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Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 319 de 1000 opiniones" "
10 - Excelente
319
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8 - Bueno
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6 - Aceptable
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4 - Malo
122
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 133 de 1000 opiniones" "
2 - Terrible
133
7.2/10
Limpieza
7.6/10
Servicio y personal
6.6/10
Servicios
7.0/10
Condiciones de la propiedad
8.4/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excelente
nelly
Viaje familiar
4 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
nelly
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Manager, el 7 dic. 2023
Hello nelly,Thank you for taking the time to write this exceptional review! We are thrilled that you had such an amazing experience during your stay with us. Our team takes great pride in providing top-notch services and ensuring our guests have a memorable time. We appreciate your kind rating and hope to welcome you back again soon for another outstanding stay.
10/10 Excelente
Alejandra
Viaje familiar
23 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio y precio Justo
Alejandra
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Manager, el 25 abr. 2023
Hi Alejandra,We are delighted you had an outstanding stay and that you loved all aspects of our hotel. Thank you for the excellent rating, and we look forward to hosting you again soon.
10/10 Excelente
nelly
Viaje familiar
3 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
nelly
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Manager, el 4 abr. 2023
Hello nelly,We appreciate your time in sharing your feedback. We continuously strive to give our valued guests a wonderful experience and hope to provide you with that on your next stay.
6/10 Aceptable
Aide
Viaje familiar
29 ene. 2023
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Sucia la habitación el baño también el desayuno muy pobre solo waffles y se pegaban todos demasiado ruido en los pasillos
Aide
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Manager, el 30 ene. 2023
Hello Aide,Thank you for taking the time to share. We appreciate your feedback regarding our hotel. It is our ever present goal to provide each guest with the highest level of service; so thank you for your business and for sharing.
10/10 Excelente
Pascual
5 ene. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Muy buena ubicación muy limpio y eco omico
Pascual
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Manager, el 6 ene. 2023
Hello Pascual,Thank you for taking the time to share your comments regarding our hotel. It is our ever present goal to provide each guest with the highest level of service; so thank you for your business and for sharing.
8/10 Bueno
Ana
22 dic. 2022
Ana
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Manager, el 24 dic. 2022
Hello Ana,Thank you for sharing this rating, and we welcome you to visit us again anytime.
10/10 Excelente
Maday Suárez
Viaje en pareja
21 dic. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo está excelente .
Maday Suárez
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Manager, el 23 dic. 2022
Hello Maday Su‚àörez,We can't thank you enough for sharing your feedback so that we can continue to improve upon our service and hospitality. We appreciate the comments regarding our hotel. We hope to see you again and that you will be truly impressed with our continued improvements.
10/10 Excelente
Jose
Viaje de negocios
4 ago. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Jose
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Manager, el 6 ago. 2022
Hello Jose,
We can't thank you enough for sharing your rating. It would be an honor to earn your business again on your next travels.,
8/10 Bueno
alfonso
12 jul. 2022
alfonso
Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Respuesta de Manager, el 15 jul. 2022
Hello alfonso,
"Thank you for taking the time to give us your feedback, it is wonderful to hear that you enjoyed your stay and that you have rated our hospitality. Your ratings are appreciated, and we hope to have you back again during your next visit to the area!", we thank you for your business and for rating your experience.
10/10 Excelente
Sergio
Viaje familiar con niños
23 may. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sergio
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de Manager, el 23 may. 2022
Hello Sergio,
It is such a compliment to receive such a wonderful rating. Thank you for taking the time to share about your experience with us and we hope to see you again very soon.
8/10 Bueno
JOSE, Zapopan
Viaje de negocios
12 feb. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Solo tenían cafe y jugo disponible, no tenían servicio de desayuno como anunciado
JOSE
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de Manager, el 12 feb. 2022
We are continuously improving upon our services and accommodations and want to thank you very much for your comments about our hotel. We appreciate you for sharing your feedback as we continue to improve conveniences of our hotel for all of our guests.
10/10 Excelente
Pascual
7 feb. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo muy bien
Muy bueno el hotel muy limpio y muy amables y mucha limpieza
Pascual
Se hospedó 3 noches en enero de 2022
Respuesta de Manager, el 8 feb. 2022
Your voice is so valuable to us in our continued efforts to provide every guest with an enjoyable experience. We appreciate you sharing your comments regarding our hotel. We hope to see you again in the future. Thank you for your valuable business.
8/10 Bueno
Xiomara
31 ene. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No había desayuno
Está bien el hotel, pero decía que incluía desayuno cuando por cuestiones del hotel no estaban sirviendo que por el COVID, pero en otros hoteles si había servicio, siempre con sus medidas, así que me dejó mal sabor de boca ese tema por parte del hotel
Xiomara
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Manager, el 1 feb. 2022
Your comments are important to us as we continuously seek ways to improve upon the guest experience in our hotel. We thank you for the feedback regarding our hotel. We greatly appreciate the time you've taken to rate our hotel and we look forward to your next visit.
8/10 Bueno
Karolina
Viaje familiar
5 ene. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien.
Karolina
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Manager, el 5 ene. 2022
I want to ensure that you know how much we appreciate guest feedback, it is through insights we are able to better serve our guests. Thank you for sharing regarding your experience with our hotel. Your voice is very valuable to us and we hope you will return on your next travels.
6/10 Aceptable
Edelio
29 dic. 2021
No le gustó: Limpieza
Edelio
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Manager, el 30 dic. 2021
We appreciate your valued business and would love the opportunity to host your next stay. Thank you for your rating.,
8/10 Bueno
Cliente verificado
Viaje familiar
28 dic. 2021
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Muy buena, sólo falto el desayuno continental
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Manager, el 29 dic. 2021
We have high standards of hospitality and service and we strive to give you the best experience at the best value. Thank you so much for the insight regarding our hotel. We hope you'll return to see how we continue to improve our service and hospitality.
10/10 Excelente
Alma
27 dic. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel e instalaciones
Alma
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Manager, el 29 dic. 2021
Know that your voice is of tremendous importance to us and we value your comments about our hotel. Insights such as this are invaluable and help us to better our services and accommodations. Thank you.
10/10 Excelente
FRANCISCO
Viaje de negocios
20 dic. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me agrado mucho mi estancia en este hotel, por el servicio la tranquilidad y bienestar.
FRANCISCO
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Manager, el 21 dic. 2021
From all of us, thank you for the fantastic rating! It was an honor to have you as a guest. Please choose us again on your next visit to the area!
10/10 Excelente
Rogelio
Viaje familiar con niños
11 oct. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
:)
Rogelio
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021
Respuesta de Manager, el 12 oct. 2021
From all of us, thank you for the fantastic rating! It was an honor to have you as a guest. Please choose us again on your next visit to the area!
8/10 Bueno
Elsa
Viaje en pareja, Viaje con mascota
29 sept. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Son buenos hoteles es buena opcion
Elsa
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de Manager, el 30 sept. 2021
Your voice is so valuable to us in our continued efforts to provide every guest with an enjoyable experience. We appreciate you sharing your comments regarding our hotel. We hope to see you again and that you will be truly impressed with our continued improvements.
8/10 Bueno
Cindy
24 ago. 2021
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
Normal
Cindy
Se hospedó 2 noches en junio de 2021
Respuesta de Manager, el 17 sept. 2021
Thank you for taking the time to share. We appreciate your feedback regarding our hotel. Every guest experience is extremely important to us. We value your feedback and thank you for your business.
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje familiar
19 jun. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Flexibilidad
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de Manager, el 19 jun. 2021
Thank you so much for the incredible rating. We look forward to your next visit!
2/10 Terrible
Cliente verificado
Viaje familiar
21 mar. 2021
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No me gusto nada, pésimas instalaciones, no tenían nada de desayuno aun cuando estaba incluido, decías que por disposición de la ciudad lo cual era mentira, muy caro para lo que ofrecen, los cuartos horribles, ruidoso, de los peores hoteles en los que me he hospedado, nada recomendable
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en marzo de 2021
Respuesta de Manager, el 28 mar. 2021
I am very sorry to hear that you encountered such unusual circumstances and inconveniences during your most recent experience with us, especially that we were not able to address the issues and misunderstandings right away. It is our ultimate aim to impress each guest and your comments and review are very important to us in relation to this goal. Thank you for bringing this matter to our attention so that we can make sure no future guest experiences the same inconvenience.
10/10 Excelente
carlos, Nezahualcóyotl
Viaje en grupo, Viaje de negocios
24 ene. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente hotel muy limpio y buena ubicación recomendable
carlos
Se hospedó 3 noches en enero de 2021
Respuesta de Manager, el 27 mar. 2021
It was our pleasure to provide you with such a wonderful experience. Please do come see us again very soon!
4/10 Malo
ALFONSO, Puebla, Mexico.
Viaje de negocios
13 may. 2019
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La habitación estaba sucia, papel higiénico en el suelo , el baño lleno de pelos, la llave de la regadera se cae, comida de días atrás en el refrigerador
ALFONSO
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Respuesta de Torrey Rios – Reservations, el 15 may. 2019
Thank you for providing us with your suggestions and feedback. Your opinion and comments are important to us.
2/10 Terrible
Cliente verificado
Viaje de negocios
24 feb. 2019
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El Hotel mas sucio y cochino que he conocido en mi vida. Las peores noches que he pasado en hotel.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en febrero de 2019
Respuesta de Torrey Rios - Reservations, el 10 mar. 2019
Thank you for taking the time to review our property. We strive to provide excellent service to all of our guests. Cleanliness is important to us so anything less than stellar will be addressed immediately.
2/10 Terrible
Odeth
30 dic. 2018
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Mal servicio
Mal servicio, no agua caliente después de un largo viaje, la persona del lobby no hizo nada.
Odeth
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
6/10 Aceptable
Cliente verificado
28 dic. 2018
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
La persona de recepción fría y desconectes. No tienen a alguien que hable español para facilitar la comunicación. Me pidieron depósito y no se para que si ya está pagada la habitación.
El hotel bien en términos generales
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
4/10 Malo
Xochitl, Mexico City
13 nov. 2018
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very bad experience The room nothing to do with the photo they present. I found cockroaches and spiders. The daily cleaning of the room very bad. The breakfast very bad and the employees not friendly. The only thing that I liked was that the bed was very comfortable.
Xochitl
Se hospedó 8 noches en octubre de 2018
Respuesta de Hotel Management , el 10 dic. 2018
We sincerely apologize that your stay was not up to our standards. We take pride in providing excellent service and amenities and apologize that we did not exceed those expectations. Thank you for your feedback.
2/10 Terrible
Emilio
9 ago. 2018
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Espantoso lugar
Uno de los hoteles más descuidados y con mal servicio en los que me he quedado, en los cuatro días que estuvimos ahí, por supuesto olvido, jamás entraron ni a hacer servicio ni a cambiar toallas y parecía ser que por más que nos quejábamos no les importaba .
Nunca más volveremos a llegar a este hotel.
La persona de recepción muy grosera
Nos tocó estar tres familias mexicanas a la vez en el hotel y a todos nos fue muy mal.
Las alfombras todas sucias y la regadera llena de hongos, de hecho las últimas dos noches las cancelamos por todos los inconvenientes .
Shame On you whyndam hotels (microtel)
Emilio
Se hospedó 3 noches en agosto de 2018
10/10 Excelente
Pedro
22 ene. 2018
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Solo que el personal no es bilingüe
Pedro
Se hospedó 1 noche en enero de 2018
Respuesta de Hotel Manager, el 3 mar. 2018
Pedro, we apologize for not having a bilingual staff. We will work to address the issue. Thank you!
6/10 Aceptable
ROSY
13 nov. 2017
ROSY
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2017
Thank you for your feedback
8/10 Bueno
jose
25 sept. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Viaje en familia
muy bien para mi cerca del evento al que asisti.
jose
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017
Thank you, Jose. We hope to see you again soon.
8/10 Bueno
Jose Ma
24 jul. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena estancia
Buena estancia para negocios. Tranquilo y agradable
Jose Ma
Se hospedó 1 noche en julio de 2017
Thank you for your kind comments regarding your stay. We hope to see you again on your next visit to San Antonio.
10/10 Excelente
jose c
22 jul. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
jose c
Se hospedó 2 noches en julio de 2017
Thank you for your 5-star review. We appreciate your feedback!
8/10 Bueno
GRACE
22 mar. 2017
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
GRACE
10/10 Excelente
Cliente verificado
28 nov. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cliente verificado
8/10 Bueno
jose, El Paso, Tx
5 sept. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena eleccion en San Antonio
Esta muy bien el hotel, comodo, y a mi hija le gusto el espacio que había en la ventana, ya que ahí se podía sentar o hasta dormir
jose
6/10 Aceptable
Beto, DF
22 ago. 2016
No le gustó: Condiciones de la propiedad
cerca del aeropuerto barato pero viejo
Solo estuve una noche falta remodelar el hotel pero su cercanía al aeropuerto y el costo fue lo que yo buscaba
Beto
Respuesta de Front Office Manager, el 28 ago. 2016
Your feedback is important to us. Thank you for taking the time to review our property.
8/10 Bueno
Ser, Ciudad de Mexico
8 ago. 2016
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Escala en viaje
Hola, el hotel es muy bueno para pasar temporalmente en el. El área es segura y la atención del personal es muy buena. Algunos detalles con la limpieza podrían opacarlo un poco, pero creo que la evaluación final es que es muy aceptable.
Ser
Respuesta de Front Office Manager, el 17 ago. 2016
Gracias por los comentarios.
4/10 Malo
cucarachas en los cuartos, san antonio tx
11 jul. 2016
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
cucarachas en los cuartos
malisima
cucarachas en los cuartos
2/10 Terrible
Cliente verificado
20 jun. 2016
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cliente verificado
10/10 Excelente
Cliente verificado
8 may. 2016
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Cliente verificado
6/10 Aceptable
Heather
Viaje en pareja
8 abr. 2024
No le gustó: Servicios
No one was at the desk when I needed to check in. Room was clean, but old. The shower handle was stuck, so I was unable to shower. The breakfast was pathetic.
Heather
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Manager, el 10 abr. 2024
Hello Heather, We appreciate your feedback and apologize for any inconveniences you experienced during your stay. Your comments will be shared with our team for further review and improvement. We strive to enhance our guests' experience and hope you will give us another opportunity to exceed your expectations in the future.
8/10 Bueno
Jordan
Viaje de negocios
8 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I had no complaints. Just needed a bed and shower and back to work.
Jordan
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Manager, el 11 abr. 2024
Hello Jordan,We're glad to hear that we were able to provide you with a comfortable stay that met your needs. If you ever require accommodations in the future, we hope to welcome you back.
10/10 Excelente
Laura
28 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very quite with clean rooms.
Laura
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Manager, el 29 mar. 2024
Hello Laura,We are delighted to hear that you found our hotel to be quiet with clean rooms. We strive to provide a peaceful and comfortable stay for all our guests. If you ever choose to stay with us again, we hope to exceed your expectations.
10/10 Excelente
Lolita, Irving Tx
Viaje familiar con niños
31 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Will always stay there every time I visit San Antonio love it the workers are very nice I love the whole staff
Lolita
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Manager, el 1 feb. 2024
Hello Lolita, Thank you for sharing your positive experience with us! We greatly appreciate your kind words about our staff and are thrilled to hear that you enjoyed your stay. It would be our pleasure to welcome you back on your next visit to San Antonio.
10/10 Excelente
DeeAnne
Viaje familiar
25 ene. 2024
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Everything was great
DeeAnne
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Manager, el 27 ene. 2024
Hello DeeAnne,Thank you for your positive feedback! We're thrilled to hear that everything was great during your stay. We strive to provide the best experience for our guests and it's rewarding to know that we succeeded. We appreciate your kind words and hope to welcome you back in the future.
10/10 Excelente
Cesar
21 ene. 2024
Cesar
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Manager, el 23 ene. 2024
Hello Cesar,Thank you for choosing our hotel for your recent stay! We are thrilled to hear that you had a wonderful experience with us. If you have any additional feedback or if there is anything else we can assist you with, please do not hesitate to reach out to us. We look forward to welcoming you back in the future.
2/10 Terrible
verenice
30 dic. 2023
verenice
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Manager, el 20 ene. 2024
Hello verenice,We apologize for any inconvenience you may have experienced during your stay. We value your feedback and would appreciate it if you could contact us directly to share any specific concerns you may have had. We genuinely want to address any issues and make improvements for future guests.