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Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 264 de 345 opiniones" "
10 - Excelente
264
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 53 de 345 opiniones" "
8 - Bueno
53
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 7 de 345 opiniones" "
6 - Aceptable
7
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 10 de 345 opiniones" "
4 - Malo
10
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 11 de 345 opiniones" "
2 - Terrible
11
9.6/10
Limpieza
9.4/10
Servicio y personal
9.4/10
Servicios
9.4/10
Condiciones de la propiedad
9.4/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excelente
Carlos
Viaje con mascota, Viaje familiar
10 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente atencion por parte del personal, muy amables.
Carlos
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Melissa Segovia supervisora de recepcion, el 11 abr. 2024
Estimado Sr CarlosGracias por tomarse el tiempo para contarnos su experiencia en Staybridge Suites SALTILLO.Por favor, sepa que sus comentarios son extremadamente valiosos para nosotros. Utilizamos comentarios, como el suyo, para hacer cambios continuamente en nuestra marca para mejorar la experiencia de los huéspedes. Esperamos que nos dé la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro.Una vez más, gracias por elegir Staybridge Suites, y si puedo ser de ayuda para usted, por favor póngase en contacto conmigo directamente en o slwgp_supervisor@grupopresidente.com.
10/10 Excelente
Bernardo
Viaje familiar
30 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Por muy limpio nuevo y cómodo y la comida desayuno incluído muy bueno
Bernardo
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Staybridge Suites Saltillo, el 1 abr. 2024
Estimado BernardoAgradecemos que haya compartido sus comentarios sobre su estancia en nuestro hotel. Nos alegra saber que disfrutó de nuestro servicio e instalaciones, esperamos verlo pronto, ya que estamos a sus órdenes.
10/10 Excelente
ALFONSO
Viaje de negocios, Viaje familiar
4 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Propiedad con ellos
Requerimientos básicos y de calidad para el huésped
ALFONSO
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de -Staybridge Suites Saltillo, el 5 mar. 2024
Muy buen día Sr. Alfonso agradecemos sus comentarios y seguimos trabajando para dar a nuestros huespedes experiencias inolvidables,esperemos vuelva pronto a esta su casa.
10/10 Excelente
Monica
15 feb. 2024
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
.
Monica
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Melissa Segovia Supervisora de recepción., el 16 feb. 2024
Srta. Monica; Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirla nuevamente en esta su casa,seguiremos trabajando para brindarle la mejor de las estadias.
10/10 Excelente
Monica
Viaje familiar
10 feb. 2024
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
.
Monica
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Staybridge Suites Saltillo, el 11 feb. 2024
Srta. Monica;Muchas gracias por elegirnos, día con día nos esforzamos para dar a nuestros huespedes la mejor experiencia posible, la esperamos pronto en esta su casa.
10/10 Excelente
Claudia
5 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente
Claudia
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Gerencia General Staybridge Suites Saltillo, el 6 feb. 2024
Estimada Claudia,Agradecemos sus amables comentarios. Nos da mucho gusto saber que nuestro equipo excedió sus expectativas. La esperamos muy pronto de vuelta!
10/10 Excelente
Gerardo, Saltillo
Viaje en pareja
3 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Siempre es un placer poder visitar este hotel, servicio, instalaciones, bufete, comodidad, seguridad, tranquilidad, atenciones del personal, habitaciones excelentes, check in y check out rápido, todo de maravilla como siempre.
Gerardo
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Gerencia General Staybridge Suites Saltillo, el 4 feb. 2024
Estimado Gerardo,Agradecemos mucho su retroalimentación y su confianza. Es un placer saber que disfrutó su estancia con nosotros, ya que a diario nos esforzamos para que nuestros huéspedes se sientan como en casa, por lo que siempre será un gusto recibirle, así que esperamos saludarlo pronto.
10/10 Excelente
Carlos
Viaje familiar
29 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy limpio y cerca de restaurantes. Cuartos muy comodos.
Carlos
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Staybridge Suites Saltillo, el 29 ene. 2024
Estimado Carlos,Muchas gracias por su calificación y comentarios. Nos da mucho gusto saber que disfrutó su estancia con nosotros. Esperemos volver a tener el gusto de recibirlo en su siguiente visita a la ciudad.
10/10 Excelente
Rosina
Viaje de negocios
21 ene. 2024
Excelente Hotel
Rosina
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Gerencia General Staybridge Suites Saltillo, el 23 ene. 2024
Estimada Rosina,Agradecemos mucho el tiempo que nos brindas al hacernos llegar tu comentario, al igual que tu preferencia. Nos da mucho gusto saber que nuestras instalaciones y servicio fueron de tu agrado, por esto nos esforzamos cada día, así que esperamos verte pronto en ésta tu casa, Staybridge Suites Saltillo.
10/10 Excelente
David
Viaje familiar
9 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomendado para familas
Muy comodas habitaciones y excelente ubicacion.
Es pet friendly asi q los pasillos huelen a "pet firendly" fuera de eso excelente y muy recomendado
David
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Staybridge Suites Saltillo, el 10 ene. 2024
Estimado David, Agradecemos tus comentarios, los cuales nos hacen mejorar y esforzarnos cada día más para ofrecer un servicio de calidad. Nos da mucho gusto que hayas disfrutado tu estancia con nosotros, por lo que esperamos ser tus anfitriones nuevamente en tu siguiente visita a nuestra ciudad.
10/10 Excelente
MARCOS D
Viaje familiar
7 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy cómodo
Muy cómodo
MARCOS D
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Gerencia General Staybridge Suites Saltillo, el 8 ene. 2024
Estimado Marcos,Gracias por compartir tus comentarios, nos da mucho gusto saber que nuestras instalaciones fueron de tu total agrado, esperamos seguir siendo tus anfitriones en cada visita a nuestra ciudad, será un placer recibirte.
10/10 Excelente
Juan manuel guerrero
26 dic. 2023
Le gustó: Limpieza
Juan manuel guerrero
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Gerencia General Staybridge Suites Saltillo, el 27 dic. 2023
Estimado Juan Manuel Guerrero,Mil gracias por hacernos llegar tu opinión, nos complace saber que la pasaste genial en tu pasada estancia con nosotros, esperamos seguir así y ser tu Hotel preferente cada vez que visites nuestra ciudad.
10/10 Excelente
lucil
26 dic. 2023
lucil
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Gerencia General Staybridge Suites Saltillo, el 27 dic. 2023
Estimad@ Lucil,Gracias por compartir su calificación, nos da gusto saber que nuestro equipo excedió sus expectativas, por lo que será un placer recibirle nuevamente.
2/10 Terrible
Maria de Lourdes Renteria
Viaje familiar
25 dic. 2023
No le gustó: Servicio y personal
Pésima experiencia , llegué y me dijeron que no tenía reservacion . Y se suponía que tenía una noche gratis y solo iba a dar la diferencia . Total que tuve que pagar casi $4,000 pesos por una noche que se suponía q era de regalo, así que pido que me reembolsen lo que pagué. Porque salí perdiendo.
Maria de Lourdes Renteria
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Staybridge Suites Saltillo, el 27 dic. 2023
Estimada María de Lourdes Rentería,Es una lástima lo que nos comentas, lamentablemente no sabíamos de esta situación ya que nosotros no otorgamos estas cortesías, te pedimos una disculpa por este inconveniente.
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje familiar
25 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Todo muy bien!
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Gerencia General Staybridge Suites Saltillo, el 26 dic. 2023
Estimado Huésped,Muchas gracias por otorgarnos su calificación, nos da mucho gusto saber que disfrutó su estadía en nuestro Hotel, agradecemos de igual manera su confianza y preferencia y esperamos atenderle nuevamente en un futuro próximo.
10/10 Excelente
ANAHÍ
19 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
ANAHÍ
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Gerencia General Staybridge Suites Saltillo, el 19 dic. 2023
Estimada Anahí, Gracias por tu confianza y hacernos llegar tus valiosos comentarios, es un gusto saber que disfrutaste tu estancia con nosotros y que cumplimos tus expectativas, será un placer recibirte nuevamente en ésta tu casa, Staybridge Suites Saltillo.
10/10 Excelente
Ivan
Viaje familiar, Viaje familiar con niños
4 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación! Muy conveniente para salir a caminar y disfrutar de buenos restaurantes!
Ivan
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Staybridge Suites Saltillo, el 6 dic. 2023
Muchas gracias por compartir sus comentarios sobre su estancia en nuestro hotel. Estamos encantados de saber que disfrutó también de nuestra ubicación y todo lo que está en nuestros alrededores, por lo que esperamos seguir siendo sus anfitriones en cada visita a la ciudad, ya que será un placer atenderle.
10/10 Excelente
Yves Andre M
Viaje de negocios
20 nov. 2023
Yves Andre M
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Staybridge Suites Saltillo, el 21 nov. 2023
Dear Yves Andre MThank you for your preference and confidence, it was so nice to know that you enjoy your stay with us, we hope to see you again in your next visit to our city.
10/10 Excelente
Gabriela
Viaje familiar
4 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy cómodo, bonito y limpio. Ubicación excelente.
Gabriela
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Gerencia General Staybridge Suites Saltillo, el 4 nov. 2023
Estimada Gabriela,Agradecemos mucho sus comentarios, nos alegra mucho saber que nuestro equipo excedió sus expectativas. La esperamos muy pronto de vuelta!
2/10 Terrible
Ofelia
29 oct. 2023
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Al llegar me dijeron que mi reservación aparecía como cancelada, afortunadamente pudieron darme
una habitación pero haciendo check in de cero, ahora espero no me cobren doblemente mi estancia
Ofelia
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Staybridge Suites Saltillo, el 2 nov. 2023
Estimada Ofelia,Gracias por hacernos llegar tus comentarios, los cuales son muy importantes para seguir mejorando. Te pedimos una sincera disculpa por los inconvenientes que experimentaste, sin embargo, cuando tenemos un cierre de 100 % tratamos de garantizar todas las reservas por la alta demanda que hay en la plaza, por lo que posiblemente fue algún detalle de comunicación lo que sucedió, que esperamos no vuelva a suceder y nos des la oportunidad de ser tus anfitriones nuevamente en tu próxima visita a la ciudad.
10/10 Excelente
Cliente verificado
15 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
De 5 hoteles, 4 en EEUU, y uno en México el mejor
Excelente hotel, el servicio muy bueno, el desayuno muy rico y suficiente, hay lugares muy cerca para comer también.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Gerencia General, el 17 oct. 2023
Muchas gracias por su preferencia y por hacernos llegar sus comentarios, nos da mucho gusto saber que su estancia fue placentera, seguiremos esforzándonos para brindar el mejor servicio por lo que esperamos recibirle pronto en ésta su casa, Staybridge Suites Saltillo.
10/10 Excelente
Benjamin
11 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
ninguno
Benjamin
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Gerencia General Staybridge Suites Saltillo, el 17 oct. 2023
Estimado Sr. Benjamín,Agradecemos mucho su calificación y el tiempo que se tomó en hacérnosla llegar. Nos reiteramos a sus órdenes, esperando ser sus anfitriones nuevamente en su siguiente visita a nuestra ciudad.
10/10 Excelente
Benito de Jesús
9 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Viaje express
Todo estuvo excelente
Benito de Jesús
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Staybridge Suites Saltillo, el 10 oct. 2023
Muchas gracias por sus calificación y sus comentarios. Esperamos volver a tener el gusto de recibirlo en su siguiente visita a la ciudad.
10/10 Excelente
Carlos
Viaje familiar
1 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo excelente.
Carlos
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Fernanda Margain, el 6 oct. 2023
Estimado Sr. Carlos,Muchas gracias por sus comentarios, son muy importantes para nosotros. Con gusto los compartiremos con todo el equipo de nuestro hotel. Nos dará mucho gusto volverlo a recibir en su siguiente visita a la ciudad.
4/10 Malo
Jose
Viaje familiar, Viaje familiar con niños
26 sept. 2023
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Definitivamente no me volvere a quedar en este lugar, el cuarto esta con muchos desperfectos en general, la alberca sucia, no realizaron la limpieza del cuarto cuando personalmente lo solicite..
Jose
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Emanuel Mendiola Operations Manager, el 26 sept. 2023
Estimado Sr Gonzalez,Agradecemos mucho el tiempo que se ha tomado en regalarnos sus comentarios,Y le ofrecemos sinceras disculpas por la mala experiencia que tuvo con nosotros,Tomamos nota de lo que nos comenta para que no se vuelva a repetir un caso así,Esperamos nos pueda dar la oportunidad de recibirlo nuevamente.
8/10 Bueno
juan manuel
25 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
juan manuel
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Emanuel Mendiola Operations Manager, el 26 sept. 2023
Estimado Juan Manuel,Agradecemos mucho nos hayas apoyado con tu retroalimentación a cerca de su estancia con nosotros,Esperamos poderlo recibir muy pronto y que obtenga de nosotros el servicio que merece,Tenga excelente día!
8/10 Bueno
Manuel
22 sept. 2023
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Manuel
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Emanuel Mendiola Operations Manager, el 25 sept. 2023
Estimado Manuel,Agradecemos mucho nos haya regalado su retroalimentación acerca de su estancia con nosotros,Esperamos que su proxima visita podamos ofrecerle un servicio 5/5,Excelente día!
10/10 Excelente
Yadira Patricia
18 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Yadira Patricia
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Emanuel Mendiola Operations Manager, el 25 sept. 2023
Estimada Srita Yadira,Agradecemos mucho que nos haya regalado el tiempo para darnos su calificacion referente a su estancia,Nos alegra mucho que lo haya pasado tan bien y esperamos poder recibirla nuevamente muy pronto.
8/10 Bueno
Gerardo, Saltillo
Viaje en pareja
15 sept. 2023
Al bañarnos no había suficiente jabón, shampoo y acondicionador, es la primera vez qué pasa esto, la ocasión anterior nos cambiaron de habitación porque la llave de la regadera no funcionaba, deben asegurar que todas las ameneidades estén disponibles siempre. Es un gran hotel como para que pasen por alto estas necesidades básicas.
Gerardo
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Emanuel Mendiola Operations Manager, el 15 sept. 2023
Estimado Gerardo,Agradecemos mucho nos haya compartido su experiencia con nosotros,Estamos muy atentos a su retroalimentación y estaremos poniendo puntual atención a lo que nos comenta,Esperamos verlo de nuevo muy pronto!
10/10 Excelente
luis miguel castro
Viaje familiar
13 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel, ubicación, habitaciones grandes todo muy limpio, desayuno muy completo
luis miguel castro
Se hospedó 4 noches en junio de 2023
Respuesta de Emanuel Mendiola Operations Manager, el 13 sept. 2023
Estimado Sr Castro,Nos alegra mucho que haya disfrutado del desayuno y de la limpieza del hotel,Agradecemos muchos sus comentarios que nos ayudan mucho para seguir mejorando,Esperamos verlo de vuelta muy pronto!
10/10 Excelente
Maria
12 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Es un hotel muy bien ubicado buen desayuno el personal muy amable
Maria
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Emanuel Mendiola Operations Manager, el 13 sept. 2023
Estimada Maria,Agradecemos mucho nos regales tus comentarios,Nos da mucho gusto que te haya gustado la ubicación, el desayuno y la amabilidad del personal,Reconoceremos la buena labor de nuestro personal para seguir con estas buenas practicas.Esperamos verte de vuelta muy pronto!
8/10 Bueno
ABRAHAM
Viaje familiar
9 sept. 2023
Le gustó: Servicios
En la habitación que me asignaron,le faltaba mantenimiento en el baño
ABRAHAM
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Emanuel Mendiola Operations Manager, el 10 sept. 2023
Estimado Sr Reynoso,Agradecemos mucho sus comentarios, Revisaremos de cerca la habitación que le hemos asignado para darle un correcto mantenimiento al baño,Gracias por externar esta situación,Esperamos verlo de vuelta muy pronto!
10/10 Excelente
Jesus
22 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Execwlnte trato
Jesus
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Emanuel Mendiola Operations Manager, el 22 ago. 2023
Estimado Jesus,Que gusto sabre que el trato de nuestros compañeros ha sido el adecuado, nos esforzamos diariamente para ofrecer el mejor servicio, sin duda compartiremos tus comentarios para reconocer esta buena labor,Esperamos tenerte de vuelta muy pronto!
10/10 Excelente
CRUZ NEMECIO
21 ago. 2023
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Nueva y Agradable
CRUZ NEMECIO
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Emanuel Mendiola Operations Manager, el 22 ago. 2023
Estimado Sr Cruz,Muchisimas gracias por regalarnos sus comentarios,Nos esforzamos mucho diariamente para hacer de su estancia algo memorable,Esperamos que regrese muy pronto, será un placer atenderle nuevamente.
8/10 Bueno
Laura Elena
Viaje familiar
14 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lindo
El hotel esta impecable, muy lindo y limpio, personal muy amable
No tiene room service
No hay restaurante
El desayuno bien
Alberca con caldera
Estacionamiento techado
Laura Elena
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Emanuel Mendiola Operations Manager, el 14 ago. 2023
Estimada Laura Elena,Agradecemos mucho tus comentarios,Esperamos poder recibirte nuevamente muy pronto y convertir ese 8 en un 10 perfecto,Ten excelente día.
10/10 Excelente
Gerardo
Viaje en pareja
13 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel
Gerardo
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Emanuel Mendiola Operations Manager, el 14 ago. 2023
Estimado Gerardo,Agradecemos mucho nos haya apoyado en regalarnos su retroalimentación,Nos esforzamos diariamente para hacer de su experiencia algo increible,Nos alegra mucho saber que pasó con nosotros una excelente estancia,Esperamos verlo muy pronto!
10/10 Excelente
Cliente verificado
10 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Las instalaciones muy limpias, nadamas al momento del almuerzo no hay quien recoja los platos utilizados y para el check out tuve que esperar a que me atendieran, nadie salia aunque estuve timbrando en la campana de recepción
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Emanuel Mendiola Operations Manager, el 10 ago. 2023
Estimada Srita Fuentes,Agradezco mucho que nos haya regalado sus comentarios,Me complace mucho saber que ha disfrutado de las instalaciones,Y le ofrezco disculpas por el tema al momento del check out, revisaremos a detalle que fue lo que pasó.Esperamos verla de nuevo muy pronto,Tenga excelente día!
10/10 Excelente
Diana Alejandra
Viaje familiar
6 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel muy bueno y limpio
Buen hotel rico desayuno y la ubicación excelente
Diana Alejandra
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Emanuel Mendiola Operations Manager, el 7 ago. 2023
Estimada Diana Alejandra,Muchas gracias por dedicarnos unos minutos para darnos tu retroalimentación!Nos esforzamos mucho diariamente para ofrecer el mejor hospedaje de Saltillo,Esperamos muy pronto volver a recibirlos!Gracias por la agradable foto!
10/10 Excelente
Jose
28 jul. 2023
Jose
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Emanuel Mendiola Operations Manager, el 22 ago. 2023
Estimado Jose,Muchas gracias por tu calificación!Que alegria saber que su estancia fue tan satisfactoria,Esperamos verlo de nuevo muy pronto!
10/10 Excelente
Ana Cecilia
Viaje familiar
24 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente, personal, limpieza y ubicación, lo recomiendo
Ana Cecilia
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Respuesta de Emanuel Mendiola Operations Manager, el 25 jul. 2023
Estimada Ana Cecilia,Agradecemos mucho tus comentarios, Nos alegra mucho saber que todo estuvo excelente en tu estancia,Esperamos volverte a ver muy pronto!
10/10 Excelente
Armando
24 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelentísimo
Armando
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Respuesta de Emanuel Mendiola Operations Manager, el 24 jul. 2023
Estimado Armando,Agradecemos mucho nos haya regalado su retroalimentación,Nos alegra mucho que lo haya pasado tan bien en su estancia con nosotros,Esperamos verlos de vuelta muy pronto!
2/10 Terrible
Luis
Viaje familiar
24 jul. 2023
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
No me dieron la habitación a las 4pm me la entregaron a las 6pm dos horas después del check in, y todavía no fueron para ofrecer algo por la tardanza.
Luis
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Emanuel Mendiola Operations Manager, el 24 jul. 2023
Estimado Luis,Entiendo su molestia y esta completamente justificada,Quiero ofrecerle una disculpa por la situación, y si todavia se enucentra en el hotel, me gustaría poder hablar el tema personalmente con usted,Una vez más me disculpo y espero podamos llegar a una solución conveniente para usted.
4/10 Malo
Gerardo
19 jul. 2023
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
En la noche que mi esposa iba a utilizar la regadera, la llave se desprendio, solo estaba sobre puesta y reporte a recepcion la condicion, llegaron 2 personas que mencionaron que no funcionaria y nos tuvieron que cambiar de habitacion, tuvimos que volver a guardar todo para cambiarnos de habitacion, no revisan las condiciones porque se pudieron haber percatado de esa condicion y evitar la molestia de cambiarnos.
Gerardo
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Emanuel Mendiola Operations Manager, el 19 jul. 2023
Estimado Sr Gerardo,Lamentamos mucho que su estancia con nosotros no haya sido lo que esperaba,Tomamos muy en cuenta lo que nos comenta y estaremos prestando mucha atencion a estos detalles, Le ofrecemos nuestras disculpas de antemano.
10/10 Excelente
Benjamin
15 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelentes instalaciones, desayuno, todo ezcelente
Benjamin
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Emanuel Mendiola Operations Manager, el 17 jul. 2023
Estimado Benjamin,Agradezco mucho nos haya compartido sus comentarios,Nos alegra mucho saber que lo ha pasado tan bien con nosotros y esperamos poder verlo de vuelta muy pronto.
10/10 Excelente
Antonio Hugo
11 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente ubicación, muy cómoda la habitación y la ropa de cama. Muy limpio todo y el equipamiento de la habitación extraordinaria (refrigerador, parrilla, microondas, loza, sartenes, etc).
Antonio Hugo
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Emanuel Mendiola Operations Manager, el 11 jul. 2023
Estimado Antonio,Agradecemos tus palabras, día a día nos esforzamos para entregar lo mejor a nuestros huéspedes,Esperamos poder verlo de vuelta muy pronto.
10/10 Excelente
Claudia
10 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente
Claudia
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Emanuel Mendiola Operations Manager, el 10 jul. 2023
Estimada Claudia,Agradecemos mucho nos compartas tu experiencia con nosotros,Es un placer poder saber que la pasaste tan bien con nosotros, Esperamos poder verte muy pronto de vuelta para hacer de tu experiencia en Saltillo algo Excelente!
10/10 Excelente
Fernando
3 jul. 2023
Fernando
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Emanuel Mendiola Operations Manager, el 4 jul. 2023
Estimado Fernando,Agradecemos mucho nos compartas tu experiencia y nos entusiasma mucho que lo hayas pasado 10 de 10 con nosotros,Esperamos poder recibirte nuevamente muy pronto!
10/10 Excelente
Claudia
3 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente
Claudia
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Emanuel Mendiola Operations Manager, el 4 jul. 2023
Estimada Claudia,Agradecemos mucho tu retroalimentación, Nos alegra que lo hayas pasado tan bien con nosotros,Esperamos poder volver a atenderte muy pronto.
10/10 Excelente
Cesar
Viaje en grupo
11 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Lo que más me gusto fue que las habitaciones muy cómodas . Lo que puede mejorar es el desayuno y no tenían edredones adicionales para la tercera cama , que era el sofá cama , solo nos dieron sábanas.
Cesar
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Emanuel Mendiola Operations Manager, el 12 jun. 2023
Estimado Cesar,Agradecemos mucho sus comentarios,Nos alegra que lo haya pasado muy bien en Staybridge Suites Saltillo,Tomaremos muy en cuenta sus comentarios para que su proxima visita sea aun mejor.
2/10 Terrible
ALBERTO
27 may. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nos entregaron la habitación a las 5 pm!!
ALBERTO
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Emanuel Mendiola Operations Manager, el 27 may. 2023
Estimado Sr Rodriguez,Lamentamos mucho la situación acontecida en su última estancia,Estamos trabajando arduamente para que este tema no se vuelva a repetir,Como lo hemos hecho en ocasiones anteriores, normalmente hacemos entrega de las habitaciones incluso antes de la hora de entrada, queremos seguir sobre esta misma línea para que puedan disfrutar de nuestras instalaciones.Espero poder saludarlo en su próxima visita y poder compensar este contratiempo.Saludos.