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Opiniones de Days Inn & Suites by Wyndham San Antonio near Frost Bank Center

2.5 out of 5
Days Inn & Suites by Wyndham San Antonio near Frost Bank Center
4038 Frontage Road I-10 East, San Antonio, TX

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 555 de 1157 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 288 de 1157 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 145 de 1157 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 84 de 1157 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 85 de 1157 opiniones" "

8.0/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

7.8/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Rebecca Y

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Sayra Joanna

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las habitaciones muy amplias y muy cómodas. El desayuno muy completo. Nos gustó mucho sin duda volveríamos.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Manager, el 12 abr. 2024
Hello Sayra Joanna,Nos alegra saber que disfrutó de nuestras amplias y cómodas habitaciones, así como de nuestro completo desayuno. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en el futuro.

6/10 Aceptable

Mayra

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
The place is fine, the staff was friendly but I couldn't sleep all night because there was a lot of noise in the room right out there it's recommended
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Manager, el 12 abr. 2024
Hello Mayra, We appreciate your kind words about our staff and your overall experience. We regret to hear about the noise issue you encountered as we strive to ensure all guests have a comfortable stay. Your feedback has been noted, and we will address this internally to continue improving our services. Thank you for bringing this to our attention.

10/10 Excelente

CARLOS ALBERTO GARZA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Ok
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Manager, el 9 abr. 2024
Hello CARLOS ALBERTO GARZA,Thank you for choosing us. Our goal is to exceed our guests’ expectations, so I regret that your visit was just okay. We appreciate the feedback and hope to host you again.

10/10 Excelente

omar

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente atención y trato de todo el personal, todos muy amables, pasamos una estancia muy agradable, la habitación muy limpia, camas muy cómodas , no se escucha ruido exterior por lo que duermes muy bien .
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Manager, el 9 abr. 2024
Hello omar,Thank you for sharing your positive experience with us! We are delighted to hear that you enjoyed the excellent service, cleanliness, and comfort during your stay. Your comfort and satisfaction are our top priorities, and we are glad you had a pleasant experience.

8/10 Bueno

IVONNE FERES

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Manager, el 7 abr. 2024
Hello IVONNE FERES,We are delighted to hear that you had a pleasant stay at our hotel! If you have any additional feedback to share, please feel free to reach out to us directly. We look forward to welcoming you back in the future for another enjoyable experience.

10/10 Excelente

Briza

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación, fácil de llegar.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Manager, el 7 abr. 2024
Hello Briza,Nos alegra saber que disfrutó de nuestra conveniente ubicación. Esperamos recibirlo nuevamente en el futuro para brindarle otra estancia agradable.

6/10 Aceptable

Luis

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
El agua se estancaba en la bañera y la puerta no tenía pasador de seguridad, él lobby tenía mal olor
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Respuesta de Manager, el 4 abr. 2024
Hello Luis, We appreciate your feedback and apologize for any inconvenience caused during your stay. Your comments have been duly noted for further review by our team to enhance our services. Thank you for bringing these matters to our attention.

10/10 Excelente

Martha

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena estancia, el desayuno lo normal (menos el huevo, ni le gusto) en general todo bien
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Manager, el 2 abr. 2024
Hello Martha,Thank you for sharing your feedback with us. We're pleased to hear you enjoyed your overall stay with us. Please feel free to reach out to our management team for any further assistance.

10/10 Excelente

Jessica

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo estuvo bien
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Customer Care Team, el 26 mar. 2024
Dear Jessica,Great to hear that everything was fine during your stay! We're glad you had a pleasant experience, and we look forward to welcoming you back again soon!Best Regards,Guest Experience Team

10/10 Excelente

Ruby

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Manager, el 27 mar. 2024
Hello Ruby,We're thrilled to hear you had a wonderful stay with us! Please feel free to reach out if you have any further comments or suggestions to share.

10/10 Excelente

MELISSA LIZET

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El servicio es muy bueno, atentos los chicos del lobby Desayuno básico pero te saca del apuro , waffles en forma de Texas Está a 10-15 min de river walk Un poco solitario a los alrededores No hay restaurantes cercas Hay Tienditas con gasolinera que se ven inseguras El cuarto es muy amplio Si hicieron el servicio del aseo y solo por eso se merece 10 de 10
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Manager, el 14 ene. 2024
Hello MELISSA LIZET,Thank you for your kind feedback regarding our attentive lobby staff and spacious rooms. We're glad to hear that our housekeeping service met your expectations. We understand that the breakfast options may be limited; however, we appreciate your understanding. Please note that while the hotel may be located a bit far from the River Walk, it does provide a more peaceful environment. We apologize for any inconvenience caused by the lack of nearby restaurants, but there are convenient stores with gas stations in the area. We value your concerns and appreciate your feedback.

10/10 Excelente

José Miguel

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nada
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Manager, el 13 ene. 2024
Hello José Miguel,Thank you for choosing to stay with us! We hope you had a wonderful experience during your time at our hotel. We look forward to welcoming you back in the future.

6/10 Aceptable

Luis Pablo

Le gustó: Servicio y personal
Me pareció un poco sucia y el desayuno muy desorganizado. Sin embargo es una buena opción para estar un par de noches y descansar
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Manager, el 7 ene. 2024
Hello Luis Pablo,Agradecemos sus comentarios y lamentamos cualquier inconveniente que pudo haber experimentado. Valoramos su elección de hospedarse en nuestro hotel por un par de noches para descansar. Apreciamos la oportunidad de mejorar y esperamos que en futuras visitas podamos brindarle una experiencia más satisfactoria.

10/10 Excelente

Mayra

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Manager, el 31 dic. 2023
Hello Mayra,Thank you for choosing our hotel for your stay. We are delighted to hear that you had a wonderful experience with us. We strive to provide exceptional service and are glad that we met your expectations. If there's anything else we can do for you in the future, please don't hesitate to let us know.

10/10 Excelente

angela

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Manager, el 21 dic. 2023
Hello angela,We are thrilled to hear that you had a wonderful experience during your stay with us! We strive to provide exceptional service to all our guests, and we are thrilled that we succeeded in meeting your expectations. Please don't hesitate to reach out if you have any further questions or need assistance. We look forward to welcoming you back in the future!

10/10 Excelente

Javier

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Customer Care Team, el 16 dic. 2023
Dear Guest,We appreciate the awesome feedback that you provided. It's great to be on the receiving end of such a wonderful rating and we hope you had an exceptional stay with us. Do let us know if you have any suggestions on how we can make things even better for our guests. We look forward to your next visit! Best Regards,Customer Care Team

10/10 Excelente

fernanddo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Viaje familiar
Servicio al cliente excelente, las instalaciones son de buena calidad para un viaje en familia, a corta distancia de puntos estrategicos pero lejos del trafico, en general muy buena opcion solo creo que el desayuno puede mejorar bastante
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Manager, el 8 dic. 2023
Hello fernanddo,Thank you for sharing your feedback with us. We are delighted to hear that you found our customer service to be excellent and that our facilities were of good quality for a family trip. We also appreciate your observation regarding breakfast, and we will take it into consideration for future improvements. We hope to welcome you back in the future for an even better experience.

10/10 Excelente

Isana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Es un buen hotel recomendado
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Manager, el 22 oct. 2023
Hello Isana,¡Gracias por recomendar nuestro hotel! Nos complace saber que tu estadÃa fue satisfactoria. Esperamos poder recibirte nuevamente en el futuro.

10/10 Excelente

MARTHA

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Manager, el 21 oct. 2023
Hello MARTHA,Thank you for the amazing rating! We are thrilled to hear that you had a fantastic experience at our hotel. We hope to welcome you back soon for another memorable stay.

8/10 Bueno

Yeimi

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Muy excelente lugar
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Manager, el 17 oct. 2023
Hi Yeimi,We are delighted you had an outstanding stay and that you loved all aspects of our hotel. Thank you for the excellent rating, and we look forward to hosting you again soon.

10/10 Excelente

Sandra

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Manager, el 4 oct. 2023
Hello Sandra,Thank you for sharing this rating, and we welcome you to visit us again anytime.

10/10 Excelente

Ivan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Everything was good
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Manager, el 21 sept. 2023
Hi Ivan,Your five-star review is greatly appreciated. We are thrilled to hear that you enjoyed staying in our hotel. Thank you so much, waiting to serve you again!

8/10 Bueno

ARTURO

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Si
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Manager, el 10 sept. 2023
Hello ARTURO,Your feedback is very welcome as it helps us to continuously grow and evolve. Thank you for sharing your honest comments pertaining to our hotel. We greatly appreciate the time you've taken to rate our hotel and we look forward to your next visit.

10/10 Excelente

Leon Eduardo

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Manager, el 7 sept. 2023
Hello Leon Eduardo,We are continuously improving upon our services and accommodations and would like to invite you to stay with us again on your next visit to the area.

10/10 Excelente

Noelia, Corpus christi

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen lugar,
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Manager, el 6 sept. 2023
Hello Noelia,We appreciate the time you have taken to give your feedback on your recent experience, especially with regards to our hotel. We strive to do our very best with accommodating each and every one of our guests. We hope to see you again soon and to impress you with our continued improvements.

8/10 Bueno

Omar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buena en general
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Manager, el 5 ago. 2023
Hi Omar,Thank you for sharing the wonderful rating about your experience here with us. We are happy to see your stay was pleasant, and we hope to have the pleasure of hosting you again soon.

8/10 Bueno

Alejandra

Le gustó: Servicio y personal
La habitación y el pasillo huele a humedad, deberia de trabajar en ello, las toallas de baño tiene olor raro y no a limpio.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Customer Care Team, el 4 jul. 2023
Hi Alejandra,Thank you for your feedback. We apologize for the unpleasant odor in the room and corridor. We take cleanliness and guest comfort seriously, and we will address these issues immediately. Our housekeeping team will be instructed to pay extra attention to eliminate any musty smells and ensure that all towels are fresh and clean. Thank you for bringing this to our attention, and we appreciate your feedback. We hope to have the opportunity to provide you with a more enjoyable stay in the future!Best Regards,Guest Experience Team

2/10 Terrible

Julieta

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nos amenazaron por que supuestamente hacíamos mucho ruido, nuestra reservación. Incluía niños y el ruido no fue nada fuera de lo normal , no estábamos en todo el día en la habitación solo llegábamos a dormir a bañar niños y dormir, otras habitaciónes con ruidos de parejas teniendo otro tipo de actividad y olor a marihuana No lo recomiendo para ambiente familiar Además la habitación la recibimos sucia y pocas veces la limpiaron
Se hospedó 4 noches en abril de 2023
Respuesta de Manager, el 9 may. 2023
Hello Julieta, We are always striving to improve our offerings and that is why your input is so important. Thank you for sharing your feedback pertaining to your experience at our hotel. We appreciate the time you took to share your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future.

6/10 Aceptable

Ignacio

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No contaba con Caja de Seguridad
Llegamos y la habitación no tenía caja de seguridad, solicite una y me comentó la recepcionista que había hablado con la manager que si no me gustaba que me regresaba el dinero y que buscará otro lugar, yo le comente que se complicaba en ese momento andar buscando otro hotel y pues preferí ya dejar ese tema a un lado.
Se hospedó 4 noches en abril de 2023
Respuesta de Manager, el 15 abr. 2023
Hello Ignacio,We appreciate the time you've taken to rate your stay. Thank you for your feedback regarding our hotel. We are always looking for ways to improve upon the guest experience so thank you for sharing.

10/10 Excelente

Marie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Customer Care Team, el 1 may. 2023
Hi Marie,Thank you for these upbeat ratings! We're extremely delighted to learn that you had a great stay and loved our hospitality. We'd love to see you choose us again on your next trip!Best Regards,Guest Experience Team

10/10 Excelente

anibal

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
me parecio excelente relacion servicio/precio, creo que por el precio no hay nada mejor. Gracias
Se hospedó 2 noches en enero de 2023
Respuesta de Manager, el 26 ene. 2023
Hello anibal,We appreciate the comments, especially with regards to your opinion of our hotel. We hope to someday have another opportunity to host your stay.

10/10 Excelente

Maria

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy limpio
Respuesta de Manager, el 11 ene. 2023
Hello Maria,We appreciate the time you have taken to give your feedback on your recent experience, especially with regards to our hotel. Thank you for choosing our hotel. We appreciate your business and hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Horacio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lo recomiendo todo estuvo mui bien todo limpio .
Me gusto mucho todo mui bien
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Manager, el 6 ene. 2023
Hello Horacio,It is truly our goal to impress each guest with our service and hospitality. We want to thank you for the remarks pertaining to our hotel. We hope to someday have another opportunity to host your stay.

2/10 Terrible

jorge

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Rente dos habitaciones y me hicieron el cargo a mi tarjeta, al llegar al hotel me vuelven hacer nuevamente el cargo y me informan que a las 12 de la noche se me regresaba el dinero de dos habitaciones, ya pasaron 48 hrs y no me regresan nada. Mi molestia es por el motivo de que ellos conscientes de que ya me habían hecho el cargo a la tarjeta no me quisieron dar acceso alas habitaciones hasta volver a pasar nuevamente la tarjeta.
Respuesta de Manager, el 31 dic. 2022
Hello jorge,Know that your voice is of tremendous importance to us. We value your business and thank you for the insight regarding our hotel. We hope to see you again to provide you with an exceptional level of service and hospitality.

10/10 Excelente

hector moises romero

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Súper ubicación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Manager, el 15 dic. 2022
Hello hector moises romero,We appreciate your rating of our hotel and the feedback you have shared pertaining to our hotel. We hope to see you again in the future.

2/10 Terrible

German maya

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo esta muy sucio ropa de otras personas en los cuartos
Respuesta de Manager, el 4 dic. 2022
Hello German maya,It means so much to have earned your business. We appreciate the feedback regarding our hotel. I hope you will return to enjoy a memorable and exceptional experience.

8/10 Bueno

Jose Angel Arzate

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Las habitaciones (SUITES) son enormes y a pesar de que el hotel se ve algo "viejo" se mantiene en muy buenas condiciones. Lo que habría que mejorar es la iluminación y que se realice la limpieza completa de los cuartos. Olvidaron realizar la limpieza en la cocineta.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022
Respuesta de Manager, el 31 oct. 2022
Hello Jose Angel Arzate,Guest satisfaction is our number one objective so we really appreciate the input regarding our hotel. I hope you will return to enjoy a memorable and exceptional experience.

10/10 Excelente

cesar

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien
Se hospedó 4 noches en octubre de 2022
Respuesta de Manager, el 24 oct. 2022
Hello cesar,We appreciate your rating of our hotel and the feedback you have shared pertaining to our hotel. We hope to see you again and that you will be truly impressed with our continued improvements.

10/10 Excelente

alberto

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Manager, el 15 oct. 2022
Hello alberto,We appreciate you taking the time to rate your experience. We would love to have the opportunity to provide you with an another stay. Please keep us in mind for a future stay.

10/10 Excelente

Roberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen lugar
Muy agusto, habitacion limpia y acogedora. Muy tranquilo para poder descansar y segura la zona
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Manager, el 3 oct. 2022
Hello Roberto,Your voice is very important to us and we are continuously striving to improve upon the guest experience. Thank you for rating your stay and providing us insights regarding our hotel. We hope to see you again in the future.

8/10 Bueno

Beatriz, The Woodlands

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Manager, el 28 dic. 2022
Hello Beatriz,We are continuously improving upon our services and accommodations and would like to invite you to stay with us again on your next visit to the area.

10/10 Excelente

Jose

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Este hotel está súper bien, la recepción estuvo excelente , mi esposo esta satisfecho con su estancia.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Manager, el 29 sept. 2022
Hello Jose,To provide our guests with an enjoyable experience is our primary goal. Thank you for sharing your feedback regarding our hotel. We hope to someday have another opportunity to host your stay.

10/10 Excelente

Maria D Cabrera, Nacogdoches

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Grat service ,close to the AT&CENTER and great costumer service
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Manager, el 19 sept. 2022
Hello Maria D Cabrera, Your feedback is very welcome as it helps us to continuously grow and evolve. Thank you for sharing your honest comments pertaining to our service. We greatly appreciate the time you've taken to rate our hotel and we look forward to your next visit.

10/10 Excelente

Zaira A

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Manager, el 18 sept. 2022
Hello Zaira A,We are continuously improving upon our services and accommodations and would like to invite you to stay with us again on your next visit to the area.

8/10 Bueno

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bueno todo pero no me mandan mi Recibo de pago
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Manager, el 10 oct. 2022
Hello Carlos,Thank you for sharing this experience with us. We truly value you feedback with regards to our hotel. Insights such as this are invaluable and help us to better our services and accommodations. Thank you.

10/10 Excelente

brenda

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Manager, el 25 ago. 2022
Hello brenda, Thank you for taking the time to share your rating of our hotel. We hope to earn your business again on your next travels.,

10/10 Excelente

ROGELIO

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Manager, el 24 ago. 2022
Hello ROGELIO, It was our privilege to earn your business and we hope to host you again on your next trip.,

8/10 Bueno

Luis Fernando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo bien.
Todo bien, solo el baño es algo asquito pero los demás bien.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de Manager, el 11 ago. 2022
Hello Luis Fernando, It means everything to us to hear the insights of our guests. Thank you for taking the time to communicate your feedback regarding our hotel. Please do consider us again on your next visit to the area.

6/10 Aceptable

Pompeyo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Está en remodelación, algunos problemas que el personal resolvió.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Manager, el 6 ago. 2022
Hello Pompeyo, Thank you for sharing this honest review and feedback about our hotel. We hope you will return so that we can provide you an even superior experience.