Paseo La Jolla s/n Km 29.5, Tranpeninsular, San José del Cabo, BCS
Opiniones
7.6
Bueno
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10 - Excelente
3
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4 - Malo
1
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2 - Terrible
0
8.4/10
Limpieza
8.4/10
Servicio y personal
8.4/10
Servicios
8.0/10
Condiciones de la propiedad
8.0/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excelente
GUADALUPE
Viaje en pareja
20 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un excelente lugar para descansar, los restaurantes
están muy bien, el personal muy amable, lo único que a mí en lo personal me parece es que el personal que te recibe y te hace el Chek in les falta capacitación para recibir al huésped
GUADALUPE
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
10/10 Excelente
Carlos
Viaje en grupo, Viaje de negocios
13 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente trato del personal del hotel, muy padres las instalaciones
Carlos
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
8/10 Bueno
Crystal
24 abr. 2024
It was more
Crystal
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
8/10 Bueno
Mel, North Las Vegas
Viaje en grupo, Viaje en pareja
26 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was good. Food was okay. Service at reservation required restaurants was horrible.
Mel
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024
6/10 Aceptable
Levona Joy
19 feb. 2024
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
not many vegan options, shower head was broken, pictures aren’t necessarily reflective, no shuttle to the airport, long line for check in.
Levona Joy
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
6/10 Aceptable
Cliente verificado
14 feb. 2024
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Mixed Feelings / Matches poor previous reviews...
Getting there was DIFFICULT. It was not clear where to check in. None of the staff seemed aware that the new tower was called Bel Air and check in was at the main lobby of Krystal Grand. Luckily receptionist knew and checked us in and was friendly. We tried 3 of 4 specialty restaurants. The Grill and Mexican were extremely disappointing. Food was bland the new york steak was paper thin and overcooked. The mexican food had no flavor. Service was uninviting and hard to imagine that they don't serve water first. Asian restaurant was a bit better w habachi style. You could get away by going to the buffet and finding something good. Appreciated the omelet station and the chefs behind always put a great effort in making the omelets delicious!
Daily bulletin and activities updates WERE AMAZING. RECREATION coordinator Omar was amazing with variety of activities. The sand at the beach volleyball court has many rocks. BE CAREFUL. First aid kit left w the lifeguard at 5pm. Cheked w him next day and it wasn't a friendly experience.
Sports Bar had a knowledgeable and friendly bartender. Snack Bar had good food and our server Ismael was attentive and fast. Take a Bite coffee shop had good tea and coffee selection (went there everyday) very nice baristas.
Main door of Bel Air building does not lock. The street lacks a crosswalk so it gets dangerous crossing fm Belair to the Lobby. Cars like to speed after they go over the speed bumps. Many little things of the room were broken.
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
8/10 Bueno
Leah
Viaje en pareja
4 feb. 2024
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
This was an all inclusive resort ! So our one night booking was very challenging 😰 ! Name of property was completely different than our reservation name. GPS took us to a different place altogether!