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Opiniones de Embassy Suites by Hilton San Antonio Brooks Hotel & Spa

3.5 out of 5
Embassy Suites by Hilton San Antonio Brooks Hotel & Spa
7610 South New Braunfels Avenue, San Antonio, TX

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 827 de 1136 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 197 de 1136 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 45 de 1136 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 37 de 1136 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 30 de 1136 opiniones" "

9.4/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

ALFREDO

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Es un Hotel de primera
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Jorge Alberto

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Hugo

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Very clean and quiet!
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Mr. C, el 11 sept. 2023
Thank you !!

10/10 Excelente

ALFREDO

Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Mr. C, el 11 sept. 2023
Thank you !!

6/10 Aceptable

Alejandro

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Mr. C, el 11 sept. 2023
Thank you !!

10/10 Excelente

Ruben

Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Cesar Ubaldo Silva

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy buen hotel, las habitaciones muy amplias, limpio y cómodo. El cuarto que reservamos originalmente estaba lleno y nos dieron una categoría superior sin costo extra. Excelente trato del personal del mostrador. El desayuno muy completo y rico
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022
Respuesta de SharonMattox , el 9 oct. 2022
Thank you for taking the time to share your experience. We look forward to welcoming you back in the near future

10/10 Excelente

Yasmany

Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

8/10 Bueno

ALEJANDRO

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tuvimos problemas en la habitacion reservada, pero otra persona de recepcion lo soluciono
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

10/10 Excelente

Dora

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente con mi estancia, desayuno completo
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cordialidad y buena atención calidad precio
Se hospedó 5 noches en mayo de 2021
Respuesta de Mr. C, el 22 jun. 2021
Thank you!

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021
Respuesta de Mr. C, el 21 jun. 2021
Thank you

10/10 Excelente

JOSE MAURO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente Hotel
Excelente hotel y con muy buen servicio
Se hospedó 2 noches en abril de 2021
Respuesta de Mr. C, el 22 abr. 2021
Thank you .... Come back again

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El servicio y atención del personal de lo mejor, muy atentos y cordiales
Se hospedó 3 noches en marzo de 2021
Respuesta de Mr. C, el 22 abr. 2021
Thank you !!!

10/10 Excelente

Nancy

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Me encanto el hotel todo estuvo muy excelente
Se hospedó 1 noche en enero de 2021
Respuesta de Margie, el 16 feb. 2021
Thank you so much for the 10! We look forward to your return!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La mejor opción para viajes de trabajo, en el sur de San Antonio. Grande, limpio y moderno
Se hospedó 2 noches en enero de 2021
Respuesta de Margie, el 16 feb. 2021
Thank you so much for the 5! We look forward to your return!

10/10 Excelente

Octavio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
a pleasant weekend.
my stay in this hotel was very good, good service, very clean, the room is large and comfortable, a delicious breakfast, in general my stay here was pleasant.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2020
Respuesta de Mr. C, el 28 sept. 2020
Thanks for your kind words.... We hope see you again soon.

8/10 Bueno

Vidal

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad
desayuno mala hora,lo vieran de jar como el fin
todo muy bien gente amable y hablan español,
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Gonzalo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel y desayuno
Muy buena estancia, la tarifa pagada por los beneficios recibidos fueron muy altos.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Reservé con. Ustedes una habitación con dos camas y solo me dieron. Con una cama no me soluciona el hotel comentan que es culpa de ustedes, requeríero una solución al respecto .
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

10/10 Excelente

FERNANDO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy comodo, lindas habitaciones, de buen tamaño y decoración agradable.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Fernando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Laura

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena estadía
Muy buenas instalaciones, limpieza, amabilidad y accesibilidad. Recomendable para ir a pasar un fin de semana en familia. Las habitaciones amplias y muy cuidado.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Francisco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Son amplias las habitaciones. Lo que no me gusto que solicite una plancha porque no habia en la habitacion y supuestamenfe estaria equipada con una y tardaron media hora o mas en llevarla... !
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

2/10 Terrible

Yadira

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Malo
No me gusto este hotel las sabanas sucias. Un la bamanos de entrada tirando agua. Me sacaron un segundo pago de mi tarjeta no recomendable. ..😡
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

10/10 Excelente

ARMANDO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La amabilidad del personal, se me olvidó un video juego en el lobby y sin problema me lo regresaron
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

10/10 Excelente

Flor

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente estadía, personal muy amable, cuartos limpios, cama cómoda, baño amplio. Desayuno delicioso. Happy hour buenísimo
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de CO, el 5 sept. 2019
Thank you

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de CO, el 25 ago. 2019
Thank you

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
La limpieza de la habitacion fataly aunque pedimos que fueran a limpiar hicieron caso omiso, solo tendian las camas
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Respuesta de CO, el 25 ago. 2019
Thank you

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
El espacio en el cuarto y la división de sala y recamaras
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Charlie, el 18 ago. 2019
Thank you

10/10 Excelente

Angel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo excelente
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de Charlie, el 5 ago. 2019
Thank you

8/10 Bueno

Veronica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Genial
Nos gusto mucho
Se hospedó 3 noches en julio de 2019
Respuesta de Charlie, el 3 ago. 2019
Thank you

10/10 Excelente

Carlo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de Charlie, el 3 ago. 2019
Thank you

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente limpieza servicio atención amabilidad comodidad
Se hospedó 3 noches en abril de 2019
Respuesta de James, el 28 abr. 2019
Thanks for the feedback.

10/10 Excelente

Elias

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019
Respuesta de James, el 4 abr. 2019
Thanks for the feedback.

10/10 Excelente

Alonso, Monterrey N.L. Mexico

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buenas instalaciones muy limpias y amplias, excelente desayuno
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019
Respuesta de James, el 7 mar. 2019
Thanks for the feedback

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente todo bien
Pasamos dos días muy cómodamente, el desayuno muy surtido, y la habitación amplia.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018
Respuesta de James, el 31 dic. 2018
Thanks for the feedback.

10/10 Excelente

Marco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
nuestra opinion
quiero decir que desde el inicio en recepción el personal fue muy amable, la suite estaba muy confortable, espaciosa y limpia el servicio de limpieza y el personal de mantenimiento también muy amable, y en cuanto al buffet excelente variado y muy vasto, refiero que es la primera vez que vamos a ese hotel y la experiencia que nos llevamos es que el la siguiente ocasión que vayamos a san Antonio por supuesto que reservaremos y llegaremos allí, solo me resta decir …... gracias.....
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2018
Respuesta de James, el 31 dic. 2018
Thanks for the feedback.

10/10 Excelente

MARIO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2018
Respuesta de James, el 28 dic. 2018
Thanks for the feedback.

10/10 Excelente

Juan, Laredo,Tx

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente opcion para hospedarse. Muy tranquilo habitaciones amplias . El desayuno muy bueno .Check in muy rapido. Definitivamente volveria a hospedarme en este hotel.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Respuesta de James, el 9 dic. 2018
Thanks for the feedback Juan. We are pleased you enjoyed your stay with us.

10/10 Excelente

DAVID ARTURO

todo excelente las instalaciones y el servicio excelente
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018
Respuesta de James, el 22 nov. 2018
Thanks for the feedback David.

10/10 Excelente

Giovanni

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Good location, near by food places, has great service and good room space, worth the stay.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Ragava Khanna, Houston

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Hyon-hee

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The breakfast buffet included in the room rate was much better in variety and quality than what I've experienced at similarly-classified (3-star) hotels. The warm foods were in chafing dishes that were regularly replenished, and there was an omelette station that was fantastic. Easy check-in/check-out (although I still haven't received my itemized invoice). The decor was modern in style and felt more luxe for a 3-star hotel. Location was next to a construction site (although it was quiet since we were there on a weekend), and property is on a busy road but set far back from our, so we didn't hear any traffic noise.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Ronnie

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Nice
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024