Agradecemos sua avaliação, mas gostaríamos de fazer alguns esclarecimentos. As janelas dos quartos abrem. Se você não conseguiu abrir, deveria ter sinalizado na recepção. Não temos espelho no quarto, mas temos em todos os banheiros. Só temos uma chave para cada quarto e esta deve ser deixada na recepção. Então, não vejo problema de pegá-la na hora q chega no hostel. O hostel não é movido a energia solar. Utilizamos energia solar SOMENTE para aquecimento da agua dos chuveiros. Se houve problema com o seu secador, deve ter sido pq estava na corrente errada (salvador é 110v). O nosso café da manhã dispõe de cereais, iogurte, 3 tipos de frutas, geleias, leite, café, chá, suco, bolos, pães, biscoitos, frios, ovos e tapioca. Talvez você esteja acostumada com café da manhã de resort, mas a nossa proposta é de um café da manhã CONTINENTAL. Os ovos mexidos não ficam preparados pq pretendemos oferecer um serviço mais próximo ao hóspede, com preparação no momento. SEMPRE temos pessoas disponíveis para o preparo desde que SOLICITADO. Entretanto, não temos (e não teremos!) trabalhadores exclusivos para cada hóspede. A ideia de um hostel é a flexibilidade, o compartilhamento e a aproximação entre as pessoas. Não oferecemos suco de laranja no dia que você estava aqui e não temos obrigação de oferecer esse sabor todos os dias. Temos suco no café da manhã de sabores diferentes diariamente para agradar a todos os hóspedes que nos visitam. Quanto à inflexibilidade no check out é preciso ficar claro que o nosso trabalho é SERVIÇO. Você reservou até as 12h e o valor pago cobre os seus custos dentro desse período. A partir daí, se deseja utilizar nossos serviços, é sim, preciso pagar por isso. É assim que funciona em qq negócio da área de serviços. É um banho? Sim! É disso que vivemos! Esse é o nosso negócio! Lamento não ter atendido suas altas expectativas.