Alberca al aire libre

Opiniones de Suites Las Palmas, Hotel & Apartments

3.5 out of 5
Suites Las Palmas, Hotel & Apartments
Blvd. Del Hipodromo, Zona Rosa, San Salvador, San Salvador (department)

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 79 de 133 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 43 de 133 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 6 de 133 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 133 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 133 opiniones" "

9.4/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

JOSE ORLANDO

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Ariel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
No me gusto que el chekout fuera a las 11am (1 hora antes que los demás hoteles) No me gusto que no estuviera incluido desayuno
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

Alexander

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena ubicación
Se hospedó 1 noche en enero de 2023

2/10 Terrible

Ricardo

10/10 Excelente

JOSE

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un muy bonito hotel, con buena ubicacion y accesibilidad.

10/10 Excelente

Eduardo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Personal muy amable y servicial.
Se hospedó 2 noches en enero de 2022

10/10 Excelente

Oldrin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy practico y accesible
Nos atendieron de manera muy oportuna y Practica todo nos encanto y nos dieron una habitacion con una excelente vista y confort
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

6/10 Aceptable

Carolina

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza
El Hotel me pareció algo viejo, el servicio un poco lento
Se hospedó 3 noches en marzo de 2020

10/10 Excelente

Jorge

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de Hotel Clarión San Salvador , el 13 feb. 2020
Gracias por sus comentarios

8/10 Bueno

rossana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Hotel Clarión San Salvador , el 2 ene. 2020
Gracias por su feedback

8/10 Bueno

Nora

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Hotel Clarión San Salvador , el 14 dic. 2019
Gracias por sus comentarios

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo listo para el check in, nos tardamos 4 minutos
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de Hotel Clarión San Salvador , el 12 dic. 2019
Buenas tardes Estimado Huésped: Gracias por sus comentarios, esperando poder servirle pronto.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente opción a un costo razonable
Excelente opción en San Salvador
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo muy bien
todo me parecio muy bien.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
Respuesta de Clarion San Salvador , el 18 feb. 2019
Buen dia Estimado Huesped: Apreciamos mucho y valoramos sus comentarios y la compartiremos con nuestro equipo. Sus respuestas a la encuesta servirán como estímulo para todo nuestro personal mientras nos esforzamos por mejorar continuamente la calidad de nuestros servicios para proporcionar una experiencia excepcional para nuestros clientes. Siempre es un placer recibir comentarios positivos.

10/10 Excelente

Diego

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien. Todo Perfecto y cómodo, lástima que la piscina estaba en reparación y hay una construcción a la par que comienza a trabajar muy temprano. Pero recomendado
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Respuesta de Clarion San Salvador , el 13 ene. 2019
Buen día Estimado Huésped: Gracias por tomarse el tiempo para completar nuestra encuesta en línea con respecto a su reciente estancia en nuestro hotel. Apreciamos mucho y valoramos sus comentarios y la compartiremos con nuestro equipo. Sus respuestas a la encuesta servirán como estímulo para todo nuestro personal mientras nos esforzamos por mejorar continuamente la calidad de nuestros servicios para proporcionar una experiencia excepcional para nuestros clientes, las disculpas del caso por los trabajos que se estaban realizando alrededor del Hotel pero es algo que no esta alcanze de nuestras manos así también con la remodelacion de nuestra piscina es con el fin de brindarle un mejor servicio, Siempre es un placer recibir comentarios positivos referente a su pernoctación con nosotros. Gracias de nuevo por compartir su experiencia, y esperamos su próxima visita será aún más agradable que el anterior.

10/10 Excelente

Rodolfo

Me encanto el lugar. Me gusta la privacidad de no tener que pasar por el Lobby.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018
Respuesta de Hotel Clarión San Salvador , el 30 nov. 2018
Buen día Estimado Huésped: Gracias por tomarse el tiempo para completar nuestra encuesta en línea con respecto a su reciente estancia en Clarión Suites Las Palmas. Referente al edificio de su preferencia cada vez que realize sus reservas solicitar edifico principal del Hotel y no tenga que estar pasando por recepción una vez hospedado con nosotros, pero primero tiene que registrarse check in en el Front desk, así también de antemano gracias por sus comentarios podemos asegurarle que vamos a utilizar esta información para hacer todo lo posible para crear una experiencia agradable para cada uno de nuestros huéspedes. Esperamos volver a verte pronto!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Agradable servicio y excelente limpieza, habitaciones muy confortables y la comida muy rica
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018
Respuesta de Hotel Clarión San Salvador , el 1 nov. 2018
Buen dia Estimado Huesped: Gracias por tomarse el tiempo para completar nuestra encuesta en línea con respecto a su reciente estancia en nuestro hotel. Apreciamos mucho y valoramos sus comentarios y la compartiremos con nuestro equipo. Sus respuestas a la encuesta servirán como estímulo para todo nuestro personal mientras nos esforzamos por mejorar continuamente la calidad de nuestros servicios para proporcionar una experiencia excepcional para nuestros clientes. Siempre es un placer recibir comentarios positivos. Gracias de nuevo por compartir su experiencia, y esperamos su próxima visita será aún más agradable que el anterior. Cordialmente.

8/10 Bueno

Oscar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2018
Respuesta de Clarion San Salvador , el 26 oct. 2018
Buen dia Sr. Oscar Gracias por tomarse el tiempo para completar nuestra encuesta en línea con respecto a su reciente estancia en nuestro hotel.

8/10 Bueno

Sergio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ok
En general buena atencion, el hotel Ok, solo mencionar que nos indicaron que estaba desayuno incluido y luego resultó que no y cobraron ese dia. De haber sabido no lo hubiéramos tomado como opción y salimos a comer fuera
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2018
Respuesta de Clarion San Salvador , el 26 oct. 2018
Buen dia Sr. Sergio Gracias por tomarse el tiempo para completar nuestra encuesta en línea con respecto a su reciente estancia en nuestro hotel. Las disculpas del caso por no haberle informado que no le incluía el desayuno ya que algunas tarifas de expedia no incluyen el desayuno es dependiendo la tarifa que pague, tomaremos en cuenta su sugerencia para poder servirle mejor y nos permita hospedarse con nosotros. Espero que usted considere su estancia con nosotros de nuevo para que podamos tener otra oportunidad para ofrecerle una experiencia superior. Sinceramente

10/10 Excelente

Roberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2018
Respuesta de Clarion San Salvador , el 10 oct. 2018
Buenas tardes Sr. Roberto Gracias por tomarse el tiempo para completar nuestra encuesta en línea con respecto a su reciente estancia en nuestro hotel. Esperamos tener el honor de servirle nuevamente

10/10 Excelente

RAUL E.

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente zona
Todo miy bien
Se hospedó 1 noche en junio de 2018
Respuesta de Hotel Clarion , el 27 jun. 2018
Buen día estimado huésped: De antemano gracias por sus comentarios eso nos ayuda a seguir mejorando día a día para poder ofrecerle un servicio de calidad, esperando tener el honor de servirle nuevamente.

10/10 Excelente

Kev, El Salvador

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bonita estadía y amable atención
es un hotel muy cómodo y con personal bastante amable, en la entrada nos hicieron el favor de verificar si podíamos salir unas horas mas tarde y todo sin mayor costo, nos encanto a mi y mi familia, para ser nuestra primera ocasión en un hotel, lo estamos planeando para volver a visitarlo...
Se hospedó 1 noche en marzo de 2018
Respuesta de Hotel Clarion , el 5 abr. 2018
Buen día al mismo deseándole éxitos en sus labores profesionales y personales. De antemano gracias por sus comentarios esto nos ayuda a seguir mejorando día con día para poder seguir ofreciéndole un servicio de calidad como ustedes se lo merecen, así también esperamos su visita pronto, sera un honor servirles nuevamente. Reitero nuestra agradecimiento por su comentarios. Que tenga un excelente dia

10/10 Excelente

Hugo Ernesto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy agradable
Se hospedó 1 noche en marzo de 2018
Respuesta de Hotel Clarion , el 12 mar. 2018
Buen dia Sr. Ernesto gracias por sus comentarios esto nos ayuda a seguir mejorando día con día para poder brindarle un servicio de calidad. Esperando su visita nuevamente

10/10 Excelente

Lisbeth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomendado
Atención excelente y comida las habitacion, resuelven inmediatamente
Se hospedó 2 noches en marzo de 2018
Respuesta de Hotel Clarion , el 7 mar. 2018
Buen día, gracias por sus comentarios eso nos ayuda a seguir mejorando, esperando tener el honor de servirle nuevamente.

8/10 Bueno

Leonardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2018
Respuesta de Hotel Clarion , el 19 feb. 2018
thanks for your feedback, we hope you stay soon with us

10/10 Excelente

juan, Costa Rica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente servicio e Instalaciones
Me fascinó la ubicación del hotel, el servicio amable y disposición del personal.
Se hospedó 3 noches en enero de 2018
Respuesta de Hotel Clarion , el 7 feb. 2018
Gracias por sus comentarios, estos nos ayudan a seguir mejorando, las disculpas de antemano por el ruido ocasionado de la construcción cerca del Hotel es algo que no esta en nuestras manos, esperando tener el honor de servirle nuevamente.

10/10 Excelente

KRISTOFER

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
SUPERIOR CUSTOMER SERVICE
We are THANKFUL and AMAZED of the superior Customer Service received. The hotel is beautiful and the rooms are very espacious and excel in comfort. The location is just perfect. All staff is sensitive to the different necessities of elderly guests with special needs and guests with mobility challenges. All staff goes the extra mile to make guests feel like at home! I strongly recommend it.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2017
Respuesta de Adriana de Aguirre, el 5 ene. 2018
Dear. Thank you very much for taking the time and writing this. We really appreciate your feedback and will share it with our team. We are glad to read that you enjoyed your stay with us. Hoping to serve you again. Kind regards,

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cumplió con las expectativas y muy serviciales su
La habitación muy confortable y todo en general califica de excelente. Tienen muy bien definido los aspectos de seguridad y eso da plena tranquilidad. Si vuelvo a El Salvador volvería a ese hotel.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2017
Respuesta de Adriana de Aguirre, el 22 nov. 2017
Muchas Gracias por sus comentarios, para nosotros es muy importante que usted se sienta cómodo y confortable tanto en nuestras instalaciones como en el trato por parte de nuestro personal, si en algo mas podemos servirle no dude en contactarnos feliz día

8/10 Bueno

Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
QUE NO TE DESPDIERTEN DE MADRUGADA
La estancia estuvo confortable pero la ha iatacion que nos dieron esta vez estaba muy pequeña y además no tenía sala como la de mi estadía anterior. Además es de muy mal gusto que lo llamen a uno a las 10 de la mañana para preguntar si uno se va a quedar otro día y si no a que horas piensa salirse del hotel, eso es de verdad de muy mal agrado para el huésped.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017
Estimado Sr. Jose mucha gracias por sus comentarios y hacernos saber su sentir, en primer lugar queremos disculparnos por el mal rato que lo hicieron pasar, para nosotros su opinión es importante y nos ayuda a mejorar constantemente, nos comprometemos a que estas situaciones no ocurran nuevamente, y que en su próxima estadía usted pueda tener una experiencia diferente , cualquier cosa adicional o lo que necesite estamos a sus ordenes

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente lugar.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017
Estimado Sr Luis muchas gracias por su comentario, para nosotros es un placer poder servirle de la mejor manera tal como se le merece, esperamos que pueda regresar pronto y cualquier cosa que usted necesite no dude en contactarnos.

10/10 Excelente

Luis, Guatemala

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente ubicación y bonito hotel
Bonita habitación y por una excelente tarifa, el desayuno excelente, bonita vista desde el gym y la piscina

8/10 Bueno

Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

Héctor, Guatemala

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Mala atención del personal
Las instalaciones del hotel son perfectas y súper atractivas en relación al precio. Pero la atención del personal es fatal y no hay honradez por parte de los mismos además. Olvide productos en el frigobar y ese mismo día fui a preguntar por ellos a lo cual me respondieron que no estaban y que uno de ellos lo habían tirado por ser perecedero o sea no lo guardaron ni 12 horas!!!!

10/10 Excelente

JOSE, PANAMA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomendable y repetible
excelente

8/10 Bueno

Keren

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

William Talfourd, San Pedro Sula

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente Experiencia
Excelente atención y precio accesible.

10/10 Excelente

Julio, guatemala

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
lindo hotel
excelente como siempre

8/10 Bueno

Douglas, Guatemala

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel
Estuve 4 noches en el hotel. En general el personal muy amable y atento. Me dieron un upgrade de habitación y estoy muy contento. Definitivamente urde invitado a regresar al mismo hotel

8/10 Bueno

José Edmundo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

hector josue, México

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Una excelente opción
Hotel ubicado en una excelente zona, con variedad de restaurantes. Total recomendable

8/10 Bueno

Ilse Polanco, Guatemala

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Oportunidad de mejora en Centro de Negocios
En general es un buen hotel, pero el Centro de Negocios está muy descuidado. Tenía goteras y la alfombra estaba húmeda y con mal olor. El WiFi no entra en el Centro de Negocios y perdí la conexión varias veces.

10/10 Excelente

Elmer Motiño, Honduras

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
uno de los mejores hoteles en el Salvador
muy buena atencion, habitaciones totalmente equipadas, el personal esta atento a las necesidades de sus huepedes, un solo detalle el check in es un poco tarde y la mayoría de los vuelos a El Salvador son por la mañana, espero que sigan brindando un servicio de calidad felicidades...

8/10 Bueno

Minor

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

Minor

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

Minor

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

Carlos, Panama

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
Precio justo por el servicio recibido
Viaje de negocios, todo lo que preciso lo he tenido

10/10 Excelente

Marcelo, SAL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
MUY BUENA OPCION
La ubicación es excelente, el servicio muy bueno, únicamente le daría un bueno en lugar de muy bueno al desayuno, creo que pueden mejorarlo, por lo demás con gusto me hospedaría nuevamente en este hotel

10/10 Excelente

Familia Samayoa, Guatemala

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Habitaciones ampias
Calidad de Habitacion

8/10 Bueno

Carmen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

Santiago, Costa Rica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Agradable
Servicio bueno, limpio, pero tiene una discoteca al lado lo que dificulta la dormida, la comida no estaba buena