Estimado Huésped, le ofrecemos una disculpa por los inconvenientes. Le comento que al momento de hacer una reservación se les notifica que es necesario se pongan en contacto para agendar el check-in ya que no existe recepción en el establecimiento.

Estimado Huésped, le ofrecemos una disculpa por el inconveniente pero en las reglas del establecimiento claramente se establece la hora del check-in así como que no se aceptan reservaciones fuera del horario establecido.

Estimado Huésped Anonimo, Usted es quien es el fraude, intentó entrar en la propiedad sin siquiera haber realizado una reservación y sin siquiera pagar por su supuesta estancia. Llegó alcoholizado e intento agredir a los huéspedes. Es obvio que si no tenia reservación no lo íbamos a dejar ingresar.

Huésped, cómo se le comunicó vía telefónica su habitación estuvo disponible en la fecha mencionada en la conversación. De igual manera se le informó que no Expedia ni nosotros le hicimos cargo alguno ya que la forma en que Usted reservó es que el hotel realizara el cargo a su llegada, es decir, Usted no hizo ningún pago previo a su llegada; por lo que no existe cantidad alguna a reembolsar. La reservación se canceló como lo solicito para evitar cargo alguno.