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Opiniones de Dream's Hotel Puerto Rico

2.5 out of 5
Dream's Hotel Puerto Rico
Ave. Universidad 109, Rio Piedras, San Juan

Opiniones

7.6

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 280 de 791 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 235 de 791 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 135 de 791 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 68 de 791 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 73 de 791 opiniones" "

8.2/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

7.0/10

Servicios

7.6/10

Condiciones de la propiedad

7.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

JAIME HUMBERTO

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
ok
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

4/10 Malo

Moraima

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Grisselle

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Para ser mi primer vez la experiencia fue buena volveria
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Yazmarie

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
TODO MUY BONITO, ORGANIZADO Y SOBRE TODO EL PERSONAL MUY AMABLE.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Ivonne

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bueno y el personar muy atento.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Rosa

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buenas facilidades, cerca de UPR, lo recomiendo.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Veronica

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Limpieza
Comenzando desde que llegamos al lugar el check in, es lento. Al parecer estan arcaicos en sistema y eso toma mucho tiempo. Desde las 3pm que es el check in, me comenzaron a atender a las 3:30pm. Luego como que no aparecia en lista de reservaciones cuando en la mañana habia llamado y todo estaba bien. Luego nos dicen que estaban limpiando la habitación asi que nada nos fuimos a comer y regresamos por la llave casi a la hora. Cuando regresamos nos dieron llave y acompañaron a la habitación pero al abrir nos sorprendimos. Primero la habitación no fue lo que habia reservado. Ya que ibamos mi esposo e hija y pedimos una habitación de una cama matrimonial y una cama adicional y nos dieron de solo una cama. Luego las sabanas manchadas, comida en el microndas del huesped anterior y piso sucio. Mi esposo fue a hablar y rapido el empleado muy amable nos consiguio otra mejor y adecuada con dos camas. Aun asi los televisores nunca nos funcionaron pero total solo ibamos a dormir ya que ibamos para una actividad en el Coliseo. Al regresar ni eso se pudo,descansar porque hay mucho ruido en el lugar. Se escucha todo ruidos de las puertas todo el tiempo. Servicio del Personal excelente eso sii le doy 5 porque son muy amables y los contratiempos que tuvimos ellos nos resolvieron de inmediato. En Resumen si es para pasar la noche solamente esta bien. Realmete lo unico bueno es el servicio del personal porque ellos no tienen culpa de las tristes condiciones de trabajo. Buena Ubicación eso sii.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Elena, el 18 mar. 2024
Le pedimos disculpas por la lentitud del chico. Comenzó esa misma semana a trabajar y aun esta inseguro. Un check in no toma mas de 5 minutos. Como es nuevo parece le llevo a la habitación equivocada porque usted hizo reserva para un cuarto de una cama full y una twin. Es el primer dia que se quedaba solo y parece se puso nervioso porque desde que llamo su cuarto estaba en proceso.Y el televisor de la habitación es nuevo y ese dia se verifico, pero hay que seguir las instrucciones del papel que se le entrega para el uso del mismo. Lamento los inconvenientes.Gracias por su visita

8/10 Bueno

María Galilea

No le gustó: Limpieza
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Teresita, ADJUNTAS

Muy buenas atenciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Michael

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
A pesar de que estaba limpia y el personal fue amable, la habitación se veía obsoleta. Había un televisor de 27 pulgadas, la cama rechinaba cuando me movía y el baño parecía primitivo.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Edwin

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Gisela

Viaje familiar
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Exxelente!!!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

6/10 Aceptable

David

The room didn’t smell right. (Mold)
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

2/10 Terrible

Felipe

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Barrio peligroso
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Jose luis

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Si es posible …., no elegir dicho hotel
No entiendo que se denomine hotel, es más parecido a un hostal de poca categoría. La relación de calidad/ precio es horrible. Lo único que se puede considerar como algo bueno/normal sería el trato de personal de recepción
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Yaritza

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

José Ramón

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Caritza

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Franklin

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Carlos

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Jenniffer

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Mayra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

layshka

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

Tania M.

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Mayra

Viaje familiar
Le gustó: Servicios
Es confortable
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Mayra

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bonita y económica. La limpieza del area buena. No hay mucho estacionamiento, es ideal para personas q no llevan su vehículo
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Juan

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

8/10 Bueno

Mayra

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Pedro Rosario

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente customer services, very clean facilities and good rooms and friendly staff.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Edward

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very good
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Ileana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Nydia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The experience In the hotel -universidad was great!!!
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Yahaira

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Mostrar un poco más de entusiasmo al recibir sus huéspedes, aunque aclaró que no nos trataron mal. Y a la hora del “check out” no había nadie en recepción y tuvimos que llamar y la empleada nos dijo que colocáramos la llave en la cajita. Le falta un poco más de atención. Por lo demás, la habitación en buen estado y todo al día!
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Krystle

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Michelle

Se hospedó 1 noche en junio de 2023

6/10 Aceptable

Mariemma

Se hospedó 2 noches en junio de 2023

8/10 Bueno

Haze

Se hospedó 1 noche en junio de 2023

8/10 Bueno

JOSE

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Pueden mejorar en opciones de servicios
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

6/10 Aceptable

Cristino

Se hospedó 5 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Abigail

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

6/10 Aceptable

Francheska

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza
Estaba limpio, pero no tiene espejos solo uno en el baño pequeño ,la puerta no son seguras
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

4/10 Malo

Susana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Realmente los empleados de mantenimiento deberían hacer menos ruido.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Julio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente personal, localizacion, limpieza y seguridad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

Jorge

Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Carlos

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

8/10 Bueno

Vivien

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena opción para pasar la noche si va en gestiones al área de Río Piedras. Habitación cómoda y limpia pero muy modesta. Es funcional, no como para vacacionar.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

8/10 Bueno

Mirta

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

8/10 Bueno

Jeanette

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

8/10 Bueno

Jorge

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

Jose

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bueno todo
Se hospedó 1 noche en abril de 2023