Lobby
Ver disponibilidad

Opiniones de Riverleaf Inn Mission Valley

2.5 out of 5
Riverleaf Inn Mission Valley
San Diego, CA

Opiniones

5.8
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 218 de 1216 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 213 de 1216 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 267 de 1216 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 226 de 1216 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 292 de 1216 opiniones" "

6.0/10

Limpieza

7.2/10

Servicio y personal

5.2/10

Servicios

5.2/10

Condiciones de la propiedad

6.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Alejandro

Viaje de negocios, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena ubicación
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Management, el 25 abr. 2024
Thank you very much for your review, we appreciate your feedback and hope you choose us again in the future!

6/10 Aceptable

Jose David Rochin

No le gustó: Limpieza
Nunca hicieron la limpieza del cuarto, la zona y el perímetro es inseguro
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Respuesta de Management, el 19 abr. 2024
Thank you for staying with us and leaving your review, we appreciate your feedback.

10/10 Excelente

Jorge Luis

Viaje familiar
Excelente servicio y atención lo recomiendo al cualquier viajero de negocio o vacaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Management, el 25 feb. 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your review and feedback!

4/10 Malo

Julio

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Muy mal olor en la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Management, el 19 ene. 2024
Thank you for your review, we appreciate your feedback.

4/10 Malo

Xchel

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
el hotel es sucio,no hacen la limpieza diario en la habitación, las instalaciones ya son un viejas y descuidadas, por el precio se pueden encontrar un hospedaje en mejores condiciones. El personal fue amable .
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Management, el 9 ene. 2024
Thank you for your review we appreciate your feedback.

2/10 Terrible

Ada Berenice

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
The place does not look like the image on the request, in general all the furniture is in poor condition. The girls at the reception were very friendly.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Management, el 20 dic. 2023
Thank you for your feedback.

4/10 Malo

LUIS

Viaje de negocios, Viaje en pareja, Viaje familiar
No le gustó: Servicios
La cama o la base de la cama esta muy vieja, rechinaba mucho en cada movimiento, no pude dormir bien por este ruido. Muy molesto.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Management, el 26 nov. 2023
Thank you for your feedback and reporting this to us.

10/10 Excelente

martha

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
la atencion del personal, muy agradable y simpatica la persona que nos recibio, y nos ayudo a pedir cena
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Management, el 26 nov. 2023
Thank you for your feedback, we are glad our staff was able to assist you!

2/10 Terrible

Maria de Lourdes

Viaje familiar
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Management, el 23 nov. 2023
Thank you for your review, we appreciate your feedback.

10/10 Excelente

Marvin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo fue bueno
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Management, el 28 sept. 2023
Gracias por su comentario!

8/10 Bueno

MARTHA RAQUEL

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Management, el 27 sept. 2023
Thank you for your review, we appreciate your feedback.

2/10 Terrible

Martin

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
En este hotel me trataron super mal cuando pedi que me cambiaran porque la ducha no servia las mujeres dea recepción solo falto pegarme me gritaron me humillaron como si fuera gratis no vale la pena los pasillos en cuamquier comento se caen las mesas acabadas las sabanas viejas
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Management, el 11 sept. 2023
Thank you for staying with us. We apologize for the issues you encountered. We will look in to this and we appreciate your feedback and your review.

8/10 Bueno

JOSE ROMEO RENE

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Management, el 3 sept. 2023
Thank you for your review, we appreciate your feedback!

2/10 Terrible

Edgar Geraint

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Publicidad engañosa, el lugar no es lo que parece en las imagenes
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Management, el 3 sept. 2023
Thank you for your review, reservation was cancelled free of charge.

2/10 Terrible

David

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No me pude hospedar porque cancelaron mi reservación y no me contestaron por teléfono, tuve que buscar otro hotel
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Management, el 3 sept. 2023
We apologize for this issue, however reservations that have no payment are cancelled by 6pm, yours was held until 9pm. Messages were sent through the messaging portal since 5am.

2/10 Terrible

Ana Elena

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
En general el hotel está muy descuidado la ubicación es buena , la limpieza del cuarto se hace cada 3 días.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Management, el 13 ago. 2023
Thank you for your review, we appreciate your feedback. We will look into the issues you mentioned.

6/10 Aceptable

Yureni

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Noise
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Management, el 4 ago. 2023
Thank you for your review, we appreciate your feedback.

2/10 Terrible

Luciano Guadalupe

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Management, el 3 sept. 2023
Thank you for your review. We appreciate your feedback.

4/10 Malo

Maria Isela

Viaje familiar
Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Las recepcionistas maleducadas, no hacen servicio de limpieza, propiedad sucia
Respuesta de Management, el 29 jul. 2023
Thank you for your review.

2/10 Terrible

Pablo

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Instalaciones en mal estado, muy viejo
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Respuesta de Management, el 29 jul. 2023
Gracias por su comentario.

2/10 Terrible

Irma

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No la recomiendo, carísima
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Management, el 29 jul. 2023
Gracias por su comentario. Precios de verano son los mas altos en todo el año, durante temporada baja puede ser que encuentre nuestras habitaciones a mitad de precio o hasta un tercio del precio. Aun asi, tenemos los precios mas bajos de esta área.

2/10 Terrible

Pedro Gildardo

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El peor hotel que he conocido
El hotel mas asqueroso que he conocido lo peor todo el hotel es una pocilga y el precio es lo peor lo que cobran no tiene nada que ver con lo que es deberían de sacarlo de la plataforma de Hotels.com pues les resta credibilidad las fotos nada que ver con lo que es ese lugar una experiencia realmente desagradable así como el mobiliario de la foto está todos los muebles de la habitación
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Management, el 29 jul. 2023
Gracias por su comentario, lo tendremos en cuenta.

10/10 Excelente

Patricia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de front desk, el 19 jun. 2023
were sorry you were unhappy. we will work harder to do better. Thank you for your review

6/10 Aceptable

Alejandro

Viaje familiar con niños
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Excelente ubicación y Precio accesible además de limpieza de cama y baño, no así escaleras y áreas comunes incluyendo la alberca, muebles muy maltratados, las tollas del baño demasiado pequeñas y no secan
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de Management, el 22 may. 2023
Gracias!

6/10 Aceptable

José David

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
N/a
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Management, el 4 may. 2023
Thank you for your review, we appreciate your feedback!

4/10 Malo

Ernesto

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Management, el 26 mar. 2023
Thank you for your feedback.

6/10 Aceptable

Valerie

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Management, el 6 abr. 2023
Thank you for your review, we appreciate your feedback.

6/10 Aceptable

Gilberto

Le gustó: Servicio y personal y servicios
Vista
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Management, el 17 mar. 2023
Thank you for your review we appreciate your feedback.

2/10 Terrible

jorge yussel

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Habia gente drogandose en los pasillos , las habitaciones se escucha todo pesimo hotel
Respuesta de Management, el 5 ene. 2023
Thank you for letting us know.

4/10 Malo

Luis

Viaje familiar
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Parking gratuito lo mejor de mi estancia. La cama HORRIBLE. Agua en la regadera con severo problema de fluctuación de temperatura.
Respuesta de Management, el 25 dic. 2022
Thank you for your feedback.

10/10 Excelente

Cristina

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente atención al cliente. Hotel muy cómodo y a un precio económico.
Respuesta de Management, el 26 dic. 2022
Gracias por su comentario. Esperamos verlos una ves mas.

8/10 Bueno

Jesus

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La atención es buena y el lugar es cómodo
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Management, el 15 dic. 2022
Muchas gracias por quedarse con nosotros. Esperamos verlos de nuevo.

8/10 Bueno

JOSÉ RAFAEL

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022

2/10 Terrible

Alvaro

Viaje de negocios, Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El cuarto olía mucho a mariguana, nos cambiaron de cuarto pero es un hotel con todo muy viejo; la calidad precio es muy mala.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Management, el 3 nov. 2022
Thank you for your review.

8/10 Bueno

PAOLA LOMELI

Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
el hotel es basico, la recamara olia mal y estaba un poco sucia. La ubicacion del hotel es centrica pero hay mucho homeless a los alrededores en restaurantes y luagres cercanos.. la ciudad huele mal en todo el centro por los indigentes que hay viviendo super cerca de ahi.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Gerente, el 19 oct. 2022
Gracias por sus comentarios.

6/10 Aceptable

Maria

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Management, el 12 oct. 2022
Thank you for your feedback. We appreciate the review.

10/10 Excelente

Cynthia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Management, el 7 oct. 2022
Thank you for your review, we appreciate your feedback.

10/10 Excelente

carlos alberto

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Estuvo muy cómodo El personal muy amable
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Management, el 20 sept. 2022
Muchas gracias!

4/10 Malo

Jose

Se hospedó 3 noches en agosto de 2022
Respuesta de Management, el 27 ago. 2022
Thank you for your review, we appreciate your feedback.

10/10 Excelente

Gabriela

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Management, el 25 ago. 2022
Thank you so much for your help!

2/10 Terrible

Francisco

Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Management, el 24 jul. 2022
Thank you for your feedback, we appreciate your review.

10/10 Excelente

Florencia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me gusto el trato de recepción, excelente atención. La piscina algo sucia, me gustaría una regadera 🚿
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Gerente, el 18 jul. 2022
Gracias por su comentario, agradecemos que se haya ospedado aqui con nosotros.

2/10 Terrible

Alejandro

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Colchones malos, muuuuy malos, no descansas
Muy descuidada la habitación, solo sábanas y una cobija muy delgada, el baño en mal estado, mucho ruido afuera, lo peor de todo fue la cama, el colchón, fue de lo peor que me he recostado y soy poco exigente, reserve para 4 noches y solo pude aguantar 1 noche
Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Respuesta de Management, el 14 jul. 2022
Gracias por su revision, tendremos esta informacion en cuenta.

4/10 Malo

miguel

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Apestaba a orines de perro, cuarto muy sucio, la verdad no fue nada satisfactoria nuestra estadía
Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Respuesta de Management, el 14 jul. 2022
Sentimos mucho el problema que tuvo con su habitacion. Gracias por su informacion.

2/10 Terrible

Maite

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Demasiado descuidado.. sucio y viejo, la alberca con oxido, las plantas con plagas y sus habitaciones sucios y muebles viejos y dicen habitaciones libres de humo pero no es así!
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Management, el 14 jul. 2022
Gracias por su informacion, la tendremos en cuenta.

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El hotel horrible, la habitación olía muy mal, nos cambiaron 3 veces de habitación. Nunca nos hicieron la limpieza ni sacaron la basura. Las camas muy incómodas.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2022
Respuesta de Management, el 9 jun. 2022
We apologize for your experience. We always try to accommodate our guests by showing various room options when available.

8/10 Bueno

Grecia Contreras

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Lo que me encantó de este hotel es la cercanía y lo céntrico que está al área de fashion Valley y Otras plazas alternas para salir a comer y comprar. Claro si uno va en carro es a unos minutos e igual si te aventuras a ir a ocean beach y Pacífic beach está a menos de 30 min en carro. Lo que no me encanto fue que pues no son instalaciones tan modernas pero si vas a sólo pasar la noche y disfrutar de la ciudad todo el día está bien para sólo llegar a dormir.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de Management, el 14 jun. 2022
Muchas gracias por quedarse con nosotros, sentimos que nuestras instalaciones no esten mejor en estos momentos.

2/10 Terrible

Jose Rafael

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
PÉSIMO HOTEL
Pésimo hotel, no lo recomiendo, usa fotografías falsas en su publicidad, todas las instalaciones están están viejas y semidestruidas. NO LO RECOMIENDO!!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de Management, el 14 jun. 2022
We are sorry we didn't meet your expectations. We will work hard on resembling the images taken when we first opened.

6/10 Aceptable

Elsa

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
Esta limpio y para dormir esta bien esta accesible a moll, pero es complicado llegar . No me pusieron jabón pra manos y menos shampoo no me dieron la clave del wifi me hicieron cargo doble
Se hospedó 3 noches en mayo de 2022
Respuesta de Management, el 14 jun. 2022
We are sorry that you didn't have the amenities we offer in your room. We checked your account and it looks like nothing was charged aside from room and deposit. Please contact us for more details.

6/10 Aceptable

Diego Ernesto

Se hospedó 2 noches en marzo de 2022
Respuesta de Management, el 5 abr. 2022
Thank you for your feedback.