 Excelente

Dean

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Lovely hotel , great staff , very central to everything 👍
Se hospedó 7 noches en abril de 2024
Respuesta de H10 Salou Princess****, el 10 may. 2024
Dear Dean,Thank you for sharing a review of your stay at the H10 Salou Princess****.We are happy to read you enjoyed our perfect location in Salou and the service and kindness of our staff. It was a pleasure to have you, and we would love to welcome you back with us in the future!Kind regards,

2/10 Terrible

Michelle

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No option for breakfast for early foight waste of time paying for breakfast Air conditioning was loud
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de H10 Salou Princess****, el 11 oct. 2023
Dear Michelle,Thank you for sharing a review about your stay at H10 Salou Princess****.We do provide early morning breakfast for guests that have early flights or check-outs. It is essential that we know before 08:00 pm the day before your check-out. We apologise you were not fully satisfied during your stay and do not hesitate to contact us directly if you decide to be back in the future, so we make it up to you.Kind regards,Sean LagoPR

10/10 Excelente

Declan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Well kept, clean, modern, family friendly hotel, I haven’t a bad thing to say about it, perfect hotel
Se hospedó 8 noches en septiembre de 2023
Respuesta de H10 Salou Princess****, el 23 sept. 2023
Dear Declan,Thank you for sharing a review about your stay at H10 Salou Princess****.We are delighted to read your glowing review. We are very happy you enjoyed your well deserved holidays with us. It was a pleasure to have you, and we would love to welcome you back with us in the future!Kind regards,Sean LagoPR

8/10 Bueno

Laura, Telford

Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Respuesta de m, el 7 sept. 2023
gracias por su valoración

8/10 Bueno

Patrick

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Choisir cette hôtel , car à part la fraîcheur de la piscine, superbe hôtel , en terme de qualité et de lieu
Se hospedó 7 noches en mayo de 2023
Respuesta de m, el 31 may. 2023
gracias por tus comentarios

10/10 Excelente

Catherine

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de m, el 9 may. 2023
THANK YOU

10/10 Excelente

Soumaya

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de m, el 30 nov. 2022
Thank you for your comments

10/10 Excelente

Gemma

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great hotel and pool area
Amazing hotel and location. Pool is lovely. Stayed in so many hotels in Salou and this is my fave! The only issue is the walls are very thin and so sleep isn’t the best. We moved rooms due to a child screaming all night and parents playing with the child at 3am-5am in the morning!!! Staff were quick to move and sort but walls were very thin and we could hear guests in the other room just not at 3am!
Se hospedó 3 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

Silvia

Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de m, el 20 jul. 2022
😊

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en julio de 2022
Respuesta de m, el 16 ago. 2022
thank you

10/10 Excelente

Jeremy

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Carlos in the front bar was very nice and we had a lot of fun in the evening playing pool
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Respuesta de m, el 20 jul. 2022
😊

10/10 Excelente

Adrienn

Se hospedó 2 noches en junio de 2022

8/10 Bueno

Steven

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

simon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Awesome hotel and a great place, going back in two weeks. Food was a high standard. Staff amazing.
Se hospedó 8 noches en junio de 2022
Respuesta de m, el 20 jul. 2022
thank you,

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good hotel and enjoyable stay
Nice holiday, friendly staff, clean and superior room was nice and modern. Great pool view. Walls very thin
Se hospedó 3 noches en junio de 2022
Respuesta de m, el 11 jun. 2022
Thank you for your comments. Hope to see you again soon.

6/10 Aceptable

samir

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
a rénover d'urgence. coffre fort payant, honteux
les chambres son décevantes, vieillottes avec une salle de bain d'un autre âge. le pire dans cet hôtel c'est qu'on m'a demandé de payer pour utiliser le coffre fort de la chambre, incroyable. le staff de l'accueil et les dames de ménage sont très bons, tout le reste du staff n'est pas à l'écoute des clients et très hautains, mention spéciale au bar qui ne semble pas du tout motivé et impliqué. la location est très bonne, en bas des commerces et proche de la plage. petite salle de sport et bonne piscine
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022

10/10 Excelente

Stéphane

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Très bon sejour
Notre séjour a été fantastique… en amoureux A refaire Juste un bémol… pas de lit double mais 2 lits une place, en amoureux c’est pas drôle
Se hospedó 4 noches en mayo de 2022

10/10 Excelente

timothy

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de m, el 4 nov. 2021
gracias por su valuación

6/10 Aceptable

Muriel

Viaje familiar
Avis
Prestations décevantes pour un hôtel 4 étoiles. Climatisation vieillissante, salle de bains avec le sol sale (cheveux en grosse quantité) Très très bruyant - nuits difficiles - séjour écourté d’une nuit du coup Restauration pas très bonne (petit déjeuner et dîner). Impossibilité de se garer à proximité. Personnel très agréable. Piscine agréable mais difficulté de trouver un transat puisqu’il est autorisé de les réserver en posant sa serviette dessus au petit matin. Bar de la piscine sympathique.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2021

10/10 Excelente

marina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021

8/10 Bueno

sebastien

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en julio de 2021

4/10 Malo

Agnès

Se hospedó 2 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

Johan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Solsemester
Utmärkt läge, bra mat samt utmärkt poolområde. Rekommenderas starkt!
Se hospedó 2 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019
Respuesta de m, el 18 mar. 2020
muchas gracias por su valoración

10/10 Excelente

Diane

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great hotel
Hotel was clean staff very friendly only stayed B&B food nice. Ideal location for beach , bars , shops
Se hospedó 6 noches en octubre de 2019
Respuesta de m, el 15 oct. 2019
thank you for your review

8/10 Bueno

hylton

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Enjoyed it very much
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2019
Respuesta de m, el 10 oct. 2019
thank you for your comments

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en octubre de 2019
Respuesta de m, el 8 oct. 2019
thank you

6/10 Aceptable

frederic

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de M, el 27 sept. 2019
WE WILL CONTINUE WORKING ON IMPROVMENTS TO BETTER OURSELVES.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 7 noches en agosto de 2019
Respuesta de m, el 26 sept. 2019
thank you

8/10 Bueno

Alan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Just OK
Reception was fantastic, very helpful. Hotel is a little tired. Pool area is nice, lobby and lobby bar a little stark. Roons are clean and comfy. The place is really nithing special but OK
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de m, el 13 sept. 2019
hi, your comments will be passed onto the direction team, thank you, all comments are welcomed.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 7 noches en agosto de 2019
Respuesta de m, el 26 sept. 2019
thank you

10/10 Excelente

Neal

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Really nice time her in Salou.
Short stay. Staff were very helpful. Our room was certainly better than basic without being fancy. Nice balcony with pool view and a super powerful shower Salou surprised me at how nice a ton it was. The beach and esplanade area are open and clean.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019
Respuesta de m, el 13 sept. 2019
thank you

8/10 Bueno

Irene

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Beautiful beach area, immediate area ok, hotel nice and buffet great
Se hospedó 3 noches en julio de 2019
Respuesta de m, el 17 ago. 2019
thank you for your comments

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Le seul point noir c'est le parking ou il n'y a jamais de place et de plus pour décharger et charger le véhicule c'est très difficile et pas adapté avec un vigile pas très agréable. On ne peut pas se garer devant car il y a un arrêt de bus et on est obligé de tourner afin de trouver une place payante. Ce serait parfait si l'hotel remédiait à ce point noir.
Se hospedó 6 noches en agosto de 2019
Respuesta de m, el 15 ago. 2019
Nous comprenons vos raisons pour les places de parking, mais nous ne pouvons rien y faire car l’hôtel est dans une rue principale et au centre d’une rue très passante, la rue est publique et nous ne sommes pas autorisés à utiliser la rue comme parking.