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Opiniones de Hilton Garden Inn San Jose La Sabana

3.5 out of 5
Hilton Garden Inn San Jose La Sabana
Boulevard de Rohrmoser, La Sabana, San José

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 301 de 437 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 86 de 437 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 30 de 437 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 7 de 437 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 13 de 437 opiniones" "

9.6/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Vizuet

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Respuesta de Reservations Manager , el 1 abr. 2024
“Thank you very much for taking a few minutes to comment on our accommodation. We are very happy to know that our hotel has made such a good impression”.

10/10 Excelente

Edgar, Coban

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Bonito el lugar alrededor, bonito parque cerca para poder hacer ejercicio (trote de lo mejor).
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Reservations Manager , el 1 abr. 2024
“Muchas gracias por dedicar unos minutos a opinar sobre nuestro alojamiento. Nos alegra mucho saber que nuestro hotel ha causado tan buena impresión”.

10/10 Excelente

Luis

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024
Respuesta de Reservations Manager , el 28 feb. 2024
" Thank you for your kind words regarding our beautiful and well-kept hotel. We hope you enjoy your stay and we look forward to welcoming you back soon. Thank you for choosing our hotel for your travels"

10/10 Excelente

Wilfredo

Le gustó: Servicios
bueno
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Reservations Manager , el 28 feb. 2024
" Thank you for your kind words regarding our beautiful and well-kept hotel. We hope you enjoy your stay and we look forward to welcoming you back soon. Thank you for choosing our hotel for your travels"

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Reservations Manager , el 3 ene. 2024
" Thank you for your kind words regarding our beautiful and well-kept hotel. We hope you enjoy your stay and we look forward to welcoming you back soon. Thank you for choosing our hotel for your travels"

10/10 Excelente

Yuliana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Reservations Manager , el 3 ene. 2024
" Thank you for your kind words regarding our beautiful and well-kept hotel. We hope you enjoy your stay and we look forward to welcoming you back soon. Thank you for choosing our hotel for your travels"

4/10 Malo

Hugo

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
No regreso
Al llegar a la habitación avisé que no servía ninguno de los 2 teléfonos que había, no me hicieron el cuarto las personas de room service, mi cafetera no servia, en general por el costo pueden encontrar mucho mejores opciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Reservations Manager , el 3 ene. 2024
Agradecemos su visita y sus comentarios, lamentamos mucho que su experiencia no fuera la óptima, no es la idea que nuestros clientes se lleven de nuestro hotel. Esperamos una nueva oportunidad en un futuro próximo.

10/10 Excelente

Monica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excellent
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Reservations Manager , el 3 ene. 2024
" Thank you for your kind words regarding our beautiful and well-kept hotel. We hope you enjoy your stay and we look forward to welcoming you back soon. Thank you for choosing our hotel for your travels"

10/10 Excelente

Rodrigo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Reservations Manager , el 20 nov. 2023
“Muchas gracias por dedicar unos minutos a opinar sobre nuestro alojamiento. Nos alegra mucho saber que nuestra cocina ha causado tan buena impresión”.

4/10 Malo

Janice

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Reservations Manager , el 15 nov. 2023
“Thank you very much for taking a few minutes to comment on our accommodation. We are very happy to know that our hotel has made such a good impression”.

8/10 Bueno

Karla

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Reservations Manager , el 2 nov. 2023
" We hope you enjoyed your stay, and we look forward to welcoming you back soon. Thank you for choosing our hotel for your travels"

8/10 Bueno

VICTOR

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de Reservations Manager , el 20 oct. 2023
" Thank you for your kind words regarding our beautiful and well-kept hotel. We hope you enjoy your stay and we look forward to welcoming you back soon. Thank you for choosing our hotel for your travels"

10/10 Excelente

Carolina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
De mis preferidos, excelente en todo sentido
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Vidal Mora, el 9 oct. 2023
Estamos muy felices de haberle dado una agradable estancia! le esperamos nuevamente con los brazos abiertos

10/10 Excelente

yaira daniela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Super bonito muy buena atención
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Reservations Manager , el 2 oct. 2023
" Thank you for your kind words regarding our beautiful and well-kept hotel. We hope you enjoyed your stay, and we look forward to welcoming you back soon. Thank you for choosing our hotel for your travels"

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Corto viaje a Costa Rica
Viajamos a Costa Rica para asistir a un concierto en el Estadio Nacional. Escogimos el Hilton Garden Inn por su proximidad al estadio y fue muy conveniente. El hotel es moderno, bien mantenido y el personal es muy amable y dispuesto a ayudar y orientar a los huéspedes. Caminamos por el sector y encontramos variedad de restaurantes. Además, trasladarse por medio de Uber a los lugares cercanos es muy conveniente y seguro. El hotel está muy bien localizado. No hicimos uso del restaurante ni el gimnasio y piscina pero son agradables y bastante completos. La habitación cuenta con cafetera de cápsulas, plancha se ropa y secador de pelo. Las camas son muy cómodas y la ropa de cama y almohadas de buena calidad. Definitivamente escogeremos este hotel al visitar San José en el futuro.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Reservations Manager , el 18 sept. 2023
“Muchas gracias por dedicar unos minutos a opinar sobre nuestro alojamiento. Nos alegra mucho saber que nuestro hotel ha causado tan buena impresión”.

10/10 Excelente

Miguel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Ñll
Se hospedó 5 noches en julio de 2023
Respuesta de Reservations Manager , el 26 jul. 2023
“Thank you very much for taking a few minutes to comment on our accommodation. We are very happy to know that our hotel has made such a good impression”.

10/10 Excelente

Marjorie

Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Reservations Manager , el 16 jun. 2023
“Thank you very much for taking a few minutes to comment on our accommodation. We are very happy to know that our hotel has made such a good impression”.

6/10 Aceptable

Dilson, Heredia

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Muy agradable la propiedad y las habitaciones cómodas y silenciosas. El gimnasio tenía un par de maquinas en mal estado.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Reservations Manager , el 12 jun. 2023
“Muchas gracias por dedicar unos minutos a opinar sobre nuestro alojamiento. Estamos en proceso de renovacion del equipo del Gimnasio, para comodidad de nuestros huespedes"

6/10 Aceptable

Cynthia

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
En la habitación se filtraba todo el ruido.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Reservations Manager , el 12 jun. 2023
“Muchas gracias por dedicar unos minutos a opinar sobre nuestro alojamiento. Lamentamos que su estadia no haya sido satisfactoria por tema de ruido en su habitacion, escalaremos a la Gerencia sus comentarios para el seguimiento oportuno "

10/10 Excelente

Irene

Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Reservations Manager , el 2 may. 2023
“Thank you very much for taking a few minutes to comment on our accommodation. We are very happy to know that our hotel has made such a good impression”.

10/10 Excelente

Carlos

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Reservations Manager , el 28 feb. 2023
“Muchas gracias por dedicar unos minutos a opinar sobre nuestro alojamiento. Nos alegra mucho saber que nuestro hotel ha causado tan buena impresión”.

10/10 Excelente

Ileana

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Respuesta de Reservations Manager , el 17 feb. 2023
“Muchas gracias por dedicar unos minutos a opinar sobre nuestro alojamiento. Nos alegra mucho saber que nuestro hotel ha causado tan buena impresión”.

10/10 Excelente

Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente servicio y instalaciones
Excelente estadía en el Hilton Garden Inn La Sabana. El personal es muy agradable, siempre dispuestos a ayudar.
Se hospedó 3 noches en enero de 2023
Respuesta de Reservations Manager , el 11 ene. 2023
Agradecemos su estadia y comentarios! Esperamos tenerlos de regreso pronto

10/10 Excelente

AMIRA

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal
💯
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Reservations Manager , el 11 ene. 2023
Agradecemos su estadia y comentarios

8/10 Bueno

Valery

Se hospedó 3 noches en octubre de 2022

10/10 Excelente

Jean Marc

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel
Un hotel muy bueno, con muy buen servicio.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Reservaciones , el 20 oct. 2022
Muchas gracias por su estadía y sus comentarios. Esperamos su visita en un futuro cercano.

6/10 Aceptable

Ana L

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Mariela Chavez Reservations , el 20 sept. 2022
Gracias por su estadia, agradecemos nos indique si tuvo inconvenientes en su estadia que nos pueda compartir,.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Mariela Chavez Reservations , el 20 sept. 2022
Thank you for your stay with us! We will hope to have you again near future

6/10 Aceptable

Marco

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Me cobraron 2 veces
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

10/10 Excelente

FRANCISCO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente servicio, ubicación e instalaciones.
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Reservations Manager , el 14 feb. 2023
“Muchas gracias por dedicar unos minutos a opinar sobre nuestro alojamiento. Nos alegra mucho saber que nuestro hotel ha causado tan buena impresión”.

10/10 Excelente

Malou

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo muy bien , el personal atento
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de Reservations Manager , el 9 feb. 2023
“Muchas gracias por dedicar unos minutos a opinar sobre nuestro alojamiento. Nos alegra mucho saber que nuestro hotel ha causado tan buena impresión”.

8/10 Bueno

ROBERTO C

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Respuesta de Reservations manager- Mariela Chavez, el 30 may. 2022
Thank you for your stay and comments! We will hope to have you again near future

10/10 Excelente

Manuel Fernando

Se hospedó 2 noches en abril de 2022
Respuesta de Reservations manager- Mariela Chavez, el 30 may. 2022
Thank you for your stay and comments! We will hope to have you again near future

10/10 Excelente

Milagros

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Tuvimos una excelente experiencia... hotel cómodo y limpio. Excelente ubicación. Personal muy amable y atento. Lo único que deberían mejorar es el horario de servicio a la habitación que es de 5 a 10 pm y nos hubiese gustado pedir el desayuno y no pudimos.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de Reservations Manager , el 14 feb. 2023
“Muchas gracias por dedicar unos minutos a opinar sobre nuestro alojamiento. Nos alegra mucho saber que nuestro hotel ha causado tan buena impresión”.

10/10 Excelente

PABLO ENRIQUE

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2022
Respuesta de Mariela Chavez Reservations Manager , el 8 mar. 2022
Agradecemos su calificación. Esperamos tener una nueva oportunidad en un futuro próximo

8/10 Bueno

Juan Maria

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La limpieza de las habitaciones muy bien, muy buena atención en el bar pero no en el restaurante. En el desayuno pedí sólo café y papaya y tuve que pagar el bufete completo. Muy inflexibles. Comida y bebidas muy caro.
Se hospedó 5 noches en enero de 2022
Respuesta de Mariela Chavez Reservations Manager , el 25 ene. 2022
Muchas gracias por su estadia con nosotros, agradecemos sus comentarios y pedimos disculpas por la experiencia no tan grata. Esperamos tener una nueva oportunidad en un futuro cercano

10/10 Excelente

Carlos

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Mariela Chavez Reservations Manager , el 20 ene. 2022
Thank you for your feedback!

10/10 Excelente

Rony

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Año nuevo
Excelente cambio de año
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Mariela Chavez Reservations Manager , el 12 ene. 2022
Thank you for your stay with us! We will hope to have you again near future

8/10 Bueno

Sandra Violet

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Su zona ambiental
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Johanna//Sales Manager, el 3 ene. 2022
Gracias por hospedarse en Hilton Garden Inn San Jose La Sabana. Esperamos tenderle nuevamente.

8/10 Bueno

mariadelcarmen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Mariela Chavez Reservations Manager , el 14 dic. 2021
Thank you for your feedback! We will hope to have you again

10/10 Excelente

Davide

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
todo excelente excepto ......
Todo super bien, la única cosa que no me gusto fue el precio del desayuno. 25 dolares por persona es realmente exagerado aqui en Costa Rica.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Mariela Chavez Reservations Manager , el 30 nov. 2021
¡Gracias por tus comentarios!, y retroalimentacion sobre los precios de restaurante, pasaremos la informacion al area operativa. Esperamos tenerte en nuestro hotel en un futuro cercano.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
EXCELENTE
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Mariela Chavez Reservations Manager , el 30 nov. 2021
Thank you for your feedback! We will hope to have you in our hotel near future

8/10 Bueno

Alejandro

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Mariela Chavez Reservations Manager , el 30 nov. 2021
¡Gracias por tus comentarios! Esperamos tenerte en nuestro hotel en un futuro cercano.

10/10 Excelente

Vanesa

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent service and food at the restaurant
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Reservations Manager , el 14 feb. 2023
“Muchas gracias por dedicar unos minutos a opinar sobre nuestro alojamiento. Nos alegra mucho saber que nuestro hotel ha causado tan buena impresión”.

10/10 Excelente

Mariel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
placentera estadía
Nada que críticar , placentero descanso y estadía . Habitaciones muy limpias me encantó
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Johanna//Sales Manager, el 8 sept. 2021
Nos alegra mucho saber que le encantara nuestro hotel. Esperamos nos visite nuevamente pronto.

10/10 Excelente

Saul

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Todo bien
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Respuesta de Johanna//Sales Manager, el 8 sept. 2021
Gracias por sus comentarios, le esperamos nuevamente!

10/10 Excelente

RODOLFO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo muy bien, esperamos regresar pronto
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Respuesta de Johanna//Sales Manager, el 9 ago. 2021
Nos alegra saber que disfrutaron su estadía. Los esperamos pronto!

10/10 Excelente

Mariano

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente habitación
Excelente habitación y muy buen servicio en lobby y restaurante
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Respuesta de Johanna//Sales Manager, el 28 jul. 2021
Gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que disfrutó de una excelente habitación y servicio. Por favor regrese pronto.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un establecimiento muy agradable, sólo pase una noche en el.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Respuesta de Johanna//Sales Manager, el 14 may. 2021
Muchas gracias por sus comentarios. Esperamos la oportunidad de recibirle nuevamente!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo me gustó. El diseño, la habitación muy cómoda, el gimasio muy completo. Dos quejas: el agua de la alberca helada, no nos pudimos meter. Y el room service se tardaron hora y media para llevarnos la comida, después de llamar tres veces
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021
Respuesta de Johanna//Sales Manager, el 17 may. 2021
Muchas gracias por sus comentarios y retroalimentación, la cual es sumamente importante para brindar cada día un mejor servicio. Le esperamos nuevamente.