Se sirven desayunos, cenas y cocina local e internacional
Ver disponibilidad

Opiniones de UNAHOTELS Bologna San Lazzaro

4 out of 5
UNAHOTELS Bologna San Lazzaro
Via Fantini 1, San Lazzaro di Savena, BO

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 293 de 501 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 157 de 501 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 36 de 501 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 7 de 501 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 8 de 501 opiniones" "

9.2/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Susana

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Estaba en la habitación 655 y la ducha estaba sucia. Necesitaba un limpieza a fondo urgente
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Loredana Saturno General Manager, el 2 feb. 2024
Dear Susana,thank you very much for your comment.We took a good note of your pointed out about the cleanliness of the room, although the cleaning of the rooms is subject to the rigorous protocols set by our standards.In cases like this we offer the full availability of the reception staff, to offer all the necessary support to our Guests and guarantee them a pleasant stay.We look forward to have you back as our Guest.Best regardsLoredana SaturnoGeneral Manager

6/10 Aceptable

Guillermo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Descanso dificil...
La zona esta muy bien y las instalaciones son agradables sobre todo para aquellos que busan tranquilidad, pero, pero... el RUIDO ESTRUENDO! que hacen las puertas al cerrarse es in so por ta ble, sumado a esto la gente hablando en los gritos en los pasillos no permiten descansar... una pena ya que el hotel me gusto mucho. Si mejoran la amortiguacion de las puertas y ponen carteles para que los desubicados que gritan en los pasillos sepan que hay humanos descansando, mejoraria y mucho.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Loredana Saturno General Manager, el 8 ene. 2024
Dear Guillermo,thank you very much for you precious feedback.With kind regardsLoredana SaturnoGeneral Manager

10/10 Excelente

William

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Loredana Saturno - General Manager, el 14 jul. 2023
Dear William, Thank you for your time in leaving us the maximum score possible ! We are delighted to see that you had an enjoyable stay and we hope to have the pleasure of welcoming you back in the future. Kindest regards Loredana Saturno - General Manager

10/10 Excelente

ANTONIO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buenísimo
Buena ubicación. Muy limpio y espacioso.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de Michele Testa, el 18 jul. 2019
Estimado Huésped, gracias por haber descrito su experiencia de estancia en nuestro UNAWAY Hotel Bologna San Lazzaro. Su opinión es una oportunidad para mejorar día a día con el fin de satisfacer sus expectativas con ocasión de su próxima estancia. Con la esperanza de volver a tener Usted pronto como nuestro invitado, ofrezco mi más cordial saludo, Michele Testa El Director

8/10 Bueno

claudia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel Unaway
Lo que deben mejorar es el servicio de WiFi
Respuesta de Michele Testa General Manager, el 5 may. 2018
Estimada Señora Claudia. deseamos agradecerle por haber dedicado parte de su tiempo a reseñar nuestro hotel, permitiéndonos así poder monitorizar la calidad de nuestros servicios. Esperando que vuelva nuevamente a visitarnos, le invío mis más cordiales saludos. Atentamente, Michele Testa

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
Mejora en el servicio
Considero que deben trabajar más en el servicio, pues en el comedor había desorden, el café no era ofrecido por los camareros, tenía que estar detrás de ellos pidiendo café. La caja de seguridad era muy extraña y no funcionaba (es importante verificar el buenb estado de toda la habitación con sus servicios). Nadie me acompañó a la habitación y el hotel requiere orientación más precisa. La distancia del hotel frente al centro no es la mejor. Hay que mejorar el servicio en ele hotel

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
fabuloso
Muy bien

10/10 Excelente

Alejandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

NAJAT

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Tinha uma lâmpada q estava ligando e apagando,precisa de manutenção. Nao tinha nem chaleira nem cafeteira.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de General Manager, el 21 may. 2024
Dear Guest, thank you for sharing your experience about your stay. We are happy to know that you enjoyed our hotel! Thanks for your notes: you have given us the opportunity to continue to improve our services.We hope your travels will bring you again to Bologna and we will be glad to welcome you again in the UNAHOTELS world.Best regardsThe Management

10/10 Excelente

Andrea, Termoli

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff molto cordiale, bella struttura, molte aree all'aperto
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Respuesta de Loredana Saturno Direttore, el 20 may. 2024
Gentile Andrea,siamo molto contenti di leggere la Sua recensione.Contiamo di rivederLa presto da noi.Cordiali saluti.Loredana SaturnoDirettore

8/10 Bueno

Dennis

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sehr gutes hotel
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Loredana Saturno General Manager, el 29 feb. 2024
Dear Dennis,thank you very much for review.We hope to see you soon.With kind regards,Loredana SaturnoGeneral Manager

8/10 Bueno

Paolo

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Loredana Saturno Direttore, el 7 feb. 2024
La ringraziamo per la recensione, Paolo.Contiamo di rivederLa nuovamente.Cordiali saluti.Loredana SaturnoDirettore

10/10 Excelente

Francesco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Loredana Saturno Direttore, el 7 feb. 2024
La ringraziamo per l'opinione, Francesco.Contiamo di ospitarLa nuovamente da noi.Cordialmente,Loredana SaturnoDirettore

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Loredana Saturno General Manager, el 2 feb. 2024
Dear Guest,we would like to thank you for feedback.With kind regardsLoredana SaturnoGeneral Manager

10/10 Excelente

Antonella

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ottimo anche se viaggi con il tuo amico a 4 zampe
Buona soluzione anche se in viaggio con il cane. Ben accettati, con un supplemento di 15 euro per tutta la durata del soggiorno ed un bel parco pubblico adiacente per poterlo far passeggiare. Colazione buona e ben assortita. Camera confortevole. Parcheggio gratuito antistante
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Loredana Saturno Direttore, el 11 ene. 2024
Gentilissima Antonella,La ringraziamo per il prezioso feedback.Contiamo di rivederLa presto.Cordialmente,Loredana SaturnoDirettore

10/10 Excelente

Roberta

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
hotel per sosta lavoro
hotel pulito, silenzioso. Colazione molto varia. Anche il ristorante non è male
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Loredana Saturno Direttore, el 11 ene. 2024
Gentilissima Roberta,La ringraziamo per la recensione.Contiamo di rivederLa presto.Cordiali salutiLoredana SaturnoDirettore

10/10 Excelente

Federico

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Loredana Saturno Direttore, el 18 ene. 2024
Gentilissimo Federico,desideriamo rigraziarLa per la recensione.Contiamo di rivederLa nuovamente.Cordiali saluti.Loredana SaturnoDirettore

10/10 Excelente

Giusy

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Loredana Saturno Direttore, el 28 dic. 2023
Gentile Giusy,La ringraziamo per la recensione.Contiamo di rivederLa nuovamente.Cordiali saluti.Loredana SaturnoDirettore

10/10 Excelente

Susana

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Loredana Saturno General Manager, el 20 dic. 2023
Dear Susan,we would like to thank you for review.With kind regards,Loredana SaturnoGeneral Manager

6/10 Aceptable

Saverio

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Loredana Saturno Direttore, el 20 dic. 2023
Gentile Saverio,La ringraziamo per il commento.Contiamo di rivederLa presto.Cordiali saluti.Loredana SaturnoDirettore

10/10 Excelente

Sandra

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Loredana Saturno Direttore, el 20 dic. 2023
Gentile Sandra,La ringraziamo per la recensione,Contiamo di rivederLa presto.Cordiali saluti.Loredana SaturnoDirettore

6/10 Aceptable

silvia

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Alle 23 servizio bar già chiuso, nei dintorni dell’hotel non c’è nulla. La colazione però è molto buona, tutto sommato rapporto qualità prezzo di un 6.5
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Loredana Saturno Direttore, el 12 dic. 2023
Gentile Silvia,La ringraziamo per aver espresso la Sua opinione.Ci auguriamo di rivederLa presto.Cordiali saluti.Loredana SaturnoDirettore

2/10 Terrible

Philip

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal
Very unhelpful management. Booking made in error for wrong dates three months earlier and paid in full for 2 rooms. Management absolutely refused any refund
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Loredana Saturno General Manager, el 4 dic. 2023
Dear Philip,we are sorry if the assistance was not as expected.We specify that in the case of promotional rates, discounted compared to ordinary rates, cancellation or modification of the reservation is not allowed.We hope to be able to host you in the future.Best regardsLoredana SaturnoGeneral Manager

10/10 Excelente

Daniele

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bella struttura in area molto comoda sia a livello di accesso che di parcheggio
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Loredana Saturno Direttore, el 4 dic. 2023
Gentile Daniele,La ringraziamo per il prezioso feedback.Cordiali salutiLoredana SaturnoDirettore

10/10 Excelente

Maria

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The breakfast wasn't that bad but it wasn't something to say wow, every day the same thing and the hams weren't fresh, we decided to have dinner there one night and for us the dinner wasn't from 1 to 10 it was 4, for the type of The hotel should improve the food, the rest of the hotel as a property was excellent.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Loredana Saturno General Manager, el 28 nov. 2023
Dear Maria,thank you very much for your comment, glad you enjoyed the location and room.We also took a good note of your pointed out about the restaurant, although the F&B service is subject to the rigorous protocols set by our standards.We look forward to have you back as our Guest.Best regardsLoredana SaturnoGeneral Manager

10/10 Excelente

Pasquale

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Loredana Saturno Direttore, el 6 nov. 2023
Gentile Pasquale,desideriamo ringraziarLa per la recensione.Ci auguriamo di rivederLa presto da noi.Cordiali salutiLoredana SaturnoDirettore

10/10 Excelente

Ivan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Loredana Saturno Direttore, el 6 nov. 2023
Gentile Ivan,La ringraziamo per la recensione.La aspettiamo nuovamente da noi.Cordiali salutiLoredana SaturnoDirettore

10/10 Excelente

DANIKA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Loredana Saturno General Manager, el 6 nov. 2023
Dear Danika,thank you very much for kind feedback.We hope to see you again.Best regardsLoredana Saturno General Manager

10/10 Excelente

Francesco

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ottimo
Tutto perfetto, solo i prezzi della cena e della colazione alti soprattutto per la cena visto l’offerta limitata.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de Loredana Saturno Direttore, el 6 nov. 2023
Gentile Francesco,desideriamo ringraziarLa per la recensione.Accogliamo anche la Sua segnalazione sul nostro ristorante.Ci auguriamo di rivederLa nuovamente.Cordiali salutiLoredana SaturnoDirettore

10/10 Excelente

Franco

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent quality for a very reasonable price
Lovely hotel, clean, modern with nicely appointed rooms.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Loredana Saturno General Manager, el 31 oct. 2023
Dear Franco,thank you very much for your feedback.We're happy that your stay was fully satisfying.We hope to welcome you again.Best regards,Loredana SaturnoGeneral Manager

10/10 Excelente

Kim

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Loved this hotel, just wish we could have had air conditioning that worked. Very hot in room still slept well.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Loredana Saturno General Manager, el 31 oct. 2023
Dear Kim,thank you very much for share you opinion with us.We're glad that you enjoyed the stay.We hope to welcome you again.Kind regards,Loredana SaturnoGeneral Manager

6/10 Aceptable

Luca

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Estremamente gentili ma ripetuti problemi con la chiave della camera e colazione estremamente affollata mi hanno fatto vivere un soggiorno stonato. Ottimo il ristorante per la cena
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Loredana Saturno Direttore, el 27 oct. 2023
Gentile Lucaringraziamo per aver condiviso con noi la Sua opinione.Ci auguriamo di rivederLa nuovamente.Cordiali salutiLoredana SaturnoDirettore

10/10 Excelente

George

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Overall was good except the internet quality is un
Overall was good except the internet quality is unstable.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Loredana Saturno General Manager, el 27 oct. 2023
Dear George,we would like to thank you for your review.Hoping to welcome you again we send you a kind regardsLoredana SaturnoGeneral Manager

10/10 Excelente

GIOVANNI

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tutto molto tranquillo, pulito e con personale preparato e disponibile.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Loredana Saturno Direttore, el 24 oct. 2023
Gentile Giovanni,siamo davvero felici di leggere che abbia apprezzato la nostra struttura.Contiamo di rivederLa presto.Cordiali salutiLoredana SaturnoDirettore

8/10 Bueno

Rocco

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Loredana Saturno Direttore, el 27 oct. 2023
Gentile Rocco,ringraziamo per la recensione.Contiamo di rivederLa nuovamente.Cordiali salutiLoredana SaturnoDirettore

6/10 Aceptable

Adriana

Viaje de negocios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Loredana Saturno Direttore, el 9 oct. 2023
Gentile Adriana,la ringraziamo per la recensione,Ci auguriamo di rivederLa presto.Cordiali salutiLoredana SaturnoDirettore

10/10 Excelente

kyung young

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Loredana Saturno General Manager, el 27 oct. 2023
Dear Kyung Young,we would like to thank you for you kind review.Looking forward to welcome you again we send you a best wishesLoredana SaturnoGeneral Manager

10/10 Excelente

Mehmet

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very spacious rooms. Easy to walk in. Quite area.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Loredana Saturno General Manager, el 23 sept. 2023
Dear Mehmet,we would like to thank you for your feedback.With kind regardsLoredana SaturnoGeneral Manager

8/10 Bueno

Graziano

Viaje de negocios
Non prenoterò più tramite hotels
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Loredana Saturno Direttore, el 23 sept. 2023
Gentile Graziano,La ringraziamo per l'opinione.Cordialmente,Loredana SaturnoDirettore

8/10 Bueno

Graziano

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Non prenoterò mai più con Hotels .com
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Loredana Saturno Direttore, el 23 sept. 2023
Gentile Graziano,La ringraziamo per aver espresso la Sua opinione.Cordiali salutiLoredana SaturnoDirettore

10/10 Excelente

Rolf

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sehr gut geführtes ,sehr sauberes und ruhiges Hotel bei Bologna.Prima Frühstück mit mit "richtigem Cappucino!
Respuesta de Loredana Saturno General Manager, el 23 sept. 2023
Dear Rolf,we would like to thank you for your review.With kind regardsLoredana SaturnoGeneral Manager

8/10 Bueno

Milen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Loredana Saturno General Manager, el 23 sept. 2023
Dear Milen,we would like to thank you for feedback.With kind regardsLoredana SaturnoGeneral Manager

10/10 Excelente

Joseph, baabda

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This hotel was great overall
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Loredana Saturno General Manager, el 15 sept. 2023
Dear Joseph,we're really happy that your stay fully satisfying.We hope to see you next time.With kind regardsLoredana SaturnoGeneral Manager

8/10 Bueno

Stefano

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ambienti adeguati e puliti. Personale cordiale e professionale. Colazione assortita e di qualità. Non guasterebbe un potenziamento della piccola manutenzione, perchè l'anta del nostro armadio era bloccata. Ciò nonostante, mi ritengo complessivamente soddisfatto.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Loredana Saturno Direttore, el 8 sept. 2023
La ringraziamo Stefano per il prezioso feedback.Ci auguriamo di rivederLa nuovamente da noi.Cordiali salutiLoredana SaturnoDirettore

6/10 Aceptable

georges

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
COLAZIONE SCARSA
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Loredana Saturno General Manager, el 8 sept. 2023
Dear Georges,thank you for your review.We take note of your feedback regarding the breakfast service.We would also inform you that our breakfast is usually appreciated and offers a lead products available.We hope to welcome you again and we send you a kind regards.Loredana SaturnoGeneral Manager

8/10 Bueno

Tania

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Loredana Saturno Direttore, el 8 sept. 2023
Gentile Tania,La ringraziamo per la recensione e contiamo di rivederLa presto da noi.Cordiali salutiLoredana SaturnoDirettore

8/10 Bueno

Ferruccio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Struttura molto bella, che ricorda lo stile inglese, con aree comuni eleganti ed ariose. Confortevoli le camere, ampie e luminose e dotate di tutti i principali comforts. Buffet della colazione non all'altezza di un 4* sia per qualità che varietà dei prodotti offerti. Facilmente accessibile e con ampio parcheggio libero esterno.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Loredana Saturno Direttore, el 2 ago. 2023
Gentilissimo Ferruccio,siamo davvero contenti di leggere la Sua recensione e di essere stati all'altezza delle Sue aspettative.Ci auguriamo di rivederLa nuovamente da noi.Cordiali salutiLoredana SaturnoDirettore

10/10 Excelente

Alby

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Love the fact that i was upgraded to a better room although it being my mistake
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Loredana Saturno General Manager, el 2 ago. 2023
Dear Alby,we're really happy that you enjoyed the stay.We hope to see you soon.Loredana SaturnoGeneral Manager

10/10 Excelente

Andrea

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tutto perfetto ottimo hotel
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Loredana Saturno Direttore, el 2 ago. 2023
Gentile Andrea,leggiamo con piacere la Sua recensione.Ci auguriamo di rivederLa presto.CordialmenteLoredana SaturnoDirettore