Estimada Cristina,Apreciamos que compartiera su testimonio tras su paso por nuestro Hotel Salou Beach by Pierre & Vacances.Lamentamos las molestias causadas por las obras cercanas y entendemos que esto puede afectar la tranquilidad de su estancia. Nos esforzamos por ofrecer un entorno confortable y trabajaremos junto con los responsables de la obra para minimizar el impacto en nuestros huéspedes. Con respecto a la piscina, aunque es más pequeña en comparación con otras, muchos huéspedes disfrutan de su ambiente íntimo y relajante. Sentimos que no haya cumplido con sus expectativas. Entendemos sus comentarios sobre el precio del desayuno y el parking; siempre estamos evaluando nuestros precios para asegurarnos de que reflejen la calidad y el servicio que ofrecemos. Nos complace que haya encontrado la limpieza y las condiciones del hotel adecuadas, y esperamos que nuestro servicio haya sido atento y profesional durante su estancia.Nos encantaría volver a recibirle en su próxima visita a Salou. ¡Hasta pronto!General Manager

Estimado Marco,Le damos las gracias por su excelente valoración.Muchas gracias por su reciente visita a nuestro hotel, el cual, según podemos comprobar en su reseña, le ha dejado una buena impresión, encontrando a su gusto nuestras instalaciones.Le enviamos un saludo muy cordial, esperando su pronto regreso.Atentamente,General Manager

Estimada Estela Eva,Muchísimas gracias por su reseña acerca de su experiencia en Hotel Salou Beach by Pierre & Vacances.Es fantástico comprobar que se lleva tan buen recuerdo de su estancia con nosotros. Nos alegra saber que encontró nuestras habitaciones amplias y apreciamos sus amables palabras sobre la comodidad de nuestras instalaciones.Le damos las gracias por destacar nuestros servicios. Trabajamos diariamente por hacer que quienes nos visitan se sientan como en casa y comentarios como los suyos son, sin duda, el mayor reconocimiento a tal labor.Esperamos poder disfrutar nuevamente de su compañía en un futuro próximo. Un saludo cordial,General Manager

Estimado Victor, Gracias por los minutos que ha dedicado a valorar su experiencia y por haber compartido sus observaciones.Nos alegra saber que nuestro servicio cumplió con sus expectativas y agradecemos sus amables palabras al respecto. Lamentamos los inconvenientes que haya experimentado debido a las obras y los olores en los alrededores del hotel. Entendemos que esto puede afectar la experiencia de nuestros huéspedes y estamos trabajando en mejorar la situación. Nuestra ubicación en el centro de Salou nos permite ofrecer fácil acceso a tiendas, restaurantes y transporte público, pero también puede implicar ciertas molestias temporales. Apreciamos su comprensión y paciencia en este asunto.Será muy grato poder recibirle nuevamente. Un cordial saludo,General Manager

Estimada Rocío,Muchísimas gracias por su reseña acerca de su experiencia en Hotel Salou Beach by Pierre & Vacances.Nos complace saber que la atención en el alojamiento fue impecable y que disfrutó de nuestro restaurante y la comida. Trabajamos arduamente para ofrecer un servicio de calidad y una experiencia memorable a nuestros huéspedes.Esperamos poder disfrutar nuevamente de su compañía en un futuro próximo. Un saludo cordial,General Manager

Estimada Irene,Gracias por tomarse el tiempo de escribir sobre su experiencia en el Hotel Salou Beach by Pierre & Vacances.Nos alegra saber que disfrutó de la amplitud de nuestras habitaciones y que encontró nuestro personal encantador. También nos complace que haya disfrutado de nuestro variado buffet. En cuanto a los pasillos, lamentamos que hayan estado en mal estado durante su estancia. Estamos trabajando continuamente en mejorar nuestras instalaciones para ofrecer a nuestros huéspedes la mejor experiencia posible.Esperamos que vuelva muy pronto a visitarnos. Reciba un afectuoso saludo,General Manager

Estimado Jorge,Recibimos su reseña.Nos alegra saber que nuestro personal y la ubicación del hotel fueron de su agrado. Trabajamos arduamente para ofrecer un servicio de calidad a nuestros huéspedes. En cuanto a sus comentarios sobre las instalaciones y la limpieza, lamentamos que no hayan cumplido con sus expectativas. Tomaremos en cuenta sus observaciones para mejorar en estos aspectos y brindar una mejor experiencia a futuros clientes.Nos despedimos cordialmente,General Manager

Dear Jorge,Thank you for sharing your opinion after your recent stay at Hotel Salou Beach by Pierre & Vacances.We regret that your time with us did not meet all your expectations and would be interested in knowing what we could have improved.We hope to have the opportunity of welcoming you back in the future. Best regards,General Manager

Estimada Alicia,Muchísimas gracias por su reseña acerca de su experiencia en Hotel Salou Beach by Pierre & Vacances.Nos complace saber que encontró una excelente relación calidad-precio y que disfrutó de nuestra ubicación céntrica en Salou. También nos alegra saber que nuestras habitaciones amplias, modernas y limpias fueron de su agrado. Apreciamos sus amables palabras sobre nuestro servicio y comodidades en la habitación.Esperamos poder disfrutar nuevamente de su compañía en un futuro próximo. Un saludo cordial,General Manager

Estimada Laura,Muchísimas gracias por su reseña acerca de su experiencia en Hotel Salou Beach by Pierre & Vacances.Nos alegra saber que disfrutó de su estancia y que nuestro personal le brindó un buen trato. También nos complace que haya apreciado nuestra política pet friendly, ya que sabemos lo importante que es este aspecto para nuestros huéspedes.Trabajamos por ofrecer un ambiente limpio y cómodo para que nuestros huéspedes se sientan como en casa, por lo que agradecemos sus comentarios positivos sobre la limpieza de la habitación y las comodidades que ofrecemos.Le enviamos un saludo muy cordial, esperando su pronto regreso.Atentamente,General Manager

Estimada Grecia,Muchísimas gracias por su reseña acerca de su experiencia en Hotel Salou Beach by Pierre & Vacances.Nos complace saber que todo fue increíble durante su estancia. Agradecemos sus comentarios positivos sobre la limpieza de la habitación, el estado del hotel, el servicio y la comodidad de la habitación. Nos enorgullecemos de ofrecer un ambiente agradable y acogedor para nuestros huéspedes, y nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas.Le enviamos un saludo muy cordial, esperando su pronto regreso.Atentamente,General Manager

Estimado Manel,Le damos las gracias por su excelente valoración.Aprovecho estas líneas para darle las gracias por elegirnos como su alojamiento idóneo en Salou y por reflejar en sus comentarios su plena satisfacción con su estancia en nuestras instalaciones, limpias, funcionales y cómodas, atendidas por un personal que en todo momento se esfuerza al máximo por ofrecerle el mejor de los servicios. Gracias también por resaltar la amabilidad en el trato de todo nuestro equipo humano. Por último, celebramos que la ubicación del hotel le resulte óptima por estar en la zona de trabajo en la que se desenvuelve.Le enviamos un saludo muy cordial, esperando su pronto regreso.Atentamente,General Manager

Estimada Monica,Muchísimas gracias por su reseña acerca de su experiencia en Hotel Salou Beach by Pierre & Vacances.Nos complace saber que la atención brindada por parte de nuestro personal fue de su agrado. Nuestro equipo se esfuerza a diario por ofrecer el mejor de los servicios a quienes nos visitan y nos alegra que así lo haya percibido. Le enviamos un saludo muy cordial, esperando su pronto regreso.Atentamente,General Manager

Estimada Daniela Gabriela,Muchísimas gracias por su reseña acerca de su experiencia en Hotel Salou Beach by Pierre & Vacances.Nos complace saber que disfrutó de la amplitud de la habitación y la comodidad de las camas. También nos alegra que haya destacado la limpieza y la atención de nuestro personal. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de calidad y un ambiente agradable para que nuestros huéspedes se sientan como en casa.Le enviamos un saludo muy cordial, esperando su pronto regreso.Atentamente,General Manager

Estimada María,Apreciamos que compartiera su testimonio tras su paso por nuestro Hotel Salou Beach by Pierre & Vacances.Nos complace saber que encontró a nuestro personal atento y agradable, y que disfrutó de las comodidades de su habitación. Lamentamos que haya experimentado problemas con la limpieza diaria y el control de acceso a la piscina. Nos esforzamos por mantener un ambiente limpio y tranquilo para todos nuestros huéspedes, y tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar en estos aspectos. Nos encantaría volver a recibirle en su próxima visita a Salou. ¡Hasta pronto!General Manager

Estimado Carlos,Le damos las gracias por su excelente valoración.Nos llena de satisfacción comprobar a través de su opinión que su estancia entre nosotros ha cubierto sus expectativas y que se lleva una muy buena impresión de su experiencia en nuestras instalaciones.Nos ha alegrado muchísimo leer el excelente concepto que se lleva de todo el personal del hotel. Para nosotros ha sido un verdadero placer poder atenderle.Le enviamos un saludo muy cordial, esperando su pronto regreso.Atentamente,General Manager

Estimada Marina,Gracias por tomarse el tiempo de escribir sobre su experiencia en el Hotel Salou Beach by Pierre & VacancesEstamos muy contentos al saber que le ha gustado nuestra ubicación, tal y como nos indica en su comentario.Por otro lado, tomamos nota de su opinión sobre la limpieza y hablaremos con el departamento implicado. Agradecemos recibir sus comentarios ya que, sin duda, nos ayudan a mejorar.Nos encantaría volver a recibirle en su próxima visita a Salou. ¡Hasta pronto!General Manager

Estimada Milenka,Muchísimas gracias por su reseña acerca de su experiencia en Hotel Salou Beach by Pierre & Vacances.Nos sentimos muy contentos de comprobar a través de sus comentarios que realmente han disfrutado de una experiencia agradable y confortable en nuestro establecimiento. Fue un placer para todo nuestro equipo haber podido brindarles una estancia tan satisfactoria.Esperamos poder disfrutar nuevamente de su compañía en un futuro próximo. Un saludo cordial,General Manager

Estimada Marta,Muchísimas gracias por su reseña acerca de su experiencia en Hotel Salou Beach by Pierre & Vacances.Su reseña nos da idea de que pudo disfrutar de una estancia correcta y agradable en nuestras instalaciones. Gracias por elegirnos y por su tiempo a la hora de compartir sus sensaciones.Le enviamos un saludo muy cordial, esperando su pronto regreso.Atentamente,General Manager

Dear Guest,Thank you for the time you have taken to review your stay.We appreciate your positive feedback on our room comfort and are glad that you enjoyed your stay overall. However, we regret to hear about the issue you faced with the air conditioning in your initial room. We understand how important it is to have a comfortable temperature during your stay, and we apologize for the inconvenience you experienced. Our team is always available to assist with any issues, and we're glad that they were able to offer you an alternative room with functioning air conditioning, despite the unfortunate smell. We will address this issue with our maintenance team to ensure it doesn't happen in the future. Once again, we apologize for any inconvenience and appreciate your understanding.We hope to have the occasion to welcome you again. Kindest regards,General Manager

Estimado Juan,Muchas gracias por su comentario sobre su estancia en Hotel Salou Beach by Pierre & Vacances.Nos complace que su experiencia haya resultado satisfactoria, en líneas generales.Por otro lado, le pedimos disculpas si ha sentido ruido en la habitación, en un caso así, no dude en consultar con nuestro equipo para que encuentre una solución, estamos siempre disponibles para ayudarle.Será muy grato poder recibirle nuevamente. Un cordial saludo,General Manager

Estimada Nagore,Gracias por tomarse el tiempo de escribir sobre su experiencia en el Hotel Salou Beach by Pierre & Vacances.Nos apena no haber estado totalmente a la altura de sus expectativas.Nos hubiese gustado saber qué aspectos han podido motivar su valoración.Nos encantaría volver a recibirle en su próxima visita a Salou. ¡Hasta pronto!General Manager

Estimado huésped,Muchas gracias por sus comentarios con respecto a su estancia en nuestro hotel.En primer lugar, nos complace saber que nuestro personal de recepción y limpieza fue amable y que encontró nuestras camas cómodas. Siempre nos esforzamos por brindar un servicio excepcional a nuestros huéspedes y apreciamos sus amables palabras.Sin embargo, lamentamos que no haya sentido que nuestro hotel cumple con las expectativas de un hotel de cuatro estrellas. Nos esforzamos por ofrecer instalaciones y servicios de alta calidad, como nuestra piscina al aire libre, desayuno continental y ubicación cercana a la playa y al centro de la ciudad. Agradecemos sus comentarios y continuaremos trabajando para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes.Esperando volver a hospedarle en otra ocasión, le enviamos nuestros más cordiales saludos,General Manager

Estimado José,Muchas gracias por su comentario sobre su estancia en Hotel Salou Beach by Pierre & Vacances.Es muy gratificante recibir tan alta valoración como la que nos otorgara, la cual nos permite comprobar que su estancia ha sido placentera. Por otra parte, con relación a sus comentarios, expresarle que nuestro personal está a disposición del cliente para que en el momento reporte cualquier incomodidad o necesidad y lo resolverán. Ha sido un placer recibirle, gracias por elegirnos.Esperamos volver a recibirle en otra ocasión. Saludos cordiales,General Manager

Estimado Francisco Javier,Le damos las gracias por su excelente valoración.Nos complace saber que se lleva muy buen recuerdo de estos días que ha pasado entre nosotros y que el confort de la habitación en la que se ha alojado ha cubierto completamente sus expectativas. También vemos que nuestra ubicación ha sido de su gusto, lo cual nos llena de alegría.Le enviamos un saludo muy cordial, esperando su pronto regreso.Atentamente,General Manager

Estimada Marta,Muchísimas gracias por su reseña acerca de su experiencia en Hotel Salou Beach by Pierre & Vacances.Es con gran satisfacción que le agradecemos por su reseña en la cual destaca nuestro excelente servicio e instalaciones, ideales para un merecido descanso.Esperamos poder disfrutar nuevamente de su compañía en un futuro próximo. Un saludo cordial.General Manager

Estimado Alejandro,Le damos las gracias por su excelente valoración.Es fantástico comprobar, por su inmejorable valoración que su estancia en nuestras instalaciones ha sido agradable y que ha encontrado todo a su gusto. Trabajamos a diario por ofrecer el mejor de los servicios a quienes nos visitan y nos alegra que así lo haya percibido. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.Le enviamos un saludo muy cordial, esperando su pronto regreso.Atentamente,General Manager

Estimado Fernando,Le damos las gracias por su excelente valoración.Recibimos con alegría su comentario y la inmejorable valoración que nos ha otorgado. Que todo haya estado a la altura de sus expectativas durante su estancia, es nuestra mejor recompensa. Le agradecemos por destacar la atención recibida y la limpieza. Nos esforzamos cada día para que nuestros clientes se lleven un grato recuerdo y haberlo conseguido en su caso, es una gran satisfacción para nuestro hotel.Le enviamos un saludo muy cordial, esperando su pronto regreso.Atentamente,General Manager

Apreciado Fernando,Gracias por alojarse por nosotros en esta oportunidad.Nos apena no haber estado a la altura de sus expectativas.Nos hubiese gustado saber qué aspectos han podido motivar su puntuación.Nos despedimos cordialmente.General Manager

Estimado Ernesto,Le damos las gracias por su excelente valoración.Su reseña nos da idea de que pudo disfrutar de una estancia correcta y agradable en nuestras instalaciones. Gracias por elegirnos y por su tiempo a la hora de compartir sus sensaciones.Le enviamos un saludo muy cordial, esperando su pronto regreso.Atentamente,General Manager

Estimada Inmaculada, Gracias por hacernos llegar su testimonio. Nos complace saber que la atención brindada por parte de nuestro personal fue de su agrado. Nuestro equipo se esfuerza a diario por ofrecer el mejor de los servicios a quienes nos visitan y comentarios como el suyo son, sin duda, el mayor reconocimiento a tal labor. Sin embargo, sentimos si parte de nuestras instalaciones no han sido de su conveniencia. No le quepa duda de que tomamos nota de sus observaciones y las tendremos en cuenta de cara a futuras mejoras en ese ámbito. Las opiniones de nuestros huéspedes son de suma importancia en tanto que nos ayudan a prosperar. Esperamos que vuelva a visitarnos muy pronto. Reciba un saludo cordial. General Manager

Estimada Dulce, Gracias por su testimonio. Sentimos si el proceso de check-in se demoró más de lo esperado en su caso. Es normal que se den estas situaciones en días de máxima afluencia de clientes, no obstante, tomamos nota de su comentario y redoblaremos nuestros esfuerzos para que este tipo de incidencias no se repitan en un futuro. Asimismo, sentimos el incidente con la luz y el agua al que hace referencia y nos disculpamos por ello. Comentarle que, desgraciadamente, hubo una avería en el sistema eléctrico que motivó la falta de luz -y, por tanto, la inoperancia de los ascensores-, así como la falta de agua caliente. No obstante, y pese a que se trata de un incidente aislado, no le quepa la menor duda de que revisaremos lo ocurrido. Por otra parte, sentimos si el servicio ofrecido en el bar no cumplió con sus expectativas. Tomamos buena nota de su testimonio a fin de mejorar en ese ámbito. Esperamos volver a recibirla en un contexto más favorable. Un saludo cordial. General Manager

Estimada Celia Maria, Muchas gracias por su feedback. Nos alegramos de haber podido ofrecerle una experiencia agradable y que todo haya estado a su gusto. Otra vez, mil gracias. Le enviamos un saludo muy cordial, esperando su pronto regreso. General Manager

Queridos huéspedes, Gracias, también, por mencionar a nuestro personal, del cual estamos muy orgullosos por su dedicación y entrega con cada huésped. Es fantástico saber que se lleva tan excelente recuerdo de su estancia con nosotros. Sería muy grato volver a hospedarle. General Manager

Apreciado Guillermo, en nuestro Hotel cobramos un suplemento por mascotas , pero las tasas turísticas no se aplican a mascotas. Cordialmente

Estimada Nuria , primero queríamos agradecerle habernos escogido para su estancia en Salou y nos complace mucho leer que su estancia le haya resultado agradable. En cuanto al tapón de la bañera hemos comunicado su comentario al servicio correspondiente . Esperamos nos dé la oportunidad de poder recibirle nuevamente en el futuro, quedamos a su entera disposición para lo que pueda necesitar. Cordiales saludos